Las 100 mejores agencias de marketing hotelero del mundo 2022

Hotel Tech Report | Última actualización
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Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Agencias de marketing hotelero Lista de proveedores
Hemos encuestado a hoteleros en más de países para comprender cuáles son los mejores proveedores de , junto con todo lo que necesita saber para comprar la adecuada para su hotel (incluida nuestra Guía 2022 Agencias de Marketing Digital ). También agregamos datos de criterios de decisión clave, incluida la disponibilidad de integración, el ecosistema de socios, las recomendaciones de expertos y más (obtenga más información sobre la metodología de clasificación de HTR ).
Cada propiedad tiene diferentes características, necesidades, preferencias y presupuestos. Utilice los filtros a continuación para analizar instantáneamente miles de reseñas y encontrar la opción perfecta para su hotel.

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  • Destacado: Los proveedores pueden suscribirse para convertirse en Miembros Premium en HTR. Esta opción ordena el directorio primero por Miembros Premium y luego por HT Score.
  • PUNTAJE HT: Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, atención al cliente, reseñas de usuarios, recomendaciones de expertos, disponibilidad de integraciones y alcance geográfico para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
  • Popularidad: Ordena los listados por número de reseñas de usuarios e instalaciones reportadas, de mayor a menor.
Bookassist
4.8 (243 reseñas)
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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winner logo badge 2022 GANADOR
Los hoteleros han votado Bookassist como el #1 Agencias de Marketing Digital proveedor en 2022 HotelTechAwards
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Construye tu marca digital. Cree demanda, capture ventas web y móviles, aproveche la metabúsqueda, analice y optimice la publicidad digital.
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Avvio
4.8 (175 reseñas)
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Los hoteleros han votado Avvio como el #2 Agencias de Marketing Digital proveedor en 2022 HotelTechAwards
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Servicios de marketing digital de Avvio
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Net Affinity
4.7 (137 reseñas)
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third logo finalist 2022 FINALISTA
Los hoteleros han votado Net Affinity como el #3 Agencias de Marketing Digital proveedor en 2022 HotelTechAwards
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La tecnología centrada en la conversión, el marketing digital creativo y el diseño web de vanguardia son el conjunto de herramientas de su hotel para maximizar sus reservas directas.
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Sojern
4.8 (43 reseñas)
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Solución de marketing probada para hoteleros independientes con tiempo y presupuesto limitados para invertir en publicidad online.
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Cendyn
4.6 (46 reseñas)
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Trabaja con la agencia digital que revolucionó el comercio electrónico hotelero.
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Profitroom
4.8 (31 reseñas)
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Aproveche todos los beneficios que el mundo en línea puede ofrecerle.
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Digital Hotelier
Hotelero digital, aumenta las reservas directas y la satisfacción de los huéspedes
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Amadeus
4.3 (18 reseñas)
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Conéctese con posibles huéspedes del hotel en cada etapa de su viaje como comprador.
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WIHP Hotels
Make your website your number one booking channel.
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Cendyn
Elimine el ruido con el marketing digital integrado
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VISIÓN GENERAL
Que es Agencias de Marketing Digital
Finding the right Agencias de Marketing Digital solution for your hotel depends on several variables ranging from user experience and pricing to functionality and support. This guide is designed to help you identify the best Agencias de Marketing Digital vendors, questions to ask on demos, read unbiased reviews from similar hoteliers and so much more. (incluida nuestra Guía de Agencias de Marketing Digital del 2022)
BENEFICIOS
¿Cómo puede ayudar a mi hotel una agencia de marketing digital con marketers hoteleros especializados?

Seleccionar una nueva agencia de marketing hotelero es una decisión importante y, a veces, es difícil determinar en un argumento de venta si está hablando con una agencia hotelera de primer nivel que puede aumentar su presencia en línea o con un aficionado. No solo los retenedores son altos, sino que las agencias digitales son las administradoras del presupuesto de medios pagados de su hotel (publicidad digital). Las agencias que son expertas en el diseño de sitios web impulsarán un mayor RoaS con tasas de conversión más altas y mejores mensajes. Sin embargo, los servicios de marketing digital en hoteles van más allá de SEO, SEM (PPC) y diseño web, una agencia de marketing hotelero debe ser eficaz con el marketing en redes sociales, comprender los fundamentos clave del comercio electrónico y comprender profundamente las últimas tendencias específicas de la industria, como las actualizaciones de Google y la metabúsqueda. estrategias de licitación. Las marcas de hotelería requerirán tácticas y socios completamente diferentes a los independientes, cuya estrategia de marketing digital debe impulsar el conocimiento de la marca desde cero para generar confianza con los consumidores.

