Amadeus – iHotelier® Booking Engine
4.3 (88 RESEñAS)
Clasificado 25 (de 139) en Motor de reservas
Maximice las reservas directas y recupere los ingresos perdidos.
83% recomendado por 157 hoteles
Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels y otros 154
Amadeus no tiene capturas de pantalla disponibles
Capacidades
Comercialización y fijación de precios simplificados
Manténgase por delante de la competencia
Manténgase por delante de la competencia
Mejore su presencia en línea y el rendimiento de las reservas directas publicitando promociones de tarifas para miembros en los principales sitios de metabúsqueda como Google, Kayak y Trivago para atraer a los huéspedes a registrarse y desbloquear ofertas exclusivas.
Aumentar la fidelidad a la marca
Flujo de reservas con una apariencia fluida
Flujo de reservas con una apariencia fluida
Al integrarse con el producto de sitio web de Amadeus, los hoteles pueden mejorar las tasas de conversión al ofrecer una experiencia de marca uniforme que lleva a los huéspedes del sitio web del hotel al motor de reservas sin problemas. Esta experiencia de sitio unificada elimina la necesidad de nuevas pestañas o ventanas, lo que elimina las barreras para realizar reservas.
Características
Mercadeo y Paquetes
Venta adicional y venta cruzada
Conversión
Pagos
Correos electrónicos transaccionales
Reservas de grupo
Informes y análisis
Cumplimiento tributario
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Amadeus – iHotelier® Booking Engine es el producto con mayor tendencia #14 en la categoría Motor de reservas (de 139) y el #380 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónAmadeus los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios disponibles bajo solicitud
Amadeus ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
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Estudios de caso de Amadeus
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Referencias
"We are quarter-on-quarter, year-on-year, 100% up on revenue, which is amazing for the venue and amazing for the team. Delphi has helped hugely with that visibility of reporting."
"I definitely could not do my job as effectively, or manage our property's assets, without having HotSOS."
"HotSOS has immensely helped our operation be much more efficient and customer-focused and is embraced by every level of our organization. We couldn't imagine our operation without it."
"HotSOS delivers a real-time overview of room inventory, enabling room attendants to prioritize cleaning based on guest check-outs and arrivals. It allows supervisors to efficiently prioritize tasks without the need for direct communication with the room attendants, and identify areas for improvement, thus enhancing overall efficiency. It is a truly exceptional tool!"
"HotSOS is integral to the seamless operation of our business, and it has become indispensable in maintaining our high service level."
"By adopting Delphi at most of our properties, Easton’s has been able to standardize the training and coaching of our sales force, enabling consistent lead processing and response. Delphi’s merge template feature enhances efficiency across the board. We encourage our sales force to fully utilize the system, which has notably increased our capacity to handle above-property leads."
"Nuestra asociación con Amadeus nos brindó la oportunidad de probar los anuncios de hoteles para la reorientación, lo que contribuyó a un aumento del 40% en las reservas de Facebook Remarketing."
"Desde que utilicé Demand360, los informes de ritmo, grupos y segmentos y canales se han convertido en grandes activos para ayudarme a tomar decisiones en mi trabajo diario."
"Demand360 ha ayudado al hotel a ver áreas de oportunidad. Antes de Demand360, el hotel no sabía si nuestro ritmo estaba en línea con el lugar donde debería estar, y Demand360 le brinda ese punto de referencia para tomar esa decisión sobre si está demasiado construido o no lo suficiente."
"En iHotelier Booking Engine 4.0, podemos ejecutar ofertas privadas para competir con los programas de fidelización de la OTA. Desde que comenzamos a ejecutar ofertas privadas, se ha convertido en uno de nuestros 3 mejores planes de tarifas reservados en el sitio web. Nuestra lista de miembros de ofertas privadas ahora supera los 2100 invitados."
"La gente nos buscaba en Google, pero debido a que teníamos una paridad de tarifas deficiente, no hacían clic en Brand.com porque no tenía tarifas atractivas. Tener tarifas competitivas aumentó el número de sesiones en nuestro sitio web y, posteriormente, aumentó enormemente nuestra tasa de conversión. Hoy estamos en paridad y cada vez más personas visitan nuestro sitio web."
"Al principio, el cambio fue un poco aterrador y el personal de limpieza estaba nervioso de que pudiéramos vigilarlos en todas partes, pero ahora, si no lo tuvieran, ¡creo que entrarían en pánico! A todos nos encanta."
