protel I/O

Eingestuft 5 (von 16) in Marktplätze & Integratoren

Marktplätze & Integratoren

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HT-SCORE
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Zusammenfassung der Bewertungen

Eingestuft #5 von 16 in Marktplätze & Integratoren

Benutzerfreundlichkeit
3.9/5
ROI
3.8/5
Implementierung
4.1/5
Kundensupport
3.6/5
Verifizierter Kundensupport

protel hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

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Am beliebtesten für
  • Luxus 3 verifizierte Bewertungen
    67%
  • Boutique 1 verifizierte Bewertungen
    40%
  • Bett & Frühstück & Gasthaus 1 verifizierte Bewertungen
    100%
  • Resort 1 verifizierte Bewertungen
    50%

protel I/O Übersicht

protel I/O Übersicht

Wir glauben, dass die Vereinfachung des Integrationsprozesses, der ihn schnell und zuverlässig macht und gleichzeitig die Kosten senkt, zu den seit langem versprochenen Innovationsdurchbrüchen in der Branche führen wird. Hotels ermöglichen, Spitzentechnologien in der gesamten Gruppe auszuwählen, zu kombinieren und zu testen und vorhandene Lösungen zu kombinieren mit neuen Funktionen von Anbi...

Über protel Website anzeigen

Gegründet 1994 | Hauptsitze in Dortmund | 150 Mitarbeiter*ins

protel-Lösungen bilden einen robusten Technologie-Stack für alle Arten von Hotelunternehmen, der von einem weltweiten Team lokaler Partner unterstützt wird. ...

Weitere Produkte von protel

Integriert in

  • Revenue-Management-Systeme
  • Reputationsmanagement
  • Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
Integrationen durchsuchen (49 verifiziert)

Was Kunden lieben an protel I/O

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General Manager von Luxury Hotels

Perfektes Werkzeug für kleinere Lösungen/Hotels. Einfache Handhabung und einfaches Auffinden von Gästepräferenzen und früheren Informationen. Effizient und kostengünstig. Mehrere Tools, die gekauft und hinzugefügt...

Cluster Revenue Manager von Resorts

Die tägliche Preisgestaltung ist einfach zu bedienen mit den Preisgruppen und PreisverfügbarkeitPreisabfrage über F11 sehr einfach ein neues Hotel einzurichten, es ist sehr einfach, da jeder Schritt nachvollziehbar is...

General Manager von Boutiques

Wie ein PMS, das viele Jahre auf dem Markt ist Es ist ziemlich vollständig, ich kann nichts positiveres sagen.

Sales & Revenue Manager von Luxury Hotels

Der Support im Allgemeinen ist in den letzten Wochen viel besser als zuvor. Im Moment bekommen wir Antworten viel schneller. Danke!

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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

protel ist ein langjähriger führender Anbieter sowohl von Cloud- als auch von lokal bedienten PMS-Lösungen, die die Anforderungen aller Hoteltypen von kleineren städtischen Unterkunftsanbietern bis hin zu größeren Konferenz- und Resort-Locations abdecken können. In unseren Interaktionen als P...

by Brian Garvan (MeetingPackage) on December 10, 2020

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Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Großartige Optionen für innovative Lösungen, die Hospitality-Benutzer über einen umfassenden Marktplatz problemlos verbinden können. Einer der wenigen PMS-Anbieter, der (in der Endphase im November 2020) eine umfassende API für Meetings- und Event-Lösungen entwickelt hat, die automatisierte P...

by Brian Garvan (MeetingPackage) on December 10, 2020

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Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

protel ist eines der wenigen Systeme, das eine vollständige API zwischen seiner Verkaufs- und Cateringlösung und Produkten von Drittanbietern entwickelt hat. Wenn Ihr Veranstaltungsort also für einen erheblichen Teil seines Umsatzes auf die M&E-Nachfrage angewiesen ist oder daran interessiert...

by Brian Garvan (MeetingPackage) on December 10, 2020

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Merkmale

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Kunden & Referenzen

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protel verfügt über keine Referenzen

Vorgestellte Partner

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protel hat noch keine vorgestellten Partner

Fallstudien

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protel verfügt über keine Fallstudien

Auszeichnungen & Zertifizierungen

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Aktive Märkte

BEDIENTE MÄRKTE
  • South America
  • Asia Pacific
  • Middle East
  • Africa
  • Antarctica
  • Oceania
  • North America
  • Europe
VERIFIZIERTE MÄRKTE
  • Austria
  • Germany
  • Namibia
  • Spain

7 Verifiziert protel Bewertungen

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March 04, 2021

protel I/O Bewertung: Perfekte Unterstützung

Reservation Manager von Other in Gerolstein (Germany)

Empfehlen 9/10
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Was gefällt Ihnen am besten?

