Operations
Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Property Management Systems des Jahres 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Beste Staff Collaboration Tools des Jahres 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Beste Hotel Accounting Software des Jahres 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
VORGESTELLTE APPS
Revenue Management
Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue Management Systems des Jahres 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Beste Channel Managers des Jahres 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Beste Business Intelligence des Jahres 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel CRM & Email Marketing des Jahres 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Beste Booking Engine des Jahres 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Beste Hotel Metasearch Management Software des Jahres 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
VORGESTELLTE APPS
Guest Experience
Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel Guest Apps des Jahres 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Beste Contactless Check-in des Jahres 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Beste Guest Messaging Software des Jahres 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
VORGESTELLTE APPS
Quicktext
4.7 (355 BEWERTUNGEN)
HT-Score
88 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Quicktext
Platz 3 (von 27) in Hotel-Chatbots
Verpassen Sie nie wieder eine Direktbuchung.
95% empfohlen von 300 Hotels
Quicktext ist in France, Spain, Mexico, United Kingdom and Portugal beliebt.
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Quicktext analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers like Quicktext for its ability to automate guest communication across multiple channels, which leads to increased direct bookings and improved guest satisfaction. The tool helps significantly reduce workload for front desk staff by addressing frequent queries automatically. Users particularly appreciate its customization capabilities and seamless integration with booking engines, CRM, and numerous communication platforms like WhatsApp and Google. However, there are areas where users feel improvements are needed, such as the chatbot's handling of complex queries and the limitations in its reporting features.
Partner sagen
Industry experts recommend Quicktext for its tailored, hospitality-focused AI solutions that enhance direct bookings and customer engagement. With unique features like multilingual support, seamless integration with platforms like Google Chat, and superior automation capabilities, Quicktext not only simplifies operations but also drives revenue. Experts commend the dedicated team behind Quicktext for their constant innovation and strategic partnerships, contributing to its competitive edge.
Carolin, Jose, Martin and 22 others
Lesen Sie ihre EmpfehlungenUnterstützung
Unterstützend
Hoteliers often commend Quicktext’s Hotel Chatbots for their robust customer support. They find that support is readily accessible through various channels such as chat, phone, and email, ensuring issues are resolved quickly. Users appreciate the knowledgeable and effective support team, which provides excellent guidance and problem-solving. The onboarding process is well-supported, making it easier for new clients to set up and integrate the system. Additionally, the availability of comprehensive resources like FAQs and tutorials is highly valued, contributing to smoother user experiences and better overall satisfaction.
Auxiliar de Digital Concierge Center
vor 13.046935077799 Monaten
Verifiziert
... Es ist ein sehr nützliches Tool für Hotels. Wir haben viel Unterstützung von Juan erhalten, er bietet einen sehr guten Service und erklärt hervorragend, wie es funktioniert. ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales Director
vor 6.2404834650844 Monaten
Verifiziert
... Erkennen von Schlüsselwörtern und „Verstehen“ der Bedeutung und Motivation hinter den Fragen, um genauere und bessere Antworten und Informationen zu geben ...
Vollständige Bewertung anzeigenJefa de Sector
vor 6.1437092716921 Monaten
Verifiziert
... Ihre Fähigkeit zu verstehen und zu reagieren, die Präzision Ihrer Antworten. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und einfach zu bedienen, was das Erlebnis sehr angenehm macht. ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales Director
vor 2.3049995944594 Monaten
Verifiziert
... Das Szenario entspricht perfekt den Anfragen des Kunden. Wir können das Szenario je nach Jahreszeit aktualisieren. Das ist genial. Seit wir mit Quick Text angefangen haben, hatten wir eine sehr gute Schulung und Betreuung durch das Team, und das ist für ein unabhängiges Hotel wie uns sehr wichtig. Die Einrichtung war einfach und sehr gut gemacht. Jeden Monat haben wir eine nette Betreuung durch das Team, um zu prüfen, was wir verbessern oder ändern können, um die Tools noch besser zu machen. Wir haben auch seit einigen Jahren die Lösung, Quick Text auf booking.com zu platzieren, um unseren Mitarbeitern Zeit zu sparen und ihnen den Arbeitstag zu erleichtern. Das Ziel war auch, effizienter zu sein, um dem Kunden schnell und richtig zu antworten. Im Moment sind wir mit den Tools vollkommen zufrieden und wir hoffen, dass es so weitergeht. Wir haben die Tools in allen unseren Hotels installiert, da es für den Kunden sehr angenehm war. Velma macht einen guten Job und dank dessen verzeichnen wir weniger Anfragen per E-M ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales Director
vor 2.3049995946319 Monaten
Verifiziert
... Das Szenario entspricht perfekt den Anfragen des Kunden. Wir können das Szenario je nach Jahreszeit aktualisieren. Das ist genial. Seit wir mit Quick Text angefangen haben, hatten wir eine sehr gute Schulung und Betreuung durch das Team, und das ist für ein unabhängiges Hotel wie uns sehr wichtig. Die Einrichtung war einfach und sehr gut gemacht. Jeden ...
