Mobile Bestellung & Zimmerservice
Veröffentlicht von STAY
Rethinking Guest Experience
Snapshot der Bewertungen
94%
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#3
Beliebtheitsindex
HT-SCORE
93 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Eingestuft #3 von 68 in Hotelgäste-Apps
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.6/5
Kundensupport
4.8/5
Verifizierter Kundensupport
STAY’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
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STAY Guest App Übersicht
STAY Guest App Übersicht
STAY digitalisieren Sie das Erlebnis Ihrer Gäste mit einer All-in-One-Cloud-Plattform, die die Prozesse und täglichen Aufgaben Ihrer Mitarbeiter agiler macht und die Zufriedenheit Ihrer Gäste erhöht. integrale Lösung.Das STAY-System erstellt eine erstklassige Hotel-App ohne Code. In nur wenigen Minuten haben Ihre Gäste ein komplettes System, um Anfragen, Reservierungen, Zimmerservice zu tät...
Über STAY Website anzeigen
Gegründet 2012 | Hauptsitze in Madrid, Spain | 23 Mitarbeiter*insSTAY is the leading Guest Experience System for Hotels & Resorts. Provide your guests with the most innovative mobile experience in the market for their stay.
Produktmodule
Mobile Bestellung/Zimmerservice
Mobile Bestellung & Zimmerservice
INBEGRIFFEN
Ermöglichen Sie Gästen, direkt von ihrem Mobilgerät aus zu bestellen.
Mobiler Zimmerschlüssel
Mobiler Schlüssel und schlüsselloser Zugang
ZUSÄTZLICH
Das Plastikzeitalter ist vorbei. Die Schlüssel befinden sich in ihren eigenen Smartphones, sodass Ihr Hotel Geld spart.
Portier
Concierge-Software
INBEGRIFFEN
Verwalten Sie alle Bedürfnisse Ihrer Gäste in einem System. Bieten Sie das beste Gasterlebnis.
Gästeumfragen & Feedback
Gästeumfragen & Feedback
INBEGRIFFEN
Binden Sie Ihre Gäste mit aktivem Zuhören ein. Erhalten Sie quantitatives und qualitatives Feedback in Echtzeit.
Concierge-Chat
Gast-Messaging-Software
INBEGRIFFEN
Verbessern Sie Ihre Kommunikation mit Ihren Gästen.
1/9
Integriert in
- Marktplätze & Integratoren
- Property-Management-Systeme
- Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter
Benötigen Sie eine benutzerdefinierte Integration?
Was Kunden lieben an STAY Guest App
94% empfehlen
Director Desarrollo de Software
Die Möglichkeit, dem Gast alle Hotelinformationen auf seinem eigenen Gerät anbieten zu können. In der Lage zu sein, sofort auf die Bedürfnisse und Fragen der Gäste zu reagieren. Um diese Aufmerksamkeit individuell g...
Hotel Manager
personalisierte Aufmerksamkeit vom gesamten Team, und es ist eine Software, die es uns ermöglicht, unseren Kunden mit ihrer App die besten Erfahrungen zu bieten. Sie schätzen es sehr positiv, weil es für unsere Gäste...
Direccion
Haben Sie alle Hotelservices auf der Plattform und können Sie dem Kunden helfen und ihn informieren, ohne dass gedrucktes Papier erforderlich ist
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
STAY wurde noch von keinem Experten oder Partner empfohlen
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Empfohlen von
Merkmale
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Kunden & Referenzen
Referenzen & Erfahrungsberichte
Having all the hotel information in one place and in real time helps our guests make the most of their vacations.
After the Covid-19 crisis, we needed to offer all our services efficiently, as always, but reducing personal contact. And here STAY has been key.
Fallstudien
- How Hard Rock Hotel Ibiza improved its Guest Experience after the reopening
- Hard Rock Hotel Ibiza
- Branded Hotels in San Jorge de ses Salines
Auszeichnungen & Zertifizierungen
STAY verfügt über keine Auszeichnungen oder Zertifizierungen
Aktive Märkte
BEDIENTE MÄRKTE
- Antarctica
- North America
- South America
- Europe
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- Asia Pacific
- Middle East
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- Mexico
- Colombia
- Italy
- Bahamas
- Austria
- Germany
- Aruba
- Maldives
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July 21, 2022
STAY Guest App Bewertung: Wirklich nützliche und hilfreiche Web-App
Key User von Other in San Sebastián de los Reyes (Spain)
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10/10
Google Translate
Was gefällt Ihnen am besten?
Es erhöht und erleichtert den Kontakt und die Kommunikation mit Gästen, die Bearbeitung ihrer Anfrage ist schneller und hilft den verschiedenen Abteilungen, die Probleme zu lösen. Das wissen die Gäste...
