Webbook by innQuest

Clasificado 13 (fuera de 115) en Motor de reservas

Motor de reservas

Motor de reservas creado para que sus huéspedes reserven directamente con usted.

Informe de calificaciones

Diploma de excelencia
Leer 37 reseñas
86%
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PUNTUACIÓN HT
75 fuera de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Resumen de reseñas

Clasificado #13 fuera de 115 en Motor de reservas

Facilidades de uso
4.4/5
ROI
4.3/5
Puesta en práctica
4.1/5
Atención al cliente
4.1/5
Atención al cliente verificada

InnQuest ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

Más información
Más popular para
  • Alojamiento - Desayuno y Posada 11 reseñas verificadas
    85%
  • Centro turístico 10 reseñas verificadas
    90%
  • Boutique 7 reseñas verificadas
    89%
  • Motel 5 reseñas verificadas
    86%
  • Servicio Limitado y Presupuesto 3 reseñas verificadas
    70%
  • Alquileres Vacacionales y Villas 2 reseñas verificadas
    80%
  • Aeropuerto/Conferencia 2 reseñas verificadas
    35%
  • Casino 1 reseñas verificadas
    100%
  • Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 1 reseñas verificadas
    100%

Webbook by innQuest Resumen

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Recupere la propiedad de sus huéspedes y ahorre en altas comisiones de agentes de viajes en línea utilizando nuestra tecnología líder en reservas directas. Con un diseño moderno e intuitivo, WebBook se desarrolló pensando en usted y la experiencia de sus invitados. WebBook es la solución más asequible del mercado, con integración al sistema roomMaster PMS de InnQuest. WebBook tiene muchas...

Acerca de InnQuest Ver página web

Fundado en 1994 | Oficinas principales en Tampa, Florida | 30 empleados

Todos merecen una excelente experiencia como huésped y en InnQuest creemos que usted también se merece una excelente experiencia de administración de propied...

Otros productos por InnQuest

Se integra con

  • Herramientas de reserva directa
  • Sistemas de gestión de propiedades
  • Metabúsqueda y tecnología publicitaria
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General Manager

Ofrece la mayoría de las campanas y silbidos de una pequeña propiedad como nuestras necesidades. El equipo de soporte es excelente y eficiente. El precio es muy justo.

Manager

La atención al cliente para resolver problemas es un proceso que no es largo y prolongado, rápido y fácil. Las funciones de back office son fáciles de usar para principiantes e incluso para usuarios experimentados. I...

Revenue Manager

-Soporte para todos los productos bajo el mismo contacto / teléfono / correo electrónico -Costo -Opciones de conexión de canal -El equipo de ventas responde a las necesidades -Todo el mundo es útil cuando puede conse...

General Manager

Innquest ha apoyado a Alcazar Palm Springs durante más de 10 años. Su conocimiento de los productos y su capacidad de respuesta a nuestras preguntas y consultas se manejan de manera rápida y profesional. Hemos investi...

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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Características

Mercadeo y Paquetes

4/5 features

Venta adicional y venta cruzada

4/5 features

Conversión

4/5 features

Pagos

4/5 features

Correos electrónicos transaccionales

4/5 features

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Clientes y referencias

Referencias y testimonios

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Los beneficios finales se hicieron evidentes rápidamente. El cambio a roomMaster PMS en el año 2 nos ahorró más de $ 80,000 en costos de soporte anuales en comparación con nuestros sistemas anter...
Jacob Tindall VP of Revenue and Marketing en Ayres Hotels
Testimonial avatar
Realmente es una combinación entre la facilidad de uso operativa, la capacitación, la funcionalidad del programa en sí, junto con el servicio que recibimos, realmente lo convierte en una combinaci...
Alex Moore President and CEO en Seaboard Hotels

Socios destacados

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Premios y diplomas

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Mercados activos

MERCADOS ATENDIDOS
  • Central America
  • Antarctica
  • Oceania
  • North America
  • South America
  • Europe
  • Asia Pacific
  • Middle East
  • Africa
MERCADOS VERIFICADOS
  • United States of America
  • Trinidad and Tobago
  • Guyana
  • United Kingdom
  • Paraguay

37 Verificado InnQuest Reseñas

Probabilidad para recomendar
Filtro según tipos de propiedades
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January 06, 2022

Webbook by innQuest Reseña: ¡El software y soporte de Innquest facilitan mi trabajo!