Vollständige Bewertung anzeigenEBusiness
vor 2.046935078654 Monaten
Verifiziert
... Seit der Implementierung des Chatbots auf unserer Website haben wir eine deutliche Verbesserung der Kommunikation mit unseren Gästen festgestellt. Die App ist sehr benutzerfreundlich und ermöglicht es Besuchern, schnell Antworten auf ihre Fragen zu erhalten, Reservierungen vorzunehmen und wichtige Informationen sof ...
Vollständige Bewertung anzeigenEBusiness
vor 2.0469350788086 Monaten
Verifiziert
... Einige komplexere ...
Vollständige Bewertung anzeigenEBusiness
vor 2.0469350790278 Monaten
Verifiziert
... Seit der Implementierung des Chatbots auf unserer Website haben wir eine deutliche Verbesserung der Kommunikation mit unseren Gästen festgestellt. Die App ist sehr benutzerfreundlich und ermöglicht es Besuchern, schnell Antworten auf ihre Fragen zu erhalten, Reservierungen vorzunehmen und wichtige Informationen sof ...
Vollständige Bewertung anzeigenEBusiness
vor 2.0469350791767 Monaten
Verifiziert
... Seit der Implementierung des Chatbots auf unserer Website haben wir eine deutliche Verbesserung der Kommunikation mit unseren Gästen festgestellt. Die App ist sehr benutzerfreundlich und ermöglicht es Besuchern, schnell Antworten auf ihre Fragen zu erhalten, Reservierungen vorzunehmen und wichtige Informationen sofort abzur ...
Vollständige Bewertung anzeigenAutomatisierung
Vereinheitlicht
Hoteliers often praise the automation capabilities of Quicktext’s Hotel Chatbots for streamlining operations and enhancing guest interactions. Many highlight the efficiency with which the automation handles repetitive questions, allowing hotel staff to focus on more complex tasks. The intuitive design of the AI tools simplifies their use, making them impactful without requiring extensive training. However, hoteliers note that some intricate queries still necessitate human intervention, suggesting that enhancing the chatbot's ability to manage such situations could further optimize workflow efficiency. There is also appreciation for the continuous updates that align with seasonal changes, showcasing the adaptability of the automated processes.
Jefa de Sector
vor 6.1437092772073 Monaten
Verifiziert
... Ihre Fähigkeit zu verstehen und zu reagieren, die Präzision Ihrer Antworten. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und einfach zu bedienen, was das Erlebnis sehr angenehm macht. ...
Vollständige Bewertung anzeigenJefa de Sector
vor 6.1437092774709 Monaten
Verifiziert
... Ihre Fähigkeit zu verstehen und zu reagieren, die Präzision Ihrer Antworten. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und einfach zu bedienen, was das Erlebnis sehr angenehm macht. ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales Director
vor 2.304999600305 Monaten
Verifiziert
... Das Szenario entspricht perfekt den Anfragen des Kunden. Wir können das Szenario je nach Jahreszeit aktualisieren. Das ist genial. Seit wir mit Quick Text angefangen haben, hatten wir eine sehr gute ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales Director
vor 2.3049996007803 Monaten
Verifiziert
... Das Szenario entspricht perfekt den Anfragen des Kunden. Wir können das Szenario je nach Jahreszeit aktualisieren. Das ist genial. Seit wir mit Quick Text angefangen haben, hatten wir eine sehr gute Schulung und Betreuung durch das Team, und das ist für ein unabhängiges Hotel wie uns sehr wichtig. Die Einrichtung war einfach und sehr gut gemacht. Jeden Monat haben wir eine nette Betreuung durch das Team, um zu prüfen, was wir verbessern oder ändern können, um die Tools noch besser zu machen. Wir haben auch seit einigen Jahren die Lösung, Quick Text auf booking.com zu platzieren, um unseren Mitarbeitern Zeit zu spare ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing Director
vor 2.1437092784446 Monaten
Verifiziert
... Hervorragende Lösung für wiederkehrende Fragen ...
Vollständige Bewertung anzeigenEBusiness
vor 2.0469350851157 Monaten
Verifiziert
... Einige komplexere Anfragen erfordern möglicherweise menschliches Eingreifen. Verbessern Sie die Handhabung dieser Situationen, indem Sie den Kunden entweder an einen ...
