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Die 10 besten Mitarbeiter-Collaboration-Tools für Hotels 2022

Hotel Tech Report | Zuletzt aktualisiert April 22, 2022

47 ÜBERPRÜFTE PRODUKTE

1509 HOTELIERS BEFRAGT

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Lassen Sie uns das Richtige finden Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter für dich

Teilen Sie uns den Standort Ihres Hotels, die Anzahl der Zimmer, Integrationen und Anforderungen mit und wir senden Ihnen eine kostenlose benutzerdefinierte Liste mit empfohlenen Anbietern.

PRODUKTBÜNDEL

Diese Produktsuiten Enthalten Auch Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter

Andere Lösungen, die ein integriertes tools für die zusammenarbeit der mitarbeiter zusatzmodul mit ihrem Kernproduktangebot anbieten

Mobiler Schlüssel und schlüsselloser Zugang

1 produkte bieten Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter module

Goki

4.7 (39 bewertungen)

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Die Produktsuite Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter von Goki umfasst außerdem:

Haushaltssoftware

1 produkte bieten Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter module

HKeeper

4.8 (18 bewertungen)

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Die Produktsuite Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter von HKeeper umfasst außerdem:

Gast-Messaging-Software

1 produkte bieten Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter module

Bookboost AB

4.9 (60 bewertungen)

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Die Produktsuite Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter von Bookboost AB umfasst außerdem:

Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter

1 produkte bieten Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter module

HelloShift

4.6 (184 bewertungen)

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Die Produktsuite Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter von HelloShift umfasst außerdem:

ÜBERBLICK

Was ist Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter

Finding the right Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter solution for your hotel depends on several variables ranging from user experience and pricing to functionality and support. This guide is designed to help you identify the best Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter vendors, questions to ask on demos, read unbiased reviews from similar hoteliers and so much more. (einschließlich unserer 2022 Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter Führen)

Beste

Wie kann Hotelmanagementsoftware den Hotelbetrieb und die Rentabilität verbessern?

Hotelmitarbeiter sind über Zeit und Ort verstreut – verschiedene Schichten, Stockwerke, Abteilungen und Liegenschaften – und sind in hohem Maße auf traditionelle Kommunikationsformen wie Logbücher, Memos und Funkgeräte angewiesen. Plattformen für die Zusammenarbeit von Mitarbeitern bringen alle in einer digitalen Umgebung auf den gleichen Stand, steigern die Produktivität der Mitarbeiter und sorgen für Kosteneinsparungen durch betriebliche Effizienz. Die Echtzeit-Sichtbarkeit des Hotelbetriebs bedeutet, dass keine Aufgaben, Fehlkommunikation oder teure Fehler mehr fallen gelassen werden.

Hotels sind arbeitsintensiv und Kommunikation ist der Schlüssel. In der Vergangenheit mussten Hoteliers vor Ort sein, um Logbücher durchzulesen, Aktenordner durchzublättern, durch unzählige Post-its zu blättern und das Linienpersonal ausfindig zu machen, um zu verstehen, was in ihren Hotels vor sich ging. Langsame, ineffiziente und fehleranfällige Kommunikation führte oft zu Missverständnissen und verworfenen Aufgaben. Eine solche Ad-hoc-Kommunikation war ineffizient und teuer und drückte auf die Zufriedenheit der Gäste. Mit der Software für Mitarbeiterzusammenarbeit und Aufgabenverwaltung arbeiten Hotelteams in Echtzeit zusammen und Hoteliers können den Hotelbetrieb rund um die Uhr von jedem Ort aus überwachen. Da sie mit einer verantwortlichen Plattform immer auf dem Laufenden sind, können Hotelteams kostspielige Fehler erkennen, bevor sie passieren. Und Berichtsfunktionen ermöglichen es Managern, die Leistung zu überwachen und den Hotelbetrieb zu verbessern.

MERKMALE

Was sind die wichtigsten Funktionen von Hotelbetriebssoftware und speziell Aufgabenverwaltungslösungen?

Einfache Kommunikation: Funktionen im Stil sozialer Medien wie Notizen, Tags, Erwähnungen und Kommentare erleichtern die schnelle Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Hotelteams.
Aufgabenverwaltung: Fügen Sie Rechenschaftspflicht und Nachverfolgbarkeit hinzu, um eine rechtzeitige Erledigung durch die Mitarbeiter sicherzustellen.
Warnungen / Benachrichtigungen: Vermeiden Sie kostspielige Fehler und verpasste Fristen. In-App-Übersetzung Förderung der Zusammenarbeit zwischen mehrsprachigen Mitarbeitern.
Checklisten: Alarmieren Sie Schichten und Abteilungen automatisch über Routineaufgaben, um sicherzustellen, dass nichts übersehen wird.
Berichterstattung: Erkennen Sie Trends und identifizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten.

