Revinate (RezForce Call Center)

4.6 (7 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Revinate (RezForce Call Center)

4.6 (7 BEWERTUNGEN)

Nicht gerankt in Gruppenvertriebsmanagement-Software

Die Nummer 1 unter den Callcenter-Lösungen für Hotels und Ferienwohnungen, die Ihnen rund um die Uhr den Rücken freihalten.

Zusammenfassung der Bewertungen

4.6
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.5/5
Kundensupport
4.6/5
ROI
4.5/5
Implementierung
4.3/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Revinate (RezForce Call Center) ist das #7 trendigste Produkt in der Kategorie Gruppenvertriebsmanagement-Software (von 13) und das #221 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Revinate hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Über Revinate (RezForce Call Center)
Gegründet im Jahr 2009 | Hauptsitz in San Francisco (United States) | 400 Mitarbeiter
Unsere hochqualifizierten, erfahrenen Agenten erfassen Buchungen, wenn Ihr Team beschäftigt oder nicht verfügbar ist. Wir stellen nur die besten Agenten mit Sitz in den USA ein, schulen und testen ihre Leistung, die unseren Kunden eine branchenführende Buchungsgenauigkeitsrate von 99,89 % bieten. Jeder Anruf führt zu Gäste-Lead-Daten, um Buchungen der zweiten Chance zu erfassen und Ihre Marketingdatenbank zu erweitern. Mit RezForce Lux werden Agenten nach den 5-Sterne-Zertifizierungsstandards von Forbes Travel Guide geschult und erzielen durchweg eine Gesamtzufriedenheit von 99%. Erhöhen Sie die Rentabilität durch Ausgleichen feste und variable Arbeitskosten, die sich Ihrem Unternehmen anpassen. Unser leistungsorientiertes Preismodell bedeutet, dass Sie uns nur bezahlen, wenn wir Ihre Reservierungsanrufe bearbeiten und/oder buchen.

Fähigkeiten

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Revinate hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar

Merkmale

Vertriebs-CRM

4/5 features

RPF-Verwaltung

4/5 features

F&B-Planung

4/5 features

Verträge & E-Signaturen

4/5 features

Berichterstattung und Analysen

4/5 features

Preisgestaltung

Preis auf Anfrage verfügbar

Revinate hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.

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Popularität nach Segment

Größe

2 | X-Klein (1-9 Zimmer)

2 | Klein (10-24 Zimmer)

40 | Mittel (25-74 Zimmer)

112 | Groot (75-199 Zimmer)

104 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

140 | United States of America

17 | United Kingdom

17 | Canada

14 | Ireland

11 | Germany

11 | Australia

10 | Mexico

9 | Indonesia

7 | Switzerland

6 | Netherlands

6 | Philippines

6 | Singapore

4 | United Arab Emirates

4 | Thailand

3 | Sweden

3 | Maldives

3 | Norway

3 | Austria

2 | Ecuador

2 | Poland

2 | France

2 | Russian Federation

2 | Spain

2 | Dominican Republic

2 | Hong Kong

2 | Belgium

2 | New Zealand

1 | Jersey

1 | India

1 | Italy

1 | Georgia

1 | Fiji

1 | Grenada

1 | Chile

1 | Japan

1 | South Africa

1 | Latvia

1 | Jamaica

1 | Greece

1 | Mauritius

1 | Vietnam

1 | Turkey

1 | Aruba

1 | Colombia

Typ

108 | Luxus

83 | Resort

73 | Marke

72 | Boutique

31 | Bett & Frühstück & Gasthaus

30 | Stadtzentrum

12 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

10 | Flughafen/Konferenz

8 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

7 | Hostel

7 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

7 | Ferienwohnungen & Villen

4 | Kasino

3 | Motel

Region

167 | Nordamerika

78 | Europa

33 | Asien-Pazifik

14 | Ozeanien

6 | Mittlerer Osten

5 | Mittelamerika

4 | Südamerika

2 | Afrika

Kategorie

192 | Hotel-CRM und E-Mail-Marketing

147 | Reputationsmanagement

146 | Gästebefragungen und Feedback

46 | Upselling von Software

35 | Gast-Messaging-Software

14 | Hotelreservierungssysteme

7 | Gruppenvertriebsmanagement-Software

Hotelier-Bewertung

Exzellent
247
Sehr gut
41
Durchschnitt
21
Arm
3
Abscheulich
3

Objektgröße

  • X-Klein (2)
  • Klein (2)
  • Mittel (40)
  • Groot (112)
  • X-Groot (104)