Vollständige Bewertung anzeigenEBusiness
vor 2.0469350852699 Monaten
Verifiziert
... Einige komplexere Anfragen erfordern möglicherweise menschliches Eingreifen. Verbessern Sie die Handhabung dieser Situationen, indem Sie den Kunden entweder an einen ...
Vollständige Bewertung anzeigenIntegrationen
Verbunden
Hoteliers often appreciate Quicktext’s Hotel Chatbots product for its integration capabilities, particularly emphasizing the importance of its range of integrations with essential systems such as PMS, CRM, and payment processors. They highlight the simplicity of setting up these integrations, noting that users typically face minimal challenges. The reliability of these integrations is also frequently mentioned, with hoteliers reporting consistent performance and a lack of syncing issues. Additionally, there is mention of the flexibility available to tailor integrations to meet specific needs, providing an adaptable experience for diverse hotel operations.
Wert
Ausgewogen
Hoteliers often commend Quicktext's Hotel Chatbots for delivering significant value. The product reportedly enhances guest communication across various channels, resulting in improved direct bookings and guest satisfaction. Despite some feedback on generic responses, the AI-driven system continuously learns from user interactions to provide more accurate and tailored support. Assembly also aids in detecting keywords and understanding customer motivations, enabling better interactions. The ease of setup, regular updates, and training provided by Quicktext's support team contribute to an effective and time-saving solution for hotels. Moreover, while some users desire more customization options and streamlined integrations, overall, hoteliers value Quicktext's capacity to increase efficiency and improve guest experiences.
vor 10.627580257212 Monaten
Verifiziert
... Tolles Unternehmen mit einer wunderbaren Lösung zur automatisierten Gästekommunikation in mehreren Kanälen. Einfach einzurichten und führt zu mehr Direktbuchungen und Gästezufriedenheit. Der Kundensuppor ...
Vollständige Bewertung anzeigen
vor 10.627580257475 Monaten
Verifiziert
... Einige der Dialoge entwickeln sich weiter und lernen aus Tausenden von Chats. Gut zu wissen, dass die KI allen Kunden von QT zugute kommt. ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales Director
vor 6.2404834834442 Monaten
Verifiziert
... Bietet die Möglichkeit, Kundenfragen, Anfragen, Kommentare und Erkenntnisse zu überprüfen und sie erneut zu kontaktieren, um den Verkaufsprozess abzuschließen ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales Director
vor 6.2404834835883 Monaten
Verifiziert
... Erkennen von Schlüsselwörtern und „Verstehen“ der Bedeutung und Motivation hinter den Fragen, um genauere und bessere Antworten und Informationen zu geben ...
Vollständige Bewertung anzeigenJefa de Sector
vor 6.1437092901751 Monaten
Verifiziert
... Manchmal sind die Antworten zu allgemein gehalten und die Kunden haben keinen Zugriff auf die spezifischen Informationen, die s ...
Vollständige Bewertung anzeigenJefa de Sector
vor 6.1437092903278 Monaten
Verifiziert
... Manchmal sind die Antworten zu allgemein gehalten ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales Director
vor 2.3049996130597 Monaten
Verifiziert
... Das Szenario entspricht perfekt den Anfragen des Kunden. Wir können das Szenario je nach Jahreszeit aktualisieren. Das ist genial. Seit wir mit Quick Text angefangen haben, hatten wir eine sehr gute Schulung und Betreuung durch das Team, und das ist für ein unabhängiges Hotel wie uns sehr wichtig. Die Einrichtung war einfach und sehr gut gemacht. Jeden Monat haben wir eine nette Betreuung durch das Team, um zu prüfen, was wir verbessern oder ändern können, um die Tools noch besser zu machen. Wir haben auch seit einigen Jahren die Lösung, Quick Text auf booking.com zu platzieren, um unseren Mitarbeitern Zeit zu sparen und ihnen den Arbeitstag zu erleichtern. Das Ziel war auch, effizienter zu sein, u ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales Director
vor 2.3049996131881 Monaten
Verifiziert
... Das Szenario entspricht perfekt den Anfragen des Kunden. Wir können das Szenario je nach Jahreszeit aktualisieren. Das ist genial. Seit wir mit Quick Text angefangen haben, hatten wir eine sehr gute Schulung und Betreuung durch das Team, und das ist für ein unabhängiges Hotel wie uns sehr wichtig. Die Einrichtung war einfach und sehr gut gemacht. Jeden Monat haben wir eine nette Betreuung durch das Team, um zu prüfen, was wir verbessern oder ändern können, um die Tools noch besser zu machen. Wir haben auch seit einigen Jahren die Lösung, Quick Text auf booking.com zu platzieren, um unseren Mitarbeitern Zeit zu sparen und ihnen den Arbeitstag zu erleichtern. Das Ziel war auch, effizienter zu sein, um dem Kunden schnell und richtig zu antworten. Im Moment sind wir mit den Tools vollkommen zufrieden und wir hoffen, dass es so weitergeht. Wir haben die Tools in allen unseren Hotels in ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales Director
vor 2.3049996133214 Monaten
Verifiziert
... Nichts, das ist einfach perfekt!!! Wenn Sie es jetzt noch weiter verbessern, ist das perfekt für uns. Das Einzige, was vielleicht noch getan werden kann, ist, das Backoffice benutzerfreundlicher für die neuen Mitarbeiter zu gestalten, aber das ist ein kleiner Punkt, da es bereits gut ist. Ich würde auch gerne zweimal im Jahr einen Termin vor Ort mit dem Team haben, um einen globalen Punkt des Jahres festzulegen. Zum Beispiel vor der Saison und nach der Saison ... um mit ihnen zu besprechen, was wir verbessern können, um mit Velma leistungsfähiger zu sein. Wir warten auf die nächsten Infos per Kurz ...
