Openkey.co

Eingestuft 3 (von 36) in Mobiler Schlüssel und schlüsselloser Zugang

Mobiler Schlüssel und schlüsselloser Zugang

OpenKey ist der führende Anbieter von Digital Key-Lösungen, die es Ihren Gästen ermöglichen, Rä...

Snapshot der Bewertungen

Exzellenzzertifikat
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86%
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HT-SCORE
89 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Zusammenfassung der Bewertungen

Eingestuft #3 von 36 in Mobiler Schlüssel und schlüsselloser Zugang

Benutzerfreundlichkeit
4.5/5
ROI
4.5/5
Implementierung
4.3/5
Kundensupport
4.3/5
Verifizierter Kundensupport

OpenKey’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

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Am beliebtesten für
  • Luxus 29 verifizierte Bewertungen
    93%
  • Boutique 23 verifizierte Bewertungen
    86%
  • Resort 13 verifizierte Bewertungen
    86%
  • Bett & Frühstück & Gasthaus 9 verifizierte Bewertungen
    73%
  • Motel 4 verifizierte Bewertungen
    70%
  • Stadtzentrum 4 verifizierte Bewertungen
    95%
  • Flughafen/Konferenz 2 verifizierte Bewertungen
    90%
  • Hostel 2 verifizierte Bewertungen
    100%
  • Ferienwohnungen & Villen 2 verifizierte Bewertungen
    85%
  • Marke 2 verifizierte Bewertungen
    75%
  • Kasino 1 verifizierte Bewertungen
    100%
  • Wohnmobilstellplätze und Campingplätze 1 verifizierte Bewertungen
    80%

Openkey.co Übersicht

Openkey.co Übersicht

OpenKey hat sich mit Hotels und Resorts auf der ganzen Welt zusammengetan, um ein kontaktloses Gästeerlebnis zu entwickeln, von dem sie genauso profitieren wie ihre Gäste. Wir arbeiten mit Ihrer bestehenden PMS-Plattform zusammen, um Ihre Unterkunft in eine aufregende neue Ära des Gästeservices und der Kundenbindung zu führen. Unsere Plattform ermöglicht einen nahtlosen Übergang zu kontaktl...

Über OpenKey Website anzeigen

Gegründet 2014 | Hauptsitze in Plano United States | 35 Mitarbeiter*ins

2014 haben wir uns auf den Weg gemacht, den mobilen Zugang zu perfektionieren. Seitdem hat unser engagiertes Team Hotels und Resorts auf der ganzen Welt dabei u...

Integriert in

  • Mobiler Schlüssel und schlüsselloser Zugang
  • Property-Management-Systeme
  • Agenturen für digitales Marketing
Integrationen durchsuchen (41 verifiziert)

Was Kunden lieben an Openkey.co

Like 86% empfehlen

General Manager

Benutzerfreundlichkeit. Nahtlose Integration mit Assa Abloy und StayNTouchSchnelle Antwort vom Support-Team

General Manager

-Eingeschränkter Check-in-Kontakt-Express / kontaktloser Checkout-Reduzieren Sie die hohen Kosten von RFID-Schlüsselkarten-Einfaches Schloss-Upgrade-Programm-Großartiger Kundenservice

Hotel Manager

Die schnelle Reaktion in Zeiten, in denen der Gast Antworten benötigt, um offene Schlüsselprobleme zu lösenDer personalisierte Service durch das PersonalRichtige Schulung, um den größten Nutzen aus dem offenen Schl...

Engineering Supervisor

Einfache Installation des Schlosses. Sehr guter Support von Abby bei openkey, um Probleme zu beheben, auf die ich gestoßen bin.

Bewertungen lesen

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Die OpenKey-App ist der Industriestandard für universelle mobile Schlüsseltechnologie und eine innovative und moderne schlüssellose Zugangslösung, die sich einfach in die bestehende Infrastruktur einer Immobilie integrieren lässt.

by Sarah Duguay (WebRezPro Property Management System) on November 24, 2020

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

OpenKey ist eine führende mobile Zugangslösung in der Hotellerie und arbeitet mit allen großen globalen Schlossunternehmen zusammen, sodass Beherbergungsbetriebe OpenKey auf Wunsch in ihr vorhandenes elektronisches Schließsystem integrieren können. Basierend auf unserer Erfahrung und dem Feedba...

by Sarah Duguay (WebRezPro Property Management System) on November 24, 2020

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Wie oben erwähnt, waren unsere Erfahrungen mit dem Team hinter OpenKey ausgezeichnet. Wir sind zuversichtlich, dass die Betreiber von Unterkünften OpenKey als ein äußerst gut unterstütztes Produkt empfinden werden. Wir empfehlen, zu überprüfen, ob OpenKey in das PMS Ihrer Unterkunft integrier...

by Sarah Duguay (WebRezPro Property Management System) on November 24, 2020

Bild des Benutzer-Avatars
Empfohlen von

Merkmale

Türbeschläge

4/5 features

Zugriffsverwaltung

4/5 features

Gast-App

4/5 features

Kompatibilität

4/5 features

Sonstiges

4/4 features

Sie möchten einen Blick hinter die Kulissen werfen und sehen, wie Openkey.co arbeitet?

