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Zafiro
Solución WiFi para hostelería
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Hoteza Limited
Resuelve el problema de los canales de Internet congestionados distribuyendo uniformemente la velocidad disponible.
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eRoom Suite
Maximiza y monetiza el conocimiento de tu huésped a través del Wi-Fi para mejorar su experiencia
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Cisco Meraki
Wi-Fi, conmutación, seguridad de red, software de TI
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DCI – Design Communications, Inc.
Tecnología, PBX alojado VCORE, PBX, hotelería, infraestructura convergente, integración de sistemas, solución REACH HSIA, teléfonos analógicos e IP, Internet para invitados personalizado, soluciones MITEL, soluciones NEC, soluciones inalámbricas Ruckus, redes HP y diseños de redes inalámbricas
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Single Digits
Internet inalámbrico, diseño de redes, gestión de proyectos de servicios profesionales, servicios de mesa de ayuda y operador de red
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Percipia
Tecnología hotelera, aplicaciones de voz, administrador de comunicaciones unificadas de Cisco (administrador de llamadas), consultoría y diseño de tecnología, NEC, infraestructura de red, conexión inalámbrica / WiFI, acceso administrado a Internet de alta velocidad y televisores comerciales y hoteleros
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Comtrol Hospitality Solutions
Tecnología IO-Link: puertas de enlace maestras, servidores de dispositivos, conmutadores industriales y de alimentación a través de Ethernet, comunicación de red, comunicación de dispositivos industriales y tarjetas de puerto serie
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NoniusSoft
Soluciones de Wi-Fi para huéspedes para todos los segmentos hoteleros
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Eleven
Wi-Fi para invitados potente y sin problemas simplificado
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PAQUETES DE PRODUCTOS
Estos Conjuntos De Productos También Contienen Soluciones wifi para hostelería
Otras soluciones que ofrecen un módulo adicional de soluciones wifi para hostelería integrado con su oferta principal de productos

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El paquete de productos Soluciones wifi para hostelería de Gastfreund GmbH también incluye:

VISIÓN GENERAL
Que es Soluciones wifi para hostelería
¿Está planeando actualizar el plan de Internet de su hotel o abrir un nuevo hotel con soluciones Wi-Fi de hotel de alta velocidad de primera línea? Si cree que puede instalar Internet en su hotel con el mismo proveedor local y los mismos precios que tiene en casa, piénselo de nuevo. Para mantener conexiones a Internet sólidas y confiables en todas sus habitaciones y áreas públicas, su hotel debe trabajar con un proveedor de Internet de nivel empresarial. repasaremos los aspectos esenciales del WiFi hotelero: por qué es importante, qué funciones ofrece y qué beneficios puede obtener con un buen socio de WiFi. También discutiremos por qué los hoteles no pueden simplemente usar el mismo tipo de servicio de Internet que tiene en casa y ofreceremos algunos consejos sobre precios, contratos e implementación. Pronto podrá tomar una decisión bien informada acerca de llevar Wi-Fi hotelero a su propiedad. Para los huéspedes de hoy, WiFi es una necesidad básica. Al igual que las sábanas limpias y una puerta que se cierra con llave, los huéspedes esperan que su hotel ofrezca WiFi. Pero no son solo los huéspedes los que necesitan acceder a Internet en su propiedad; Las operaciones hoteleras modernas también dependen de una conexión a Internet. Las tareas operativas críticas, como aceptar reservas y pagos, establecer los horarios del personal, enviar facturas a los proveedores y monitorear los sistemas de seguridad, requieren Internet confiable. Todo esto es para decir que su hotel no puede funcionar bien si su WiFi es lento, poco confiable o inseguro por un período de tiempo. Los hoteles tienen necesidades WiFi diferentes a las de un usuario individual de Internet, por lo que un servicio WiFi hotelero de nivel empresarial es la mejor opción para la conectividad en su propiedad. Quizás la única excepción es si opera un B&B muy pequeño que es del mismo tamaño que una casa modesta. Los hoteles necesitan WiFi que sea excepcionalmente confiable, capaz de manejar una gran cantidad de usuarios (huéspedes y personal del hotel) al mismo tiempo, y lo suficientemente seguro para proteger los datos confidenciales de los huéspedes y del hotel, como los números de tarjetas de crédito. Para una seguridad y velocidad óptimas, muchos hoteles incluso quieren redes separadas para uso interno y de los huéspedes, y algunos hoteles optan por redes separadas para cada habitación.
Finding the right Soluciones wifi para hostelería solution for your hotel depends on several variables ranging from user experience and pricing to functionality and support. This guide is designed to help you identify the best Soluciones wifi para hostelería vendors, questions to ask on demos, read unbiased reviews from similar hoteliers and so much more.
BENEFICIOS
¿Cuáles son los beneficios del WiFi para hostelería?

