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Vamos a encontrar el correcto Software de mantenimiento hotelero para usted
Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Hemos encuestado a hoteleros en más de países para comprender cuáles son los mejores proveedores de , junto con todo lo que necesita saber para comprar la adecuada para su hotel (incluida nuestra Guía 2023 Software de mantenimiento hotelero ). También agregamos datos de criterios de decisión clave, incluida la disponibilidad de integración, el ecosistema de socios, las recomendaciones de expertos y más (obtenga más información sobre la metodología de clasificación de HTR ).
Software de mantenimiento hotelero Lista de proveedores
Cada propiedad tiene diferentes características, necesidades, preferencias y presupuestos. Utilice los filtros a continuación para analizar instantáneamente miles de reseñas y encontrar la opción perfecta para su hotel.

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  • Destacado: Los proveedores pueden suscribirse para convertirse en Miembros Premium en HTR. Esta opción ordena el directorio primero por Miembros Premium y luego por HT Score.
  • PUNTAJE HT: Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, atención al cliente, reseñas de usuarios, recomendaciones de expertos, disponibilidad de integraciones y alcance geográfico para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
  • Popularidad: Ordena los listados por número de reseñas de usuarios e instalaciones reportadas, de mayor a menor.
hotelkit
4.8 (268 reseñas)
Ht score logo 100 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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winner logo badge 2023 GANADOR
Los hoteleros han votado hotelkit como el #1 Software de mantenimiento hotelero proveedor en 2023 HotelTechAwards
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Solución de gestión de instalaciones integrada para el manejo de listas de verificación, traspasos, reparaciones y mucho más.
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ALICE
4.6 (255 reseñas)
Ht score logo 96 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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second finalist logo 2023 FINALISTA
Los hoteleros han votado ALICE como el #2 Software de mantenimiento hotelero proveedor en 2023 HotelTechAwards
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Más proactivo, menos reactivo
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Flexkeeping
4.9 (91 reseñas)
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Asegúrese de tener siempre las herramientas adecuadas para el trabajo con fotos en la tarea, actualizaciones en tiempo real y subcontratación en la aplicación.
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Transcendent
4.7 (54 reseñas)
Ht score logo 80 PUNTAJE HT
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Potente software de conservación de activos para hoteles
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Lodgistics
4.9 (23 reseñas)
Ht score logo 72 PUNTAJE HT
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Nuestra plataforma de gestión hotelera basada en la nube optimiza sus procedimientos, reduce sus costos y mejora la satisfacción de sus huéspedes.
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Xenia
The Most Powerful Task Tracking Platform for Hotel Teams
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hub OS
4.8 (198 reseñas)
Ht score logo 93 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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third logo finalist 2023 FINALISTA
Los hoteleros han votado hub OS como el #3 Software de mantenimiento hotelero proveedor en 2023 HotelTechAwards
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¡La tranquilidad de saber que su mantenimiento se realiza sin problemas!
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Quore
4.6 (66 reseñas)
Ht score logo 22 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Equipo más inteligente, arreglos más rápidos
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Enseo
Plataforma de gestión de ingeniería de Enseo
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MetaOption (Gois Pro)
Desarrollo de productos subcontratados, servicios de SharePoint, desarrollo de aplicaciones personalizadas, migración de sistemas heredados, programación de aplicaciones, soluciones comerciales, desarrollo de aplicaciones móviles, Dynamics CRM, inteligencia empresarial e informes, ERP (NAV / GP / AX) y consultoría
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PAQUETES DE PRODUCTOS
Estos Conjuntos De Productos También Contienen Software de mantenimiento hotelero
Otras soluciones que ofrecen un módulo adicional de software de mantenimiento hotelero integrado con su oferta principal de productos
HelloShift
4.6 (184 reseñas)
Ht score logo 80 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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El paquete de productos Software de mantenimiento hotelero de HelloShift también incluye:

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El paquete de productos Software de mantenimiento hotelero de HMobile (by char) también incluye:

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El paquete de productos Software de mantenimiento hotelero de FCS Computer Systems también incluye:

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El paquete de productos Software de mantenimiento hotelero de WrkSpot Corporation también incluye:

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HKeeper
4.8 (25 reseñas)
Ht score logo 79 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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El paquete de productos Software de mantenimiento hotelero de Sweeply también incluye:

VISIÓN GENERAL
Que es Software de mantenimiento hotelero
En un edificio tan grande y complejo como un hotel, es imposible hacer un seguimiento de las necesidades de mantenimiento preventivo e inesperado sin que la tecnología haga el trabajo pesado. Un sistema de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS) es el mejor software para el trabajo, con características como gestión de órdenes de trabajo y registros de uso para ayudar a los equipos de mantenimiento a mantener los costos bajos mientras mantienen el edificio en óptimas condiciones. Al usar un CMMS, su hotel puede operar de manera más eficiente y evitar costos imprevistos o tiempo de inactividad, lo que a su vez ayuda a aumentar la satisfacción de los huéspedes y los ingresos.
Esta es una prueba de tono de categoría programática para 17 productos, reseñas, países para Software de mantenimiento hotelero este año es 2023
CARACTERÍSTICAS
Características más importantes del software de mantenimiento hotelero

Gestión de órdenes de trabajo: Di adiós a los recibos de órdenes de trabajo en papel; un CMMS digitaliza todo el proceso de la orden de trabajo, desde el envío de la orden de trabajo inicial hasta su finalización. Una interfaz digital simple permite a los miembros del personal agregar fotos y descripciones en solo unos segundos. Con un proceso de orden de trabajo moderno, puede garantizar la responsabilidad y la precisión.

