Review of Oracle Hospitality

10
Hotel-Tech-Partner in der Cloud
IT Manager from 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Ahmedabad (India)
Verifiziert
vor 13 Monaten
Was gefällt Ihnen am besten?
- Das Oracle-Team ist sehr leicht zu erreichen und mit ihm zusammenzuarbeiten. Unser Cloud-PMS – Opera & POS – Simphony Cloud wird von ihnen mit sehr minimaler Ausfallzeit gehostet. Ihr Projektteam ist sehr einfach mit dem System zu interagieren und es gemäß unseren Managementstandards zu konfigurieren. Das Oracle-Team ist sich der Standards unserer Gruppe bewusst und wird das System ohne jegliches Eingreifen einrichten. Ihr Team ist über das Support-Portal bei Problemen jeglicher Art leicht zu erreichen und bietet eine sehr schnelle Kontaktaufnahme und Verbindung zur Diagnose.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
In der Opera-Cloud sollte es einige weitere Berichte geben, die für unseren betrieblichen Einsatz erforderlich konfiguriert werden können. Es sollte ein umfassendes Tutorial/Lernmodul zum Konfigurieren oder Erstellen benutzerdefinierter Berichte gemäß unseren Anforderungen vorhanden sein.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Cody N. from Oracle Hospitality replied
Thank you for sharing your experience with us! For the OPERA Cloud solution, custom reporting and related training is available with the Reporting & Analytics module at no cost and will give you that added flexibility to gain the insight you're looking for! Best of luck!