"Cuando un huésped se retira, nuestro equipo de limpieza recibe una notificación de inmediato, lo que significa que pueden desplegarse para limpiar las habitaciones de inmediato. Antes, toda la comunicación tenía que hacerse por teléfono, lo que lleva mucho tiempo, pero, como tenemos Amadeus Service Optimization, podemos enviar actualizaciones en vivo sobre la aplicación, lo que ha tenido un gran impacto en la velocidad en la que podemos trabaja."
"El hecho de que todos los departamentos puedan ver dónde están nuestros asistentes de sala sin tener que localizarlos no tiene precio. El tiempo es nuestra moneda y se trata de productividad para asegurarnos de que estamos cambiando la casa lo más rápido posible. Con Amadeus Service Optimization, nuestros gerentes no tienen que microgestionar al personal, lo que les da más tiempo para involucrar a los huéspedes y completar las inspecciones de las habitaciones para garantizar la calidad."
"Analizar las tendencias a través del sistema nos permite optimizar la programación del personal para que podamos satisfacer las demandas del día. También podemos priorizar nuestro trabajo con un mínimo esfuerzo para poder responder rápidamente a los huéspedes y volver inmediatamente al mantenimiento del edificio. Al aprovechar el sistema, hemos evitado que ocurran un 24% más de incidentes porque todos tienen los ojos en el trabajo que se debe hacer, y nuestros equipos pueden diseñar estrategias fácilmente con el personal de limpieza y otros departamentos en proyectos importantes sin afectar a nuestros huéspedes."
"Todo el mundo puede ver en Amadeus Service Optimization cuál es el estado de un ticket de trabajo, por lo que no es necesario llamar a otros para obtener información. Si hay un cambio de turno, el miembro entrante del equipo puede realizar un seguimiento de lo que ya se ha hecho, ya que la información se almacena en un solo lugar."
"Estaba tan feliz de ver que el Palazzo Versace Dubai ya tenía Amadeus Service Optimization cuando comencé; de lo contrario, implementarlo habría sido lo primero que hubiera hecho. Pasé muchos años en la industria hotelera antes de que la tecnología fuera tan avanzada y descubrí que Amadeus Service Optimization ha mejorado significativamente la velocidad de comunicación y el manejo de las solicitudes de los huéspedes."
"Ya sea que estemos mejorando la eficiencia operativa, los datos y los informes, o ejecutando un evento, Amadeus Sales & Event Management ha sido la solución para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos y brindar la mejor experiencia posible a los huéspedes."
"Al aprovechar las capacidades de automatización de Amadeus Sales & Event Management, nuestro tiempo se libera para centrarnos en crear experiencias únicas para nuestros huéspedes que harán que regresen."
"Con Amadeus Sales & Event Management, nuestra comunicación como equipo ha mejorado ya que los datos y la información están centralizados. Ha eliminado cualquier confusión sobre el estado de un evento o contrato y ha hecho que el proceso de planificación sea mucho más rápido."
"Amadeus Sales & Event Management: Advanced nos brinda más capacidad para realizar un seguimiento de las ventas y estar al tanto de lo que sucede. Ahora podemos rastrear el ROI en cosas como eventos y ofertas, lo que ayuda a nuestro personal a comprender y administrar mejor su negocio. Es un beneficio real para nosotros."
"El uso de Amadeus Sales & Event Management - Advanced con Sertifi ha revolucionado la forma en que trabajamos. Con acceso en cualquier momento y en cualquier lugar, nuestro equipo de ventas puede usarlo cuando viajan, y le ha permitido a nuestro equipo de servicios de convenciones el tiempo para trabajar directamente con nuestros clientes. Ese es realmente todo el objetivo, crear un mejor vínculo y brindarles un mejor servicio."
""El estándar mundial de la industria para la gestión y ejecución de eventos grupales""
"[Amadeus] es el proveedor líder de soluciones tecnológicas en hotelería ..."
"IHG es una empresa impulsada por la marca y el consumidor. Utilizamos el conocimiento para anticiparnos a las tendencias y el comportamiento de los consumidores. También tenemos un largo historial de inversión en tecnologías relevantes para respaldar nuestra promesa de marca y construir una relación más cercana con nuestros huéspedes. La asociación con Amadeus nos ayudará a seguir haciendo precisamente eso."