Das Programm ist leicht verständlich, schnell zu handhaben und zuverlässig, sodass es hilft, die tägliche Arbeit effizient und schnell zu gestalten.

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Es gibt nur Kleinigkeiten am Produkt selbst, die meiner Meinung nach verbessert werden könnten, um es perfekt zu machen. Aber das ist nichts Wichtiges und beeinträchtigt die effiziente Arbeit mit dem Pr...

Kundensupport
5
Benutzerfreundlichkeit
4
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.5
Implementierung
4.5

December 02, 2020

protel I/O Bewertung: Fantastischer Service!

General Manager von Luxury Hotels in Windhoek (Namibia)

Empfehlen 7/10
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Was gefällt Ihnen am besten?

Die Supportsystem-Funktionalität von protel ist schnell. Sie sind immer in der Lage, die Hilfe, die Sie benötigen, innerhalb von Minuten nach einer Anfrage zu erhalten

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Nichts, der Service ist super und hoffe, dass es so weitergeht. Eben ist eine große Bereicherung für dieses Team

Kundensupport
4.5
Benutzerfreundlichkeit
4.5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Implementierung
4

November 24, 2020

protel I/O Bewertung: Sehr gute Hotelsoftware mit tollem Support-TeamOriginal: Sehr gute Hotelsoftware mit super Support-Team

Director von Bed & Breakfast & Inns in Trier (Germany)

Empfehlen 10/10
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Was gefällt Ihnen am besten?

Bei Fragen zu Einstellungen oder speziellen Themen ist das Protelair-Team immer bereit, Ihnen schnell zu helfen. Alle Änderungen, die sich auf die gesetzliche Ebene stützen, werden schnell und transpare...

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

- Es wäre schön, wenn Bilder der Hotelzimmer auf der Software gespeichert werden könnten. Diese Einstellung wäre für neue Mitarbeiter hilfreich.- Die Textvorlagen sind nicht einfach zu erstellen, obw...

Kundensupport
5
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Implementierung
5

October 23, 2020

protel I/O Bewertung: Verbindungen zu anderen Systemen & allgemeiner Support

Sales & Revenue Manager von Luxury Hotels in Fiss (Austria)

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Was gefällt Ihnen am besten?

Der Support im Allgemeinen ist in den letzten Wochen viel besser als zuvor. Im Moment bekommen wir Antworten viel schneller. Danke!

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Wenn wir eine Verbindung zu einem anderen System benötigen, dauert es bis zu 3 Monate, bis die Verbindung hergestellt ist - das ist viel zu lange!!! Die Verbindung zu Samera funktioniert immer noch nicht...

Kundensupport
3.5
Benutzerfreundlichkeit
4
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Implementierung
n/a

October 09, 2020

protel I/O Bewertung: ALTE PMS

General Manager von Boutiques in Barcelona (Spain)

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Wie ein PMS, das viele Jahre auf dem Markt ist Es ist ziemlich vollständig, ich kann nichts positiveres sagen.

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Es ist langsam, nicht sehr brauchbar, schreckliche BI, nicht sehr intuitiv, Integrationen funktionieren nicht gut, lösen Probleme langsam. veraltete Datenbanktechnologie und im Allgemeinen. Es macht kein...

Kundensupport
2
Benutzerfreundlichkeit
1
Preis-Leistungs-Verhältnis
1
Implementierung
n/a

September 24, 2020

protel I/O Bewertung: Produkt auf gutem Niveau, Weiterentwicklung erweiterbar

Cluster Revenue Manager von Resorts in Wien (Austria)

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Die tägliche Preisgestaltung ist einfach zu bedienen mit den Preisgruppen und PreisverfügbarkeitPreisabfrage über F11 sehr einfach ein neues Hotel einzurichten, es ist sehr einfach, da jeder Schritt na...

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Key Account notwendig für Benutzerreaktion auf Supportebene zu langsamProjektmanagement für Schnittstellenentwicklung notwendig, da keine Zeitpläne vorhandenBanketttools erweiterbar gegenüber Suite8

Kundensupport
1.5
Benutzerfreundlichkeit
4
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Implementierung
3.5
arrow review On Oct 02, 2020 Laura S. von protel beantwortet:
 Thank you very much for taking the time to give us your feedback.
We are grateful for your kind word... 

Preisgestaltung

Leeres Profil

protel hat seine Preismodelle nicht offengelegt. Es ist ratsam, eine Referenz einzuholen, um wettbewerbsfähige Preise sicherzustellen.

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