Hoteles que esperan más Staycations, Bleisure Expansion y Sostenibilidad en 2023
Por Stefano Mocella
Última actualización Enero 04, 2023
2 min de lectura
En los últimos años han surgido múltiples tendencias relacionadas con los viajes, que están dando forma al futuro de la hostelería.
Desde un mayor énfasis en la responsabilidad ambiental y la sostenibilidad hasta el crecimiento de opciones de alojamiento no tradicionales, como estancias y un mayor uso de la tecnología, estas nuevas atracciones continúan atrayendo a los huéspedes. Para mantenerse a la vanguardia en una industria tan dinámica, los hoteleros deben estar atentos a estas tendencias y modificar sus operaciones según sea necesario.
Esta publicación analiza 4 tendencias turísticas principales y cómo los hoteleros pueden aprovecharlas para hacer crecer y expandir sus negocios.
Dominio continuo de las plataformas OTA
Las agencias de viajes en línea (OTA) se han convertido en una tendencia clave de la industria hotelera en la última década. Con el aumento del uso de Internet y dispositivos móviles para las reservas de viajes, la facilidad de comparar precios y reseñas en línea y la capacidad de hacer reservas de última hora, los viajeros parecen preferir esto a las reservas directas.
Los informes también han revelado que las principales plataformas de reserva de OTA (Booking.com, Expedia.com, etc.) por sí solas representan el 60% de todas las reservas de turismo en Estados Unidos. Una de las principales razones por las que los clientes optan por las OTA, además de la comodidad, es que ofrecen ofertas de última hora, lo que les permite conseguir una habitación con descuento en el último momento.
Aún más vacaciones en casa y viajes Bleisure
Dado que el mundo se ha movido hacia un ecosistema digital, los entornos de trabajo desde cualquier lugar se han convertido en una importante tendencia de empleo en todo el mundo. Simultáneamente, parece afectar positivamente el futuro de la hospitalidad, ya que las personas están explorando activamente destinos nuevos y exóticos para "vacaciones en casa" sin tomarse tiempo libre de sus trabajos.
Además de eso, los estudios afirman que los viajes de placer están en aumento, con turistas que realizan un promedio de 6,4 viajes de negocios anuales. Una dulce combinación de "negocios" y "ocio" es una tendencia que se está volviendo popular entre los empleados de todas las edades (especialmente los millennials).
El turismo sostenible
A partir de entonces, el turismo sostenible se ha convertido en una tendencia importante de la industria hotelera, ya que más personas se han dado cuenta del impacto ambiental de sus elecciones relacionadas con los viajes. Los viajes ecológicos no solo son buenos para el medio ambiente, sino que también reducen los costos operativos de los hoteles y atraen a un nuevo grupo de turistas con conciencia ecológica.
Numerosos hoteles están alentando esta tendencia al tomar iniciativas ecológicas que incluyen campañas de reciclaje, técnicas de conservación de agua e iluminación que ahorra energía, por nombrar algunas.
Uso de Tecnología Avanzada
Por último, pero no menos importante. Los sistemas CRM para hoteles , como los que se encuentran dentro de roomMaster PMS, se han vuelto cada vez más populares entre las empresas de la industria hotelera. Con la proliferación de plataformas de reserva en línea y aplicaciones móviles, los hoteles ahora tienen acceso a más datos sobre sus huéspedes que nunca. Esto ha aumentado la demanda de sistemas sofisticados capaces de gestionar y analizar datos para detectar tendencias y mejorar el servicio al cliente.
A medida que ingresan al mercado más hoteles y alquileres de vacaciones al estilo de Airbnb, los hoteles encuentran formas de diferenciarse y brindar una mejor experiencia al cliente para seguir siendo competitivos.
Puntaje HT
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Terminando
En conclusión, prosperar en el panorama siempre cambiante de la industria hotelera global puede ser difícil con una competencia cada vez mayor y factores externos. Sin embargo, al mantenerse informados y adaptarse a las tendencias actuales antes mencionadas, los hoteleros pueden asegurarse de que sus propiedades estén bien posicionadas para satisfacer las necesidades cambiantes de sus huéspedes y prosperar en este mercado cada vez más competitivo.