Kunden & Referenzen

Referenzen & Erfahrungsberichte

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Wir möchten, dass unsere Gäste alles erleben, was Winnipeg zu bieten hat, und niemand möchte Zeit beim Check-in verbringen oder auf einen Ersatz-Zimmerschlüssel warten, wenn er in der Stadt sein k...
Mike Roziere General Manager in dem Resort and Conference Center at Hyannis
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Im Lakeway Resort and Spa bemühen wir uns, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Als AAA Four Diamond Resort erwarten unsere Gäste, dass wir die neuesten Annehmlichkeiten und Vorteil...
Blake Doran General Manager in dem Lakeway Resort & Spa

Vorgestellte Partner

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Fallstudien

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OpenKey verfügt über keine Fallstudien

Auszeichnungen & Zertifizierungen

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OpenKey verfügt über keine Auszeichnungen oder Zertifizierungen

Aktive Märkte

BEDIENTE MÄRKTE
  • Central America
  • Antarctica
  • Oceania
  • North America
  • South America
  • Europe
  • Asia Pacific
  • Middle East
  • Africa
VERIFIZIERTE MÄRKTE
  • United States of America
  • Canada
  • Vietnam

54 Verifiziert OpenKey Bewertungen

Wahrscheinlichkeit einer Weiterempfehlung
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October 27, 2022

Openkey.co Bewertung: Mehrfachnutzung

Director of Guest Services von Vacation Rentals & Villas in Huddleston (United States of America)

Empfehlen 9/10
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Was gefällt Ihnen am besten?

Der mobile Schlüssel ist großartig, da er für mehrere Dinge verwendet werden kann, z. B. für den Zugang zu Zimmern und Annehmlichkeiten. Wir nutzen unsere für den Zugang zu unseren Annehmlichkeiten w...

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Einige unserer Gäste, die sich für einen längeren Aufenthalt entscheiden, dh 30 Tage oder mehr, erleben manchmal einen Rückgang ihrer Fähigkeit, die Open Key-Anwendung zu nutzen. Wenn wir das System ...

Kundensupport
4
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
n/a
Implementierung
n/a

October 27, 2022

Openkey.co Bewertung: Es ist großartig, bis es nicht mehr ist.

Director of Hospitality von Resorts in Laguna Beach (United States of America)

Empfehlen 6/10
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Was gefällt Ihnen am besten?

Ich finde es toll, dass openkey benutzerfreundlich ist und Gäste normalerweise kein Problem damit haben. Ich finde es auch toll, wie reaktionsschnell der Kundenservice ist, wenn wir Probleme haben.

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Das einzige Problem, das ich gerne ausbügeln würde, ist der Fehler „Mit Bluetooth verbinden“, wenn das Bluetooth des Gastes bereits eingeschaltet ist. An diesem Punkt gibt es keine Lösung, was für...

Kundensupport
3
Benutzerfreundlichkeit
4
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Implementierung
3

October 21, 2022

Openkey.co Bewertung: Es funktioniert bis etwa drei Monate, dann hört es auf

Hotel Manager von Other in Columbus (United States of America)

Empfehlen 7/10
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Was gefällt Ihnen am besten?

Es ist das Key-Card-System, mit dem wir unseren Gästen ganz einfach Zimmer zuweisen und Zugang zu ihrem Zimmer gewähren können.

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Mobile Schlüssel haben die meisten Probleme, viele können nicht auf ihr Zimmer zugreifen (wir haben alle vorgeschlagenen Punkte erledigt), die interne Uhr geht etwa alle 3 Monate aus (Sie müssen sich d...

Kundensupport
1
Benutzerfreundlichkeit
3
Preis-Leistungs-Verhältnis
n/a
Implementierung
3

October 21, 2022

Openkey.co Bewertung: Ok Produkt, weniger als gewünschter Kundenservice

GM von Boutiques in Columbus (United States of America)

Empfehlen 3/10
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Was gefällt Ihnen am besten?

Mobile Key, Keyless Entry und die Idee, wie das alles funktionieren soll. Da es noch nicht richtig funktioniert hat, können wir nur von dem abgehen, was uns versprochen wurde.

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Kundendienst, Kundendienst, Kundendienst. Wir werden den Support anrufen oder eine E-Mail senden und mehrere Versuche unternehmen, bevor wir Hilfe erhalten. Oft sind wir beim 3. oder 4. Versuch, ein Probl...

Kundensupport
2
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Implementierung
2

September 17, 2022

Openkey.co Bewertung: Toll

Night Manager von Luxury Hotels in Naval Air Station Key West (United States of America)

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Was gefällt Ihnen am besten?

Ich finde es toll, dass Gäste die ganze Zeit Schlüssel zur Verfügung haben. Wir hatten nie Probleme mit nicht funktionierenden Schlüsseln und Gäste können keine Schlüssel verlieren. Es ist einfach,...

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Nichts zu verbessern. App funktioniert super. Nichts zu verbessern. App funktioniert super. Nichts zu verbessern. App funktioniert super. Team liebt Open-Key-App, Gäste ebenso.

Kundensupport
5
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Implementierung
5

September 11, 2022

Openkey.co Bewertung: Schlüssel öffnen

Front Office Manager von Luxury Hotels in Naval Air Station Key West (United States of America)

Empfehlen 10/10
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Was gefällt Ihnen am besten?

Open Key bietet Gästen die Möglichkeit, ihre Telefone anstelle herkömmlicher Schlüssel oder in Verbindung mit Schlüsseln für den Zugang zu ihren Zimmern zu verwenden.

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Es gibt manchmal Probleme mit der App, die nicht funktioniert, wenn es Probleme mit der WLAN-Stärke gibt. Insgesamt gefällt den Gästen die App und die Möglichkeit, mit ihren Telefonen auf ihre Zimmer ...

Kundensupport
5
Benutzerfreundlichkeit
4
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Implementierung
5

Preisgestaltung

Implementierungsgebühr
$1000-$2500
Monatsabo (/Zimmer/Monat)
$3/room/month - $6/room/month

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