Easyway Online Checkin (by Duve)
4.9 (140 COMMENTAIRES)
Score HT
40 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Stein, Cristina, Esther + 27 more experts recommend Easyway
Lire RecommandationsEasyway Online Checkin (by Duve)
Classé 8 (sur 74) dans Enregistrement sans contact
Offrez une expérience client sûre avec l'enregistrement et le départ personnalisables d'EasyWay avec paiement sécurisé via toutes les principales applications de messagerie.
97% recommandé par 129 hôtels
Fairmont, Sofitel, Intercontinental & 126 autres
Qu'est-ce que Easyway?
Fondée en 2019 | Siège social à Tel Aviv (Israel) | 21 employés
Easyway Online Checkin (par Duve) est un système complet de gestion des clients conçu pour rationaliser la communication avec les clients et l'efficacité opérationnelle des hôtels. Il permet des enregistrements en ligne avant l'arrivée en toute transparence, ce qui réduit considérablement la charge de travail de la réception et permet des ventes incitatives ciblées, augmentant ainsi les revenus. En exploitant l'IA, la plateforme facilite la communication et l'engagement personnalisés, améliorant ainsi l'expérience globale des clients. Grâce à une intégration transparente dans les systèmes de gestion immobilière (PMS), Easyway Online Checkin automatise de nombreuses tâches, améliorant ainsi l'efficacité du travail. Ses fonctionnalités uniques incluent l'analyse sémantique pour la détection de l'humeur et la prise en charge multilingue, garantissant que les clients se sentent compris et valorisés quelle que soit leur langue maternelle. Bien que certains utilisateurs puissent être confrontés à des bugs système occasionnels et à des réponses retardées, la capacité de la plateforme à gérer les interactions personnalisées avec les clients et les ventes incitatives en fait un outil précieux pour les hôteliers modernes qui cherchent à élever leurs normes de service.
Fonctionnalités
Easyway n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles
Caractéristiques
Pré-arrivée et enregistrement
4/5 features
Collecte d'informations
4/5 features
Traductions
4/5 features
Paiements et autorisation
4/5 features
Clé mobile
4/5 features
Mises à niveau et vente incitative
4/5 features
Autre
1/1 features
Résumé des avis sur Easyway
Facilité d’utilisation
4.9/5
Assistance client
4.9/5
ROI
4.9/5
Mise en œuvre
4.8/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Easyway Online Checkin (by Duve) est le produit #5 le plus tendance dans la catégorie Enregistrement sans contact (sur 74) et le #466 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusEasyway a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Tarification de Easyway
Tarification disponible sur demande
Easyway a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Études de cas de Easyway
How Kfar Maccabiah Took their Guest Communication to the Next Level with Easyway
Ramat Gan (Israel)
How Easyway Helped Atlas Hotels Enhance Upselling, Promote their Loyalty Program, and Communicate Effectively with their Guests
Tel Aviv (Israel)
How a Boutique Hotel Boosted its Revenue and Guest Satisfaction Using Easyway's GRM
Kreisfreie Stadt München (Germany)
How Easyway's customizable platform serves a chain with various types of hotels
Jerusalem (Israel)
How Easyway helped Olive Hotel improve upselling, guest journey and guest engagement.
Nahariya (Israel)
From Emails to Instant Communication
Monte-Carlo (Monaco)
Taking Guest Communication to the Next Level
Buxton (United Kingdom)
By utilizing Easyway, Nova hotel was able to reduce their time sink, improve efficiency, and streamline their processes
Yerevan (Armenia)
A platform that provide a personalized service, think a step ahead of guests and what their needs might be
Tel Aviv (Israel)
How Easyway helped Dialoog Banyuwangi hotel reduce operational costs and need less manpower for day-to-day operations.
Kecamatan Kalipuro (Indonesia)
How Grand Hotel des sablettes Plage was able to increase its overall income by more than 200%.
La Seyne-sur-Mer (France)
How smart messaging achieve significant staff savings and created more profitable customer relationships
Tel Aviv (Israel)
Creating a memorable experience for every guest.
Tel Aviv (Israel)
Provide 24/7 support for Hiisi guests in any language with no front desk or additional staff.