Clientes destacados
Popularidad por Segmento
Tamaño
8 | Extra pequeño (1-9 habitación)
9 | Pequeño (10-24 habitación)
19 | Mediano (25-74 habitación)
53 | Grande (75-199 habitación)
97 | Extra grande (200+ habitación)
País
107 | United States of America
11 | Mexico
7 | India
5 | Australia
5 | United Kingdom
5 | United Arab Emirates
4 | Canada
4 | Philippines
4 | Thailand
4 | Switzerland
3 | Pakistan
2 | Saudi Arabia
2 | Poland
2 | China
2 | Spain
2 | Belgium
2 | Guatemala
1 | Indonesia
1 | Morocco
1 | Venezuela
1 | Tunisia
1 | Ireland
1 | Cape Verde
1 | Japan
1 | Kenya
1 | Ethiopia
1 | Italy
1 | Belize
1 | Cambodia
1 | Greece
1 | Germany
1 | Romania
1 | Qatar
1 | Honduras
1 | Malta
1 | Argentina
Tipo
93 | Lujo
85 | De Marca
66 | Aeropuerto/Conferencia
63 | Centro Urbano
54 | Boutique
49 | Alojamiento - Desayuno y Posada
48 | Centro turístico
32 | Servicio Limitado y Presupuesto
12 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
11 | Hostal
7 | Casino
7 | Motel
2 | Alquileres Vacacionales y Villas
1 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Region
122 | Norteamérica
21 | Europa
20 | Asia Pacífico
11 | Medio Oriente
5 | Oceanía
5 | Sudamérica
5 | África
1 | Centro América
Categoria
88 | Motor de reservas
55 | Tarifa de compras
46 | Sistemas de reservas de hoteles
39 | Software de gestión de eventos
34 | Inteligencia de negocios
31 | Herramientas de colaboración del personal
18 | Agencias de Marketing Digital
8 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
6 | Software de gestión de propuestas y RFP
3 | Software de limpieza
2 | Sistemas de gestión de propiedades
Más Productos por Amadeus
Clasificación De Hotelero
Hoteliers like the functionality and integration capabilities of TravelClick, particularly its iHotelier CRS. It's praised for enhancing revenue strategy through advanced pricing and reporting tools. Despite excellence in direct booking solutions and market intelligence, common criticisms include lag in customer service responses, integration challenges, and complexity in some functionalities, highlighting areas for potential buyer scrutiny.
AI-generated from the text of customer reviews
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pésima experiencia
Digital Marketing Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Mexico City (Mexico)
Una de las mejores tecnologías
DOMS de 200 to 499 habitación Resort en Iztapa (Guatemala)
Gracias, TravelClick es más fácil para nosotros administrar la tarifa muy rápido
Assistant Reservation Manager de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Phnom Penh (Cambodia)
Fácil
Web Marketing de 100 to 199 habitación Servicio limitado y hotel económico en Nuevo Nayarit (Mexico)
Socio tecnológico de gran valor
Sales & Marketing Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Sydney (Australia)
El servicio al cliente es excelente
Owner de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Lava Hot Springs (United States of America)
Excelente producto y herramientas.
Director of Revenue de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Antwerp (Belgium)
El motor de reservas es una herramienta eficaz
Revenue Manager de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Athens (Greece)
Lo uso todos los dias
Operations de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Moka
Nos ayudó enormemente a lograr cifras tremendas en reservas directas.
Corporate Director Sales Marketing de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Midoun (Tunisia)
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Es uno de los gestores de tareas más conocidos y reconocidos del mercado. Como tal, tienen mucha experiencia y su software ha evolucionado todos estos años para adaptarse a las nuevas necesidades del hotel.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Son una marca muy conocida y consolidada y llevan mucho tiempo en el mercado. Eso significa que ya han resuelto muchos de los principales puntos débiles que presentan muchos administradores de tareas. Además, son muy fáciles de integrar.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Diría que es difícil equivocarse al elegir un producto tan bien establecido en el mercado. Han estado haciendo esto durante mucho tiempo y tienen muchos clientes. lo que significa que tienen mucha experiencia.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
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Gestores de canales
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Cloudbeds
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Canary Technologies
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Seguridad cibernética y prevención de fraude
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Actabl
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Programación y gestión de mano de obra
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Lighthouse
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Tarifa de compras
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Asksuite
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Chatbots de hoteles
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Oracle Hospitality
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Sistemas de gestión de propiedades
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RoomRaccoon
97% recomendada por 549 hoteles |
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Mews
91% recomendada por 542 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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IDeaS
92% recomendada por 519 hoteles |
Sistemas de gestión de ingresos
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Amadeus aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2025
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