Land

  • United States of America
    United States of America
    (140)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (17)
  • Canada
    Canada
    (17)
  • Ireland
    Ireland
    (14)
  • Germany
    Germany
    (11)
  • Australia
    Australia
    (11)
  • Mexico
    Mexico
    (10)
  • Indonesia
    Indonesia
    (9)
  • Switzerland
    Switzerland
    (7)
  • Netherlands
    Netherlands
    (6)
  • Philippines
    Philippines
    (6)
  • Singapore
    Singapore
    (6)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Thailand
    Thailand
    (4)
  • Sweden
    Sweden
    (3)
  • Maldives
    Maldives
    (3)
  • Norway
    Norway
    (3)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • Ecuador
    Ecuador
    (2)
  • Poland
    Poland
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (2)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Jersey
    Jersey
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Grenada
    Grenada
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • Jamaica
    Jamaica
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Mauritius
    Mauritius
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Aruba
    Aruba
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (167)
  • Europa
    Europa
    (78)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (33)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (14)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (6)
  • Südamerika
    Südamerika
    (4)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (5)
  • Afrika
    Afrika
    (2)
10

Großartige Marktintelligenz

VP Sales & Marketing von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Santa Monica (United States of America)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Bietet Einblicke und Marktinformationen. Zuverlässiger und schneller Service für alle Produkte. Nahtlose Integration über die verschiedenen Aspekte der Plattform hinweg.
Country United States of America
VP Sales & Marketing
Großes Hotel
8

fantastische Steigerung des E-Mail-Umsatzes gegenüber dem vorherigen Partner

Director of Sales & Marketing von 200 to 499 Zimmer Resort in Sunny Isles Beach (United States of America)

Verifiziert
vor 5 Monaten
Revinate Repräsentant ist sehr reaktionsschnell und zeitnah. Unser Vertreter bietet großartige Ideen und Lösungen, wenn ein bestimmtes Produkt verbessert werden muss.
Country United States of America
Director of Sales & Marketing
X-Großes Hotel
10

Reservierungen Verkauf

Res/Rev Manager von 75-99 Zimmer Resort in Stowe (United States of America)

Verifiziert
vor 14 Monaten
Zweiwöchentliche KPI-Meetings helfen uns, unsere Ziele zu fokussieren. Schwerpunkt Kundenservice, der auf die Maximierung des Umsatzes mit nicht verhandelbaren Dingen, Anrufbewertung, Coaching und Datenerfassung ausgerichtet ist. Die Fähigkeit, strategische Daten zu sammeln, die bei der Entscheidungsfindung in Bezug auf Preise, Werbeaktione...
Country United States of America
Res/Rev Manager
Großes Hotel
9

Tolles System zum Berichten und Verfolgen der Leads meines Teams.

Reservations Manager von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Napa (United States of America)

Verifiziert
vor 14 Monaten
Berichterstattung und die Coachings. Ermöglicht mir zu sehen, wie die Agenten ihre Zeit nutzen. Macht es einfach, ein Incentive-Programm für das Team zu erstellen.
Country United States of America
Reservations Manager
Großes Hotel
8

Das NAVIS RezForce-Team ist sehr reaktionsschnell und sehr sachkundig

Manager of Reservation Operations von 200 to 499 Zimmer Resort in San Diego (United States of America)

Verifiziert
vor 5 Jahren
Das Team von NAVIS RezForce ist sehr reaktionsschnell und sehr gut informiert über die Produkte und Systeme, die sie verkaufen und verwenden.
Country United States of America
Manager of Reservation Operations
X-Großes Hotel
10

"Finanzberater" immer zur Hand

Director of Reservation Sales von 200 to 499 Zimmer Resort in San Diego (United States of America)

Verifiziert
vor 5 Jahren
- Die Beziehung zwischen Kundenanwälten und allen Unterkünften war sowohl bei Reservierungen als auch beim Marketing ausgezeichnet. CAs sind sehr engagiert bei der Hervorhebung von Verbesserungen und bei der Präsentation von Möglichkeiten und Empfehlungen. Es ist sehr wichtig, dieses hohe Maß an Engagement zu haben, um einen erfolgreichen R...
Country United States of America
Director of Reservation Sales
X-Großes Hotel
10

NAVIS ermöglicht es uns, das Geschäft zu optimieren und die Ergebnisse zu steigern!