Las agencias de marketing digital que se especializan en hoteles comprenden los grandes beneficios de la distribución de canales, es decir, la diversificación del presupuesto y el control de marca que brinda dicha estrategia. Sin embargo, su objetivo es siempre las reservas directas y limitar el número de grandes comisiones que pagan los clientes a las OTA.

CARACTERÍSTICAS
¿Cuáles son las cosas más importantes a tener en cuenta al seleccionar una nueva agencia de marketing digital para sus hoteles?
  1. Relación: una agencia de marketing digital que puede actuar como una extensión de su equipo interno (tanto en nivel de conocimiento como en capacidad de respuesta).
  2. Conocimiento práctico: un equipo que no solo recibe órdenes. Las propiedades necesitan un equipo de agencia que pueda hacer de abogado del diablo, brindar soluciones alternativas y actuar como caja de resonancia. Deben tener conocimientos no solo de las tendencias de marketing, los datos de reserva de hoteles, el espacio digital, sino también de la industria hotelera y de viajes.
  3. Pensando en el futuro: si su objetivo es continuar viendo el ROI y su agencia no ha aportado nuevas ideas a la mesa en el último trimestre, debe buscar en otra parte.
  4. Estado dentro de la cartera de la agencia: ¿Será usted una prioridad para su agencia o será solo otro número? No todas las propiedades necesitan el tratamiento de servicio completo, pero si lo necesita, asegúrese de que tengan los recursos de administración de cuentas para realmente cumplir.
  5. Tecnología patentada: ¿Ha creado la agencia su propia herramienta de marketing (es decir, motor de reservas o CRM) o tecnología propia? Si es así, ¿podría ser una solución a un problema actual o problema que está experimentando? ¿Agrega valor a la experiencia del usuario para su audiencia? ¿Ayudará a generar reservas directas? Asegúrese de que sus inversiones en tecnología coincidan con sus necesidades a largo plazo y que su agencia realmente creó su tecnología basada en las necesidades específicas de la industria o del cliente.
PRECIOS
¿Cuál es el precio habitual cuando se contrata a una agencia de marketing hotelero?

En términos generales, los hoteles deben esperar pagar entre $ 4,000 y $ 18,000 por un nuevo sitio web que generalmente debe renovarse cada 18 a 24 meses. Los hoteles también deben esperar pagar un anticipo en el rango de $ 1,000 - $ 10,000 por mes por servicios como SEO, SEM (publicidad paga) y redes sociales. Estos rangos son tan amplios porque cada alcance creado para una propiedad se personalizará completamente según sus necesidades específicas, y los modelos de precios pueden adaptarse según esas necesidades. Las agencias generalmente discuten y descubren las necesidades que tiene una propiedad y luego desarrollan una propuesta personalizada basada en esos objetivos. Conéctese directamente con las agencias en Hotel Tech Report para obtener cotizaciones de precios totalmente personalizadas para su propiedad. Incluso por debajo de este rango, hay empresas de marketing digital que cobrarán unos cientos de dólares al mes y "establecerán y olvidarán" la actividad. Las propiedades verán un retorno, pero es poco probable que aumente el ROI. Este nivel de compromiso está bien para los hoteles que no se concentran mucho en el negocio de la noche en la sala de ocio o los hoteles que tienen equipos de marketing corporativo que manejan la mayor parte de sus esfuerzos de marketing digital.

IMPLEMENTACIÓN
¿Cuánto tiempo se tarda normalmente en crear una nueva agencia de marketing digital para hoteles?

Para una propiedad que busca utilizar un conjunto sólido de servicios y tecnología, cuatro semanas es una expectativa razonable. Esto da tiempo para el descubrimiento adecuado y para que todas las campañas se lancen de la manera más sólida posible. Para aquellos con alcances menores, normalmente podemos lanzar dentro de unas pocas semanas.

¿Cómo sé cuándo es el momento de que mi hotel pase a una nueva agencia digital? Los hoteles independientes representan casi el 30% del inventario de habitaciones de hotel de EE. UU. y más del 85% de las habitaciones de hotel a nivel mundial. El segmento tiene muchos desafíos y oportunidades únicos. Los compromisos fallidos no impulsan la mejora de los KPI y, a menudo, se olvidan de brindar una atención al cliente de primer nivel. Las agencias deben ser verdaderos socios que ofrezcan capacitación y aprendizaje para su equipo de marketing; si no se está convirtiendo en un mejor vendedor al trabajar con su agencia actual, puede ser el momento de considerar lo que otra agencia puede ofrecer.

