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Solutions Wi-Fi pour l'hôtellerie Classements et avis
Chaque propriété a des caractéristiques, des besoins, des préférences et des budgets différents. Utilisez les filtres ci-dessous pour analyser instantanément des milliers d'avis afin de trouver la solution idéale pour votre hôtel.

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  • En vedette: Les vendeurs peuvent s'abonner pour devenir membres Premium sur HTR. Cette option trie d'abord le répertoire par membres Premium, puis par score HT.
  • SCORE HT: L'Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, le support client, les avis des utilisateurs, les recommandations d'experts, la disponibilité des intégrations et la portée géographique pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
  • Popularity: Sorts listings by number of user reviews and reported installs, most to least.
Hoteza Limited
Résout le problème des canaux Internet encombrés en répartissant uniformément la vitesse disponible.
eRoom Suite
Maximiza y monetiza el conocimiento de tu huésped a través del Wi-Fi para mejorar su experiencia
Cisco Meraki
Wi-Fi, commutation, sécurité réseau, logiciel informatique
DCI – Design Communications, Inc.
Technologie, PBX hébergé VCORE, PBX, hôtellerie, infrastructure convergente, intégration de systèmes, solution REACH HSIA, téléphones analogiques et IP, Internet invité personnalisé, solutions MITEL, solutions NEC, solutions sans fil Ruckus, mise en réseau HP et conceptions de réseaux sans fil
Single Digits
Internet sans fil, conception de réseau, gestion de projet de services professionnels, services d'assistance et opérateur de réseau
Percipia
Technologie hôtelière, applications vocales, Cisco Unified Communications Manager (gestionnaire d'appels), conseil et conception technologiques, NEC, infrastructure réseau, sans fil/WiFI, accès Internet haut débit géré et télévisions commerciales et hôtelières
Zafiro
Solution WiFi pour l'hôtellerie
Comtrol Hospitality Solutions
Technologie IO-Link - Passerelles maîtres, serveurs de périphériques, commutateurs industriels et Power over Ethernet, communication réseau, communication de périphériques industriels et cartes de port série
NoniusSoft
Solutions Wi-Fi pour tous les segments hôteliers
Eleven
Un Wi-Fi invité fluide et puissant simplifié
GROUPES DE PRODUITS
Ces Suites De Produits Contiennent Également Solutions Wi-Fi pour l'hôtellerie
Autres solutions qui offrent un module complémentaire solutions wi-fi pour l'hôtellerie intégré avec leur offre de produits de base

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La suite de produits Solutions Wi-Fi pour l'hôtellerie de Gastfreund GmbH comprend également:

