Criton

4.6 (21 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
0 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Kontaktloser Gästeservice für Hotels

Mehr als 50 % der Bewertungen von Criton’s stammen aus United Kingdom.

Zusammenfassung der Bewertungen

4.6
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.5/5
Kundensupport
4.6/5
ROI
4.4/5
Implementierung
4.4/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Criton ist das #15 trendigste Produkt in der Kategorie Hotelgast-Apps (von 79) und das #640 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Criton’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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Über Criton
Gegründet im Jahr 2016 | Hauptsitz in Edinburgh | 31 Mitarbeiter
Criton ist eine preisgekrönte Plattform zur Gästebindung, die die digitale Transformation vereinfacht und es Hoteliers ermöglicht, die perfekte digitale Gästereise zu bieten und die Ausgaben für den Aufenthalt zu maximieren. Mit Criton können Hotels und Serviced-Apartment-Betreiber ihre Gästeinformationen digitalisieren und die All-Gäste-Technologie in eine ausgeklügelte mobile App packen. Zu den Funktionen der preisgekrönten Mobiltechnologie gehören mobiler Check-in, digitaler Türschlüssel, Nachrichten und Bestellungen im Zimmer, standortbasierte Push-Benachrichtigungen und mehr. Mit Criton können Betreiber ihre eigene Marken-App erstellen, um: gedruckte Materialien zu ersetzen und den Gästen alles zur Verfügung zu stellen, was sie brauchen – ein kontaktloses Gästeerlebnis zu bieten – den Umsatz zu steigern und Services und Einrichtungen zu verkaufen – Geld zu sparen und die Gästebindung zu steigern – Direkte, wiederholte Buchungen zu generieren und sparen Sie OTA-Provisionen - Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Vorlieben ihrer Gäste mit leistungsstarken Analysen - Aktualisieren Sie den Inhalt ihrer App jederzeit ohne zusätzliche Kosten. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie www.criton.com

Fähigkeiten

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Criton hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar

Merkmale

Kommunikation & Messaging

4/5 features

Inhaltsverwaltung

4/5 features

Upselling

4/5 features

Anfrageverwaltung

4/5 features

Preisgestaltung

Preis auf Anfrage verfügbar

Criton hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.

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Hotelier-Bewertung

Exzellent
16
Sehr gut
3
Durchschnitt
2
Arm
0
Abscheulich
0

Objektgröße

  • Klein (4)
  • Mittel (4)
  • X-Groot (2)

Land

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (15)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • United States of America
    United States of America
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (1)
  • Europa
    Europa
    (19)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (1)
8

Organised and deliver the proposal with no fuss.

Marketing Manager von in Medstead (United Kingdom)

Verifiziert
vor 3 Jahren
We really liked everything in the presentation about this product. So we signed up! It has all the aspects we need to grow and expand the business. It has been easy to implement and that's because Criton has a great support team who do all the heavy lifting.
Country United Kingdom
Marketing Manager
10

Fantastisches Team!

Sales Coordinator von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Ballantrae (United Kingdom)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Sie sind äußerst hilfsbereit und aufmerksam Sie werden unermüdlich arbeiten, bis sie genau die gewünschten Ergebnisse erzielen Sehr freundliches und höfliches Team Die Version 2.0 wurde sehr gut entwickelt und es wurde offensichtlich sehr hart daran gearbeitet Sie hören auf Feedback und verbessern die App und ihre Funktionen weiter Hervorra...
Country United Kingdom
Sales Coordinator
Kleines Hotel
10

Balbirnie House an der Spitze der App-Revolution 2020!

Managing Director von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Glenrothes (United Kingdom)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Am besten durch eine kurze Lektüre erklärt: https://balbirniehouse.blogspot.com/2020/08/10000-orders-by-app-balbirnies-2020.html Erfreut über alle Fortschritte, die erzielt wurden, als wir aus dem ausgesetzten Handel herauskamen und in einen neuen Markt eintraten App-gesteuerte Funktionen. Appy-Tage!
Country United Kingdom
Managing Director
Mittelgroßes Hotel
9