FAQs
Los hoteleros también preguntan
El marketing digital hotelero implica la publicidad, la gestión de promociones, la construcción de una reputación en línea y el mantenimiento de la presencia de un hotel en los canales digitales, como el sitio web del hotel, los perfiles de las redes sociales y los motores de búsqueda. El objetivo de un comercializador digital es conectar el hotel con su público objetivo en línea.
Un especialista en marketing hotelero es responsable de conectar el hotel con su público objetivo de huéspedes potenciales y anteriores. Con el objetivo de aumentar la rentabilidad, un especialista en marketing hotelero administra campañas promocionales y publicidad para llegar a más huéspedes potenciales mientras mide y analiza las tasas de participación y conversión.
En promedio, las agencias de marketing cobran alrededor de $ 4000 por mes, solo por los honorarios de la agencia. Cualquier gasto de marketing real, como el dinero gastado en anuncios de pago por clic, es adicional. Las tarifas de la agencia pagan a los expertos en marketing para administrar este gasto. Las empresas pueden esperar asignar fondos a publicidad en Google Ads, anuncios en redes sociales, marketing de contenido y más.
Los honorarios de los agentes de marketing varían ampliamente según la experiencia, la ubicación y la responsabilidad. En la ciudad de Nueva York, las agencias de marketing de servicio completo de primer nivel pueden costar más de $ 600 por hora, mientras que las agencias en mercados más pequeños cobran cerca de $ 300 por hora. También es posible encontrar freelancers menos costosos en línea, aunque sus áreas de especialización pueden estar limitadas solo a anuncios en redes sociales o Google AdWords.
Las OTAs te están quitando huéspedes y cobrando más del 15% de comisión en cada reserva. Lo que hacen las agencias de marketing digital es asegurarse de que su propiedad interactúe con sus huéspedes a lo largo de todo el proceso de reserva y que, en última instancia, estos posibles huéspedes reserven directamente a través de su sitio web. Los canales y estrategias involucrados en el enfoque de cualquier agencia son altamente personalizados para cada propiedad. Utilizando un enfoque combinado para la distribución de medios y distribución de canales, además de técnicas de comportamiento y personalización tanto dentro como fuera del sitio web, una agencia de marketing digital debe generar reservas directas incrementales para su hotel. Una agencia de marketing especializada en la industria hotelera brinda experiencia en plataformas como Google Hotel Ads y plataformas de metabúsqueda como TripAdvisor, donde es poco probable que las agencias genéricas se especialicen. Una sólida estrategia de marketing hotelero debe dirigirse a los viajeros desde el momento en que consultan un motor de búsqueda hasta el momento en que realizan una conversión en el sitio web de un hotel y se convierten en futuros huéspedes. En la industria hotelera, los costos de adquisición están aumentando, lo que hace que sea fundamental realizar campañas de marketing eficientes. Los socios confiables y probados en el espacio comprenderán cómo tirar de todas las palancas necesarias que impulsan a los huéspedes potenciales a través de su embudo, desde el marketing por correo electrónico hasta la gestión de personas influyentes. El marketing en línea es más complejo que nunca y las grandes agencias se sentarán a la mesa con ideas de marketing que realmente se adapten a los huéspedes de su hotel objetivo, ya sean viajeros de negocios o millennials que viajan por placer que, de lo contrario, podrían optar por AirBnB. Su agencia no necesita ser un experto en gestión de ingresos o programas de fidelización, pero el conocimiento en esos campos es lo que produce un RoaS mucho mejor para los hoteles que trabajan con agencias de marketing hotelero especializadas.
Si su hotel quiere aumentar su audiencia y llegar a más huéspedes potenciales, entonces puede valer la pena trabajar con una agencia de marketing, especialmente si su hotel no puede contratar a un gerente de marketing interno a tiempo completo. Las agencias son expertas en su campo, por lo que ofrecen mucho valor para las empresas que necesitan sus servicios.
Antes de contratar una agencia de marketing, es importante determinar sus necesidades y buscar el socio adecuado. Mientras evalúa a los posibles contendientes, pregúnteles sobre su experiencia, indicadores clave de rendimiento (KPI) y sus áreas de especialidad. Luego, puede determinar si contratar a la agencia de marketing a tiempo parcial o por contrato.
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La transparencia es nuestra política. Conozca cómo afecta todo lo que hacemos.

