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VenueLytics Hotel CRM (by Sojern)
5.0 (1 RESEñAS)
Puntaje HT
sin clasificar
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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VenueLytics Hotel CRM (by Sojern)
Sin clasificar en CRM hotelero y marketing por correo electrónico
VenueLytics Hotel CRM generates direct bookings while saving on booking commissions.
99% recomendado por 14 hoteles
Más del 50% de las reseñas de VenueLytics (acq. Sojern)’s provienen de United States of America.
Resumen de calificaciones
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, VenueLytics Hotel CRM (by Sojern) es el producto con mayor tendencia #18 en la categoría CRM hotelero y marketing por correo electrónico (de 60) y el #748 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónVenueLytics (acq. Sojern) los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
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Acerca de VenueLytics Hotel CRM (by Sojern)
Fundado en 2017 | Con sede en Palo Alto (United States) | 514 empleados
Hotels have Generated $1,000’s in New Direct Bookings each month. At the same time they have Reduced Commisions on bookings by as much as 85%.
VenueLytics CRM provides a nimble guest communication platform as a sleek, streamlined guest engagement tool, without excess weight or unnecessary interfaces. Hotel properties have integrated their PMS with VenueLytics Dedicated CRM leveraging Unified Guest Profiles to quickly & intuitively micro-segment their audience and create beautiful image-rich & personalized guest communications.
Focusing marketing efforts on past guests has delivered phenomenal results; recent Holiday messages sent by multiple mid-level hotels (100 - 150 rooms) delivered 1,000's of dollars per email in additional Direct Bookings and corresponding savings in OTA commissions! These promotions have now been hyper-automated to improve & repeat in the future, with limited human resource requirements.
Capacidades
VenueLytics (acq. Sojern) no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Características
Automatización de marketing
4/5 features
Creador de plantillas
4/5 features
Perfiles de invitados
4/5 features
Segmentación
4/5 features
Privacidad y Cumplimiento
4/5 features
Gestión de datos
4/5 features
Comentarios y encuestas
4/5 features
Precios
Precios disponibles bajo solicitud
VenueLytics (acq. Sojern) ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
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Clasificación De Hotelero
10
Muy fácil de conciliar y controlar las reservas.
Owner de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Greenwood (United States of America)
Verificado
hace 2 meses
Todo ello. Es muy fácil conciliar y controlar las reservas. También cobra menos comisión y ofrece una facturación precisa.
United States of America
United States of America
Owner
Hotel Grande
- 1
Parece que ningún hotel recomienda VenueLytics (acq. Sojern)
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Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Venuelytics es un conjunto avanzado de soluciones centradas en mejorar la experiencia de los huéspedes y generar mayores ingresos en propiedades de todo el mundo. Lo que hace que Venuelytics se diferencie del resto es su tecnología innovadora que está probada y con hechos sólidos que respaldan el valor que aporta. Venuelytics está completamente integrado con Oracle Hospitality Portfolio a través de Oracle Hospitality Integrations Platform.
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Venuelytics es un conjunto avanzado de soluciones centradas en mejorar la experiencia de los huéspedes y generar mayores ingresos en propiedades de todo el mundo. Lo que hace que Venuelytics se diferencie del resto es su tecnología innovadora que está probada y con hechos sólidos que respaldan el valor que aporta. Venuelytics está completamente integrado con Oracle Hospitality Portfolio a través de Oracle Hospitality Integrations Platform.
La mejor plataforma tecnológica nueva de 2022. La consolidación de otras 4 o 5 herramientas conocidas en una con más capacidades de generación de ingresos y el ahorro de costos es enorme. También me gusta lo proactiva que es la herramienta cuando se trata de detectar experiencias negativas mientras suceden antes de que la reseña se publique en línea. Esta comunicación durante la estancia es lo que ahorrará mucho dinero a los hoteles en el futuro. Cuando una reseña negativa llega a los sitios de reseñas, es demasiado tarde y costará mucho más rectificarla. El conserje virtual es otro componente que creo que es muy beneficioso no solo para hoteles boutique sino también de lujo y servicio limitado.
VenueLytics brinda una excelente oportunidad para que el sector de la hospitalidad adopte la participación de los huéspedes. Su plataforma está diseñada exclusivamente para mejorar la experiencia del huésped a través de datos en tiempo real y servicios de mensajería y conserjería de IA. VenueLytics agrega tecnología útil al conjunto de herramientas de un hotelero y es la elección clara para agilizar la gestión de la reputación y generar flujos de ingresos complementarios.
