Mobile Bestellsoftware verwendet normalerweise die Barcode-Scantechnologie über die Kamera eines beliebigen Smartphones, um ein Web-App-basiertes Menü zu öffnen, das keinen Download erfordert und Gästebestellungen bequem von ihren eigenen Geräten aus entgegennehmen kann. Der letzte Zufluchtsort für Festnetztelefone der Welt in derzeit in Hotels, aber das digitale Zeitalter stört den Zimmerservice sowie andere Gaststätten, insbesondere mit dem Aufkommen von mobilem Bestellen und Bezahlen. Mobiles Bestellen reduziert den Kontakt zwischen Personal, Gästen und Objekten wie Speisekarten und hilft so Hotelanbietern beim Einstieg in die neue Low Touch Economy. Es minimiert Fehler während des Bestellprozesses, erhöht das Bestellvolumen und die Häufigkeit der Gäste, bietet Upselling-Möglichkeiten und verbessert das Kundenerlebnis im Allgemeinen.

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