HotelFurniture.com: Die nächste Generation von Hotelrenovierung, Design und FF&E-Beschaffung

Von Hotel Tech Report

Zuletzt aktualisiert Oktober 28, 2022

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Wussten Sie, dass eine der häufigsten Ursachen für Gästebeschwerden und niedrige Bewertungsergebnisse alte, unattraktive oder unbequeme Möbel sind?

Die Einrichtung Ihrer Hotelzimmer ist einer der wichtigsten Schritte bei einem Neubau, einer Renovierung oder einer Übernahme und traditionell einer der zeitaufwändigsten und langwierigsten Teile des Projekts - bis HotelFurniture.com auf den Markt kam. Von der Auswahl von Farbschemata und der Entscheidung zwischen nahezu identischen Nachttischen bis hin zur Verwaltung von Bestellung und Lieferung ist die Gestaltung Ihrer Hotelzimmer und öffentlichen Bereiche keine einfache Aufgabe. Stellen Sie sich eine Lösung vor, die Ihnen beim Start der Renovierung Ihres Hotels Dutzende, wenn nicht Hunderte von Stunden zurückgeben würde; was würdest du mit all der Zeit anfangen? Die effiziente und intuitive Plattform von HotelFurniture.com kann nicht nur wertvolle Zeit sparen, sondern auch dafür sorgen, dass das FF&E Ihres Hotels den Markenstandards entspricht und großartig aussieht.

In diesem Artikel besprechen wir das traditionelle FF&E-Beschaffungsmodell, erklären, wie HF es stört, und führen Sie durch die HF-Plattform, damit Sie sich darauf vorbereiten können, die Zukunft der Hotel-FF&E-Beschaffung in Ihr nächstes Projekt zu bringen.

Understanding FF&E Procurement in Hospitality

Im traditionellen Modell ist die Beschaffung von Möbeln, Einrichtungsgegenständen und Ausrüstung (FF&E) ein langwieriger, komplizierter Prozess. Typischerweise arbeiten Immobilieneigentümer oder -verwalter mit einer Designfirma und/oder einem Einkäufer zusammen, um sie durch das Projekt zu führen. Nachdem sich der Grundstückseigentümer für eine Firma entschieden hat, beginnt das Projekt mit einem Kick-off-Meeting, bei dem Umfang und Parameter des Projekts vereinbart werden.

Das Designteam stellt dann ein umfassendes Budget zusammen, das nicht nur die Preise der FF&E, sondern auch die Zeit für die Bestellung und den Versand der Artikel enthält. Die Designer werden mit Anbietern zusammenarbeiten, um Produkte zu finden, die mit dem Zeitrahmen, den Qualitätsspezifikationen, dem Stil und dem Budget des Eigentümers übereinstimmen. Sobald die Anbieter ausgewählt wurden, baut das Designteam entweder virtuell oder im wirklichen Leben einen Musterraum, den der Immobilieneigentümer überprüfen kann. Hier gibt es oft ein Hin und Her; Wenn der Grundstückseigentümer einem Artikel nicht zustimmt, kann das Designteam eine andere Option oder vielleicht einen anderen Anbieter auswählen. Dieser Prozessschritt kann mehrere Wochen oder sogar Monate dauern.

Nachdem der Grundstückseigentümer die Auswahl des Designteams bestätigt hat, wird das Designteam die Bestellungen aufgeben. In diesem Zusammenhang ist die Bestellung viel komplizierter als das Klicken auf ?In den Warenkorb? bei Amazon, sodass das Designteam den Prozess mit jedem Anbieter verwalten und alle erforderlichen Unterlagen, Renderings und Spezifikationen einreichen muss. Sobald die Bestellungen versandt wurden, verfolgt das Designteam die Bestellungen und koordiniert die Lieferung an den Projektstandort. Nach der Lieferung unterstützt das Designteam die Auftragnehmer und die Teams vor Ort, die die FF&E montieren und arrangieren, und stellt dem Grundstückseigentümer regelmäßige Updates zur Verfügung. Sobald alles installiert ist, führen das Designteam und der Grundstückseigentümer eine umfassende Besichtigung durch und gehen fehlenden oder beschädigten Gegenständen nach. Von Anfang bis Ende kann die Gestaltung und Einrichtung eines Hotels mindestens einige Monate bis hin zu einigen Jahren dauern.

The Digitization and Consumerization of Hotel FF&E Procurement

Die FF&E-Beschaffung der alten Schule für Hotels platziert die Designfirma direkt in der Mitte jedes Schritts des Prozesses, von der Einholung des ersten Angebots bis hin zur Installation. Während dieses Prozesses erhalten Sie als Hotelier nicht viel Einblick in die Preisgestaltung oder die Artikelauswahl, bis das Designteam sein erstes Angebot vorlegt ? und selbst zu diesem ersten Angebot zu gelangen, kann Wochen dauern. Die Preisgestaltung ist nicht transparent, daher ist es schwierig, vollständig zu verstehen, wofür Sie bezahlen, und jedes Hin und Her über Alternativen kann Ihrer Zeitleiste zusätzliche Tage oder Wochen hinzufügen.

Geben Sie HotelFurniture.com ein: Dieses innovative Unternehmen stellt die traditionelle Hotel-FF&E-Beschaffung auf den Kopf. Auf ihrer Website können Sie schnell Zimmerpakete durchsuchen, Einzelpreise anzeigen und Ihre Auswahl in Renderings visualisieren ? ohne auch nur ein Konto einzurichten. Sie können in nur wenigen Minuten ein Angebot einholen, was Ihnen einen wochenlangen Vorsprung im Designprozess im Vergleich zur Zusammenarbeit mit einer traditionellen Firma verschafft. Lassen Sie uns untersuchen, wie HF funktioniert und welchen Wert es Ihrem nächsten Hotelprojekt hinzufügen kann.