Helsinki (Finland)
Taking guest engagement to the next level at The Norman Hotel
Tel Aviv (Israel)
Helping Sofitel Triple Reviews, Optimize Service Delivery, and Build a Strong Online Reputation
Bruxelles (Belgium)
Références
"It is such an agile platform. The success team at EasyWay is amazing. Our EasyWay Account Manager is always optimizing our platform, making sure we are using it to its fullest capabilities, and they are always willing to assist at any time, even on short notice...we are extremely happy with the service and will continue to use EasyWay at our hotels for years to come."
Adrian Lelievre
General Manager @
Grand Hotel des Sablettes Plage, Curio Collection by Hilton
"It is such an agile platform. The success team at EasyWay is amazing. Our EasyWay Account Manager is always optimizing our platform, making sure we are using it to its fullest capabilities, and they are always willing to assist at any time, even on short notice...we are extremely happy with the service and will continue to use EasyWay at our hotels for years to come."
Adrian Lelievre
General Manager @
Grand Hotel des Sablettes Plage, Curio Collection by Hilton
"In the COVID-19 era, EasyWay’s contactless platform is a must for every hotel"
Yaron Liberman
GM @
The Norman Tel Aviv
"EasyWay has proved beneficial in our constant efforts to improve in providing a seamless experience to our guests and deliver True Hospitality"
Elena Gordienko
Front Office Manager @
InterContinental David Tel Aviv, an IHG Hotel
"It’s a great tool to get more revenue. It’s enough that you’ll have 2 guests a day and you’ll get your ROI out of this platform"
Yosef Cohen
Guest Relations Manager @
Crowne Plaza Tel Aviv City Center, an IHG Hotel
"Choosing EasyWay was the best business decision I have ever made. It is exceeding my expectations in so many ways - boosting our revenue, efficiency and guest satisfaction"
Narine Davtyan
General Manager @
"In the COVID-19 era, EasyWay’s contactless platform is a must for every hotel"
Yaron Liberman
GM @
The Norman Tel Aviv
"EasyWay has proved beneficial in our constant efforts to improve in providing a seamless experience to our guests and deliver True Hospitality"
Elena Gordienko
Front Office Manager @
InterContinental David Tel Aviv, an IHG Hotel
"In the COVID-19 era, EasyWay’s contactless platform is a must for every hotel"
Yaron Liberman
GM @
The Norman Tel Aviv
"EasyWay has proved beneficial in our constant efforts to improve in providing a seamless experience to our guests and deliver True Hospitality"
Elena Gordienko
Front Office Manager @
InterContinental David Tel Aviv, an IHG Hotel
"It’s a great tool to get more revenue. It’s enough that you’ll have 2 guests a day and you’ll get your ROI out of this platform"
Yosef Cohen
Guest Relations Manager @
Crowne Plaza Tel Aviv City Center, an IHG Hotel
"In the COVID-19 era, EasyWay’s contactless platform is a must for every hotel"
Yaron Liberman
GM @
"EasyWay has proved beneficial in our constant efforts to improve in providing a seamless experience to our guests and deliver True Hospitality"
Elena Gordienko
Front Office Manager @
InterContinental David Tel Aviv, an IHG Hotel
"It’s a great tool to get more revenue. It’s enough that you’ll have 2 guests a day and you’ll get your ROI out of this platform"
Yosef Cohen
Guest Relations Manager @
Crowne Plaza Tel Aviv City Center, an IHG Hotel
"Choosing EasyWay was the best business decision I have ever made. It is exceeding my expectations in so many ways - boosting our revenue, efficiency and guest satisfaction"
Narine Davtyan
General Manager @
Nova Hotel Yerevan
"Choisir EasyWay a été la meilleure décision commerciale que j'aie jamais prise. Cela dépasse mes attentes à bien des égards - en augmentant nos revenus, notre efficacité et la satisfaction de nos clients"
Narine Davtyan
General Manager @
Nova Hotel Yerevan
"EasyWay est une solution incroyable pour une communication client sans effort. Nous avons été entièrement intégrés en une journée et nous avons adoré son interface simple et intuitive. Depuis que nous avons EasyWay, nous contactons nos clients via WhatsApp, et ils adorent ça. Sa fonction de traduction nous aide à parler facilement aux clients. je recommande fortement le produit"
Philip Ibrahim
General Manager @
Mercure Hotel Berlin City
"Ce que nous aimons le plus, c'est la simplicité du système. Cela nous permet d'améliorer notre expérience client sans effort, avec un excellent rapport qualité-prix !"