Corporate Director of Reservation Sales von 75-99 Zimmer Luxushotel in Mill Valley (United States of America)

Verifiziert
vor 5 Jahren
NAVIS ermöglicht es uns, unseren profitabelsten Kanal zu optimieren durch: 1) Ein Lead-Management-System und Unterstützung für Überlaufreservierungen, die es uns ermöglichen, jede Umsatzmöglichkeit zu verfolgen. 2) Rund um die Uhr individuelle Kundenbetreuung für jedes Team. Laufende Meetings, die uns helfen, unser Geschäft strategisch zu o...
Country United States of America
Corporate Director of Reservation Sales
Großes Hotel
  • 1

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Anscheinend wird Revinate von keinem Hotel empfohlen

Sehen Sie sich die Top 10 der am meisten empfohlenen Revinate-Alternativen an

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Revinate glänzt mit seinen E-Mail-Marketing-Tools und CRM in der Gästedatenverwaltung und im personalisierten Marketing. Seine Analysen bieten tiefe Einblicke und ermöglichen es Hotels, das Gästeerlebnis individuell zu gestalten.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Revinate zeichnet sich durch seinen Fokus auf robuste Datenanalyse und E-Mail-Marketing aus. Die Plattform zeichnet sich dadurch aus, dass sie Gästefeedback sammelt und nutzt und Hotels dabei unterstützt, maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Ich würde Hoteliers empfehlen, die leistungsstarken Analyse- und Feedback-Tools von Revinate auszuprobieren. Die Nutzung dieser Funktionen zum Verständnis der Gästepräferenzen kann den personalisierten Service und die Gästezufriedenheit verbessern und so den Wert des Angebots Ihres Hotels steigern.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 45 empfehlen
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Bryan Michalis Marketing @ Canary Technologies Corp.
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Alexandra Boros @ The Hotels Network
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Jenna Xue Senior Regional Marketing Manager @ Duetto
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Sal Capizzi Director of Marketing @ Book4Time
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Brendan Green Manager, Partnerships @ Book4Time
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Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
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Adam Hamadache CEO @ DHM
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Ricky Daniels Co-Founder @ TRYBE
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Gabriela Rubio Integrations Manager Lead @ Cloudbeds
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Stephen Alemar Content Marketing Lead @ Canary Technologies
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Maria Santoro Partner Manager @ SIHOT
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Andy Luersen Digital Marketing Consultant @ The Kenji Collective
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Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS
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James Bishop VP Ecosystem and Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Mercedes Blanco VP Strategic Partnerships @ The Hotels Network
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Thomas Dieben Managing Director @ Becurious / Porter
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Damien Cazabonne Sales Partner Manager - Marketplace @ Mews
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Ian sloan VP Partnerships @ Avvio
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Thomas Landen CMO @ RoomPriceGenie
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Luke Terheyden-Keighley Product Director @ Hotelchamp
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Tatiana Taylor Global Partner Marketing @ IDeaS
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Laureline Klijnsma Sales Manager EMEA & UK @ Stayntouch
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Nicolas Chavanes Director Technical Partner Success @ Mews
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William Cotter CEO @ Net Affinity
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Sarah Thomas Software Training Manager @ Hoist group
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Victoria Sweeney Director of Marketing @ Hotelchamp
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Peter Ricci Director @ Florida Atlantic University (FAU)
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Christian Arias VP of Business Development @ Hapi
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Marcy Albert Sales Director @ OpenKey
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Tamara Markotic Head of app partnerships @ apaleo
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Stephen Collins Head of Customer Success @ Avvio
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Sarah Duguay Marketing & Communications Specialist @ WebRezPro Property Management System
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Paula Carreirão Content Marketing @ Asksuite
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Sarah Duguay Marketing & Communications Specialist @ WebRezPro Property Management System
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Christopher McKenzie Director of Sales, North America @ protel
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Cara Federici CEO @ The Madison Melle Agency & Tech Theory Group
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Wilco de Weerd Director Partnership @ protel Hotelsoftware GmbH
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
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Peter Ferris Director of Global Sales & Marketing @ RMS Cloud
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Tom Buttigieg Head of Partnerships @ RMS Cloud
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Niels Schroeder Managing Director @ Fairmas
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Peggy Paulic Product Manager @ SkyTouch Technology
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Strategic Partner Manager @ IDeaS
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Tom Kirkham Program Lead @ SiteMinder
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Michael Ramm Ostgaard CEO @ Cenium AS
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Ruben Westmeijer Head of Channel Sales @ Mews
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Ksenia Ruffell Marketing Manager EMEA @ IDeaS
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Nikolay Lazarov Integration Manager @ Clock Software
Sind Sie ein Berater oder Anbieter, der Folgendes empfiehlt: Revinate? Empfehlung hinterlassen

Integrationen

Brauchen Sie Hilfe bei einer Integration?
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Gast-Messaging-Software
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Diese Integration wurde noch nicht von Revinate verifiziert.

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Unterstützung

Verifizierter Support

Revinate hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.

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