ALICE Maintenance

Eingestuft 2 (von 15) in Software für vorbeugende Wartung

Software für vorbeugende Wartung

Proaktiver, weniger reaktiv

Snapshot der Bewertungen

Exzellenzzertifikat
Lesen 211 bewertungen
92%
Empfehlen
HTR Score icon
HT-SCORE
98 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren
Zusammenfassung der Bewertungen

Eingestuft #2 von 15 in Software für vorbeugende Wartung

Benutzerfreundlichkeit
4.6/5
ROI
4.4/5
Implementierung
4.5/5
Kundensupport
4.6/5
Verifizierter Kundensupport

ALICE hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

Mehr erfahren
Am beliebtesten für
  • Luxus 73 verifizierte Bewertungen
    94%
  • Resort 45 verifizierte Bewertungen
    91%
  • Boutique 34 verifizierte Bewertungen
    91%
  • Marke 17 verifizierte Bewertungen
    92%
  • Flughafen/Konferenz 7 verifizierte Bewertungen
    87%
  • Stadtzentrum 5 verifizierte Bewertungen
    92%
  • Ferienwohnungen & Villen 4 verifizierte Bewertungen
    95%
  • Motel 3 verifizierte Bewertungen
    97%
  • Begrenzter Service und begrenztes Budget 2 verifizierte Bewertungen
    100%
  • Hostel 2 verifizierte Bewertungen
    95%
  • Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments 1 verifizierte Bewertungen
    100%

ALICE Maintenance Übersicht

ALICE Maintenance Übersicht

Sorgen Sie dafür, dass Ihr Hotel optimal aussieht und reibungslos funktioniert, mit geplanten vorbeugenden Wartungsarbeiten und der Möglichkeit, Geräte- oder Zimmerprobleme proaktiv zu identifizieren, zuzuweisen und zu verfolgen und Probleme zu beheben, sobald sie gemeldet werden.

Über ALICE Website anzeigen

Gegründet 2013 | Hauptsitze in New York United States | 107 Mitarbeiter*ins

ALICE ist eine preisgekrönte Hotelbetriebsplattform, die operative Exzellenz und sinnvolle Gästeerlebnisse ermöglicht, indem sie alle Hotelabteilungen mit ei...

Weitere Produkte von ALICE

Integriert in

  • Hotelverwaltungssoftware
  • Property-Management-Systeme
  • Restaurant-Management-Software
Integrationen durchsuchen (15 verifiziert)

Was Kunden lieben an ALICE Maintenance

Like 92% empfehlen

General Manager von Luxury Hotels

Die Auswahl der richtigen Technologiepartner für Ihr Hotel kann für jeden Hotelier eine schwindelerregende Erfahrung sein. Die Priorisierung der Telefonanrufe und E-Mails, die von den vielen neuen Startups und Legacy-A...

Chief Engineer von Resorts

Hilft bei der Verfolgung von Wiederholungsproblemen. Sofortige Reaktion auf Bedenken der Gäste. Ausbildung ist einfach

Assistant General Manager

Eine schriftliche Spur aller Haushalts- oder Wartungsprobleme haben, um auf Muster oder wiederkehrende Probleme zu achten.

Director Of Front Office Operations von Boutiques

Die Effizienz, die das System bringt. Es ist ziemlich einfach zu bedienen und die Mitarbeiter lieben es

Bewertungen lesen

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Jedes von ALICE angebotene Produkt bietet eine Lösung, die Hoteliers nahtlos hilft, Branchenhürden zu überwinden. Ihre Plattform und Funktionen sind intuitiv gestaltet und werden ständig weiterentwickelt, um den Anforderungen ihrer Kunden besser gerecht zu werden, und mit der Absicht, weitreiche...

by Jennifer Bumgardner (INTELITY) on December 15, 2021

Mehr Antworten anzeigen (5)
Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Die Zusammenarbeit mit dem ALICE-Team ist fantastisch und ihr Engagement für ihre Kunden ist unübertroffen. Ihr Antrieb, ihre Leidenschaft und Energie heben sie von der Konkurrenz ab und das Ergebnis ihrer Produkte.

