Nachrichten & Analysen

Wir befähigen die nächste Generation von Hoteliers, ihr größtes Kapital, die Technologie, zu nutzen

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Aktuelle Artikel über Hotel-Software

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Wie Technologie unabhängigen Hotels hilft, wettbewerbsfähige Ertragsstrategien zu entwickeln

von
Hotel Tech Report
vor 5 Tagen

In den letzten Jahren haben viele unabhängige Hotels erkannt, dass ihnen die Technologie Werkzeuge an die Hand gibt, um mit größeren Hotelmarken auf dem digitalen Markt zu konkurrieren, was ihnen hilft, wettbewerbsfähig zu bleiben und Marktanteile zu gewinnen. Aber wie genau kann Technologie einem Hotel wie Ihrem einen Mehrwert verleihen? Duetto, bekannt für seine bahnbrechende Revenue-Management-Software, sprach kürzlich mit unabhängigen Hotels, um besser zu verstehen, wie sie Technologie einsetzen, um der Kurve voraus zu sein. In diesem Artikel stellen wir einige Ergebnisse von Duetto vor: Beispiele aus der Praxis von Hotels, die Software zu einem integralen Bestandteil ihrer Umsatzstrategien machen. Diese Beispiele können Ideen und Inspirationen für Sie hervorrufen, wenn Sie erwägen, Technologie auf Ihrem eigenen Grundstück einzuführen.

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7 RMS-Funktionen der nächsten Generation, die Ihnen Zeit sparen

von
Hotel Tech Report
vor 5 Tagen

Wissen Sie, wie viel Zeit Sie für Aufgaben aufwenden, die automatisiert werden sollten? Wenn Ihr Team ein veraltetes Revenue-Management-System (RMS) verwendet, verbringen Sie wahrscheinlich jeden Monat Dutzende von Stunden damit, Raten festzulegen, Bestandskontrollen zu verwalten und Preisplan- und Zimmertypunterschiede anzupassen. Viele RM-Teams jonglieren mit mehr Verantwortung als je zuvor, während sie gleichzeitig an höhere Erwartungen gebunden sind und von ihnen erwartet wird, mit weniger mehr zu erreichen. In diesem Artikel stellen wir Ihnen 7 Funktionen der nächsten Generation vor, die auf Automatisierung angewiesen sind, um Ihnen Zeit zu sparen ? Funktionen, die Sie in einem hochmodernen RMS wie N2Pricing finden können. Eine moderne Technologielösung kann Ihnen und Ihrem Team nicht nur erhebliche Zeiteinsparungen ermöglichen, sondern auch den RevPAR und die Rentabilität steigern.

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15 erstaunliche Beispiele für Virtual-Reality-Hoteltouren

von
Hotel Tech Report
vor 1 Woche

Wie können Sie Ihr schönes Hotel online besser präsentieren? Und wie können Sie Ihr Hotel während der Shopping Journey eines Gastes von Ihren Mitbewerbern abheben? Ein Bild sagt vielleicht mehr als tausend Worte, aber ein paar Fotos Ihrer Gästezimmer oder öffentlichen Bereiche werden Ihrem Eigentum wahrscheinlich nicht gerecht. Um wirklich festzuhalten, was Ihr Hotel zu etwas Besonderem macht, und Ihren Gästen eine Vorschau darauf zu geben, was sie bei ihrer Ankunft vor Ort erwarten können, sollten Sie erwägen, Ihrer Website einen virtuellen Rundgang durch Ihr Hotel hinzuzufügen. Virtuelle Touren können nicht nur Ihre potenziellen Gäste begeistern, sie können auch einen echten Einfluss auf die Verkehrs-, Konversions- und Umsatzkennzahlen Ihrer Website haben. Aber das einfache Hochladen einer virtuellen Tour auf Ihre Website garantiert diese aufregenden Ergebnisse nicht. Wie bei jeder Marketingstrategie müssen Sie sich Gedanken darüber machen, welche Räume Sie erfassen, wie Sie die Möbel oder Annehmlichkeiten gestalten und wie Sie die Tour auf Ihrer Website organisieren. Suchen Sie nach Inspiration bei der Entwicklung einer virtuellen Tourstrategie für Ihr Hotel? In diesem Artikel stellen wir 15 großartige Beispiele für richtig gemachte Virtual-Reality-Hoteltouren vor.