AM BELIEBTESTEN

Am beliebtesten Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter

Die Wahl der richtigen Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter für Ihr Hotel hängt von mehreren Variablen ab, von denen einige von persönlichen Vorlieben abhängen, die meisten jedoch von den Eigenschaften Ihres Hotels abhängen. Ist Ihr Hotel ein kleines Anwesen mit begrenztem Budget? Oder ist Ihre Immobilie ein Luxusresort mit vielen Outlets und hohem ADR? Nachfolgend sind die von HTR definierten Schlüsselpersonen aufgeführt, die auf gemeinsamen Eigenschaftsmerkmalen basieren, die typischerweise auf ähnliche Produktentscheidungen hinweisen.

Höchste HT-Punktzahl hotelkit (bewertet 96% durch 366 Hoteliers)

Overall. hotelkit (bewertet 96% durch 366 Overall)

Zum Luxus. ALICE (bewertet 94% durch 114 Luxus)

Zum Boutique. Monscierge (bewertet 96% durch 86 Boutique)

Zum Motel. HelloShift (bewertet 93% durch 12 Motel)

Zum Marke. Monscierge (bewertet 95% durch 73 Marke)

Zum Ferienwohnungen & Villen. Monscierge (bewertet 97% durch 57 Ferienwohnungen & Villen)

Zum Resort. hotelkit (bewertet 97% durch 53 Resort)

Zum Stadtzentrum. hotelkit (bewertet 97% durch 48 Stadtzentrum)

Zum Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments. hotelkit (bewertet 95% durch 25 Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments)

Zum Bett & Frühstück & Gasthaus. hotelkit (bewertet 96% durch 17 Bett & Frühstück & Gasthaus)

Zum Begrenzter Service und begrenztes Budget. hotelkit (bewertet 96% durch 16 Begrenzter Service und begrenztes Budget)

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PREISGESTALTUNG

Was ist die typische Preisgestaltung für Hotelbetriebssoftware?

Die meisten Plattformen für die Zusammenarbeit von Mitarbeitern bieten Software as a Service (SaaS)-Abonnements mit monatlichen und jährlichen Optionen an. Die Preise können pauschal oder nach Anzahl der Räume oder Benutzer gestaffelt sein. Cloudbasierte Self-Service-Lösungen beginnen bei etwa 1 US-Dollar pro Zimmer und Monat. Dieser Preispunkt spricht vor allem ausgewählte und unabhängige Markenhotels mit begrenztem Service an. Zu diesem Preis gibt es keine intensiven Anpassungs- oder Integrationsanforderungen. Premium-Anbieter bieten oft Funktionen an, für die die Hotels bezahlen müssen, die die Mitarbeiter jedoch nicht nutzen. Unternehmenslösungen können Zehntausende von Dollar pro Jahr kosten, zuzüglich Gebühren für Implementierung und Schulung. Kasinos und große Resorts mit sehr spezifischen Anforderungen können von einer On-Premise-Unternehmenslösung profitieren, die kundenspezifische Funktionen und umfassende Schulungen bietet.

IMPLEMENTIERUNG

Wie lange dauert es normalerweise, bis ein Hotel eine neue Hotelbetriebssoftware implementiert?

Abhängig von der Art der Plattform und der Kultur des Hotels kann die Installation und Konfiguration zwischen einer Stunde und einem Monat dauern. Einige Plattformen erfordern vor dem Start ein umfassendes Training mit intensiver Einrichtung fest programmierter Funktionen. Andere Plattformen verwenden einen schnelleren Learning-by-Doing-Ansatz mit anpassbaren Funktionen, die kontinuierlich implementiert werden können. Die Geschwindigkeit der Plattformeinführung wird beschleunigt, wenn sich ein Stakeholder innerhalb des Hotels für die Änderung einsetzt, im Gegensatz dazu, wenn Teams die Plattform in ihrem eigenen Tempo übernehmen.

Software für die Zusammenarbeit von Mitarbeitern ist in der Regel sehr benutzerfreundlich und leicht zu erlernen. Einige Lösungen verfügen über Social-Media-Tools, die Menschen täglich nutzen, sodass die Mitarbeiter sofort loslegen können. Andere Plattformen haben eine Vielzahl von Modulen mit jeweils unterschiedlichen Funktionen und einer inhärenten langsameren Lernkurve. Oft kann das Training selbst angeleitet werden. Es gibt keine Ausfallzeiten und es sind keine Integrationen erforderlich.

FAQs

Auch Hoteliers fragen

Wie kann Hotelmanagementsoftware den Hotelbetrieb und die Rentabilität verbessern?

Welche KPIs kann die Personalaufgabenverwaltungssoftware in meinem Hotel verbessern?

- Betriebseffizienz - Spart Zeit durch die Integration der Mitarbeiterkommunikation auf einer Plattform. - Gästezufriedenheit - Bedürfnisse, Wünsche und Beschwerden der Gäste sind sichtbar und werden zeitnah bearbeitet. - RevPaR - Chatten Sie mit Website-Besuchern und Leads, die von der Rezeption eingegeben und mit dem Vertriebsteam zusammenarbeiten, was zu mehr Umsatz führt. Direkte Kommunikation mit Gästen über Chat-Widget und Textnachrichten führt zu direkteren Buchungen.

Was ist Personalaufgabenverwaltungs- und Betriebssoftware?