Reservas directas en sus propios términos. Genere más reservas sin comisiones a través del sitio web de su hotel y tome las riendas de la experiencia del huésped.
Operations
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Mejor Property Management Systems de 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Aplicaciones destacadas
Revenue Management
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Mejor Revenue Management Systems de 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Aplicaciones destacadas
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Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Aplicaciones destacadas
Guest Experience
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Mejor Hotel Guest Apps de 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Aplicaciones destacadas
GuestCentric (Booking Engine)
4.6 (71 RESEñAS)
Puntaje HT
20 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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GuestCentric (Booking Engine)
Clasificado 26 (de 140) en Motor de reservas
Obligue a los huéspedes a reservar con una experiencia de compra extraordinaria y el mejor sistema de reserva de hoteles.
92% recomendado por 70 hoteles
Más del 50% de las reseñas de GuestCentric’s provienen de Portugal.
¿Qué es GuestCentric?
Fundado en 2006 | Con sede en San Diego (United States) | 59 empleados
GuestCentric (Booking Engine) es un software de reservas intuitivo y eficiente diseñado para que los hoteleros aumenten significativamente las reservas directas y los ingresos. Este sistema ofrece una interfaz fácil de usar que permite a los huéspedes ver las tarifas y la disponibilidad en tiempo real, lo que garantiza una experiencia de reserva instantánea y gratificante. Las características clave incluyen actualizaciones instantáneas de promociones, una plataforma de reservas personalizable y sólidos servicios de marketing digital. Estas herramientas permiten a los hoteleros optimizar las operaciones, responder rápidamente a las demandas del mercado y ofrecer productos personalizados que mejoran las tasas de conversión de los huéspedes. Además, las opciones de pago seguras y automatizadas proporcionan un proceso de transacción sin inconvenientes.
Alternativas a GuestCentric (Booking Engine)
¿No estás seguro de si GuestCentric es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Booking Engine que podrían ser una buena opción para tu hotel:
- 1. Cloudbeds — Best for offering multilingual booking options to attract global travelers
- 2. SiteMinder — Best for managing multiple booking channels effortlessly
- 3. Paraty Tech — Best for boosting your hotel's online visibility
- 4. Neobookings — Best for managing real-time bookings with dynamic pricing and customization.
- 5. Profitroom — Best for capturing more bookings with tailored promotions
- 6. Yanolja — Best for managing multi-property bookings effortlessly
- 7. SHR Group — Best for boosting your revenue with smart upselling
- 8. Net Affinity — Best for driving more revenue through intelligent upselling
- 9. Bookassist — Best for increasing your hotel's revenue through optimized pricing
- 10. innRoad — Best for managing multi-property reservations effortlessly
Capacidades
GuestCentric no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Características
Mercadeo y Paquetes
4/5 features
Venta adicional y venta cruzada
4/5 features
Conversión
4/5 features
Pagos
4/5 features
Correos electrónicos transaccionales
4/5 features
Reservas de grupo
4/5 features
Informes y análisis
4/5 features
Cumplimiento tributario
4/5 features
Resumen de reseñas de GuestCentric
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.5/5
Puesta en práctica
4.6/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, GuestCentric (Booking Engine) es el producto con mayor tendencia #32 en la categoría Motor de reservas (de 140) y el #708 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónGuestCentric los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de GuestCentric
Precios disponibles bajo solicitud
GuestCentric ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
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Paratytech ofrece un motor de reservas, consultoría en gestión de ingresos, diseño de sitios web personalizados y servicios de marketing online.
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Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Popularidad por Segmento
Tamaño
8 | Extra pequeño (1-9 habitación)
15 | Pequeño (10-24 habitación)
32 | Mediano (25-74 habitación)
12 | Grande (75-199 habitación)
6 | Extra grande (200+ habitación)
País
55 | Portugal
13 | United States of America
4 | Spain
2 | Mexico
1 | Australia
1 | Turks and Caicos Islands
1 | Kenya
1 | Italy
Tipo
43 | Boutique
21 | Centro Urbano
20 | Aeropuerto/Conferencia
20 | Lujo
19 | Centro turístico
17 | Alojamiento - Desayuno y Posada
13 | De Marca
12 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
9 | Alquileres Vacacionales y Villas
4 | Servicio Limitado y Presupuesto
2 | Casino
Region
60 | Europa
15 | Norteamérica
1 | Oceanía
1 | Centro América
1 | África
Categoria
71 | Motor de reservas
23 | Agencias de Marketing Digital
23 | Sistemas de reservas de hoteles
Clasificación De Hotelero
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like GuestCentric's intuitive and efficient booking engine, which has notably increased direct bookings and revenue. Unique features such as instant promotion updates, customizable booking engines, and effective digital marketing services help streamline operations. However, some users mention difficulties with updating inventory and rates, and suggest improvements in mobile interface and promotional visibility.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
10
Flexibilidad, Proximidad y profesionalidad
Owner de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Travancinha (Portugal)
Verificado
hace 2 años
La solución es genial y el servicio de atención al cliente es el mejor que ya hemos encontrado en el mercado. Es maravilloso ser conocido.