Vollständige Bewertung anzeigenComercial direction
vor 2.2404834844191 Monaten
Verifiziert
... Wir sind mit den bisher erzielten Erge ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector
vor 2.2404834845494 Monaten
Verifiziert
... Ein Werkzeug, das das Leben einfacher macht und die Ergebnisse verbessert. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector
vor 2.2404834846849 Monaten
Verifiziert
... Quicktext hat für unser Hotel alles verändert. Ihr Chatbot ist super einfach zu bedienen, reagiert schnell und hat enorm dazu beigetragen, unsere Direktbuchungen zu steigern. Außerdem ist das ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector
vor 2.2404834848156 Monaten
Verifiziert
... Obwohl es großartig funktioniert, wäre es toll, mehr Optionen zu haben, um das Chatbot-Design anzupassen und es mehr „unserem“ zu machen. Ich denke auch, dass sie die Integration mit einigen Managementsystemen ein wenig mehr optimieren könnten, damit alles noch besser läuft. Quicktext hat uns Zeit gespart, das Erlebnis unserer G� ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector
vor 2.2404834850056 Monaten
Verifiziert
... Quicktext hat für unser Hotel alles verändert. Ihr Chatbot ist super einfach zu bedienen, reagiert schnell und hat enorm dazu beigetragen, unsere Direktbuchungen zu steigern. Außerdem ist das Supportteam immer da, wenn man es braucht, was einem viel Sicherheit gibt. Es ist eine Lösung, die die Bedürf ...
Vollständige Bewertung anzeigenFunktionalität
Ausgewogen
Hoteliers often highlight the functionality of Quicktext's chatbots, noting a significant improvement in communication with guests. The core features effectively handle customer inquiries and facilitate the booking process while providing accurate and relevant information promptly. The chatbots integrate AI capabilities to interpret the meaning and motivation behind questions, offering precise answers. While some users note the responses can occasionally be generic, hoteliers appreciate the tool's ability to review interactions and follow up to ensure sales processes are completed. The chatbot's configurability allows adjustments based on seasonal demands, benefiting both leisure and holiday hotels. The setup process is straightforward, with continuous support from the Quicktext team to ensure that hotel needs are met effectively.
Auxiliar de Digital Concierge Center
vor 13.046935103122 Monaten
Verifiziert
... Es liefert schnelle Antworten, klare Informationen und ermöglicht durch die durchgeführte Datenerfassung eine bessere Kundenansprache. ...
Vollständige Bewertung anzeigen
vor 10.627580264592 Monaten
Verifiziert
... Absolut toller Chatbot für Hotels ...
Vollständige Bewertung anzeigen
vor 10.627580264738 Monaten
Verifiziert
... Einige der Dialoge entwickeln sich weiter und lernen aus Tausenden von Chats. Gut zu wissen, dass die KI allen Kunden von QT zugute kommt. ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales Director
vor 6.240483490777 Monaten
Verifiziert
... Interessantes Tool zur Umsatzsteigerung ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales Director
vor 6.2404834909995 Monaten
Verifiziert
... Erkennen von Schlüsselwörtern und „Verstehen“ der Bedeutung und Motivation hinter den Fragen, um genauere und bessere Antworten und Informationen zu geben ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales Director
vor 6.2404834912239 Monaten
Verifiziert
... Bietet die Möglichkeit, Kundenfragen, Anfragen, Kommentare und Erkenntnisse zu überprüfen und sie erneut zu kontaktieren, um den Verkaufsprozess abzuschließen ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales Director
vor 6.2404834913889 Monaten
Verifiziert
... Erkennen von Schlüsselwörtern und „Verstehen“ der Bedeutung und Motivation hinter den Fragen, um genauere und bessere Antworten und Informationen zu geben ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales Director
vor 6.2404834916002 Monaten
Verifiziert
... Erkennen von Schlüsselwörtern und „Verstehen“ der Bedeutung und Motivation hinter den Fragen, um genauere und bessere Antworten und Informationen zu geben ...