APERÇU
Qu'est-ce que Solutions Wi-Fi pour l'hôtellerie
Envisagez-vous de mettre à niveau le forfait Internet de votre hôtel ou d'ouvrir un nouvel hôtel avec des solutions haut de gamme de wifi hôtel haut débit ? Si vous pensez pouvoir installer Internet dans votre hôtel en utilisant le même fournisseur local et les mêmes prix que chez vous, détrompez-vous. Pour maintenir des connexions Internet solides et fiables dans toutes vos chambres et espaces publics, votre hôtel doit travailler avec un fournisseur Internet au niveau de l'entreprise. nous passerons en revue les éléments essentiels du Wi-Fi hôtelier : pourquoi il est important, quelles fonctionnalités il apporte et quels avantages vous pouvez réaliser avec un bon partenaire Wi-Fi. Nous discuterons également des raisons pour lesquelles les hôtels ne peuvent pas simplement utiliser le même type de service Internet que vous avez à la maison et offrirons des conseils sur les prix, les contrats et la mise en œuvre. Vous serez bientôt en mesure de prendre une décision éclairée concernant l'installation du Wi-Fi d'accueil dans votre propriété. Pour les clients d'aujourd'hui, le WiFi est une nécessité fondamentale. Tout comme des draps propres et une porte qui se verrouille, les clients attendent de votre hôtel qu'il propose le Wi-Fi. Mais ce ne sont pas seulement les clients qui ont besoin d'accéder à Internet dans votre propriété ; les opérations hôtelières modernes reposent également sur une connexion Internet. Les tâches opérationnelles critiques telles que l'acceptation des réservations et des paiements, la définition des horaires du personnel, l'envoi des factures aux fournisseurs et la surveillance des systèmes de sécurité nécessitent toutes un Internet fiable. Tout cela pour dire que votre hôtel ne peut pas bien fonctionner si votre WiFi est lent, peu fiable ou non sécurisé pendant une période donnée. Les hôtels ont des besoins Wi-Fi différents de ceux d'un internaute individuel. Par conséquent, un service Wi-Fi hôtelier au niveau de l'entreprise est le meilleur choix pour la connectivité de votre établissement. La seule exception est peut-être si vous exploitez un très petit gîte de la même taille qu'une maison modeste. Les hôtels ont besoin d'un WiFi exceptionnellement fiable, capable de gérer un grand nombre d'utilisateurs (clients et personnel de l'hôtel) en même temps, et suffisamment sécurisé pour protéger les données sensibles des clients et de l'hôtel, comme les numéros de carte de crédit. Pour une sécurité et une vitesse optimales, de nombreux hôtels souhaitent même des réseaux séparés pour les clients et l'arrière-maison, certains hôtels optant pour des réseaux séparés pour chaque chambre.
Il s'agit d'un pitch test de catégorie programmatique pour 39 produits, 9 avis, 6 pays pour Solutions Wi-Fi pour l'hôtellerie cette année est 2023
AVANTAGES
Quels sont les avantages du WiFi hôtelier ?

Dans l'industrie hôtelière, la vitesse Wi-Fi des clients a une forte corrélation avec les scores de satisfaction des clients - et cela est particulièrement vrai pour les voyageurs d'affaires. Des clients plus heureux et des opérations plus efficaces sont les deux principaux avantages que vous pouvez obtenir en mettant en place un service Wi-Fi spécialement conçu pour l'industrie hôtelière. Ce sont de grands avantages charnus, alors déballons-les un peu.

Le Wi-Fi est un type d'équipement que les clients ne mentionneront que s'ils ne sont pas satisfaits. Si les clients ne parlent pas du Wi-Fi de votre hôtel, c'est un bon signe que tout fonctionne bien. Mais lorsque les invités commencent à se plaindre de vitesses lentes, de connexions peu fiables ou d'un mot de passe réseau qui ne fonctionne pas, vous avez potentiellement perdu la confiance et la loyauté de cet invité de façon permanente. Un Wi-Fi puissant peut débloquer une foule d'avantages pour chaque invité individuel : ils peuvent naviguer sur le Web, participer à des appels vidéo, travailler ou diffuser leurs émissions préférées de manière transparente (il convient de noter qu'un invité individuel utilise en moyenne 2,9 appareils lorsqu'il voyage ). Ou ils peuvent profiter de votre divertissement dans la chambre qui utilise le Wi-Fi, comme regarder un film sur votre téléviseur intelligent ou commander un service de chambre via l'application de votre hôtel ou la tablette dans la chambre. Si votre système de gestion de l'énergie utilise Internet, les clients pourront rester à l'aise avec les paramètres dynamiques de chauffage ou de climatisation.

Disposer d'un WiFi fiable n'est pas seulement avantageux pour vos clients, mais aussi pour l'ensemble de votre activité hôtelière. Le WiFi est crucial pour des opérations efficaces, en particulier lorsque Internet alimente presque toutes les facettes de votre hôtel, comme votre système de gestion immobilière basé sur le cloud, votre système de point de vente, vos caméras de sécurité, votre système de gestion du temps, vos serrures intelligentes, etc.

CARACTÉRISTIQUES
Quelles caractéristiques devriez-vous rechercher chez un fournisseur de Wi-Fi hôtelier ?