En la industria hotelera, la velocidad de Wi-Fi de los huéspedes tiene una fuerte correlación con los puntajes de satisfacción de los huéspedes, y eso es especialmente cierto para los viajeros de negocios. Huéspedes más felices y operaciones más eficientes son los dos beneficios principales que puede obtener al implementar un servicio WiFi que se atiende específicamente para la industria hotelera. Estos son beneficios grandes y sustanciosos, así que desglosémoslos un poco.

WiFi es un tipo de servicio que los huéspedes solo mencionarán si no están satisfechos. Si los huéspedes no hablan del WiFi de su hotel, es una buena señal de que todo funciona bien. Pero cuando los invitados comienzan a quejarse de velocidades lentas, conexiones poco confiables o una contraseña de red que no funciona, es posible que haya perdido la confianza y la lealtad de ese invitado de forma permanente. Una conexión Wi-Fi fuerte puede desbloquear una gran cantidad de beneficios para cada huésped individual: pueden navegar por la web, participar en videollamadas, trabajar o transmitir sus programas favoritos sin problemas (vale la pena señalar que un huésped individual usa 2.9 dispositivos, en promedio, cuando viaja ). O pueden disfrutar de su entretenimiento en la habitación que usa Wi-Fi, como ver una película en su televisor inteligente o pedir servicio a la habitación a través de la aplicación de su hotel o la tableta en la habitación. Si su sistema de administración de energía utiliza Internet, los huéspedes podrán sentirse cómodos con la configuración dinámica de calefacción o aire acondicionado.

Tener WiFi confiable no solo es ventajoso para sus invitados, sino también para todo su negocio de hospitalidad. WiFi es crucial para operaciones eficientes, especialmente cuando Internet alimenta casi todas las facetas de su hotel, como su sistema de gestión de propiedades basado en la nube, sistema de punto de venta, cámaras de seguridad, sistema de gestión de tiempo, cerraduras inteligentes y más.

CARACTERÍSTICAS
¿Qué características debes buscar en un proveedor de WiFi para hoteles?

Buscar WiFi para hostelería puede ser intimidante, pero puede eliminar el ruido cuando sabe qué buscar. Un buen servicio WiFi de hostelería debería ofrecer estas características como mínimo:

  • Velocidad: No es suficiente simplemente ofrecer WiFi; necesitas ofrecer WiFi rápido. No te conformes con una velocidad inferior a 20mbps, que te permite transmitir videos y realizar videollamadas con al menos 10 personas. Si su hotel atrae a viajeros de negocios, puede brindar una mejor experiencia WiFi con velocidades de alrededor de 100 Mbps, lo que permite la transmisión de video en 4K y juegos en línea intensos. El estándar de oro de las conexiones a Internet es Internet de velocidad gigabit, que es de 1000 Mbps. ¡Con velocidades de gigabits, no recibirá comentarios negativos de los huéspedes sobre su WiFi!

  • Conexiones alámbricas e inalámbricas: dependiendo de para qué estés usando Internet, una conexión alámbrica o inalámbrica puede tener más sentido, por lo que querrás trabajar con un proveedor que ofrezca ambas. Las computadoras de su recepción, por ejemplo, pueden usar una conexión por cable, ya que están fijas y necesitan las velocidades más rápidas y confiables. Los huéspedes, por otro lado, generalmente quieren una conexión inalámbrica para poder conectarse fácilmente a WiFi a través de cualquier dispositivo en cualquier lugar del hotel.

  • Enrutadores y puntos de acceso: los enrutadores llevan el servicio de Internet a su hotel y envían la conexión a muchos puntos de acceso, que están ubicados en todo el edificio. Según el tamaño y el diseño de su propiedad, es posible que necesite un punto de acceso por huésped o un punto de acceso por habitación.

  • Separar las redes internas y de los huéspedes: por razones de seguridad, es una buena práctica tener al menos dos redes en su hotel: una para uso de los huéspedes y otra para el personal. Puede ocultar la red WiFi interna para que los invitados no intenten conectarse a ella; los empleados pueden conectarse a su red escribiendo el nombre de la red y la contraseña manualmente.