Misión
Ayude a los hoteleros a maximizar el uso de las tecnologías que ya usan, descubra otras nuevas de las que nunca han oído hablar y navegue de manera más efectiva el complejo proceso de compra de software.
Visión
Convertir a la industria hotelera en la industria tecnológicamente más avanzada del planeta.

Vendemos diferentes tipos de productos y servicios a empresas de tecnología para ayudarlas a educar a los compradores, construir su marca y hacer crecer su base instalada. Estos servicios generalmente se venden a través de paquetes de membresía, pero también se venden a la carta e incluyen: contenido patrocinado, publicidad, generación de prospectos y campañas de marketing. Si bien los miembros reciben muchos beneficios para ayudarlos a mejorar su presencia, desde perfiles premium mejorados hasta servicios de recopilación de reseñas, el estado de membresía y el patrocinio no influyen de ninguna manera en la metodología de clasificación de HT Score.

Para obtener más información sobre nuestros servicios de marketing, visite nuestro sitio asociado

Clasificamos los productos según nuestro algoritmo de clasificación patentado, el HT Score. El puntaje HT es un puntaje agregado de 100 que es relativo dentro de cada categoría que pretende encapsular variables clave en el proceso de compra, que incluyen: calificaciones y reseñas de clientes, ecosistema de socios, disponibilidad de integración, atención al cliente, alcance geográfico y más.

Similar a REVPAR para hoteles, el HT Score pretende ser una métrica de normalización para poder comparar mejor a diferentes proveedores. En lugar de la tarifa y la ocupación, los dos impulsores principales son una combinación de cantidad de reseñas y calificaciones promedio. También similar a REVPAR, el puntaje HT es una métrica para ayudar en la toma de decisiones, pero no está destinado a usarse como un factor único al seleccionar proveedores.

Para obtener más información sobre la metodología de clasificación de HT Score, visite nuestra Documentación de puntuación HT y registro de cambios

Mantener la independencia y la libertad editorial es esencial para nuestra misión de empoderar a los hoteleros.

El contenido principal de Hotel Tech Report nunca está influenciado por los proveedores y el contenido patrocinado siempre se designa claramente como tal. Nuestro equipo solo escribirá contenido patrocinado sobre productos que hayamos (1) demostrado (2) recopilado una amplia investigación de usuarios o (3) usado nosotros mismos.

Para proteger aún más la integridad de nuestro contenido editorial, mantenemos una estricta separación entre nuestros equipos de ventas y los autores para eliminar cualquier presión o influencia en nuestros análisis e investigaciones.

HTR colabora con decenas de miles de reseñas verificadas cada año y agrega cientos de miles de otros puntos de datos que van desde recomendaciones de expertos hasta datos de integraciones de productos que se analizan instantáneamente y se ponen a disposición de millones de hoteleros de todo el mundo para descubrir, examinar e investigar digital productos de forma gratuita en la plataforma para tomar decisiones tecnológicas de forma más rápida, sencilla y menos arriesgada, acelerando así el ritmo de la innovación global y la adopción de tecnología.

Elegir el software adecuado para su hotel depende de docenas de variables, muchas de las cuales se pueden cuantificar en función de las características de su propiedad, pero muchas de las cuales también se reducen a preferencias personales. ¿Es su hotel una propiedad pequeña con un presupuesto limitado? ¿O es su propiedad un resort de lujo con muchos puntos de venta y un ADR alto? HTR está diseñado para ofrecer filtros dinámicos para poder personalizar rápidamente el conjunto de datos a sus características. También desglosamos los hoteles en segmentos/personajes clave basado en características comunes de propiedad que normalmente sirven como indicadores que impulsan decisiones de productos similares que tienen como objetivo ayudarlo a ahorrar tiempo e identificar rápidamente la mejor opción para su hotel o cartera.

Si bien el conjunto de datos de HTR está en constante crecimiento, lo que hace que sus recomendaciones sean más representativas y precisas con el tiempo, nuestras recomendaciones programáticas basadas en el puntaje HT, los datos y la popularidad del segmento están destinadas a servir como una herramienta para que usted aproveche el proceso de compra, pero no reemplazan minuciosa diligencia debida e investigación. No hay dos hoteles iguales y la mayoría de las decisiones de compra también incluyen preferencias personales, por lo que recomendamos enfáticamente que los compradores consideren un mínimo de 3 a 5 proveedores durante el proceso de investigación de los que obtenga demostraciones en vivo y cotizaciones de precios para poder tomar una decisión informada.