Vollständige Bewertung anzeigenJefa de Sector
vor 6.1437092982056 Monaten
Verifiziert
... Ihre Fähigkeit zu verstehen und zu reagieren, die Präzision Ihrer Antworten. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und einfach zu bedienen, was das Erlebnis sehr angenehm macht. ...
Vollständige Bewertung anzeigenJefa de Sector
vor 6.1437092983501 Monaten
Verifiziert
... Manchmal sind die Antw ...
Vollständige Bewertung anzeigenJefa de Sector
vor 6.1437092985872 Monaten
Verifiziert
... Manchmal sind die Antworten zu allgemein gehalten und die Kunden ...
Vollständige Bewertung anzeigenJefa de Sector
vor 6.1437092987395 Monaten
Verifiziert
... Manchmal sind die Antworten zu allgemein gehalten und die Kunden haben keinen Zugriff auf die spezifischen Informationen, die sie benötigen. Daher können die Antworten nicht an ihre Bedürfnisse ...
Vollständige Bewertung anzeigenJefa de Sector
vor 6.1437092988754 Monaten
Verifiziert
... Manchmal sind die Antworten zu allgeme ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales Director
vor 2.3049996216611 Monaten
Verifiziert
... Das Szenario entspricht perfe ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales Director
vor 2.3049996218302 Monaten
Verifiziert
... Das Szenario entspricht perfekt den Anfragen des Kunden. Wir können das Szenario je nach Jahreszeit aktualisieren. Das ist genial. Seit wir mit Quick Text angefangen haben, hatten wir eine sehr gute Schulung und Betreuung durch das Team, und das ist für ein unabhängiges Hotel wie uns sehr wichtig. Die Einrichtung war einfach und sehr gut gemacht. Jeden ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales Director
vor 2.3049996219851 Monaten
Verifiziert
... Das Szenario entspricht per ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales Director
vor 2.3049996221644 Monaten
Verifiziert
... Das Szenario entspricht perfekt den Anfragen des Kunden. Wir können das Szenario je nach Jahreszeit aktualisieren. Das ist genial. Seit wir mit Quick Text angefangen haben, hatten wir eine sehr gute Schulung und Betreuung durch das Team, und das ist für ein unabhängiges Hotel wie uns sehr wichtig. Die Einrichtung war einfach und sehr gut gemacht. Jeden ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales Director
vor 2.3049996223126 Monaten
Verifiziert
... Das Szenario entspricht perfekt den Anfragen des Kunden. Wir können das Szenario je nach Jahreszeit aktualisieren. Das ist genial. Seit wir mit Quick Text angefangen haben, hatten wir eine sehr gute Schulung und Betreuung durch das Team, und das ist für ein unabhängiges Hotel wie uns sehr wichtig. Die Einrichtung war einfach und sehr gut gemacht. Jeden Monat haben wir eine nette Betreuung durch das Team, um zu prüfen, was wir verbessern oder ändern können, um die Tools noch besser zu machen. Wir haben auch seit einigen Jahren die Lösung, Quick Text auf booking.com zu platzieren, um unseren Mitarbeitern Zeit zu sparen und ihnen den Arbeitstag zu erleichtern. Das Ziel war auch, effizienter zu sein, um dem Kunden schnell und richtig zu antworten. Im Moment sind wir mit den Tools vollkommen zufrieden und wir hoffen, dass es so weitergeht. Wir haben die Tools in allen unseren Hotels installiert, da es ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales Director
vor 2.3049996224881 Monaten
Verifiziert
... Das Szenario entspricht perfe ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales Director
vor 2.3049996227083 Monaten
Verifiziert
... Das Szenario entspricht perfekt den Anfragen des Kunden. Wir können das Szenario je nach Jahreszeit aktualisieren. Das ist genial. Seit wir mit Quick Text angefangen haben, hatten wir eine sehr gute Schulung und Betreuung durch das Team, und das ist für ein unabhängiges Hotel wie uns sehr wichtig. Die Einrichtung war einfach und sehr gut gemacht. Jeden Monat haben wir eine nette Betreuung durch das Tea ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales Director
vor 2.3049996229503 Monaten
Verifiziert
... Das Szenario entspricht perfekt den Anfragen des Kunden. Wir können das Szenario je nach Jahreszeit aktualisieren. Das ist genial. Seit wir mit Quick Text angefangen haben, hatten wir eine sehr gute Schulung und Betreuung durch das Team, und das ist für ein unabhängiges Hotel wie uns sehr wichtig. Die Einrichtung war einfach und sehr gut ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales Director
vor 2.3049996231534 Monaten
Verifiziert
... Das Szenario entspr ...