Faire le tour du WiFi hôtelier peut être intimidant, mais vous pouvez réduire le bruit lorsque vous savez ce qu'il faut rechercher. Un bon service Wi-Fi hôtelier devrait offrir au minimum ces fonctionnalités :

  • Vitesse : Il ne suffit pas d'offrir simplement le WiFi ; vous devez offrir une connexion Wi-Fi rapide. Ne vous contentez pas d'une vitesse inférieure à 20 Mbps, qui vous permet de diffuser des vidéos et d'avoir des appels vidéo avec au moins 10 personnes. Si votre hôtel attire les voyageurs d'affaires, vous pouvez offrir une meilleure expérience WiFi avec des vitesses d'environ 100 Mbps, ce qui permet le streaming vidéo en 4K et les jeux en ligne intensifs. L'étalon-or des connexions Internet est l'Internet à vitesse gigabit, qui est de 1000 Mbps. Avec des vitesses gigabit, vous n'obtiendrez aucun avis négatif sur votre Wi-Fi !

  • Connexions filaires et sans fil : selon l'utilisation que vous faites d'Internet, une connexion filaire ou sans fil peut avoir plus de sens, vous souhaitez donc travailler avec un fournisseur qui offre les deux. Vos ordinateurs de réception, par exemple, peuvent utiliser une connexion filaire, car ils sont fixes et nécessitent les vitesses les plus rapides et les plus fiables. Les clients, d'autre part, veulent généralement une connexion sans fil afin qu'ils puissent facilement se connecter au WiFi via n'importe quel appareil n'importe où dans l'hôtel.

  • Routeurs et points d'accès : les routeurs apportent le service Internet dans votre hôtel et poussent la connexion vers de nombreux points d'accès, qui sont positionnés dans tout le bâtiment. Selon la taille et la disposition de votre propriété, vous pourriez avoir besoin d'un point d'accès par client ou d'un point d'accès par chambre.

  • Réseaux distincts pour les clients et à l'arrière : pour des raisons de sécurité, il est recommandé d'avoir au moins deux réseaux dans votre hôtel : un pour les clients et un pour le personnel. Vous pouvez masquer le réseau Wi-Fi de l'arrière-maison afin que les invités n'essaient pas de s'y connecter ; les employés peuvent se connecter à leur réseau en saisissant manuellement le nom du réseau et le mot de passe.

  • Une page de connexion invité : une page de connexion sert à plusieurs fins, il est donc important d'en avoir une. Cette page de connexion peut garantir que seuls les invités enregistrés utilisent votre réseau Wi-Fi, et vous pouvez tirer parti de la page de connexion comme outil de marketing. Vous pouvez demander aux clients de s'inscrire à votre liste de diffusion marketing sur cette page, ou vous pouvez afficher une offre spéciale pour encourager les réservations répétées ou les dépenses accessoires dans vos points de vente.

  • Évolutivité : à mesure que les préférences des clients changent, vous souhaitez travailler avec un fournisseur Wi-Fi capable de s'adapter à l'évolution de la dynamique du marché - et aux modifications de votre espace physique. Si vous souhaitez augmenter les vitesses Wi-Fi ou ajouter le Wi-Fi dans des zones de votre hôtel où le Wi-Fi n'était pas disponible auparavant, comme la terrasse de votre piscine ou votre parking, vous souhaiterez que votre fournisseur puisse grandir avec vous.

  • Support et maintenance : Qui appeler si votre WiFi tombe en panne ? Votre fournisseur doit offrir une assistance technique 24h/24 et 7j/7 aux employés de l'hôtel et aux clients. Une ligne d'assistance pour les clients est cruciale afin que votre équipe de réception ne soit pas chargée de résoudre les problèmes de connectivité d'un client. Le fournisseur doit également effectuer une maintenance régulière afin que votre système fonctionne toujours aussi bien que possible.

  • Statistiques d'utilisation : savez-vous combien de bande passante votre hôtel utilise un jour donné ou combien d'utilisateurs accèdent à votre réseau en un mois ? Votre fournisseur Internet doit fournir un tableau de bord ou des fonctionnalités de création de rapports pour vous permettre de suivre l'utilisation et les temps d'arrêt.

