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El paquete de productos Seguridad del personal de WrkSpot Corporation también incluye:
Los empleados del hotel que atienden las habitaciones de los huéspedes han estado expuestos durante mucho tiempo a numerosas amenazas debido al hecho de que, por lo general, trabajan solos en dichas áreas. Debido a todos los casos demasiado comunes de asalto o robo, el peligro real en el que se pueden encontrar las amas de llaves ha dado lugar a que los empleados sientan una sensación de miedo al llevar a cabo sus responsabilidades diarias, con las operaciones del hotel sufriendo y exponiéndose a responsabilidades legales. La tecnología de seguridad del personal finalmente resuelve estos desafíos al devolver sentimientos de seguridad a los empleados y brindarles la protección que se merecen. Según una encuesta de 487 amas de casa en Chicago, de hecho, el 96 por ciento indicó que se sentirían más seguros si estuvieran equipados con un botón de pánico portátil. Las tecnologías de seguridad del personal no solo brindan a los hoteleros la capacidad de mitigar o evitar por completo las amenazas al personal, sino que también permiten que los empleados del hotel se concentren en las tareas que tienen entre manos sabiendo que su seguridad es siempre una prioridad.
Minimice el riesgo y la responsabilidad: uno de los costos más grandes de la industria es la rotación de personal; la Oficina de Estadísticas Laborales informa una tasa de rotación de hospitalidad del seis por ciento cada mes. Brindar a los empleados una solución de seguridad para el personal brinda garantías de que están trabajando en un entorno seguro y que son una parte integral de las operaciones del hotel, lo que reduce las posibilidades de que el personal comience a buscar empleo en otro lugar.
Reduzca la rotación de empleados: los empleados que no necesitan temer por su seguridad pueden completar sus tareas diarias de manera más efectiva. Esto da como resultado que las responsabilidades se completen más rápido y con más cuidado. Los miembros del personal también pueden sentirse más seguros al acercarse e interactuar con los huéspedes para garantizar que se satisfagan sus necesidades, lo que da como resultado una mejor reputación del hotel y puntajes de los huéspedes.
Satisfacción y tranquilidad de los empleados: los empleados que no necesitan temer por su seguridad pueden completar sus tareas diarias de manera más efectiva. Esto da como resultado que las responsabilidades se completen más rápido y con más cuidado. Los miembros del personal también pueden sentirse más seguros al acercarse e interactuar con los huéspedes para garantizar que se satisfagan sus necesidades, lo que da como resultado una mejor reputación del hotel y puntajes de los huéspedes.
Mapeo espacial: diferentes proveedores ofrecen diferentes enfoques para el mapeo espacial que van desde hardware de baliza hasta tecnologías de escaneo de señales patentadas que ofrecen diferentes niveles de precisión e inversión.
Requisitos de red: Para localizar cada dispositivo, cada ESD requiere una conexión de red. Algunas soluciones ESD aprovechan y utilizan el wifi del hotel existente, mientras que otras aprovechan las señales LPWAN existentes. Este último tiende a ofrecer varias ventajas únicas que van desde la eliminación del impacto en el wi-fi de invitados hasta la reducción de puntos muertos y brechas.
Actualizaciones de ubicación en tiempo real: el seguimiento de la ubicación en tiempo real es fundamental, lo que significa que los tiempos de escaneo y actualización de la red deben ser bastante regulares para mantener el seguimiento de la ubicación actualizado y garantizar que los respondedores lleguen a la escena correcta de una emergencia lo más rápido posible.
Factor de forma y durabilidad: dado que el personal lleva su dispositivo ESD durante todo su turno, el factor de forma es absolutamente crítico, desde el tamaño y el peso hasta la durabilidad de los dispositivos en caso de que se caigan sobre concreto, se sumerjan bajo el agua o enfrenten otros riesgos laborales.
Alertas silenciosas frente a audibles : algunas pulsaciones de botones de pánico son preventivas o requieren sutileza a través de una alarma silenciosa, mientras que otros escenarios de emergencia se benefician de un ruido audible fuerte para alejar a los depredadores y llamar la atención de otras personas cercanas para ayudar.
Retroalimentación háptica: en escenarios donde se requiere una alarma silenciosa, es fundamental que el dispositivo ofrezca una forma para que el miembro del personal que lo presionó sepa que la señal se envió correctamente. La retroalimentación háptica proporciona una vibración para alertar al usuario de que el dispositivo funcionó correctamente y que la ayuda está en camino.
Escalamientos personalizables: cada propiedad es diferente y tiene diferentes necesidades en términos de quién necesita recibir qué notificaciones, de qué empleados, cuándo y cómo (correo electrónico, texto, panel web, etc.), por lo que los escalamientos personalizables son una característica clave.
Registros históricos: los registros históricos ayudan a mejorar la eficiencia de la respuesta al tiempo que reducen la responsabilidad legal al proporcionar detalles/evidencia en profundidad sobre las acciones durante una alerta específica en el caso de una investigación o caso judicial.
Funcionalidad adicional: una vez que una propiedad se ha conectado con la infraestructura para conocer la ubicación, hay muchos otros casos de uso y aplicaciones que se pueden agregar según el proveedor, desde seguimiento de activos, sensores de apertura/cierre de puertas y monitoreo de servicios públicos. .
Gastos de hardware. Rango de precio típico: $5-$40/dispositivo
Implementación y Capacitación. Rango de precio típico: $5-$20/dispositivo
Suscripción mensual. Rango de precio típico: $1-$3/dispositivo/mes
2-4 semanas O 2-4 días. Al trabajar con un proveedor establecido y de buena reputación, los hoteleros pueden esperar un proceso de implementación fluido con una interrupción mínima de las operaciones existentes. La diferencia clave entre los tiempos de implementación es si el proveedor que elija ofrece una solución sin baliza o no. Las balizas requieren hardware en cada habitación y área común en la que su hotel desee activar el conocimiento de la ubicación, lo que requiere un proceso de implementación más complicado, coordinación y, en algunos casos, desconectar las habitaciones durante un período corto de tiempo. Las soluciones sin baliza, por otro lado, requieren un escaneo de 10 minutos por área y no requieren hardware, lo que significa que la implementación se puede realizar rápida y fácilmente siguiendo los horarios de limpieza de las habitaciones sin tener que desconectar las habitaciones.
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