Tolles Produkt, tolle Leute

COO von 10 to 24 Zimmer Langzeitaufenthalt & Serviced Apartment in (United Kingdom)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Liebe das Produkt und es hat sich als unschätzbar erwiesen, da unsere Betriebsabläufe im Einklang mit der aktuellen Risikobewertung ständig überprüft wurden. Wir können unsere Nachrichten einfach und sofort aktualisieren und haben keine veralteten Informationen mehr. Und die Leute sind großartig, hilfsbereit, reaktionsschnell und es macht S...
Country United Kingdom
COO
Kleines Hotel
10

Sehr gut

Front Office Manager von 10 to 24 Zimmer Luxushotel in Cervães (Portugal)

Verifiziert
vor 3 Jahren
ermöglicht mehrere Optionen für Menüs/Services und Informationeneinfache Bedienung für den Verbrauchersehr gutes Layout und ansprechend die gewünschten Änderungen sind schnell gelöst
Country Portugal
Front Office Manager
Kleines Hotel
10

Verbessertes Gästeerlebnis

General Manager von Resort in Buford (United States of America)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Die zunehmende Bedeutung eines kontaktlosen Gästeerlebnisses wird mit unserer Criton App erleichtert. Als unabhängiger, markenunabhängiger Betreiber bietet Criton eine Plattform, die an unsere Bedürfnisse anpassbar und flexibel ist. Änderungen sind mit dem CIMS (Content Manager) Tool einfach und nahtlos. Die integrierte Chat-Funktion mit Be...
Country United States of America
General Manager
8

Ausgezeichnetes System für ein kontaktloses Gästeerlebnis

Group Sales von in Cork Airport Business Park (Ireland)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Der Inhalt ist sehr gut und das Layout leicht zugänglich. Besonders wie die Karten und lokalen Sehenswürdigkeiten sind einfach zu navigieren
Country Ireland
Group Sales
8

Gute Lösung von der Stange

Marketing Manager von 25-49 Zimmer Luxushotel in Bolton Bridge (United Kingdom)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Sehr einfache Lösung von der Stange, die sehr einfach zu bauen und zu warten war. Bietet uns in Covid-19-Zeiten eine gute kontaktlose Lösung.
Country United Kingdom
Marketing Manager
Mittelgroßes Hotel
6

Benutzerfreundliches, einfaches Design

Marketing Executive von Resort in (United Kingdom)

Verifiziert
vor 3 Jahren
- Es gibt keine Begrenzung, wie viele Informationen die App speichern kann - Benutzerfreundlich (sowohl aus der Sicht des Gastes als auch aus der Back-End-CIMS) - Criton ist bestrebt, die App zu entwickeln und neue Funktionen einzuführen - Push-Benachrichtigungen und In-App-Messaging sind jetzt unterstützt von Criton
Country United Kingdom
Marketing Executive
9

GROSSE REAKTIONSFÄHIGKEIT

Owner von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Camaiore (Italy)

Verifiziert
vor 3 Jahren
BEREITSTELLUNG VON INFORMATIONEN BESEITIGUNG VON PAPIERKRAFT . SOFORT AKTUALISIEREN UND EINE COVID-BEWUSSTE ART GEBEN, mit unseren Gästen in Kontakt zu treten.
Country Italy
Owner
Kleines Hotel
  • 1
  • 2
  • 3

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Die Criton-App bietet einen großen Funktionsumfang, den Kunden heute erwarten. Durch die Nutzung der digitalen App-Funktionalitäten von Criton sind die Unterkünfte gut aufgestellt, um eine kontaktlose Gästereise zu ermöglichen (ein wichtiger Berührungspunkt für Reisende nach der COVID-19-Erkrankung), wodurch das Gesamterlebnis der Gäste verbessert wird.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Criton bietet Unterkunftsbetreibern die Tools, um ihre eigene App zu erstellen, mit der Gäste die Angebote der Unterkunft durchsuchen, ihre Buchungsbestätigung abrufen und bei der Ankunft einchecken können. Die App funktioniert zweifach, da die Unterkunft die App auch verwenden kann, um das Engagement der Gäste und den Umsatz mit Angeboten und Werbeaktionen zu steigern.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Seit der Einführung von COVID war es noch nie so wichtig, kontaktlose Lösungen für den Gast einzuführen. Durch die Integration mit Criton konnten wir unser COVID-sicheres und kontaktloses Technologieangebot erweitern, um die Reise der Gäste weiter zu verbessern.

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Unterstützung

Nicht bestätigt

Criton hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.

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