Informe de calificaciones
98%
Recomendar
#4
Índice de popularidad
PUNTUACIÓN HT
94 fuera de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Clasificado #4 fuera de 43 en Pedidos móviles y servicio de habitaciones
Facilidades de uso
5.0/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.9/5
Atención al cliente
4.8/5
Atención al cliente verificada
Flexkeeping ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
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Flexkeeping (Room Service) Resumen
Flexkeeping (Room Service) Resumen
Permita que los invitados hagan pedidos de manera segura a través de integraciones orientadas a los huéspedes, para que el personal pueda entregar los pedidos lo más rápido posible sincronizando digitalmente sus equipos para que nunca deje a un invitado esperando.
Acerca de Flexkeeping Ver página web
Fundado en 2012 | Oficinas principales en Ljubljana Slovenia | 20 empleadosFlexkeeping es una plataforma de comunicación del personal y de limpieza del hotel creada por un antiguo ama de llaves para agilizar el flujo de trabajo del pe...
Otros productos por Flexkeeping
1/3
Se integra con
- Sistemas de gestión de propiedades
- Televisión de hostelería
- Tabletas de hotel en la habitación
¿Necesita una integración personalizada?
Lo que más les gusta a los clientes sobre Flexkeeping (Room Service)
98% recomendar
Room Divisions Director
La facilidad de comunicación entre los departamentos involucrados y la oportunidad de mejorar el servicio para nuestros huéspedes.
IT/Systems Administrator
Flexkeeping es una aplicación de solución superior para gestionar la limpieza desde diferentes aspectos. La aplicación nos ofreció la facilitación de los procesos de trabajo y al mismo tiempo la mejora de la comunic...
Hotel Manager
Como conocí el proyecto desde el principio, ya me sorprendió su facilidad de uso, conocimiento real de los procesos de trabajo (SOP`s), rápida implementación y excelente soporte técnico, siempre dispuesto a escuchar...
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Flexkeeping es la solución más popular en nuestro mercado para la limpieza y la colaboración en equipo. Brindan una solución perfecta y muy completa que permite a las propiedades tener un control completo sobre todas sus operaciones. Regístrese en Flexkeeping y verá un impacto positivo inmedia...
by Nadia Petropoulou (Cloudbeds) on December 07, 2022
Ver más respuestas (3)
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
El equipo de Flexkeeping es muy receptivo y antepone las necesidades del cliente. Reciben constantemente muy buenos comentarios de los hoteleros debido a la alta calidad de sus productos y servicios. Ofrecen una interfase excelente y fácil de usar y múltiples módulos diferentes para adaptarse a t...
by Nadia Petropoulou (Cloudbeds) on December 07, 2022
Ver más respuestas (3)
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Habiendo trabajado con Flexkeeping durante algún tiempo, puedo decir que esta solución funciona con el PMS a la perfección para reducir la carga operativa diaria del hotelero y, en última instancia, aumentar la satisfacción de los huéspedes y del personal en gran medida.
by Nadia Petropoulou (Cloudbeds) on December 07, 2022
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Recomendado por
Nadia Petropoulou
Partnerships Manager @ Cloudbeds
Karina Zaynagabdinova
Customer Experience Manager @ Hoteza
marko racic
CEO @ Unlimited communication d.o.o.
marko racic
CEO @ Unlimited communication d.o.o.
Características
Desea ir tras los bastidores para descubrirlo Flexkeeping (Room Service) trabajos?
Clientes y referencias
Referencias y testimonios
You want to know what we got with Flexkeeping? A revolution. We barely use our phones, the app is really user-friendly and everything we need to know is a click away. The workflow in our department is...
Flexkeeping is not only facilitating communication between departments, it also contributes to a massive improvement of our work processes. We really appreciate it and we absolutely don’t want to wo...
Socios destacados
Estudios de caso
Premios y diplomas
Flexkeeping no tiene premios ni diplomas
Mercados activos
MERCADOS ATENDIDOS
- Central America
- Antarctica
- North America
- South America
- Europe
- Asia Pacific
- Middle East
- Africa
- Oceania
- Slovenia
- Croatia
- Mexico
- United Kingdom
- Serbia
- Australia
- Peru
Probabilidad para recomendar
Filtro según tipos de propiedades
Filtro geográfico
December 07, 2022
Flexkeeping (Room Service) Reseña: Todos deben tener Flexkeeping 🤗🤗
Housekeeping manager de Resorts en Banjol (Croatia)
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10/10
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¿Qué le gusta más?
