Openkey.co

Clasificado 3 (fuera de 36) en Llave móvil y entrada sin llave

Llave móvil y entrada sin llave

OpenKey es el proveedor líder de soluciones de claves digitales que permiten a sus invitados desblo...

Informe de calificaciones

Diploma de excelencia
Leer 54 reseñas
86%
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PUNTUACIÓN HT
89 fuera de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Resumen de reseñas

Clasificado #3 fuera de 36 en Llave móvil y entrada sin llave

Facilidades de uso
4.5/5
ROI
4.5/5
Puesta en práctica
4.3/5
Atención al cliente
4.3/5
Atención al cliente verificada

OpenKey los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Más información
Más popular para
  • Lujo 29 reseñas verificadas
    93%
  • Boutique 23 reseñas verificadas
    86%
  • Centro turístico 13 reseñas verificadas
    86%
  • Alojamiento - Desayuno y Posada 9 reseñas verificadas
    73%
  • Motel 4 reseñas verificadas
    70%
  • Centro Urbano 4 reseñas verificadas
    95%
  • Aeropuerto/Conferencia 2 reseñas verificadas
    90%
  • Hostal 2 reseñas verificadas
    100%
  • Alquileres Vacacionales y Villas 2 reseñas verificadas
    85%
  • De Marca 2 reseñas verificadas
    75%
  • Casino 1 reseñas verificadas
    100%
  • Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 1 reseñas verificadas
    80%

Openkey.co Resumen

Openkey.co Resumen

OpenKey se ha asociado con hoteles y resorts de todo el mundo para desarrollar una experiencia de huésped sin contacto de la que se benefician tanto como sus huéspedes. Trabajamos con su plataforma PMS existente para hacer avanzar su propiedad hacia una nueva y emocionante era de servicios para huéspedes y participación del cliente. Nuestra plataforma permite una transición sin problemas a lo...

Acerca de OpenKey Ver página web

Fundado en 2014 | Oficinas principales en Plano United States | 35 empleados

En 2014, nos propusimos perfeccionar el acceso móvil. Desde entonces, nuestro dedicado equipo ha ayudado a los hoteles y complejos turísticos de todo el mundo...

Se integra con

  • Llave móvil y entrada sin llave
  • Sistemas de gestión de propiedades
  • Agencias de Marketing Digital
Explorar integraciones (41 verificado)

Lo que más les gusta a los clientes sobre Openkey.co

Like 86% recomendar

General Manager

Facilidad de uso Integración perfecta con Assa Abloy y StayNTouch Respuesta rápida del equipo de soporte

General Manager

-Registro limitado de contacto-Pago exprés / sin contacto-Reducir el alto costo de las tarjetas RFID-Programa de actualización de bloqueo fácil-Excelente servicio al cliente

Hotel Manager

La respuesta rápida durante los momentos en que el huésped necesita respuestas para resolver problemas de clave abierta El servicio personalizado proporcionado por el personal Capacitación adecuada para aprovechar al ...

Engineering Supervisor

Fácil instalación de la cerradura. Muy buen soporte de Abby en openkey para ayudar a solucionar cualquier problema que encontré.

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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

La aplicación OpenKey es el estándar de la industria para la tecnología de llaves móviles universales y es una solución de entrada sin llave innovadora y moderna que se integra fácilmente en la infraestructura existente de una propiedad.

by Sarah Duguay (WebRezPro Property Management System) on November 24, 2020

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

OpenKey, una solución de acceso móvil líder en la industria hotelera, está asociada con las principales empresas de cerraduras del mundo, lo que permite que las operaciones de alojamiento integren OpenKey con su sistema de cerradura electrónica existente, si así lo desea. Según nuestra experi...

by Sarah Duguay (WebRezPro Property Management System) on November 24, 2020

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Como se mencionó anteriormente, nuestra experiencia con el equipo detrás de OpenKey ha sido excelente. Estamos seguros de que los operadores de alojamiento encontrarán en OpenKey un producto con un excelente respaldo. Recomendamos verificar que OpenKey se integre con el PMS de su propiedad para a...

by Sarah Duguay (WebRezPro Property Management System) on November 24, 2020

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Recomendado por

Características

Cerradura

4/5 features

Gestión de Acceso

4/5 features

Aplicación para invitados

4/5 features

Compatibilidad

4/5 features

Otro

4/4 features

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Clientes y referencias

Referencias y testimonios

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Queremos que nuestros huéspedes experimenten todo lo que Winnipeg tiene para ofrecer, y nadie quiere pasar tiempo en una fila para registrarse o esperando una llave de reemplazo de la habitación cua...
Mike Roziere General Manager en Resort and Conference Center at Hyannis
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En Lakeway Resort and Spa nos esforzamos por brindarles a nuestros huéspedes la mejor experiencia posible. Como resort AAA Four Diamond, nuestros huéspedes esperan que ofrezcamos las últimas comodi...
Blake Doran General Manager en Lakeway Resort & Spa