PRIX
À quels prix et conditions commerciales pouvez-vous vous attendre ?

Chaque hôtel est unique et le service WiFi d'accueil est généralement tarifé sur demande pour tenir compte des nuances de chaque propriété. La taille, l'âge, l'état et l'emplacement de votre bâtiment auront tous un impact sur le prix de votre service WiFi. En général, les bâtiments plus grands paieront plus, tout comme les bâtiments plus anciens ou dont les murs sont très épais, ce qui pourrait entraver la connectivité. Contrairement à d'autres bâtiments commerciaux, les hôtels sont généralement conçus avec des murs épais pour rendre les chambres insonorisées, mais malheureusement, une conséquence imprévue est que les murs épais bloquent non seulement le son, mais aussi le signal WiFi, de sorte que votre hôtel peut avoir besoin de plus de points d'accès qu'un bureau. bâtiment de même taille.

Comme la tarification, les contacts sont généralement établis pour refléter les besoins spécifiques de votre propriété. Attendez-vous à vous engager sur une durée de contrat d'au moins un an. Si vous pouvez vous engager à plus long terme, vous pourrez peut-être réduire votre coût mensuel.

LA MISE EN OEUVRE
Comment implémentez-vous le Wi-Fi Hospitality dans votre propriété ?

Une fois que vous avez fait la partie la plus difficile - sélectionner un fournisseur WiFi - vous pouvez vous préparer à la mise en œuvre. Avec un contrat signé en main, vous pouvez planifier l'installation sur place. Si vous ouvrez un nouvel hôtel ou mettez à niveau une configuration Internet très ancienne, vous devrez installer des routeurs et des points d'accès, ce qui peut nécessiter plusieurs jours de travail par un technicien. Dans certains cas, vous pourriez avoir besoin de l'aide d'un électricien, surtout si votre hôtel est historique, si une prise doit être déplacée ou si le câblage doit être ajusté. Si votre hôtel dispose déjà d'une connexion Wi-Fi et que vous changez simplement de fournisseur, vous pourrez peut-être utiliser vos routeurs et points d'accès existants.

Une fois que le technicien a installé le matériel, vous pouvez tester le système ensemble. Assurez-vous de vérifier que chaque point d'accès est fonctionnel et que vous pouvez vous connecter au WiFi dans chaque chambre. Vous ne voulez certainement pas qu'un invité soit celui qui vous parle d'un point d'accès cassé ! Lorsque vous êtes sûr que le matériel est entièrement fonctionnel, vous pouvez déployer le nouveau service Wi-Fi pour votre personnel et vos systèmes internes, puis, après avoir résolu tous les problèmes, pour les invités. Vous souhaiterez que le nom et le mot de passe de votre réseau WiFi (le cas échéant) soient facilement accessibles à tous ceux qui pourraient se connecter. Par exemple, il peut être utile d'afficher les instructions de connexion quelque part dans vos chambres et espaces publics. Si votre hôtel accueille des réunions ou des événements, assurez-vous que les informations Wi-Fi font partie de votre documentation et de votre signalisation standard.

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Mission
Notre mission est d'accélérer le rythme de l'innovation et de l'adoption de la technologie dans l'industrie hôtelière mondiale pour en faire l'une des industries les plus avisées et les plus efficaces sur le plan numérique.
Vision
Notre vision est de faire d'Hotel Tech Report le point de départ de chaque décision concernant la pile technologique au sein de l'industrie hôtelière mondiale, des petits B&B aux grandes chaînes.

Nous vendons différents types de produits et services aux entreprises technologiques pour les aider à éduquer les acheteurs, à développer leur marque et à développer leur base d'installation. Ces services sont généralement vendus par le biais de forfaits d'adhésion groupés, mais sont également vendus à la carte et comprennent : le contenu sponsorisé, la publicité, la génération de prospects et les campagnes de marketing. Bien que les membres reçoivent de nombreux avantages pour améliorer leur présence, allant des profils premium améliorés aux services de collecte d'avis, le statut d'adhésion et le parrainage n'influencent en aucune façon la méthodologie de classement HT Score.