Este producto es una plataforma poderosa para ayudar a los hoteles a optimizar su desempeño. Aprovecha los datos del PMS y otras fuentes y los pone a trabajar para generar más reservas directas y más. La IA es muy poderosa a la hora de ofrecer analíticas potentes para ayudar a los hoteleros a generar más ingresos y mejorar la experiencia de los huéspedes.
Aumenta la participación de los huéspedes al proporcionar una respuesta de los huéspedes en tiempo real. Sea un conserje durante todo el día, desde el check-in hasta el check-out. Reduzca las llamadas a la recepción respondiendo de inmediato a las preguntas más frecuentes. Aborde las necesidades de los huéspedes, como el servicio a la habitación, las recomendaciones de atracciones cercanas o los servicios de valor agregado.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Venuelytics ofrece un producto moderno que está totalmente integrado y que proporciona un gran retorno de la inversión. El equipo de Venuelytics siempre está buscando formas diferentes de mejorar continuamente su producto. Venuelytics está completamente integrado con Oracle Hospitality Portfolio a través de Oracle Hospitality Integrations Platform.
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Venuelytics ofrece un producto moderno que está totalmente integrado y que proporciona un gran retorno de la inversión. El equipo de Venuelytics siempre está buscando formas diferentes de mejorar continuamente su producto. Venuelytics está completamente integrado con Oracle Hospitality Portfolio a través de Oracle Hospitality Integrations Platform.
La herramienta es excelente y el panel de informes solo es beneficioso para las operaciones y los propietarios. La única área en la que diría (en la que sé que están trabajando) es una solución de spa completamente integrada para ventas adicionales y comunicación. Actualmente, las herramientas de spa en el mercado no son excelentes. Aunque esta herramienta se conecta a ella, creo que hay oportunidades para una mayor invención.
Proporcionan una plataforma de gestión de huéspedes única y cohesiva con una amplia capa de datos e informes claros y concisos. La capacidad de ofrecer productos personalizables, como conserjería de IA, entrada sin contacto, servicios de mensajería para huéspedes y más, permite a VenueLytics crear soluciones personalizadas para las necesidades de los hoteleros. Creemos que pueden generar un valor sustancial e inmediato desde el primer día.
Todos los análisis de datos que puede obtener para luego tomar medidas de acción para mover la aguja en la optimización del rendimiento de los hoteles y complejos turísticos. Este producto reemplaza a Nealry Four en el mercado y tiene un precio más competitivo. Se amortiza por sí solo, por eso lo recomendamos a todos nuestros clientes hoteleros.
Es una plataforma integral que cubre todos los aspectos de la gestión de clientes. Además, Venulytics escuchó nuestros requisitos y una solución personalizada para satisfacer nuestra necesidad de cartera de propiedades múltiples, lo que nos ayuda a monitorear la cartera completa desde una sola cuenta.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Venuelytics está completamente integrado con Oracle Hospitality Portfolio a través de Oracle Hospitality Integrations Platform y debe estar en la lista de preselección de cualquier hotelero al seleccionar nuevas soluciones de experiencia digital.
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Venuelytics está completamente integrado con Oracle Hospitality Portfolio a través de Oracle Hospitality Integrations Platform y debe estar en la lista de preselección de cualquier hotelero al seleccionar nuevas soluciones de experiencia digital.
La herramienta es excelente y el panel de informes solo es beneficioso para las operaciones y los propietarios. Es cuando se trata de detectar experiencias negativas mientras suceden antes de que la reseña se publique en línea. Esta comunicación durante la estadía es lo que ahorrará mucho dinero a los hoteles en el futuro.
¡Solicite una breve demostración a través de su sitio web! El compromiso de tiempo es mínimo y ver los informes de VenueLytics sobre la actividad y el compromiso de los invitados abre su mente a las posibilidades que ofrece su plataforma.
Pruébelo y verá los resultados, el ROI de inmediato. La plataforma tiene un precio tan competitivo y es fácil de usar. Se necesita un día para configurarlo y ejecutarlo. El panel de análisis es muy intuitivo y fácil de entender. Le brinda los datos para tomar medidas para optimizar el rendimiento de su hotel.
En el modelo de negocio hotelero centrado en el cliente actual, cada hotel necesita invertir en una herramienta que les ayude a comprender el pulso de sus clientes. Venulytics es esa aplicación: brinda una cobertura integral en múltiples facetas del compromiso, la experiencia y la satisfacción del cliente.
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Soporte
Sin Validar
VenueLytics (acq. Sojern) aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
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Actualizaciones de Producto
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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Profitroom
CRM hotelero y marketing por correo electrónico
4.7 (600 RESEñAS)
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4.4 (168 RESEñAS)
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