-horario de trabajo simplificado-asignación de trabajos-ahorro de tiempo-menor uso de teléfonos móviles-reporte de fallas y tareas -registro de artículos perdidos y perdidos-control de calidad-registr...
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
No creo que haya ninguna necesidad de mejora.Recomendación a todos los que aún no utilizan este servicio para definitivamente empezar a trabajar mejor en el houdekeepungas así como en otros departament...
Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
4
Puesta en práctica
5
November 25, 2022
Flexkeeping (Room Service) Reseña: lo mejor que pudimos obtener en el hotel, no más discusiones sobre quién ordenó algo a quién o no, quién...
vodja gospodinjstva de Luxury Hotels en (Slovenia)
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10/10
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¿Qué le gusta más?
comunicación, transparencia, estadísticas, inspección en cualquier momento y en cualquier lugar, consumo de lavandería, consumo de minibar, inspección de habitaciones, objetos olvidados, trabajos de ...
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
algunas estadísticas, la misma revisión en el teléfono que en la computadora, una mejor revisión de las tareas y reparaciones en retrospectiva, las estadísticas ecológicas ahora ni siquiera son posi...
Atención al cliente
4
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
5
November 24, 2022
Flexkeeping (Room Service) Reseña: VLM Hotel Carolina & Villas
FOM de Branded Hotels en Rab (Croatia)
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10/10
Google Translate
¿Qué le gusta más?
El programa de mantenimiento flexible demostró ser un programa excelente y útil en la comunicación con otros departamentos, sin el cual es inimaginable trabajar.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
en general, el programa, tal como está, no necesita mejoras, facilita mucho los negocios y la comunicación, satisface todas las necesidades por ahora
Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
5
November 22, 2022
Flexkeeping (Room Service) Reseña: La verdad es que agilizó el funcionamiento de la zona y me ayudó a reflexionar en lo que había que mejorar...
Líder de HK en Selina Lima de Branded Hotels en Mira (Peru)
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9/10
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¿Qué le gusta más?
Un beneficio es que las camareras ven el estado de sus habitaciones en tiempo real y se puede ver según defectos de limpieza donde cada camarera no logra reforzar y dar una mejora del 100%. Y en cuanto a...
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Para mi en lo personal se debe poder ver todo en el celular y no necesariamente en la laptop para agilizar mas el trabajo porque mi trabajo esta todo el dia en movimiento y debe haber un recordatorio en e...
Atención al cliente
4
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
n/a
Puesta en práctica
n/a
November 11, 2022
Flexkeeping (Room Service) Reseña: Excelente experiencia con Flexkeeping, muy flexible y dispuesto a adaptarse
Manager Luxury Division de Other en Rovinj (Croatia)
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10/10
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¿Qué le gusta más?
- Muy buena solución de software, fácil de usar para empleados de todos los niveles, buena relación calidad-precio - La mayor ventaja es su flexibilidad y disposición para personalizar y ajustarse a l...
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
A veces, las respuestas a las solicitudes pueden ser más rápidas (pero este es un problema menor y no afecta nuestra opinión general sobre Flexkeeping)
Atención al cliente
4.5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
n/a
Puesta en práctica
n/a
November 10, 2022
Flexkeeping (Room Service) Reseña: Una aplicación que comprende las operaciones del hotel.
Hotel Manager de Casinos en (Slovenia)
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10/10
Google Translate
¿Qué le gusta más?
Como conocí el proyecto desde el principio, ya me sorprendió su facilidad de uso, conocimiento real de los procesos de trabajo (SOP`s), rápida implementación y excelente soporte técnico, siempre disp...
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Un módulo que podría utilizarse para la herramienta de control de calidad "Invitado misterioso". Para los hoteles supondría menos costes contratar el outsourcing para esta área de operacione...
Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
5
Precios
Freemium (el hotel puede probar gratis)
30 day trial
Tarifa de implementación
Less than $1000
Suscripción mensual (/habitación/mes)
Less than $3/room/month
Hotel Manager
Es fácil de usar y muy útil, se dedica menos tiempo a reparar fallas.