Las 10 mejores alternativas de Xperium 2026
Gestión de la reputación
0 
HT Score
Repup es una plataforma que ayuda a los hoteleros a comprender los datos de las reseñas en línea. Hay innumerables reseñas escritas en línea a diario en varias plataformas y en muchos idiomas. Dar sentido a este desorden puede ser una tarea desconcertante. En RepUp hacemos la vida más fácil compilando reseñas en un solo panel. Usamos tecnología semántica para crear informes basados en datos de grandes reseñas para ayudarlo a tomar decisiones comerciales perspicaces de un vistazo. Somos una empresa de tecnología y la tecnología es el núcleo de todo lo que hacemos. Utilizamos NLP, minería de datos y lógica empresarial para impulsar nuestras decisiones.
Recommended by 17 hoteliers
10 Alternatives & Competitors to Xperium
#1
TrustYou
Gestión de la reputación
98
HT Score
Los comentarios de los huéspedes influyen en el 95% de las decisiones de reserva. Con la solución de gestión de reputación de TrustYou, los hoteleros pueden tener un impacto positivo en las reseñas y calificaciones en línea de su hotel al comprender mejor a sus huéspedes y realizar mejoras que generen clientes más leales y más ingresos. Aumente la eficiencia y analice y responda rápidamente a los comentarios agregados de cientos de fuentes en línea desde una bandeja de entrada, incluidas las reseñas recopiladas de su propia encuesta para huéspedes. Obtenga información valiosa sobre análisis semánticos y de la competencia. Vea cómo se compara con la competencia y acceda a la tecnología semántica de la más alta calidad que le brinda a su hotel una visibilidad clara e inmediata de lo que dicen sus huéspedes sobre su hotel. Mida sus indicadores clave de rendimiento (KPI) eligiendo entre una variedad de informes analíticos o configure un informe personalizado. Descargue los informes directamente desde su cuenta o programe que se envíen automáticamente a su bandeja de entrada. Mejore su calificación general con la puntuación de impacto de TrustYou, que le ayuda a identificar las áreas de su hotel en las que debe centrarse. Puede buscar y responder reseñas en función de los temas que influyen en sus puntuaciones de forma más positiva o negativa. La herramienta Operación del personal de TrustYou le ayuda a usted y a su personal a estar al tanto de cualquier problema y tarea que necesite atención. Simplemente asigne boletos a los miembros adecuados del personal o establezca metas para aumentar la eficiencia de su personal y mejorar el funcionamiento de su hotel. Administre la reputación de su hotel mientras viaja, con la aplicación móvil TrustYou. Cree alertas para asegurarse de estar siempre actualizado con nuevas publicaciones, reseñas o comentarios.
Reviewers say compared to Xperium, TrustYou is
- Easier to use
- More highly recommended
- More features
- Better for: City Center Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments
- More press mentions
- Worse at support
- Slower to reach ROI
- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutique Hotels, Branded Hotels, Casinos, Airport/Conference Hotels, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Motels, Other, Resorts, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
RECENT HOTELIER RECOMMENDATIONS
Vice President of Brand Compliance in (Egypt)
#2
MARA Solutions
Gestión de la reputación
100
HT Score
Responding to online reviews can be a daunting task, but it doesn't have to be with our AI Review Assistant of MARA. Our tool is designed to ease your Online Reputation Management process, making it more efficient, personalized, and time-saving. It offers the best and most personalized AI for responding to and analyzing your guest reviews.
Here are some key features:
- The most personal AI for review responses that adapts to your language
- Review Inbox with collected reviews from all your review sources. Replying becomes as easy as hitting "Generate reply" > "Send" > "Done".
- Truly personalized and actionable analytics, as individual as each hotel
- Response automation (e.g. automatic responses to 5-star reviews without text from Google)
- Compare your property's KPIs against your competitors' performance.
- Gather more 5-star reviews with surveys: AI-aided review drafts for happy guests.