by Jennifer Bumgardner (INTELITY) on December 15, 2021

Mehr Antworten anzeigen (5)
Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Entdecken Sie die vielen Funktionen der Plattform; Es gibt Details in jedem Produkt, die außergewöhnlich hilfreich sind, wenn auch manchmal unterbewertet. Denken Sie an Tastenkombinationen, Sendetermine (SMS), gespeicherte Filter nach Abteilung, benutzerdefinierte Bestätigungsschreiben und Tags i...

by Jennifer Bumgardner (INTELITY) on December 15, 2021

Mehr Antworten anzeigen (5)
Bild des Benutzer-Avatars Bild des Benutzer-Avatars Bild des Benutzer-Avatars
+ 3 empfehlen
Empfohlen von Mehr anzeigen (1)

Merkmale

Sonstiges

10/11 features

Sie möchten einen Blick hinter die Kulissen werfen und sehen, wie ALICE Maintenance arbeitet?

Kunden & Referenzen

Referenzen & Erfahrungsberichte

Testimonial avatar
Die Instandhaltung des Hotels liegt in der Verantwortung aller. ALICE hat die Kommunikation darüber verbessert, wie meine Mitarbeiter an der Rezeption und im Housekeeping meine Techniker über Proble...
John Agosto General Manager in dem The Evelyn
Testimonial avatar
Die Möglichkeit, unsere Checklisten in das System zu laden und Bilder der durchgeführten Arbeiten anzuhängen, hat uns Transparenz und Verantwortlichkeit in unserem vorbeugenden Wartungsprogramm erm...
Abraham Rodriguez Front Office Manager in dem Symth, a Thompson Hotel

Vorgestellte Partner

Brand image
Brand image
Brand image
Brand image
Brand image
Brand image

Auszeichnungen & Zertifizierungen

techAwards empty image

ALICE verfügt über keine Auszeichnungen oder Zertifizierungen

Aktive Märkte

BEDIENTE MÄRKTE
  • South America
  • Asia Pacific
  • Middle East
  • Africa
  • Antarctica
  • Oceania
  • North America
  • Europe
VERIFIZIERTE MÄRKTE
  • United States of America
  • Mexico
  • Norway
  • Sweden
  • Cyprus
  • Canada
  • Japan
  • United Kingdom
  • Netherlands

211 Verifiziert ALICE Bewertungen

Wahrscheinlichkeit einer Weiterempfehlung
Nach Immobilientyp filtern
Nach Geografie filtern

December 14, 2021

ALICE Maintenance Bewertung: Es erleichtert meine Arbeit, es ist schwer vorstellbar, wie es ohne es wäre.

Housekeeping supervisor von Vacation Rentals & Villas in (Norway)

Empfehlen 10/10
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Google Translate

Was gefällt Ihnen am besten?

Ich mag es, dass es ständig verbessert wird und es sehr einfach zu bedienen ist. Es ist toll, dass ich jetzt die Anzahl der Gäste im Zimmer, den Zimmertyp sehen und Zimmer auf meinem Telefon von einer S...

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Ich denke, dass das Verschieben von Räumen von einer Station zur anderen verbessert werden könnte, es braucht viel Zeit.

Kundensupport
5
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Implementierung
4
arrow review On Dec 15, 2021 Halley S. von ALICE beantwortet:
 This is awesome to hear! Thanks for using ALICE to go digital with your operations. We appreciate yo... 

November 14, 2021

ALICE Maintenance Bewertung: Tolles Werkzeug!!

Resort Assistant Manager von Luxury Hotels in San José del Cabo (Mexico)

Empfehlen 10/10
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Google Translate

Was gefällt Ihnen am besten?

ALICE ist ein großartiges Werkzeug, das uns den Alltag auf unserem Grundstück erleichtert. Ist so einfach zu handhaben und der Vorteil, den es als Hotel bietet, ist sehr wertvoll. Wir sollten es vorher ...

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Bisher wird jede Änderung, die mein Team benötigt, von unserem Champion für Immobilien sehr schnell umgesetzt und er hat erfahren, dass die Antworten, die sie auf ihre Anfragen von Ihnen erhält, sehr ...

