TrustYou (Review Marketing)

Eingestuft 5 (von 40) in Direktbuchungstools

Direktbuchungstools

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Snapshot der Bewertungen

Exzellenzzertifikat
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88%
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HT-SCORE
82 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Zusammenfassung der Bewertungen

Eingestuft #5 von 40 in Direktbuchungstools

Benutzerfreundlichkeit
4.6/5
ROI
4.1/5
Implementierung
4.2/5
Kundensupport
4.3/5
Verifizierter Kundensupport

TrustYou hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

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Am beliebtesten für
  • Luxus 5 verifizierte Bewertungen
    76%
  • Resort 5 verifizierte Bewertungen
    96%
  • Stadtzentrum 4 verifizierte Bewertungen
    95%
  • Begrenzter Service und begrenztes Budget 4 verifizierte Bewertungen
    70%
  • Marke 3 verifizierte Bewertungen
    87%
  • Boutique 3 verifizierte Bewertungen
    77%
  • Flughafen/Konferenz 2 verifizierte Bewertungen
    75%
  • Bett & Frühstück & Gasthaus 2 verifizierte Bewertungen
    95%
  • Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments 2 verifizierte Bewertungen
    95%
  • Wohnmobilstellplätze und Campingplätze 1 verifizierte Bewertungen
    90%
  • Ferienwohnungen & Villen 1 verifizierte Bewertungen
    90%

TrustYou (Review Marketing) Übersicht

TrustYou (Review Marketing) Übersicht

Wenn Gäste ihre Bewertungen oder Umfragen online veröffentlichen, sind sie für Millionen von Reisenden auf Hunderten von weltweiten Buchungsseiten sichtbar und beeinflussen zukünftige Buchungsentscheidungen. 95 % der Gäste lesen Feedback, bevor sie eine Buchungsentscheidung treffen, und nach dem Preis sind Bewertungen die wichtigste Entscheidungsvariable bei der Buchung eines Hotels. Integrie...

Über TrustYou Website anzeigen

Gegründet 2008 | Hauptsitze in München Germany | 170 Mitarbeiter*ins

TrustYou hilft Unternehmen, bessere Entscheidungen zu treffen, Vertrauen zu gewinnen und letztendlich mit Feedback zu gewinnen, indem es ihnen die Möglichkeit ...

Weitere Produkte von TrustYou

Integriert in

  • Property-Management-Systeme
  • Agenturen für digitales Marketing
  • Hotelverwaltungssoftware
Integrationen durchsuchen (22 verifiziert)

Was Kunden lieben an TrustYou (Review Marketing)

Like 88% empfehlen

Guest Relations Manager in Dubai (Birleşik Arap Emirlikleri)

Leider funktioniert der Erwähnungsabschnitt nicht richtig, da er schwach zu sein scheint. Der Gast erwähnt etwas Positives, aber es zeigt sich im Bericht, dass der Gast negativ erwähnt. Zum Beispiel ist der Satz "...

Manager

Bewertungsmanagement und Übersicht über Bewertungen! Gäste-Feedback hilft auch!

Guest Experience Manager

Am meisten mag ich den Kundenservice von TrustYou, sie sind alle sehr hilfsbereit und nett. Wenn wir Hilfe brauchen, ergreifen alle Jungs sofort Maßnahmen.

Ex.Housekeeper

Wir kennen unser Kundenservice-Feedback und kommentieren bei Bedarf

Bewertungen lesen

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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TrustYou wurde noch von keinem Experten oder Partner empfohlen

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Empfohlen von

Conversion-Booster

4/5 features

Personalisierung

4/5 features

Angebote & Aktionen

4/5 features

Ratenüberwachung und Parität

4/5 features

Messaging & Kommunikation

4/5 features

Sie möchten einen Blick hinter die Kulissen werfen und sehen, wie TrustYou (Review Marketing) arbeitet?

Kunden & Referenzen

Referenzen & Erfahrungsberichte

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Wir nutzen die Datenpunkte von TrustYou, um wichtige Entscheidungen im Betrieb und im Management zu treffen. Die detaillierten Berichte werden wöchentlich ausgewertet, um auftretende Mängel zu erken...
Selim Imre Rooms Division Manager in dem Aska Hotels Sun Queen Beach
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Die Anzeige von TrustScores und Meta-Reviews auf unserer Website und damit das Aktivieren von Rich Snippets hat unglaubliche Ergebnisse gezeigt. Wir haben einen sofortigen Anstieg des organischen Umsa...
Stephan Keschelis Vice President E-Commerce & Digital Transformation in dem NH Hotel

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Auszeichnungen & Zertifizierungen

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  • Africa
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  • United States of America
  • Indonesia
  • India
  • Germany
  • Czech Republic
  • Switzerland
  • France
  • Austria
  • Spain

35 Verifiziert TrustYou Bewertungen

Wahrscheinlichkeit einer Weiterempfehlung
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December 27, 2021

TrustYou (Review Marketing) Bewertung: All-In-One-Plattform für Gastgewerbeunternehmen

Global CX Projects & Solutions Manager von Other in Issy-les-Moulineaux (France)

Empfehlen 10/10
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Was gefällt Ihnen am besten?