Reviewers say compared to Xperium, MARA Solutions is
- Better at support
- Easier to use
- More highly recommended
- More features
- Better for: Bed & Breakfast & Inns, Boutique Hotels, Branded Hotels, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Resorts
- More press mentions
- Slower to reach ROI
- Worse for: Casinos, Hostels, Motels, Other, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
RECENT HOTELIER RECOMMENDATIONS
#3
GuestRevu
Gestión de la reputación
96
HT Score
A través de encuestas automatizadas para huéspedes, recopilación de reseñas e informes consolidados, ayudamos a los ocupados profesionales de la hospitalidad a escuchar, aprender y ganar de sus huéspedes (solicite una demostración en nuestro sitio web, vinculado a continuación). GuestRevu se enfoca en hacer su vida más fácil y ahorrarle tiempo con la integración de TripAdvisor y Google, notificaciones instantáneas y mucho más. Con informes agregados de huéspedes, propiedades y competidores, tiene todo lo que necesita para tomar decisiones operativas basadas en datos, de modo que pueda cumplir y superar las expectativas.
Reviewers say compared to Xperium, GuestRevu is
- Better at support
- Easier to use
- More highly recommended
- More features
- Better for: Bed & Breakfast & Inns, Boutique Hotels, Branded Hotels, City Center Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Resorts
- More press mentions
- Slower to reach ROI
- Worse for: Casinos, Airport/Conference Hotels, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Motels, Other, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
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Operations Director in Durban (South Africa)
General Manager in Draycott (United Kingdom)
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Xperium
vs.
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MARA Solutions
#4
Hotel Speaker
Gestión de la reputación
84
HT Score
HotelSpeaker transforms how hotels manage and respond to online guest reviews.
Combining smart AI with human warmth, we deliver fully personalised responses - on time, in any language, and on every platform.
Our dedicated platform automates review collection, response writing, and publishing across ALL your sources , saving hotel teams time while protecting reputation and boosting future bookings.
Reviewers say compared to Xperium, Hotel Speaker is
- Better at support
- Easier to use
- More highly recommended
- More features
- Better for: Boutique Hotels, Branded Hotels, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments
- Slower to reach ROI
- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Other, Resorts, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
- Fewer press mentions
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Marketing Manager in Bruxelles (Belgium)
Digital Marketing Manager in Barcelona (Spain)
#5
Shiji Group
Gestión de la reputación
32
HT Score
Guest Experience Automation ™ permite a los hoteles reaccionar de inmediato a las consultas entrantes de los huéspedes y proporcionar comunicación saliente automatizada en las etapas clave del viaje del huésped. Nuestra plataforma de mensajería se integra con múltiples servicios de mensajería, como WhatsApp, SMS, WeChat, Facebook, etc. El chatbot listo para usar se implementa fácilmente y puede comenzar a responder de inmediato sus preguntas más frecuentes. Ofrezca experiencias extraordinarias a los huéspedes aprovechando nuestro chatbot y herramientas de automatización y proporcione a sus invitados la información correcta en ese momento y lugar cuando la necesiten. Cualquier solicitud que ingrese crea automáticamente un caso para su agente para garantizar que ninguna solicitud de invitado quede sin atender. Todas las estancias e interacciones se guardan en un perfil de invitado para que pueda crear listas inteligentes para automatizar su comunicación entrante y saliente. Ponerse en contacto con sus invitados en las etapas clave de su viaje garantiza que tanto usted como el huésped obtengan la información necesaria para superar sus expectativas. Además de una herramienta de gestión de reputación en línea y encuestas de satisfacción de los huéspedes, ReviewPro también tiene Auto Case Management que ofrece automatización de la experiencia de los huéspedes tanto a las marcas de hoteles como a los independientes.
Reviewers say compared to Xperium, Shiji Group is
- More features
- Better for: Extended Stay & Serviced Apartments
- More press mentions
- Worse at support
- Slower to reach ROI
- Harder to use
- Less highly recommended
- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutique Hotels, Branded Hotels, Casinos, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Motels, Other, Resorts, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
RECENT HOTELIER RECOMMENDATIONS
#6
Sojern
Reputation Management
Managing guest satisfaction and your hotel’s reputation are key to your property’s success. Reputation Manager lets you generate feedback from guests and instantly respond to both in-stay and online guest reviews. Create a system of rules to raise real-time issues to the right staff member or manager. Turn guest complaints into glowing reviews. Manage and respond to reviews on more than 100 OTA sites while encouraging sharing of positive online reviews from in-stay guests to increase your NPS.