Gestión de repuestos e inventario: un registro digital del inventario de su almacén lo ayuda a asegurarse de que siempre tenga suficientes existencias y le recuerda que debe volver a hacer un pedido cuando sea necesario.

Seguridad y cumplimiento: nunca se preocupe por otra inspección al permitir que el sistema tenga a mano copias digitales de su documentación y al recordarle que debe realizar controles de seguridad de rutina.

Mantenimiento preventivo: los recordatorios de mantenimiento preventivo automatizados lo ayudarán a adelantarse a las roturas y el tiempo de inactividad. Estos recordatorios se pueden configurar en una cadencia basada en el tiempo o el uso.

Facilidad para dispositivos móviles: los miembros de su equipo de mantenimiento no siempre están detrás de un escritorio, por lo que su CMMS debe tener una buena opción móvil, como una aplicación o una interfaz web compatible con dispositivos móviles.

Informes: obtenga una comprensión más profunda de los volúmenes de órdenes de trabajo, el desempeño del personal y los costos de mantenimiento de su hotel con el módulo de análisis del sistema.

Integraciones: conecte su software de mantenimiento al sistema de administración de propiedades de su hotel, al sistema de administración de edificios o a la plataforma de comunicación con los huéspedes para permitir un flujo continuo de datos entre los departamentos del hotel.

IMPLEMENTACIÓN
¿Cuál es el proceso de implementación del software de mantenimiento hotelero?

Poner en marcha el sistema de mantenimiento de su hotel no tiene por qué ser estresante. Después de elegir un sistema y crear su cuenta, deberá crear "registros" digitales de las áreas de su hotel (como cada habitación y espacio público) y todos los activos que tiene en el lugar (como calentadores de agua y acondicionadores de aire) . Puede crear registros para todas sus piezas e inventario actuales, y también querrá crear cuentas para todos los miembros de su personal de mantenimiento.

Una vez que todos los datos de su hotel estén en el sistema, puede comenzar a usarlos para crear órdenes de trabajo y establecer programas de mantenimiento preventivo. El mantenimiento preventivo puede tener una cadencia simple semanal o mensual, o puede configurar disparadores basados en el uso, lo que puede ser más preciso. Antes de implementar por completo su nuevo CMMS, también es una buena idea realizar una capacitación con los miembros del personal que utilizarán el sistema a diario para que puedan usarlo de manera eficiente. Su proveedor de software tendrá recursos disponibles para ayudarlo con la capacitación, la incorporación y la resolución de problemas en caso de que los necesite.

FAQs
Los hoteleros también preguntan
Hay cuatro tipos de mantenimiento: correctivo, preventivo, basado en el riesgo y basado en la condición.
El mantenimiento del hotel puede incluir el mantenimiento y la reparación de sistemas HVAC, equipos de cocina, refrigeración, iluminación, muebles, paredes y pintura, pisos y alfombras, electrónica, plomería, cerraduras y elementos de acceso, sistemas de CCTV y más.
Un sistema de gestión de mantenimiento computarizado, o CMMS, es un tipo de software que centraliza y digitaliza todas las actividades de mantenimiento de edificios. Este sistema ayuda al personal de mantenimiento a rastrear y realizar actividades de mantenimiento en un hotel, edificio de oficinas, hospital u otra instalación.
Algunos de los mejores software para la gestión del mantenimiento de hoteles incluyen Flexkeeping, ALICE, hotelkit y hub OS.
Finalización de la orden de trabajo: un beneficio clave de un CMMS es la gestión y la responsabilidad de las órdenes de trabajo, por lo que la finalización de la orden de trabajo es una métrica importante para observar. Debería ver un aumento en el porcentaje de órdenes de trabajo que se completan y una disminución en el tiempo que lleva completarlas. De lo contrario, debe realizar una capacitación adicional y confirmar que las automatizaciones estén configuradas correctamente. Costos de mantenimiento: su CMMS también debería ayudarlo a reducir los costos de mantenimiento, por lo que es una buena idea observar de cerca esta línea en su P&L durante al menos los primeros meses después de implementar el software. Los costos de mantenimiento fluctúan estacionalmente, pero, en promedio, sus costos deberían disminuir después de implementar un sistema de gestión de mantenimiento.
Un sistema de gestión de mantenimiento ayuda a los equipos de mantenimiento a estructurar su trabajo con funciones para enviar y asignar órdenes de trabajo, planificar el mantenimiento preventivo, realizar un seguimiento del inventario y el uso, garantizar el cumplimiento y compartir informes.