Vollständige Bewertung anzeigenComercial direction
vor 2.2404834942996 Monaten
Verifiziert
... Chat-Überprüfung ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector
vor 2.2404834944919 Monaten
Verifiziert
... Quicktext hat für unser Hotel alles verändert. Ihr Chatbot ist super einfach zu bedienen, reagiert schnell und hat enorm dazu beigetragen, unsere Direktbuchungen zu steigern. Außerdem ist das Supportteam immer da, wenn man es braucht, was einem viel Sicherheit gibt. Es ist eine ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing Director
vor 2.1437093011798 Monaten
Verifiziert
... Entwickeln Sie weitere Optionsfragen und -antworten, die auf Freizeit- oder Ferienhotels zugeschnitten sind. Entwickeln Sie einen Sprachantwortassistenten. ...
Vollständige Bewertung anzeigenEBusiness
vor 2.0469351078663 Monaten
Verifiziert
... Seit der Implementierung des Chatbots auf unserer Website haben wir eine deutliche Verbesserung der Kommunikation mit unseren Gästen festgestellt. Die App ist sehr benutzerfreundlich und ermöglicht es Besuchern, schnell Antworten auf ihre Fragen zu erhalten, Reservierungen vorzunehmen und ...
Vollständige Bewertung anzeigenBenutzeroberfläche
Intuitiv
Hoteliers often highlight the user interface of Quicktext's Hotel Chatbots as being easy to navigate, with features and menus that are straightforward to locate and use. The visual design is noted as modern and professional, contributing positively to the overall user experience. However, some hoteliers desire more customizability, specifically in making the chatbot design more personalized to reflect their brand. This feedback indicates room for improvement in allowing users to customize dashboards or widgets to better suit their needs. The interface is generally intuitive for both new and experienced users, reducing the need for extensive training or onboarding. While the system functions well, there is also a mention of potential improvements in integration processes, suggesting an opportunity to streamline these further for an even more seamless experience.
Sales Director
vor 2.3049996275747 Monaten
Verifiziert
... Nichts, das ist einfach perfekt!!! Wenn Sie es jetzt noch weiter verbessern, ist das perfekt für uns. Das Einzige, was vielleicht noch getan werden kann, ist, das Backoffice benutzerfreundlicher für die neuen Mitarbeiter zu ges ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales Director
vor 2.3049996278319 Monaten
Verifiziert
... Das Szenario entspricht perfekt den Anfragen des Kunden. Wir können das Szenario je nach Jahreszeit aktualisieren. Das ist genial. Seit wir mit Quick Text angefangen haben, hatten wir eine sehr gute Schulung und Betreuung durch das Team, und das ist für ein unabhängiges Hotel wie uns sehr wichtig. Die Einrichtung war einfach und sehr gut gemacht. Jeden Monat haben wir eine nette Betreuung durch das Team, um zu prüfen, was wir verbessern oder ändern können, um die Tools noch besser zu machen. Wir haben auch seit einigen Jahren die Lösung, Quick Text auf booking.com zu platzieren, um unseren Mitarbeitern Zei ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector
vor 2.2404834989845 Monaten
Verifiziert
... Quicktext hat für unser Hotel alles verändert. Ihr Chatbot ist super einfach zu bedienen, reagiert schnell und hat enorm dazu beigetragen, unsere Direktbuchungen zu steigern. Außerdem ist das ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector
vor 2.2404834991353 Monaten
Verifiziert
... Obwohl es großartig funktioniert, wäre es toll, mehr Optionen zu haben, um das Chatbot-Design anzupassen und es mehr „unserem“ zu machen. Ich denke auch, dass sie die Integration mit einigen Managementsystemen ein wenig mehr optimieren könnten, damit alles noch besser läuft ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector
vor 2.2404834993944 Monaten
Verifiziert
... Obwohl es großartig funktioniert, wäre es toll, mehr Optionen zu haben, um das Chatbot-Design anzupassen und es mehr „unserem“ zu machen. Ich denke auch, dass sie die Integration mit einigen ...
Vollständige Bewertung anzeigenEBusiness
vor 2.0469351124533 Monaten
Verifiziert
... Seit der Implementierung des Chatbots auf unserer Website haben wir eine deutliche Verbesserung der Kommunikation mit unseren Gästen festgestellt. Die App ist sehr benutzerfreundlich und ermöglicht es Besuchern, schnell Antworten auf ihre Fragen zu erhalten, Reservierungen vorzunehmen und wichtige Informationen sofort abzurufen. Dadurch wurden die Wartezeiten verkürzt und ...