#7
Everguest
Gestión de la reputación
0
HT Score
Everguest Intelligence is a next-generation, AI-powered reputation management platform that supports hospitality professionals with real-time decision-making. It gathers and analyses guest reviews from all major platforms, providing unprecedented insights. Track competitors, benchmark performance, and respond effortlessly to reviews — all within an intuitive interface built to streamline operations and enhance guest satisfaction.
Reviewers say compared to Xperium, Everguest is
- Better at support
- Easier to use
- More highly recommended
- More features
- Better for: Bed & Breakfast & Inns, Branded Hotels, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Limited Service & Budget Hotels, Resorts
- Slower to reach ROI
- Worse for: Boutique Hotels, Hostels, Luxury Hotels, Other, Vacation Rentals & Villas
- Fewer press mentions
RECENT HOTELIER RECOMMENDATIONS
#8
Customer Alliance
Gestión de la reputación
81
HT Score
Fundada en 2009 en Berlín, Customer Alliance es el líder europeo en la experiencia del huésped y en soluciones de gestión de reputación online para la industria hotelera. Miles de hoteles independientes y de cadenas de todo el mundo trabajan con Customer Alliance para gestionar la experiencia digital de sus huéspedes y la reputación de su marca a lo largo de su recorrido. Dentro de una solución líder en la industria, los hoteles pueden comunicar individualmente el mensaje correcto, en el momento adecuado a todos los huéspedes para garantizar que la satisfacción no se deje al azar, al tiempo que recopilan, distribuyen y analizan las opiniones de sus huéspedes en toda la web, lo que les da una perspectiva competitiva. información sobre el rendimiento de su hotel. Los hoteles ahora pueden comprender mejor a sus huéspedes y aumentar sus ingresos.
Reviewers say compared to Xperium, Customer Alliance is
- Easier to use
- More highly recommended
- More features
- Better for: Bed & Breakfast & Inns, City Center Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Resorts
- More press mentions
- Worse at support
- Slower to reach ROI
- Worse for: Boutique Hotels, Branded Hotels, Casinos, Airport/Conference Hotels, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Motels, Other, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
RECENT HOTELIER RECOMMENDATIONS
#9
Revinate
Gestión de la reputación
44
HT Score
Revinate ayuda a los hoteles a saber más sobre sus huéspedes para que puedan ofrecer experiencias personalizadas que creen relaciones valiosas y clientes para toda la vida. Utilizando los datos de los huéspedes combinados con nuestra gestión de reputación, encuestas y tecnología de automatización de marketing, los hoteles pueden comprender e involucrar a sus audiencias como nunca antes. Revinate es fácil de usar y requiere una experiencia técnica mínima para que cualquiera pueda usarlo para impulsar la lealtad y generar más ingresos. La empresa tiene su sede en San Francisco y oficinas en Ámsterdam, Singapur y Costa Rica. 30.000 de los hoteles líderes en el mundo confían en Revinate para ayudarles a reinventar la experiencia de los huéspedes.
Reviewers say compared to Xperium, Revinate is
- Easier to use
- More features
- Better for: City Center Hotels
- More press mentions
- Worse at support
- Slower to reach ROI
- Less highly recommended
- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutique Hotels, Branded Hotels, Casinos, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Motels, Other, Resorts, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
RECENT HOTELIER RECOMMENDATIONS
Regional Marketing Manager in New Orleans (United States)
Marketing Manager in San Diego (United States)
#10
Qualitando
Gestión de la reputación
15
HT Score
Manage the relationship with your customer, prevent any complaints, send satisfaction questionnaires, convert the satisfaction of your guests into valuable reviews and many other tools to excel in communication and reputation.
All in one platform!
With Qualitando's functionalities you can:
- Improve your reputation right away
- Create a database of profiled contacts
- Manage communication with your guests
- Inform them of all the services you can offer
- Deliver effective offers
- Propose ancillary services
Reviewers say compared to Xperium, Qualitando is
- Better at support
- Faster to reach ROI
- Easier to use
- More highly recommended
- Better for: Bed & Breakfast & Inns, Boutique Hotels, Branded Hotels, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Resorts
- Less features
- Worse for: Hostels, Other, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
- Fewer press mentions
Quality Control Manager in (Thailand)