Kundensupport
5
Benutzerfreundlichkeit
4
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Implementierung
5
arrow review On Nov 24, 2021 Halley S. von ALICE beantwortet:
 We are thrilled to hear how ALICE helps your team! So glad to hear that our platform frees up your t... 

November 12, 2021

ALICE Maintenance Bewertung: Es ist sehr benutzerfreundlich.

Housekeeping Supervisor von Resorts in Santa Fe (United States of America)

Empfehlen 10/10
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Google Translate

Was gefällt Ihnen am besten?

Es übersetzt automatisch alle Nachrichten zwischen den Mitarbeitern. Es hilft auch, Aufgaben auf dem Startbildschirm Priorität einzuräumen und sie automatisch zu aktualisieren.

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Es wäre einfacher, Profile zu löschen. Es wäre auch hilfreich, Aufgaben mit einem Spitznamen versehen zu können.

Kundensupport
5
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Implementierung
5
arrow review On Dec 03, 2021 Halley S. von ALICE beantwortet:
 We are thrilled to hear how ALICE keeps your team in control. Thanks for your review and feedback! 

November 12, 2021

ALICE Maintenance Bewertung: sofortiges Handeln und Benachrichtigung

Housekeper von Resorts in Paphos (Cyprus)

Empfehlen 10/10
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Google Translate

Was gefällt Ihnen am besten?

Probleme in Gästezimmern, die der Wartung zur Behebung überlassen werden, ohne Zeit zu verschwenden, anzurufen oder nach einem Kollegenjob zu suchen, können von allen Beteiligten gesehen werden, da sie...

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Der Service ist ausgezeichnet, aber manchmal bringt das Problem mit der Internetverbindung Probleme mit sich, da das WLAN langsam ist. wenn möglich, um zu sehen, wenn ein Fehler angezeigt wird, wie oft -...

Kundensupport
4
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Implementierung
5
arrow review On Dec 03, 2021 Halley S. von ALICE beantwortet:
 Wow! We love that the ALICE platform helps your team deliver exceptional guest service - easily &amp... 

November 12, 2021

ALICE Maintenance Bewertung: Bester & schnellster Weg zu unseren Gästen

Guest Services Manager von Limited Service & Budget Hotels in Evanston (United States of America)

Empfehlen 10/10
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Google Translate

Was gefällt Ihnen am besten?

Die meisten Leute beantworten heutzutage Texte viel schneller als einen Anruf. Bei Alice gefällt mir, dass wir mit Gästen schreiben können, bevor sie ankommen und während ihres gesamten Aufenthalts. A...

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Manchmal müssen wir die Telefonnummer in Alice eingeben, anstatt sie automatisch aus der Reservierung zu ziehen. Das ist meine einzige Verbesserung, um sicherzustellen, dass die Telefonnummer immer aus d...

Kundensupport
5
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Implementierung
5
arrow review On Nov 30, 2021 Halley S. von ALICE beantwortet:
 We are happy to hear how ALICE serves your team and helps improve guest relationships. Thanks for yo... 

November 12, 2021

ALICE Maintenance Bewertung: Alice Wartungssoftware

Building Engineer von Other in Colorado Springs (United States of America)

Empfehlen 10/10
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Google Translate

Was gefällt Ihnen am besten?

Die Alice Maintenance-Software ist erstaunlich. Ich kann Arbeitsbelastungen Wochen im Voraus projizieren, indem ich mir die Wartungstickets für einzelne Tage anschaue.

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Eine schnelle Möglichkeit, Wartungstickets zu ändern, um den Zeitpunkt der Tickets zu ändern. Eine Möglichkeit, sich nur überfällige Tickets anzusehen.

Kundensupport
5
Benutzerfreundlichkeit
4
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Implementierung
5
arrow review On Nov 30, 2021 Halley S. von ALICE beantwortet:
 We are thrilled to hear how ALICE keeps your team in control. Thanks for your review and feedback! 

Preisgestaltung

Monatsabo (/Zimmer/Monat)

Aktuelle Nachrichten & Inhalte

Aktuelle Pressemeldungen

Ressourcen & Berichte

Alle anzeigen

Beliebt ALICE Maintenance Integrationen

Alle anzeigen (15 ALICE Integrationen)