David Wartenberg
GM @
Hotel Saul | Boutique Hotel in Tel Aviv
"Ce que nous aimons le plus, c'est la simplicité du système. Cela nous permet d'améliorer notre expérience client sans effort, avec un excellent rapport qualité-prix !"
David Wartenberg
GM @
"C'est un excellent outil pour obtenir plus de revenus. Il suffit que vous ayez 2 invités par jour et vous obtiendrez votre retour sur investissement de cette plateforme"
Yosef Cohen
Guest Relations Manager @
Crowne Plaza Tel Aviv City Center, an IHG Hotel
"Choisir EasyWay a été la meilleure décision commerciale que j'aie jamais prise. Cela dépasse mes attentes à bien des égards - en augmentant nos revenus, notre efficacité et la satisfaction de nos clients"
Narine Davtyan
General Manager @
Nova Hotel Yerevan
"À l'ère du COVID-19, la plateforme sans contact d'EasyWay est un incontournable pour chaque hôtel"
Yaron Liberman
GM @
The Norman Tel Aviv
"EasyWay est une solution incroyable pour une communication client sans effort. Nous avons été entièrement intégrés en une journée et nous avons adoré son interface simple et intuitive. Depuis que nous avons EasyWay, nous contactons nos clients via WhatsApp, et ils adorent ça. Sa fonction de traduction nous aide à parler facilement aux clients. je recommande fortement le produit"
Philip Ibrahim
General Manager @
Mercure Hotel Berlin City
"Ce que nous aimons le plus, c'est la simplicité du système. Cela nous permet d'améliorer notre expérience client sans effort, avec un excellent rapport qualité-prix !"
David Wartenberg
GM @
Hotel Saul | Boutique Hotel in Tel Aviv | מלון סול תל אביב
"EasyWay s'est avéré bénéfique dans nos efforts constants pour nous améliorer en offrant une expérience transparente à nos clients et en offrant une véritable hospitalité."
Elena Gordienko
Front Office Manager @
InterContinental David Tel Aviv, an IHG Hotel
"C'est un excellent outil pour obtenir plus de revenus. Il suffit que vous ayez 2 invités par jour et vous obtiendrez votre retour sur investissement de cette plateforme"
Yosef Cohen
Guest Relations Manager @
Crowne Plaza Tel Aviv City Center, an IHG Hotel
"Choisir EasyWay a été la meilleure décision commerciale que j'aie jamais prise. Cela dépasse mes attentes à bien des égards - en augmentant nos revenus, notre efficacité et la satisfaction de nos clients"
Narine Davtyan
General Manager @
Nova Hotel Yerevan
Clients en vedette
Popularité par Segment
Taille
7 | Très Petit (1-9 chambre)
34 | Petit (10-24 chambre)
72 | Moyenne (25-74 chambre)
73 | Grand (75-199 chambre)
75 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
126 | Israel
16 | United Kingdom
15 | Belgium
13 | Germany
10 | Indonesia
10 | Maldives
8 | Malaysia
7 | United States of America
7 | Thailand
5 | Austria
5 | Italy
5 | Netherlands
4 | Mexico
4 | Monaco
4 | Armenia
3 | Czech Republic
2 | Finland
2 | France
1 | Switzerland
1 | Greece
1 | Hungary
1 | Jordan
Taper
146 | Luxe
135 | Boutique
103 | Complexe
98 | Centre-ville
88 | De marque
42 | Chambres d'Hôtes & Auberge
42 | Service et budget limités
39 | Aéroport/ conférence
32 | Auberge
13 | Séjours prolongés et appartements avec services
12 | Locations de vacances et villas
6 | Motel
4 | Casino
3 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Région
127 | Moyen-Orient
73 | Europe
39 | Asie Pacifique
11 | Amérique du Nord
Catégorie
257 | Logiciel de messagerie pour invités
143 | Logiciel de vente incitative
140 | Enregistrement sans contact
67 | Chatbots d'hôtel
27 | Commande mobile et service en chambre
Plus Des produits por Easyway
Notation Des Hôteliers
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like how EasyWay significantly enhances guest communication through its seamless messaging platform, fostering quick responses and improving the overall guest experience. Besides, it facilitates pre-arrival online check-ins, reducing reception workload and enabling targeted upselling to boost revenue. However, some experience issues with system bugs, delayed messages, and limited flexibility in automatic responses, which can impair service efficiency.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
10
Très satisfait
duty & operations manager de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Ramat Gan (Israel)
Vérifié
il y a 2 ans
facile à utiliser, très utile et encourageant les ventes, crée de bonnes communications avec les clients, interface facile à utiliser