Vollständige Bewertung anzeigenHoteliers erwähnen am häufigsten
Partner erwähnen am häufigsten
Popularität nach Segment
Größe
5 | X-Klein (1-9 Zimmer)
22 | Klein (10-24 Zimmer)
102 | Mittel (25-74 Zimmer)
137 | Groot (75-199 Zimmer)
83 | X-Groot (200+ Zimmer)
Land
89 | France
80 | Spain
21 | Mexico
13 | United Kingdom
12 | Portugal
10 | Switzerland
9 | Belgium
7 | United States of America
6 | Saudi Arabia
6 | Ireland
5 | Maldives
5 | Italy
4 | Germany
4 | Colombia
3 | Denmark
3 | Jordan
2 | Russian Federation
2 | United Arab Emirates
2 | Czech Republic
2 | Georgia
2 | Thailand
2 | Kuwait
1 | Romania
1 | Serbia
1 | India
1 | Canada
1 | Dominican Republic
1 | Kenya
1 | Argentina
1 | Austria
1 | Belize
1 | Singapore
1 | Australia
1 | Nigeria
Typ
155 | Boutique
134 | Resort
114 | Luxus
110 | Stadtzentrum
78 | Marke
76 | Bett & Frühstück & Gasthaus
58 | Flughafen/Konferenz
44 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
32 | Hostel
25 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
16 | Ferienwohnungen & Villen
8 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
6 | Kasino
2 | Motel
Region
238 | Europa
29 | Nordamerika
15 | Mittlerer Osten
9 | Asien-Pazifik
5 | Südamerika
2 | Mittelamerika
2 | Afrika
1 | Ozeanien
Kategorie
355 | Hotel-Chatbots
Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Was ist Quicktext?
Gegründet im Jahr 2017 | Hauptsitz in Paris, France | 41 Mitarbeiter
Quicktext ist eine KI-SuperApp für das Gastgewerbe, die die Gästekommunikation und die Betriebseffizienz von Hotels deutlich verbessert. Über seinen KI-gestützten Chatbot Velma automatisiert Quicktext Antworten auf häufige Gästeanfragen, was die Gästezufriedenheit verbessert und die Zahl der Direktbuchungen erhöht. Es lässt sich nahtlos in Buchungsmaschinen, CRM-Systeme und mehrere Kommunikationsplattformen wie WhatsApp und Google integrieren und sorgt so für konsistente und effektive Gästeinteraktionen. Darüber hinaus bietet Quicktext mehrsprachigen Support und erweiterte Automatisierungstools wie Q-Sales, Q-SEO und Q-Dynamic, die die Vertriebs- und Marketingbemühungen optimieren. Durch die effiziente Strukturierung und Weitergabe von Hoteldaten über Q-Data und Q-Channel unterstützt Quicktext mit seinem Business-Intelligence-Tool Q-BI fundierte Entscheidungen und steigert so letztendlich Umsatz und Produktivität.
Quicktext-Alternativen
Nicht sicher, ob Quicktext das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Hotel Chatbots-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:
Fähigkeiten
Steigerung des Direktverkaufs und Verbesserung der Konversionsraten
Steigerung des Direktverkaufs und Verbesserung der Konversionsraten
Im Jahr 2023 ragte Velma, die Website-KI, heraus und generierte 605 Millionen US-Dollar an Direktbuchungen und Vertriebsleads. Mit einer Erfolgsquote von 85 % bei der Lösung von Kundenanfragen steigerte Velma die Konversionsraten, die Teameffizienz und die Kosteneinsparungen, wie von Ciklea Accounting & Audit Paris bestätigt. Velma ist auf die Erfassung von Präferenzen, personalisierte Buchungen und die nahtlose Erleichterung von Direktbuchungen spezialisiert und optimiert automatisierte Nachverfolgungen für abgebrochene Buchungen, indem es Gästeprofile für verbesserte Konvertierungen und nachhaltiges Gästeengagement nutzt.
Erleichterung des Datenmanagements
Erleichterung des Datenmanagements
Ein typisches Hotel umfasst über 1700 Datenpunkte, darunter Details wie Pooltemperatur, Babysitterpreise, Parkhöhe und Ladestationen für Elektroautos. Q-Data erleichtert die Konsolidierung, Strukturierung und Verbreitung dieser Informationen, um drei wichtige Ergebnisse zu erzielen: sofortige Kommunikation mit Besuchern durch KI, Aktualisierung interner Hotelinformationsquellen (Web, App, CMS, Kommunikationsmedien) und Bereitstellung externer Plattformen (Google, Facebook usw.) mit genauen und aktuellen Daten.