Socios destacados

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Estudios de caso

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OpenKey no tiene estudios de caso disponibles

Premios y diplomas

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OpenKey no tiene premios ni diplomas

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  • Central America
  • Antarctica
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  • South America
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  • Middle East
  • Africa
MERCADOS VERIFICADOS
  • United States of America
  • Vietnam
  • Canada

54 Verificado OpenKey Reseñas

Probabilidad para recomendar
Filtro según tipos de propiedades
Filtro geográfico

October 27, 2022

Openkey.co Reseña: Múltiples usos

Director of Guest Services de Vacation Rentals & Villas en Huddleston (United States of America)

Recomendar 9/10
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¿Qué le gusta más?

La llave móvil es excelente porque se puede usar para múltiples cosas, como el acceso a la habitación y el acceso a los servicios. Usamos el nuestro para acceder a nuestros servicios, como nuestras pis...

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Algunos de nuestros huéspedes que eligen quedarse por un período de tiempo más largo, es decir, 30 días o más, a veces experimentan una disminución en su capacidad para usar la aplicación Open Key....

Atención al cliente
4
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
n/a
Puesta en práctica
n/a

October 27, 2022

Openkey.co Reseña: Es genial, hasta que no lo es.

Director of Hospitality de Resorts en Laguna Beach (United States of America)

Recomendar 6/10
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¿Qué le gusta más?

Me encanta que openkey sea fácil de usar y que los invitados normalmente no tengan ningún problema. También me encanta la capacidad de respuesta del servicio de atención al cliente cuando tenemos prob...

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

El único problema que me encantaría solucionar es el error "conectar a bluetooth" cuando el bluetooth de los huéspedes ya está encendido, en ese momento no hay solución, lo cual es realment...

Atención al cliente
3
Facilidades de uso
4
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
3

October 21, 2022

Openkey.co Reseña: Funciona hasta unos tres meses y luego se detiene.

Hotel Manager de Other en Columbus (United States of America)

Recomendar 7/10
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¿Qué le gusta más?

Es el sistema de tarjeta llave en el que podemos asignar fácilmente habitaciones a nuestros huéspedes y dar acceso a su habitación.

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

La clave móvil tiene la mayoría de los problemas, muchos no pueden acceder a su habitación (hemos hecho todos los elementos sugeridos), el reloj interno se rompe aproximadamente cada 3 meses (luego tie...

Atención al cliente
1
Facilidades de uso
3
Valor en dinero
n/a
Puesta en práctica
3

October 21, 2022

Openkey.co Reseña: Ok producto, menos de lo deseado servicio al cliente

GM de Boutiques en Columbus (United States of America)

Recomendar 3/10
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¿Qué le gusta más?

Mobile Key, Keyless Entry y la idea de cómo debería funcionar todo. Como aún no ha funcionado correctamente, solo podemos salirnos de lo que nos prometieron.

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Atención al cliente, Atención al cliente, Atención al cliente. Llamaremos o enviaremos un correo electrónico a soporte y haremos varios intentos antes de recibir ayuda. Muchas veces estaremos en el te...

Atención al cliente
2
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
3
Puesta en práctica
2

September 17, 2022

Openkey.co Reseña: Asombroso

Night Manager de Luxury Hotels en Naval Air Station Key West (United States of America)

Recomendar 10/10
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¿Qué le gusta más?

Me encanta el hecho de que los huéspedes tengan llaves disponibles todo el tiempo. Nunca tuvimos problemas con las llaves que no funcionaban, y los invitados no pueden perder las llaves. Es fácil trabaj...

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Nada que mejorar. La aplicación funciona muy bien. Nada que mejorar. La aplicación funciona muy bien. Nada que mejorar. La aplicación funciona muy bien. El equipo ama la aplicación de clave abierta, l...

Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
5

September 11, 2022

Openkey.co Reseña: llave abierta

Front Office Manager de Luxury Hotels en Naval Air Station Key West (United States of America)

Recomendar 10/10
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¿Qué le gusta más?

La llave abierta brinda una opción para que los huéspedes usen sus teléfonos en lugar de las llaves tradicionales o junto con las llaves para acceder a sus habitaciones.

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

A veces hay problemas con la aplicación que no funciona si hay problemas con la potencia de WiFi. En general, a los huéspedes les gusta la aplicación y poder usar sus teléfonos para acceder a sus habi...

Atención al cliente
5
Facilidades de uso
4
Valor en dinero
4
Puesta en práctica
5

Precios

Tarifa de implementación
$1000-$2500
Suscripción mensual (/habitación/mes)
$3/room/month - $6/room/month

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