Front Desk de Boutiques en Naples (United States of America)

Recomendar 10/10
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¿Qué le gusta más?

He trabajado con Innquest en la recepción de nuestro hotel durante 8 años y siempre me siento respaldado por un equipo capacitado y amigable cuando tenemos preguntas o necesitamos ayuda con cualquier pr...

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

No hay nada que necesite mejorar en este momento. Estamos encantados con el apoyo y la experiencia de Innquest.

Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
5

December 23, 2021

Webbook by innQuest Reseña: Pésimo servicio

Owner de Other en Billings (United States of America)

Recomendar 0/10
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¿Qué le gusta más?

Nada, mi sistema ha fallado desde que hice mi actualización la semana pasada. Además, desde mi actualización he perdido una funcionalidad crucial. ¿No se supone que las actualizaciones te hacen mejor ...

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Prácticamente todo. Estaba convencido de actualizar mi sistema a la versión 18. Desde entonces no he tenido más que problemas. Además de eso, casi nunca puedo comunicarme con mi gerente de cuenta y, c...

Atención al cliente
1
Facilidades de uso
1
Valor en dinero
1
Puesta en práctica
1

December 15, 2021

Webbook by innQuest Reseña: Berlin Heritage Inn Revisión de Room Master

Owner de Bed & Breakfast & Inns en Berlin (United States of America)

Recomendar 9/10
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¿Qué le gusta más?

Nos gusta el acceso remoto que tiene RoomMaster ahora. Su plataforma es asequible y continúan tratando de traer la mejora necesaria y revitalizante al PMS. ¡Gracias!

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Nos gustaría ver una integración más completa de Room Master PMS con Google y las interfaces funcionales web, minimizando así las reservas de terceros en las búsquedas web.

Atención al cliente
4
Facilidades de uso
4
Valor en dinero
4
Puesta en práctica
4

December 10, 2021

Webbook by innQuest Reseña: Utilizamos InnQuest desde 2002

Recomendar 4/10
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¿Qué le gusta más?

InnQuest ha sido un buen producto para nosotros para nuestras dos propiedades desde 2002. Recientemente cambiamos la versión en la nube y hay una curva de aprendizaje. Son similares, no iguales. Tiene mu...

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

La cantidad de errores en la versión en la nube es tremenda. El servicio de asistencia técnica ya no es la Ayuda que solía ser. Parece que estamos más familiarizados con el producto que aquellos a los...

Atención al cliente
2
Facilidades de uso
3
Valor en dinero
3
Puesta en práctica
3

December 09, 2021

Webbook by innQuest Reseña: ¡Usuario de Innquest durante 3 años!

General Manager de Boutiques en New Braunfels (United States of America)

Recomendar 8/10
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¿Qué le gusta más?

Somos un hotel histórico de 60 habitaciones y RoomMaster ha cambiado la forma en que hacemos negocios. Nos encanta la integración con WebBook para reservas en línea y la facilidad de uso para nuestro p...

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Nos encantaría ver mejoras en la función de grupo. Es difícil navegar, aprender y capacitar al personal nuevo. RoomMaster ofrece todas las funciones de grupo que necesitamos una vez que las dominamos.

Atención al cliente
5
Facilidades de uso
4
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
5

December 09, 2021

Webbook by innQuest Reseña: Comenzó muy bien, pero la calidad del servicio ha disminuido a lo largo de los años.

Recomendar 5/10
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¿Qué le gusta más?

Es un sistema completo para todos los aspectos operativos posibles de un hotel. Obviamente, es un programa que ha crecido a lo largo de los años para incluir muchas funciones útiles.

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Atención al cliente / Servicio. Cuando comenzamos a trabajar con InnQuest, el equipo técnico respondió con bastante rapidez con personal capacitado. Parece que se ha trasladado a otro equipo y el servi...

Atención al cliente
2
Facilidades de uso
2
Valor en dinero
3
Puesta en práctica
n/a

Precios

Perfil sin contenido

InnQuest no ha revelado sus planes de precios. Se recomienda solicitar una referencia para que los precios sean competitivos.

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