Bietet die einzige Multi-Property-Lösung auf dem Markt
Bietet die einzige Multi-Property-Lösung auf dem Markt
Quicktext Multi-Property ermöglicht es Benutzern, anhand ihrer Kriterien schnell das Hotel ihrer Wahl zu finden. Q-Data, die strukturierte Hospitality-Datenbank, ermöglicht eine schnelle Konfiguration aller Hotels. Es erleichtert die gleichzeitige Verwaltung mehrerer Gespräche mit mehreren Hotels derselben Gruppe und geht effizient sowohl auf allgemeine (die gleiche Antwort für alle Betriebe) als auch auf spezifische Fragen ein.
Steigerung des Suchrankings und des Traffics auf Websites
Steigerung des Suchrankings und des Traffics auf Websites
Velma verbessert das Suchranking von Hotelwebsites durch die regelmäßige Zusammenstellung von FAQs als strukturierte Daten. Q-SEO erstellt mehrsprachige FAQs und integriert diese nahtlos für eine optimierte Google-Sichtbarkeit. Diese strukturierten Daten verbessern das Suchmaschinenverständnis, was zu einer besseren SERP-Anzeige und mehr Traffic führt.
Daten sammeln und Kundenbedürfnisse verstehen
Daten sammeln und Kundenbedürfnisse verstehen
Die Datenanalyse von Quicktext liefert wichtige Kennzahlen, darunter Gesprächsvolumen, Buchungsanfragen nach Kanal, Vorlaufzeit und durchschnittlicher Umsatz. Es geht auf die Interessen der Kunden ein und ordnet sie den FAQs und der Nationalität zu. Es sammelt DSGVO-konforme Kundendaten und lässt sich nahtlos in das CRM- oder Callcenter-System des Hotels integrieren, wodurch die Wiedereinbindung von Verkäufen und das Marketing gefördert werden. Dazu gehört die Identifizierung von Reservierungsabsichten, die Anreicherung von Kundenprofilen und die Automatisierung von E-Mail-Kampagnen zur Wiedereinbindung auf der Grundlage wichtiger Kundeninteressen.
Merkmale
Messaging & Kommunikation
4/5 features
Buchungen & Reservierungen
4/5 features
Messaging-Kanäle
4/5 features
Workflow-Automatisierung
4/5 features
Concierge-Service
4/5 features
Vor dem Aufenthalt
4/5 features
In-Stay & Post-Stay
4/5 features
Backoffice
4/5 features
Künstliche Intelligenz
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
Q-HUB
Gast-Messaging-Software
Q-Hub konsolidiert Kundennachrichten von verschiedenen Plattformen, darunter Live Chat, WhatsApp, Google Business Messages, Facebook Messenger, SMS und Line, in einer einzigen Schnittstelle für eine mühelose Verwaltung über ein oder mehrere Hotels hinweg. Mit Q-Connect PMS- und CRM-Integrationen ermöglicht Quicktext automatisierte Gastnachrichten an entscheidenden Punkten ihrer Reise.
Q-Brain+
Hotel-Chatbots
Q-Brain+ ist die bahnbrechende KI, die exklusiv für das Gastgewerbe entwickelt wurde und Velma antreibt. Es vereint klassische Konversations-KI und generative KI und verwaltet gekonnt komplexe Anforderungen. Für eine effektive Integration in jede Anwendung sind umfassende Kenntnisse von Deep (DL) und maschinellem Lernen (ML) sowie jahrelange Datenerfassung, Modellschulung und Bereitstellung erforderlich.
Q-SEO
Hotel-Metasuch-Management-Software
Q-SEO sammelt Konversationsdaten, segmentiert Kundeninteraktionen und erstellt Reiseprofile, die in Verbindung mit der strukturierten FAQ-Datenintegration von Velma das Suchranking von Hotelwebsites verbessern, indem sie die Google-Sichtbarkeit verbessern, das Suchmaschinenverständnis verbessern, eine bessere SERP-Anzeige bewirken und den Traffic steigern.
Q-Sales
Direktbuchungstools
Q-Sales bietet Echtzeitfunktionen wie das Auflisten, Auswerten, Analysieren und Segmentieren von Reservierungsanfragen, das Extrahieren bestätigter Anfragen aus verschiedenen Quellen, das Markieren von Kontakten basierend auf Gesprächsinhalten, das Erstellen von Wartelisten sowie das Generieren von Berichten und Trends kategorisiert nach Hotel, Stadt, Kategorie und Land im PDF- oder XLS-Format. EAD- und Reservierungsverwaltung.
Quicktext-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.7/5
Empfohlen von