  • Una página de inicio de sesión para invitados: una página de inicio de sesión sirve para muchos propósitos, por lo que es importante tener una. Esta página de inicio de sesión puede garantizar que solo los invitados registrados usen su red WiFi, y puede aprovechar la página de inicio de sesión como una herramienta de marketing. Puede pedirles a los invitados que se registren en su lista de correo electrónico de marketing en esta página, o puede mostrar una oferta especial para alentar las reservas repetidas o el gasto adicional en sus puntos de venta.

  • Escalabilidad: a medida que cambian las preferencias de los huéspedes, desea trabajar con un proveedor de WiFi que pueda adaptarse a las dinámicas cambiantes del mercado y a los cambios en su espacio físico. Si desea aumentar las velocidades de Wi-Fi o agregar Wi-Fi a áreas de su hotel donde Wi-Fi no estaba disponible antes, como la terraza de la piscina o el estacionamiento, entonces querrá que su proveedor pueda crecer con usted.

  • Soporte y mantenimiento: ¿A quién llama si su WiFi se cae? Su proveedor debe ofrecer soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, tanto para los empleados del hotel como para los huéspedes. Una línea de soporte para los huéspedes es crucial para que su equipo de recepción no tenga que solucionar los problemas de conectividad de un huésped. El proveedor también debe realizar un mantenimiento regular para que su sistema siempre funcione lo mejor posible.

  • Estadísticas de uso: ¿Sabe cuánto ancho de banda utiliza su hotel en un día determinado o cuántos usuarios acceden a su red en un mes? Su proveedor de Internet debe proporcionar un tablero o capacidades de generación de informes que le permitan realizar un seguimiento del uso y el tiempo de inactividad.

PRECIOS
¿Qué precios y términos comerciales puede esperar?

Cada hotel es único, y el servicio WiFi de hospitalidad generalmente tiene un precio a pedido para tener en cuenta los matices de cada propiedad. El tamaño, la antigüedad, el estado y la ubicación de su edificio afectarán el precio de su servicio WiFi. En general, los edificios más grandes pagarán más, al igual que los edificios más antiguos o que tienen paredes muy gruesas que podrían dificultar la conectividad. A diferencia de otros edificios comerciales, los hoteles suelen estar diseñados con paredes gruesas para insonorizar las habitaciones, pero desafortunadamente una consecuencia no deseada es que las paredes gruesas bloquean no solo el sonido, sino también la señal WiFi, por lo que es posible que su hotel necesite más puntos de acceso que una oficina. edificio del mismo tamaño.

Al igual que los precios, los contactos generalmente se elaboran para reflejar las necesidades específicas de su propiedad. Espere comprometerse a un plazo de contrato de al menos un año. Si puede comprometerse a un plazo más largo, es posible que pueda reducir su costo mensual.

IMPLEMENTACIÓN
¿Cómo implementa el WiFi de hostelería en su propiedad?

Una vez que haya hecho la parte difícil, seleccionar un proveedor de WiFi, puede prepararse para la implementación. Con un contrato firmado en la mano, puede planificar la instalación en el sitio. Si está abriendo un nuevo hotel o actualizando una configuración de Internet muy antigua, deberá instalar enrutadores y puntos de acceso, lo que puede requerir varios días de trabajo por parte de un técnico. En algunos casos, es posible que necesite la ayuda de un electricista, especialmente si su hotel es histórico, si es necesario mover un tomacorriente o ajustar el cableado. Si su hotel ya tiene Wi-Fi y simplemente está cambiando de proveedor, es posible que pueda usar sus enrutadores y puntos de acceso existentes.

Después de que el técnico haya instalado el hardware, pueden probar el sistema juntos. Asegúrese de verificar que todos los puntos de acceso funcionen y que pueda conectarse a Wi-Fi en todas las habitaciones. ¡Definitivamente no querrá que un invitado sea el que le informe sobre un punto de acceso roto! Cuando esté seguro de que el hardware es completamente funcional, puede implementar el nuevo servicio WiFi para su personal y los sistemas internos y luego, después de resolver todos los problemas, para los invitados. Querrá que el nombre y la contraseña de su red WiFi (si corresponde) sean fácilmente accesibles para todos los que puedan conectarse. Por ejemplo, puede ser útil colocar las instrucciones de conexión en algún lugar de sus habitaciones y áreas públicas. Si su hotel organiza reuniones o eventos, asegúrese de que la información WiFi sea parte de su garantía y señalización estándar.