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Warum Metasuchmaschinen eine Priorität für Ihr Hotel sein sollten

von
Vincent Ramelli
vor 1 Tag

Die Logistik der Reiseplanung ist frustrierend, und der aktuelle Buchungspfad ist bemerkenswert kompliziert, mit Hunderten von Berührungspunkten auf der ganzen Linie. Reisende sehen sich rund 150 Websites an, bevor sie ein Hotelzimmer buchen, und im Durchschnitt verwenden Urlaubsreisende 7 bis 8 Apps während ihrer Suche, Buchung und Reiseerfahrung am Zielort. Der One-Stop-Shop-Ansatz à la WeChat, den wir so verzweifelt versuchen, in der westlichen Welt zu replizieren (insbesondere mit dem jüngsten Aufkommen von Reise-Superapps wie Hopper oder Uber). Obwohl praktisch jeder Akteur in der Hotelbranche versucht hat, dem Endbenutzer die ultimative ?vernetzte Reise? zu bieten, reibungslos und benutzerfreundlich, müssen wir uns der Realität stellen: Derzeit gibt es keine einzige Lösung für alle (immer wachsende) reisebezogene Bedürfnisse auf dem Markt. Und wahrscheinlich wird es nie eine geben, was nicht unbedingt eine schlechte Nachricht für die Branche ist. Diese Fragmentierung kann tatsächlich zum Vorteil der Branche genutzt werden, wodurch Hotels weniger abhängig von oligarchischen Vertriebskanälen werden. Die Beherbergung ist gewissermaßen (noch) eine privilegierte Branche, da die Betreiber nicht alle Eier in einen Korb legen müssen. Steve Hafner, CEO und Mitbegründer von KAYAK, hat eine faszinierende Sicht auf das Thema, wenn er sagt, dass ?alle Wege nach Rom führen? (wobei ?Rom? eine clevere Metapher für eine Hotelreservierung ist). Tatsächlich gibt es Hunderte von Möglichkeiten, ein Hotel zu buchen: OTAs , GDSs , Reisebüros, Telefonanrufe, Treueprogramme , Reiseclubs nur für Mitglieder, Mundpropaganda, brand.com-Website ? Wie auch immer, manche Straßen können Reisende anziehen schneller nach Rom. Einer besonders. Und das ist Metasuche-Werbung .

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Die ultimative Airbnb-Reinigungs-Checkliste (Schritt für Schritt)

von
Hotel Tech Report
vor 2 Wochen

Was ist eine der effektivsten Methoden, um Fünf-Sterne-Bewertungen zu erhalten und sich von der Konkurrenz abzuheben? Es ist leichter gesagt als getan, aber wenn Sie ein blitzsauberes Airbnb pflegen, wird Ihre Unterkunft in den Augen der Gäste zu einem Gewinner. Sauberkeit ist unerlässlich, besonders in Zeiten nach der Pandemie: Gäste, die bei einem schmutzigen Airbnb einchecken, geben eine Ein-Stern-Bewertung ab und kommen nie wieder zurück, und wenn es wirklich schlimm ist, können Gäste die Situation Airbnb melden, was Sie treffen könnte Listung ausgesetzt oder mit Geldstrafe belegt. Aber es kann schwierig sein, Reinigungsstandards aufrechtzuerhalten, wenn das Reinigungspersonal wechselt oder Schulungsprobleme bestehen. Wir haben festgestellt, dass eine einfache, aber detaillierte Reinigungs-Checkliste eine der besten Lösungen zur Sicherstellung der Verantwortlichkeit ist. Dieser Artikel enthält eine umfassende Liste von Reinigungsschritten, die Sie befolgen müssen, unabhängig davon, welche Art von Airbnb-Unterkunft Sie betreiben. Wenn Sie jeden Punkt zwischen jedem Gastaufenthalt abhaken, sind Sie auf dem besten Weg zu diesen Fünf-Sterne-Bewertungen und dem schwer fassbaren Superhost-Abzeichen.

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Google Analytics 4: Der Leitfaden für Hotelvermarkter zu GA4

von
Brett Perry
vor 3 Wochen

Googles Universal Analytics (UA), das Tool, das jede Website seit Jahren zum Sammeln und Organisieren von Daten verwendet, läuft im Juli 2023 aus. Sein Ersatz, Google Analytics 4 (GA4), ist der neue Standard für die Messung von Traffic und Engagement auf Websites und Anwendungen. Während viele Hotel- und Resortteams bereits auf GA4 umgestiegen sind, befinden sich einige noch in der UA-Schwebe, unsicher, wie sie umschwenken sollen, und möglicherweise nicht bewusst, wie wichtig das Update ist. Hier sind die Antworten auf die Fragen, die Teams vor dem Sonnenuntergang von UA im Jahr 2023 und dem vollständigen Übergang zu GA4 stellen sollten.