Portugal
Portugal
Owner
Hotel Pequeño
10
¡El servicio es fantástico!
Director of Sales de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Everett (United States of America)
Verificado
hace 2 años
Siempre es genial trabajar con Elisa y Thomas. Amables, serviciales y rápidos en sus respuestas. Me encanta trabajar con ellos.
United States of America
United States of America
Director of Sales
Hotel Grande
9
#fácil de usar #apelación
Hospitality General Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Leiria (Portugal)
Verificado
hace 2 años
Unos pocos pasos para hacer reservasLectura fácilColores limpios El tiempo de carga del cambio es casi imperceptible Tiene una conversión superior a la media
Portugal
Portugal
Hospitality General Manager
Hotel Mediano
9
Muy buena plataforma tecnológica.
Sales Manager de 100 to 199 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Aldeamento Pedras d'el Rei (Portugal)
Verificado
hace 2 años
Excelente conocimiento técnico, motor de reservas fácil de usar, mejora de ingresos, tiempo de carga rápido, excelente equipo de soporte, fácil acceso al backend
Portugal
Portugal
Sales Manager
Hotel Grande
10
Soporte fantástico
Front-desk Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Lisbon (Portugal)
Verificado
hace 3 años
Tienen un equipo de soporte increíble. Resolución rápida de cualquier problema. Te llaman y te explican paso a paso todos los detalles que no puedes hacer.
Portugal
Portugal
Front-desk Manager
Hotel Mediano
10
Ritmo rápido y eficiente
Revenue Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Porto (Portugal)
Verificado
hace 3 años
Relación profesional por encima de la media Rápida y eficiente en la resolución de problemas de los clientes Siempre disponible para apoyarlo con cualquier pregunta o duda que pueda tener
Portugal
Portugal
Revenue Manager
Hotel Mediano
9
Great product
Reservations & Revenue Manager de 75-99 habitación Hotel de lujo en Martim Afonso (Portugal)
Verificado
hace 3 años
Booking engine is quick, "clean", easy, simple to book. Very user friendly. Guestcentric provides good customer service assistance. !
Portugal
Portugal
Reservations & Revenue Manager
Hotel Grande
10
Very good
CRM de 75-99 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Ponta Delgada (Portugal)
Verificado
hace 3 años
Great support team!
They are all very helpful and clear. Very short time span between asking for help and receiving the answer from them :)
Portugal
Portugal
CRM
Hotel Grande
8
Easy to use and communicate
GM de 75-99 habitación Hotel de marca en Lisbon (Portugal)
Verificado
hace 3 años
Service is outstanding and of capital importance to me. This was one of the main reasons to choose guestcentric systems as our tech partner for CRS booking engine and web developers.
Portugal
Portugal
GM
Hotel Grande
9
Muy servicial
sales & revenue de 50-74 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Santo Tirso (Portugal)
Verificado
hace 3 años
el apoyo al cliente / las personas que siempre me ayudan con mis preguntas / son muy amables y profesionales.
Portugal
Portugal
sales & revenue
Hotel Mediano
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- 4
- 5
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- ...
- 8
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Agradezco la atención al cliente del equipo de Desarrollo y la llamada de calidad que se realiza para la integración con Quicktext para asegurarnos de que no se pierda ni se pase nada por alto. La integración es muy completa para garantizar que cualquier integración complementaria como la nuestra sea una mejora y no afecte el rendimiento del producto de ninguna manera.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Agradezco la atención al cliente del equipo de Desarrollo y la llamada de calidad que se realiza para la integración con Quicktext para asegurarnos de que no se pierda ni se pase nada por alto. La integración es muy completa para garantizar que cualquier integración complementaria como la nuestra sea una mejora y no afecte el rendimiento del producto de ninguna manera.
GuestCentric ofrece a los hoteles una solución todo en uno con respecto al sitio web y al motor de reservas, los cuales tienen un diseño muy elegante y ofrecen una excelente experiencia de usuario a los huéspedes en línea.Su sistema hace que sea muy fácil para sus clientes tener un control total sobre su sitio web y motor de reservas.
- Ventanilla única simplificada y holística - Calendario intuitivo de tarifas y disponibilidad - Recuperación de compras personalizada y widgets de activación de compras - Extras y complementos para atraer invitados, ofertas anticipadas y de última hora, y descuentos por estadías prolongadas para aumentar su ingresos y lealtad de los huéspedes.
GuestCentric le ayuda a tener más reservas directas haciendo uso de la última tecnología. Con GuestCentric, los hoteleros pueden concentrarse en crear experiencias increíbles para los huéspedes. ¡Muy buena usabilidad y experiencia de usuario!