Israel
Israel
duty & operations manager
Très grand hôtel
10
Services disponibles et de qualité pour le client
digital manegers de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Metulla (Israel)
Vérifié
il y a 2 ans
Disponibilité pour les clients par messages au lieu d'appels téléphoniques - gain de temps pour le personnel de la réception. Il y a un endroit pour mettre toutes les informations à la disposition du client de manière ordonnée et ainsi économiser son incertitude dans l'hospitalité
Israel
Israel
digital manegers
Hôtel moyen
10
Contact facile avec le client
Assist front office manager de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Furi (Maldives)
Vérifié
il y a 2 ans
La meilleure chose est la communication. Nous avons constaté que nous pouvions discuter avec l'invité avant son arrivée. Facile à vendre
Maldives
Maldives
Assist front office manager
Grand hôtel
8
Communication et vente incitative
Marketing Executive de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans London (United Kingdom)
Vérifié
il y a 2 ans
Il offre un moyen attrayant de communiquer avec les clients par SMS ou WhatsApp dans toutes les langues ainsi qu'une opportunité pour nous de promouvoir une stratégie de vente incitative en se concentrant sur l'enregistrement anticipé ou le départ tardif. Cela nous permet également de faire des enregistrements en ligne réduisant le temps d'...
United Kingdom
United Kingdom
Marketing Executive
Grand hôtel
10
Une plate-forme simple pour vendre des activités incitatives, gérer les demandes / émises par les clients avant même que les clients ne s'enregistrent à l'hôtel
Assistant Chief Engineer de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Furi (Maldives)
Vérifié
il y a 2 ans
Facile à communiquer aux invités, activités de vente incitative. Les clients peuvent également partager leurs demandes, leurs préoccupations pendant qu'ils profitent de n'importe quelle partie de l'hôtel et nous pouvons les aider pendant qu'ils profitent.
Maldives
Maldives
Assistant Chief Engineer
Grand hôtel
9
Moyen facile
Learning Manager de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Furi (Maldives)
Vérifié
il y a 2 ans
Easyway est vraiment facile d'accès. Nos clients peuvent accéder et obtenir des informations sur les produits et services qui peuvent améliorer la qualité de l'expérience.
Maldives
Maldives
Learning Manager
Grand hôtel
10
Facile et simple
Spa Manager de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Furi (Maldives)
Vérifié
il y a 2 ans
nous pourrions communiquer avec le client avant son arrivée et comprendre ses besoins afin de pouvoir fournir le service en fonction de sa demande. Vente incitative de nos produits et accès facile à nos installations, services et produits.
Maldives
Maldives
Spa Manager
Grand hôtel
9
Excellent outil pour gérer notre relation avec nos clients
CEO Stay Hospitality de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Jerusalem (Israel)
Vérifié
il y a 2 ans
Easyway est un excellent outil pour gérer notre relation avec nos clients. De la messagerie avant l'arrivée et de l'enregistrement en ligne à la vente incitative en interne à l'aide du portail invité.
Israel
Israel
CEO Stay Hospitality
Petit hôtel
10
Expérience incroyable avec Easyway
Front of House Manager de 25-49 chambre Hôtel en centre-ville dans Tel Aviv (Israel)
Vérifié
il y a 2 ans
Easyway est une excellente solution pour nous à Elkonin Tel Aviv - MGallery Hotel Collection car elle nous fait passer au niveau supérieur en termes de technologie, tout en maintenant un service client humain et personnalisé. C'est grâce à la flexibilité et à la polyvalence du système, et à la formidable équipe Easyway, des ventes à l'intég...
Israel
Israel
Front of House Manager
Hôtel moyen
9
Faire passer la communication avec les clients au niveau supérieur
Reception assistant manager de 75-99 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Buxton (United Kingdom)
Vérifié
il y a 2 ans
Les gens voudront-ils vraiment un texto d'un hôtel ??? La réponse est oui, 90% des clients trouvent cela plus simple !
United Kingdom
United Kingdom
Reception assistant manager
Grand hôtel
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- 6
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