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Review of Oracle Hospitality

6
Vor-Ort-Lösung funktioniert besser als Cloud-Version
FC from 200 to 499 Zimmer Boutiques in Singapore (Singapore)
Verifiziert
vor 5 Monaten
Bewertete Produkte
Immobilienverwaltungssysteme
POS-Systeme für Hotels und Restaurants
Was gefällt Ihnen am besten?
Der Benutzerzugriff auf zahlreiche Funktionen, die es Benutzern ermöglichen, schnell und ohne zu viele Schritte und Fensterwechsel einzuchecken, ist für einen serviceorientierten Hotelier definitiv ein Muss. Administratoren können Änderungen über die Änderungsprotokolle im Handumdrehen einsehen, was den Bedienern mehr Handlungsfreiheit lässt und das Team näher zusammenbringt. Das ist einfach der neueste Stand der Technik.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Besseres Verständnis und Zuhören für das Feedback und die Erfahrungen der Benutzer zu jeder Zeit. Die Verbesserung jeder Anwendung und Funktion mit mehr Einfachheit statt einer anspruchsvollen Cloud-Basis, aber dennoch benutzerfreundlich, ist kein Tabu. Anpassbare Verknüpfungen mit interaktiven Warnungen bei jedem Benutzer-Staubsauger könnten bei Teammitgliedern für eine unendliche Verbrennung sorgen und das Gästeerlebnis auf ein höheres Niveau bringen!
3.0
Durchschnitt
Benutzerfreundlichkeit
3.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
2.0/5
Implementierung
4.0/5
Cody N. from Oracle Hospitality replied
Thank you for taking the time to provide multiple points of view on the solution, this is most helpful. Hopefully you're adapting to using the Quick Launch functionality (similar to Quick Keys in OPERA 5), and the associated Quick Links, where you can create custom links to launch external webpages. If not, some details can be found here: https://docs.oracle.com/en/industries/hospitality/opera-cloud/24.3/ocsuh/t_getting_started_quick_launch_managing_bookmarks.htm. Best of luck and thank you again for the kind words and helpful comments.