What Does HotelFurniture.com Do?

HF ist im Wesentlichen eine moderne Version von Carver & Associates oder einer anderen auf das Gastgewerbe ausgerichteten Beschaffungsfirma. Derzeit arbeitet HF nur mit Markenhotels zusammen, obwohl sie planen, ihre Dienste in naher Zukunft unabhängigen Hotels zur Verfügung zu stellen. HF arbeitet mit Neubauten, Renovierungen und Flaggenwechseln sowie Hotels, die Pläne zur Verbesserung der Immobilie haben. Als Markenhotel können Sie sicher sein, dass alle über HF bezogenen FF&E den Markenrichtlinien entsprechen, da HF mit markenzugelassenen Anbietern zusammenarbeitet und aktuelle Standards direkt von den Muttergesellschaften wie IHG und Choice International erhält.

Wenn Sie vorhaben, ein neues Hotel zu bauen, ein bestehendes zu erneuern oder von einer Marke zu einer anderen zu wechseln, können Sie den Designprozess auf der Website von HF starten, selbst wenn Sie keine Designerfahrung haben. Ihr Design-Assistent führt Sie durch jeden Schritt und gibt dabei hilfreiche Hinweise.

Sie beginnen damit, einige vorläufige Informationen zu Ihrem Projekt zu teilen: Um welche Art von Projekt handelt es sich, wann ist das voraussichtliche Fertigstellungsdatum und welche Markenflagge werden Sie verwenden? Wenn Sie Ihre Marke nicht auf der Liste sehen, können Sie HF bitten, sie hinzuzufügen. Sie fügen jeden Monat ein paar neue Marken hinzu.

Nachdem Sie diese Informationen eingegeben haben, können Sie sofort die entsprechenden FF&E-Pakete für diese Marke durchsuchen und detaillierte Renderings anzeigen.

Sobald Sie ein Paket ausgewählt haben, werden Sie aufgefordert, die Aufschlüsselung der Zimmertypen in Ihrem Hotel einzugeben. Basierend auf der Anzahl der Zimmer sehen Sie oben auf dem Bildschirm ein vorläufiges Angebot ? nur eine Minute nach Beginn des Designprozesses!

Wenn Sie mit dem Design-Schritt fortfahren, können Sie die Preise für jeden Artikel im Zimmerpaket sehen. Einige Artikel bieten möglicherweise Optionen, wie die Chaise unten. Abhängig von der Raumaufteilung in Ihrer Unterkunft benötigen Sie möglicherweise einen nach links oder rechts ausgerichteten Chaiselongue. Wenn Sie eine andere Auswahl treffen, wird das Rendering entsprechend aktualisiert.

Und wenn dieser Schritt überwältigend erscheint, gibt es ein kleines Tutorial auf dem Bildschirm, das Sie durch ihn führt.

Wenn Ihr Paket Optionen für die Lobby und andere öffentliche Bereiche enthält, können Sie denselben Vorgang für diese Bereiche wiederholen.

Das sind alle Informationen, die HF benötigt, um Ihr vorläufiges Angebot zu erstellen. Wenn Sie fortfahren möchten, werden Sie mit einem Designer verbunden, der die Details abschließt und Anpassungen basierend auf den Besonderheiten Ihrer Immobilie vornimmt, z. B. wenn Ihre Zimmer größer als der Durchschnitt sind, und Sie erhalten dann ein endgültiges Angebot. Die einzigen zusätzlichen Gebühren, die über das hinausgehen, was im Angebot angegeben ist, sind Steuern und Versandkosten. HF verwaltet die gesamte Bestellung, den Versand und die Lieferung für Sie, einschließlich der Ausführung des Zeitplans, damit Ihre Bettwäsche nicht ankommt, bevor Sie beispielsweise einen Teppich verlegt haben.

Im Verlauf eines Projekts können Sie alle zugehörigen Dokumentationen im HF-Portal einsehen und alle relevanten Dokumente wie ein PIP hochladen, sodass sich alle Projektdokumente an einem Ort befinden. Diese Funktion eignet sich auch hervorragend für Verwaltungsgesellschaften oder Eigentümer, die mehrere Projekte gleichzeitig am Laufen haben; Jedes Projekt hat einen separaten Ordner auf dem Dashboard von HF.

Auf dem Papier (oder auf einem Bildschirm) klingt es großartig, aber was denken echte Hoteliers über den neuartigen Beschaffungsansatz von HF? Laut Feedback von Hoteliers auf der AAHOA Convention & Trade Show sind Hoteliers überrascht, dass das System von HF so einfach zu bedienen ist und dass Sie keinerlei Gebühren oder Anzahlungen zahlen müssen, um ein vorläufiges Angebot zu erhalten. Außerdem waren die Teilnehmer der AAHOACON beeindruckt von der Preistransparenz von HF und davon, dass das Wertversprechen von HF nicht nur wettbewerbsfähige Preise umfasst, sondern auch die Zeitersparnis und die Einfachheit, nicht mit vielen Anbietern zu verhandeln.

 

Möchten Sie ein neues Hotel in weniger als 5 Minuten von Grund auf neu entwerfen oder stöbern Sie auf dem FF&E-Marktplatz von HF , hier zu HotelFurniture.com, um es kostenlos auszuprobieren.

Dieser Artikel wurde in Zusammenarbeit von Hotel Tech Report und HotelFurniture.com erstellt