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La transparencia es nuestra política. Conozca cómo afecta todo lo que hacemos.

Misión
Nuestra misión es acelerar el ritmo de la innovación y la adopción de tecnología en la industria hotelera mundial para convertirla en una de las industrias con mayor conocimiento digital y eficiencia del planeta.
Visión
Nuestra visión es hacer que Hotel Tech Report sea el punto de partida para cada decisión tecnológica dentro de la industria hotelera mundial, desde pequeños B&B hasta grandes cadenas.

Vendemos diferentes tipos de productos y servicios a empresas de tecnología para ayudarlas a educar a los compradores, construir su marca y hacer crecer su base instalada. Estos servicios generalmente se venden a través de paquetes de membresía, pero también se venden a la carta e incluyen: contenido patrocinado, publicidad, generación de prospectos y campañas de marketing. Si bien los miembros reciben muchos beneficios para ayudarlos a mejorar su presencia, desde perfiles premium mejorados hasta servicios de recopilación de reseñas, el estado de membresía y el patrocinio no influyen de ninguna manera en la metodología de clasificación de HT Score.

Para obtener más información sobre nuestros servicios de marketing, visite nuestro sitio asociado

Clasificamos los productos según nuestro algoritmo de clasificación patentado, el HT Score. El puntaje HT es un puntaje agregado de 100 que es relativo dentro de cada categoría que pretende encapsular variables clave en el proceso de compra, que incluyen: calificaciones y reseñas de clientes, ecosistema de socios, disponibilidad de integración, atención al cliente, alcance geográfico y más.

Similar a REVPAR para hoteles, el HT Score pretende ser una métrica de normalización para poder comparar mejor a diferentes proveedores. En lugar de la tarifa y la ocupación, los dos impulsores principales son una combinación de cantidad de reseñas y calificaciones promedio. También similar a REVPAR, el puntaje HT es una métrica para ayudar en la toma de decisiones, pero no está destinado a usarse como un factor único al seleccionar proveedores.

Para obtener más información sobre la metodología de clasificación de HT Score, visite nuestra Documentación de puntuación HT y registro de cambios

Mantener la independencia y la libertad editorial es esencial para nuestra misión de empoderar a los hoteleros.

El contenido principal de Hotel Tech Report nunca está influenciado por los proveedores y el contenido patrocinado siempre se designa claramente como tal. Nuestro equipo solo escribirá contenido patrocinado sobre productos que hayamos (1) demostrado (2) recopilado una amplia investigación de usuarios o (3) usado nosotros mismos.

Para proteger aún más la integridad de nuestro contenido editorial, mantenemos una estricta separación entre nuestros equipos de ventas y los autores para eliminar cualquier presión o influencia en nuestros análisis e investigaciones.

HTR colabora con decenas de miles de reseñas verificadas cada año y agrega cientos de miles de otros puntos de datos que van desde recomendaciones de expertos hasta datos de integraciones de productos que se analizan instantáneamente y se ponen a disposición de millones de hoteleros de todo el mundo para descubrir, examinar e investigar digital productos de forma gratuita en la plataforma para tomar decisiones tecnológicas de forma más rápida, sencilla y menos arriesgada, acelerando así el ritmo de la innovación global y la adopción de tecnología.

Elegir el software adecuado para su hotel depende de docenas de variables, muchas de las cuales se pueden cuantificar en función de las características de su propiedad, pero muchas de las cuales también se reducen a preferencias personales. ¿Es su hotel una propiedad pequeña con un presupuesto limitado? ¿O es su propiedad un resort de lujo con muchos puntos de venta y un ADR alto? HTR está diseñado para ofrecer filtros dinámicos para poder personalizar rápidamente el conjunto de datos a sus características. También desglosamos los hoteles en segmentos/personajes clave basado en características comunes de propiedad que normalmente sirven como indicadores que impulsan decisiones de productos similares que tienen como objetivo ayudarlo a ahorrar tiempo e identificar rápidamente la mejor opción para su hotel o cartera.

Si bien el conjunto de datos de HTR está en constante crecimiento, lo que hace que sus recomendaciones sean más representativas y precisas con el tiempo, nuestras recomendaciones programáticas basadas en el puntaje HT, los datos y la popularidad del segmento están destinadas a servir como una herramienta para que usted aproveche el proceso de compra, pero no reemplazan minuciosa diligencia debida e investigación. No hay dos hoteles iguales y la mayoría de las decisiones de compra también incluyen preferencias personales, por lo que recomendamos enfáticamente que los compradores consideren un mínimo de 3 a 5 proveedores durante el proceso de investigación de los que obtenga demostraciones en vivo y cotizaciones de precios para poder tomar una decisión informada.