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Misión
Ayude a los hoteleros a maximizar el uso de las tecnologías que ya usan, descubra otras nuevas de las que nunca han oído hablar y navegue de manera más efectiva el complejo proceso de compra de software.
Visión
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Vendemos diferentes tipos de productos y servicios a empresas de tecnología para ayudarlas a educar a los compradores, construir su marca y hacer crecer su base instalada. Estos servicios generalmente se venden a través de paquetes de membresía, pero también se venden a la carta e incluyen: contenido patrocinado, publicidad, generación de prospectos y campañas de marketing. Si bien los miembros reciben muchos beneficios para ayudarlos a mejorar su presencia, desde perfiles premium mejorados hasta servicios de recopilación de reseñas, el estado de membresía y el patrocinio no influyen de ninguna manera en la metodología de clasificación de HT Score.

Para obtener más información sobre nuestros servicios de marketing, visite nuestro sitio asociado

Clasificamos los productos según nuestro algoritmo de clasificación patentado, el HT Score. El puntaje HT es un puntaje agregado de 100 que es relativo dentro de cada categoría que pretende encapsular variables clave en el proceso de compra, que incluyen: calificaciones y reseñas de clientes, ecosistema de socios, disponibilidad de integración, atención al cliente, alcance geográfico y más.

Similar a REVPAR para hoteles, el HT Score pretende ser una métrica de normalización para poder comparar mejor a diferentes proveedores. En lugar de la tarifa y la ocupación, los dos impulsores principales son una combinación de cantidad de reseñas y calificaciones promedio. También similar a REVPAR, el puntaje HT es una métrica para ayudar en la toma de decisiones, pero no está destinado a usarse como un factor único al seleccionar proveedores.

Para obtener más información sobre la metodología de clasificación de HT Score, visite nuestra Documentación de puntuación HT y registro de cambios

Mantener la independencia y la libertad editorial es esencial para nuestra misión de empoderar a los hoteleros.

El contenido principal de Hotel Tech Report nunca está influenciado por los proveedores y el contenido patrocinado siempre se designa claramente como tal. Nuestro equipo solo escribirá contenido patrocinado sobre productos que hayamos (1) demostrado (2) recopilado una amplia investigación de usuarios o (3) usado nosotros mismos.

Para proteger aún más la integridad de nuestro contenido editorial, mantenemos una estricta separación entre nuestros equipos de ventas y los autores para eliminar cualquier presión o influencia en nuestros análisis e investigaciones.

HTR colabora con decenas de miles de reseñas verificadas cada año y agrega cientos de miles de otros puntos de datos que van desde recomendaciones de expertos hasta datos de integraciones de productos que se analizan instantáneamente y se ponen a disposición de millones de hoteleros de todo el mundo para descubrir, examinar e investigar digital productos de forma gratuita en la plataforma para tomar decisiones tecnológicas de forma más rápida, sencilla y menos arriesgada, acelerando así el ritmo de la innovación global y la adopción de tecnología.

Elegir el software adecuado para su hotel depende de docenas de variables, muchas de las cuales se pueden cuantificar en función de las características de su propiedad, pero muchas de las cuales también se reducen a preferencias personales. ¿Es su hotel una propiedad pequeña con un presupuesto limitado? ¿O es su propiedad un resort de lujo con muchos puntos de venta y un ADR alto? HTR está diseñado para ofrecer filtros dinámicos para poder personalizar rápidamente el conjunto de datos a sus características. También desglosamos los hoteles en segmentos/personajes clave basado en características comunes de propiedad que normalmente sirven como indicadores que impulsan decisiones de productos similares que tienen como objetivo ayudarlo a ahorrar tiempo e identificar rápidamente la mejor opción para su hotel o cartera.

Si bien el conjunto de datos de HTR está en constante crecimiento, lo que hace que sus recomendaciones sean más representativas y precisas con el tiempo, nuestras recomendaciones programáticas basadas en el puntaje HT, los datos y la popularidad del segmento están destinadas a servir como una herramienta para que usted aproveche el proceso de compra, pero no reemplazan minuciosa diligencia debida e investigación. No hay dos hoteles iguales y la mayoría de las decisiones de compra también incluyen preferencias personales, por lo que recomendamos enfáticamente que los compradores consideren un mínimo de 3 a 5 proveedores durante el proceso de investigación de los que obtenga demostraciones en vivo y cotizaciones de precios para poder tomar una decisión informada.