Pour en savoir plus sur nos services marketing, visitez notre site partenaire

Nous classons les produits en fonction de notre algorithme de classement propriétaire, le score HT. Le score HT est un score agrégé sur 100 qui est relatif au sein de chaque catégorie et qui vise à encapsuler les variables clés du processus d'achat, notamment : les évaluations et les avis des clients, l'écosystème de partenaires, la disponibilité de l'intégration, le support client, la portée géographique, etc.

Semblable au REVPAR pour les hôtels, le score HT est destiné à être une mesure de normalisation pour pouvoir mieux comparer différents fournisseurs. Au lieu du taux et de l'occupation, les deux facteurs principaux sont un mélange de quantité d'avis et de notes moyennes. Également similaire au REVPAR, le score HT est une mesure d'aide à la décision, mais n'est pas destiné à être utilisé comme un facteur unique lors de la sélection des fournisseurs.

Pour en savoir plus sur la méthodologie de classement HT Score, visitez notre Documentation du score HT et journal des modifications

Le maintien de l'indépendance et de la liberté éditoriale est essentiel à notre mission d'autonomisation des hôteliers.

Le contenu du Core Hotel Tech Report n'est jamais influencé par les fournisseurs et le contenu sponsorisé est toujours clairement désigné comme tel. Notre équipe n'écrira que du contenu sponsorisé sur les produits sur lesquels nous avons (1) fait une démonstration (2) recueilli des recherches approfondies sur les utilisateurs ou (3) utilisé nous-mêmes.

Afin de protéger davantage l'intégrité de nos contenus éditoriaux, nous maintenons une séparation stricte entre nos équipes commerciales et les auteurs afin de supprimer toute pression ou influence sur nos analyses et recherches.

HTR recueille des dizaines de milliers d'avis vérifiés chaque année et regroupe des centaines de milliers d'autres points de données allant des recommandations d'experts aux données d'intégration de produits qui sont instantanément analysées et mises à la disposition de millions d'hôteliers du monde entier pour découvrir, vérifier et rechercher des informations numériques. produits gratuitement sur la plate-forme pour prendre des décisions technologiques plus rapidement, plus facilement et moins risquées, accélérant ainsi le rythme de l'innovation mondiale et de l'adoption de la technologie.

Le choix du bon logiciel pour votre hôtel dépend de dizaines de variables dont beaucoup peuvent être quantifiées en fonction des caractéristiques de votre propriété, mais dont beaucoup se résument également à des préférences personnelles. Votre hôtel est-il un petit établissement avec un budget limité ? Ou votre propriété est-elle un complexe de luxe avec de nombreux points de vente et un ADR élevé ? HTR est conçu pour proposer des filtres dynamiques afin de pouvoir personnaliser rapidement le jeu de données à vos caractéristiques. Nous décomposons également les hôtels en segments/personnages clés basés sur des caractéristiques de propriété communes qui servent généralement d'indicateurs qui conduisent à des décisions de produits similaires qui sont destinées à vous aider à gagner du temps et à identifier rapidement la meilleure correspondance pour votre hôtel ou votre portefeuille.

Alors que l'ensemble de données de HTR ne cesse de croître, ce qui rend ses recommandations plus représentatives et précises au fil du temps, nos recommandations programmatiques basées sur le score HT, les données et la popularité du segment sont destinées à vous servir d'outil à exploiter dans le parcours d'achat, mais ne remplacent pas diligence raisonnable et recherche. Il n'y a pas deux hôtels identiques et la plupart des décisions d'achat incluent également des préférences personnelles. C'est pourquoi nous recommandons fortement aux acheteurs d'envisager un minimum de 3 à 5 fournisseurs pendant le processus de recherche pour obtenir des démos en direct et des devis afin de pouvoir prendre une décision éclairée.