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Hotel-Rentabilitätsanalyse: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

von
Hotel Tech Report
vor 2 Wochen

Wissen Sie, wie profitabel Ihr Hotel ist? Vielleicht kennst du deine Auslastung und deinen RevPAR wie deine Westentasche, aber wann hast du das letzte Mal tief in deine Gewinn- und Verlustrechnung eingetaucht? Die Rentabilität scheint eine einfach zu messende Metrik zu sein, aber die Durchführung einer Rentabilitätsanalyse kann eine Herausforderung darstellen, wenn Sie mit Gewinn- und Verlustrechnungen nicht vertraut sind. Darüber hinaus möchten Sie möglicherweise Kontext hinzufügen, indem Sie Ihre Leistung mit einigen Wettbewerbern vergleichen. In diesem Artikel erhalten Sie alle Tools, die Sie zum Lesen, Interpretieren und Kontextualisieren Ihrer GuV benötigen, damit Sie die Einnahmen, Ausgaben und Rentabilität Ihres Hotels wirklich verstehen können.

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Guesty: Alles, was Sie über diese beliebte Ferienwohnungs-App wissen müssen

von
Hotel Tech Report
vor 1 Monat

Suchen Sie nach einem Immobilienverwaltungssystem für Ihr Ferienvermietungsgeschäft ? Oder möchten Sie vielleicht auf ein System mit mehr Funktionalität upgraden? Wenn Sie schon einmal herumgeshoppt sind, sind Sie wahrscheinlich auf Guesty gestoßen, eines der beliebtesten Systeme im Bereich der Ferienvermietung. Es kann jedoch schwierig sein, Schlussfolgerungen über einen potenziellen Technologieanbieter zu ziehen, indem man einfach auf seiner Verkaufswebsite surft. Aus diesem Grund teilen wir in diesem Artikel eine unvoreingenommene, eingehende Bewertung von Guesty, damit Sie entscheiden können, ob es ein guter Anwärter für Ihr Unternehmen ist. Wir werden die Hauptfunktionen von Guesty, einige Vor- und Nachteile und den Onboarding-Prozess durchgehen, damit Sie sich ein gutes Bild davon machen können, wie es wäre, das System zu verwenden. Tauchen wir ein!

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3 Möglichkeiten, wie Hotels auf den Hotelpersonalmangel reagieren können

von
Susanne Krebs
vor 1 Monat

Rein buchungstechnisch läuft es gut für die Hotellerie. Die weltweite Auslastung erreicht das Niveau von 2019 und übertrifft es vielerorts. Doch der Fachkräftemangel dämpft die Begeisterung, denn die Pandemie hat viele Berufe nachhaltig verändert. Wie können Hotels also das Problem angehen und gleichzeitig den hohen Standard aufrechterhalten, den die Gäste erwarten? Wie halten und motivieren sie bestehende und gewinnen neue Talente? Welche Lösungen überbrücken die Lücke in der Zwischenzeit? Lass uns genauer hinschauen.

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Hotelmarketing auf Snapchat: Die Grundlagen verstehen

von
Hotel Tech Report
vor 1 Monat

Wenn Sie überrascht sind, ?Hotelmarketing? und ?Snapchat? im selben Satz zu sehen, sind Sie nicht allein. Obwohl Snapchat fast eine halbe Milliarde Nutzer hat, ist es nicht immer das Wichtigste für Unternehmen im Gastgewerbe, die an eine umfassende Social-Media-Strategie denken, die nur eine Facebook- und Instagram-Präsenz umfasst. Es kann einschüchternd sein, auf einer neuen Social-Media-Plattform hochgefahren zu werden; Aus diesem Grund erklären wir in diesem Artikel die Vor- und Nachteile von Snapchat und wie Sie es nutzen können, um Ihre Marketingziele zu erreichen. Snapchat eröffnet neue Möglichkeiten, Markenbekanntheit aufzubauen, einen neuen Werbekanal zu testen, Sonderangebote zu bewerben und mit einem anderen Segment von Gästen in Kontakt zu treten. Wie jeder Marketingkanal kann Ihnen Snapchat dabei helfen, neue Gäste zu gewinnen und Beziehungen zu treuen Gästen zu pflegen.