Das TrustYou Reputation Management Tool ermöglichte es unseren Hotels, ihre E-Reputation mit weniger Aufwand täglich zu überwachen. Die "leicht zu lesenden" Dashboards ermöglichen es unserem...

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Die Berichtsflexibilität, um benutzerdefinierte Touchpoints und Keywords zu erkunden. Die Geschwindigkeit und Leistung des Tools bei komplexen Portfolios. (+100 Hotels..) Der Umfrage-Builder hat begrenzt...

Kundensupport
4
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Implementierung
5
arrow review On Dec 28, 2021 Vanessa M. von TrustYou beantwortet:
 Hello!
Thank you so much for taking the time to leave us a detailed review.  It's incredible to see ... 

December 15, 2021

TrustYou (Review Marketing) Bewertung: Komplexes Tool zur Auswertung von Gästebewertungen

General Manager von Other in Mariánské Lázně (Czech Republic)

Empfehlen 10/10
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Was gefällt Ihnen am besten?

- analysiert verschiedenste Kanäle - erkennt die tschechische Sprache - einfaches und transparentes Reporting - maßgeschneiderte Fragebögen - sehr guter Support

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Mir fällt nichts Wesentliches ein. Flexibilität und Kooperation bei der Entwicklung neuer Tools (falls erforderlich) sind gut. Der Kundensupport reagiert umgehend.

Kundensupport
5
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Implementierung
5
arrow review On Dec 16, 2021 Vanessa M. von TrustYou beantwortet:
 Hello!
Thank you for your review.  It's wonderful to see you've had good experiences with our Client... 

December 14, 2021

TrustYou (Review Marketing) Bewertung: TrustYou Analytics: Umfragen und Kundenfeedback

Sales Manager von Airport/Conference Hotels in Abidjan (Côte d'Ivoire)

Empfehlen 6/10
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Was gefällt Ihnen am besten?

* Das Detail des Dashboards mit den verschiedenen Rebriques * Das Detail nach Kategorie zu den Beschwerden und den Komplimenten * Die Übersicht über die verschiedenen zusammengestellten Meinungen

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

* Schwierigkeiten bei der Beantwortung von Bewertungen bei Google: Ich kann nicht auf Bewertungen von Google antworten, dies führt mich zurück zu meinem eigenen Google-Konto und nicht zu dem des Hotels....

Kundensupport
1
Benutzerfreundlichkeit
3
Preis-Leistungs-Verhältnis
n/a
Implementierung
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arrow review On Dec 14, 2021 Vanessa M. von TrustYou beantwortet:
 Hello! 
Thank you for leaving us a review.  It's great to see that you are happy with the level of d... 

December 13, 2021

TrustYou (Review Marketing) Bewertung: DIR VERTRAUEN

GENERAL MANAGER von Extended Stay & Serviced Apartments in Columbia (United States of America)

Empfehlen 10/10
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Was gefällt Ihnen am besten?

Dieser Produktservice hilft uns, besser zu verstehen, wie Gäste unsere Unterkunft sehen. Dies ermöglicht Managern einen echten Einblick in potenzielle Möglichkeiten, Probleme zu beheben und Hoteltrends...

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Es gibt keine Verbesserungen, auf die ich gestoßen bin und die zu diesem Zeitpunkt durchgeführt werden müssen, da ich noch all die vielen Funktionen lerne, die dies zu bieten hat.

Kundensupport
3
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
2
Implementierung
3
arrow review On Dec 14, 2021 Vanessa M. von TrustYou beantwortet:
 Hello!
Thank you for taking the time to leave us this review.  It's great to see that you find such ... 

December 07, 2021

TrustYou (Review Marketing) Bewertung: Punktzahl und Prozentsatz

Room Division Manger von Branded Hotels in Vũng Tàu (Vietnam)

Empfehlen 8/10
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Was gefällt Ihnen am besten?

Die Anzahl der Bewertungen und die Qualität werden angezeigt und das Hotel unterstützt, um die Punktzahl zu verbessern, was zum Service-Rang geführt hat

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Analysieren Sie die Zahl und die Ökobilanz weiter. Manchmal bin ich verwirrt, wenn ich den Bericht zu Ihrem Dashboard-Setup durchsehen muss

Kundensupport
5
Benutzerfreundlichkeit
4
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Implementierung
4
arrow review On Dec 07, 2021 Vanessa M. von TrustYou beantwortet:
 Hello!  
Thank you for your review.  We're happy to see that our platform is helping you to improve.... 

December 01, 2021

TrustYou (Review Marketing) Bewertung: perfekter Service

Owner von Bed & Breakfast & Inns in Kitzbühel (Austria)

Empfehlen 10/10
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Was gefällt Ihnen am besten?

Trust You ist ein perfekter Service für alle meine Bedürfnisse. Ich sehe nichts zu ändern. Vielen Dank.

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Ich denke, alles ist perfekt. Alles ist gut. Daher sehe ich keine Dinge, die einer Änderung oder Überarbeitung bedürfen.

Kundensupport
5
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Implementierung
5
arrow review On Dec 03, 2021 Vanessa M. von TrustYou beantwortet:
 Hello!
Thank you for taking the time to leave us this review.  We're thrilled to see that you enjoy ... 

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