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Im Moment hatten wir überhaupt kein Problem oder Glück mit Inhalten, daher haben wir nichts zu sagen, um diese Web-App zu verbessern.
Kundensupport
5
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
n/a
Implementierung
5
July 19, 2022
STAY Guest App Bewertung: Das Beste vom Besten #App #Bestellen #Anfragen #Kommunizieren #Verzeichnis
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10/10
Google Translate
Was gefällt Ihnen am besten?
Dieses großartige Tool hilft uns, die flüssige und effektive Kommunikation mit unseren Gästen zu verbessern. Viele Integrationen mit anderen Tools, die wir täglich verwenden. Alles in einem für unser...
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Verbessern Sie weiterhin neue Funktionen und neue Integrationstools. Gute Idee, bald die Möglichkeit hinzuzufügen, Chatbots oder ähnliches zu integrieren.
Kundensupport
5
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Implementierung
5
July 12, 2022
STAY Guest App Bewertung: Eine sehr vollständige Plattform, die uns hilft, viele unserer Prozesse zu digitalisieren und zu optimieren
Assistant Manager - SAAJ Hotels von Boutiques in Las Palmas de Gran Canaria (Spain)
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10/10
Google Translate
Was gefällt Ihnen am besten?
Eine sehr vollständige Plattform mit allen Tools und Funktionen, die ein Hotel benötigt. Wir mögen das Design der Benutzeroberfläche und die Leichtigkeit, mit der Änderungen vorgenommen oder neue Inf...
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Im Moment gibt es unserer Meinung nach nichts, was verbessert werden könnte. Wir sind sehr zufrieden mit allen Tools, die uns die Plattform bietet.
Kundensupport
5
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
n/a
Implementierung
5
June 08, 2022
STAY Guest App Bewertung: Diese Anwendung ermöglicht es Ihnen, Ihren Kunden auf sehr einfache Weise alle Dienstleistungen auf sehr visu...
General Manager von Branded Hotels in Madrid (Spain)
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9/10
Google Translate
Was gefällt Ihnen am besten?
Der Teil, der mir am besten gefällt, ist die Einfachheit beim Laden der Informationen sowie die Leichtigkeit beim Vornehmen von Änderungen oder Eingeben neuer Informationen in die Anwendung, zusätzlich...
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Mir fällt im Prinzip nichts anderes ein, ich denke, dass heute alle Bedürfnisse, die wir zum Zeitpunkt der Implementierung und Verwendbarkeit hatten, abgedeckt sind.
Kundensupport
5
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Implementierung
4
June 03, 2022
STAY Guest App Bewertung: Team mit einem brutalen Kundenservice, aber einem Tool, das sich noch im Verbesserungsprozess befindet.
CMO von Vacation Rentals & Villas in Barcelona (Spain)
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8/10
Google Translate
Was gefällt Ihnen am besten?
Das Team dahinter, Patricia, die Person, die uns eine 10 gegeben hat, das Tool ist intuitiv und einfach zu bedienen, aber es fehlen noch Integrationen wie Zahlung per App, Berichterstattung für Ketten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Eine Zahlungsintegration per App ist erforderlich, automatische Berichterstattung an die E-Mail eines Hotels oder einer Kette. Automatische Benachrichtigungen.
Kundensupport
5
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Implementierung
4
May 31, 2022
STAY Guest App Bewertung: Groß
Deputy Manager von Resorts in Lanzarote (Spain)
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10/10
Google Translate
Was gefällt Ihnen am besten?
Es ist sehr intuitiv und für den Kunden sehr klar. Sie haben Optionen für Reservierungen oder auf Anfrage. Ein Produkt mit vielen Optionen, das sich an die Bedürfnisse jedes Bereichs anpasst. Sie sind ...
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Meiner Meinung nach ist es sehr vollständig und wir haben noch nichts gefunden, um es zu verbessern. Erfüllt alle Anforderungen. Entspricht allem.
Kundensupport
5
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Implementierung
5
Preisgestaltung
Freemium (Hotel kann kostenlos testen)
30 day trial
Monatsabo (/Zimmer/Monat)
Less than $3/room/month
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Tools für die Zusammenarbeit der MitarbeiterEntwickelt, um zu vereinfachen, zu verbinden und zu verbessern. Eine einzige Plattform mit hilfreichen Tools für den Hotelalltag. Eine Lösung zur Optimierung des Hotelbetriebs und der internen Kommunikation.
Mews
Property-Management-SystemeEine innovative Cloud für das Hospitality-Management, die es modernen Hoteliers ermöglicht, die Leistung zu verbessern, den Umsatz zu maximieren und bemerkenswerte Gästeerlebnisse zu bieten.
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Jefe de Recepcion
Die Komposition für die Visualisierung des Kunden und für die Übertragung von Inhalten bedarf es keiner großen Erklärung. Es ist sehr intuitiv und freundlich