El motor de reservas de GuestCentric se centra simplemente en generar y optimizar los ingresos. Tanto la tecnología como los equipos se centran en todo el recorrido del cliente en línea, no solo en el motor de reservas en sí. Y eso marca la diferencia.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Felicitaciones, por la llamada de calidad que se realiza con respecto a la integración con Quicktext. Ese fue un enfoque muy detallado y enfocado a la calidad. La UX en el motor de reservas es muy diferente a todo lo que he visto en otro motor de reservas. Ver el calendario de reservas y las tarifas al mismo tiempo es una gran experiencia.
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Felicitaciones, por la llamada de calidad que se realiza con respecto a la integración con Quicktext. Ese fue un enfoque muy detallado y enfocado a la calidad. La UX en el motor de reservas es muy diferente a todo lo que he visto en otro motor de reservas. Ver el calendario de reservas y las tarifas al mismo tiempo es una gran experiencia.
Me parece que GuestCentric está mejorando constantemente su software y agregando nuevas funciones para los hoteles. También descubrí que su atención al cliente es espléndida con sus hoteles asociados y con otros socios por igual.
- Los visitantes pueden identificar fácilmente las ofertas más atractivas de un vistazo y completar una reserva con 1 clic en cualquier dispositivo.- Las estadísticas de paridad de tarifas ayudan a que la mejor oferta se esté promocionando directamente en nuestro propio sitio web.
Todo un equipo de expertos en hostelería, dispuestos a dar un paso más por sus clientes con un muy buen retorno de la inversión, acorde con los clientes que tenemos en común. Cuando eres un líder de mercado en un mercado, eso no viene por suerte.
Servicio y más servicio. El equipo de GuestCentric es accesible y flexible, lo cual es una gran ventaja. Comparten conocimientos y datos de mercado con regularidad, lo que nos ayuda a seguir adelante también. Además, implementan sesiones de capacitación en línea sobre varios temas y tendencias relevantes.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
No tengo nada que mencionar con respecto a esto, ya que acabamos de hacerlo con nuestra primera integración para nuestro primer cliente. Toda la experiencia de integración es muy buena. Gran ayuda del equipo de desarrollo y de los equipos de ventas, que supervisan todo el proceso.
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No tengo nada que mencionar con respecto a esto, ya que acabamos de hacerlo con nuestra primera integración para nuestro primer cliente. Toda la experiencia de integración es muy buena. Gran ayuda del equipo de desarrollo y de los equipos de ventas, que supervisan todo el proceso.
Descubrí que GuestCentric tiene una excelente relación con sus hoteles asociados y tienen un servicio al cliente ejemplar. Si está considerando GC, le recomendaría saber exactamente qué funcionalidades está buscando en un motor de reservas y hacer que se demuestren específicamente, lo que garantiza la compatibilidad con otras soluciones que su hotel ya está utilizando.
Manténgase en contacto con su equipo de ventas y soporte. Ellos son muy amigables y colaboradores. Son una fuente de grandes oportunidades para su empresa. Incluso si Guestcentric es una de las mayores empresas de motores de reservas, se ocupa de los hoteles independientes y de los grupos hoteleros por igual.
GuestCentric está constantemente actualizando y mejorando su software de forma continua, buscando siempre nuevas funcionalidades que sean de interés para sus clientes. Por lo tanto, sugeriría probar y al menos ver una demostración.
Reserve una demostración y pruebe el motor de reservas. Antes de eso, pregúntele a su equipo qué puntos débiles tienen con la configuración actual y cuál sería su "lista de deseos" para mejorar. Luego compárelo con la experiencia de GuestCentric.
Recomendado por
Jasser Amri
Head of Account Managers
@
Quicktext
Manuel Moualek
Product Implementation Manager
@
Triptease
Pau Ferret
Chief Revenue Officer
@
123COMPARE ME
João Freitas
Head of Business Development
@
HiJiffy
Rita Machado
VP of Sales & Marketing
@
Great Hotels of the World
Jasser Amri
Head of Account Managers
@
Quicktext
Manuel Moualek
Product Implementation Manager
@
Triptease
Pau Ferret
Chief Revenue Officer
@
123COMPARE ME
João Freitas
Head of Business Development
@
HiJiffy
Rita Machado
VP of Sales & Marketing
@
Great Hotels of the World
Tiago Fernandes
Business Development Manager
@
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SiteMinder
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Lighthouse
95% recomendada por 1349 hoteles |
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Little Hotelier
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Software de gestión hotelera
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Asksuite
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Chatbots de hoteles
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RateGain
94% recomendada por 583 hoteles |
Gestores de canales
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Oracle Hospitality
91% recomendada por 576 hoteles |
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Duetto
94% recomendada por 567 hoteles |
Venta adicional de software
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Esta integración no ha sido verificada por GuestCentric aún.
RoomRaccoon
97% recomendada por 551 hoteles |
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IDeaS
92% recomendada por 519 hoteles |
Sistemas de gestión de ingresos
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|
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The Hotels Network
95% recomendada por 316 hoteles |
Herramientas de reserva directa
+2 more |
Soporte
Sin Validar
GuestCentric aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
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Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2025
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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Motor de reservas
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Paraty Tech
Motor de reservas
4.8 (73 RESEñAS)
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