Amadeus- iHotelier Booking Engine

4.3 (88 COMMENTAIRES)

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Score HT  
27 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Bannière de produit

Classé 25 (sur 136) dans Moteur de réservation

Maximisez les réservations directes et récupérez les revenus perdus.

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Qu'est-ce que Amadeus?

Fondée en 1987 | Siège social à Madrid (Spain) | 14190 employés
Amadeus – iHotelier® Booking Engine 4.0 est un moteur de réservation avancé conçu pour améliorer les canaux de réservation directe pour les hôtels. Il transforme les visiteurs du site Web en clients confirmés en offrant une expérience utilisateur simple, intuitive et réactive sur tous les appareils. La plateforme guide efficacement les utilisateurs tout au long du processus de réservation avec des affichages de messages interactifs et des appels à l'action clairs, garantissant une expérience fluide. En outre, elle propose un merchandising ciblé de services complémentaires et de mises à niveau, augmentant ainsi les opportunités de revenus. Le moteur de réservation propose également des outils pour réengager les utilisateurs qui abandonnent le processus de réservation, ce qui leur permet de finaliser plus facilement leurs réservations. Cela fait d'iHotelier® Booking Engine 4.0 un atout précieux pour les hôteliers qui souhaitent améliorer leurs performances de réservation directe et leur stratégie de revenus globale.

Fonctionnalités

Améliorez la visibilité de votre hôtel, les réservations directes et les affaires répétées.

Caractéristiques

Marchandisage et forfaits

4/5 features

Vente incitative et vente croisée

4/5 features

Conversion

4/5 features

Paiements

4/5 features

E-mails transactionnels

4/5 features

Résumé des avis sur Amadeus

4.3
Très bien
Facilité d’utilisation
4.2/5
Assistance client
4.1/5
ROI
4.1/5
Mise en œuvre
4.0/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Amadeus- iHotelier Booking Engine est le produit #14 le plus tendance dans la catégorie Moteur de réservation (sur 136) et le #358 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Amadeus les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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Réussites

25

Références

2

Clients en vedette

Études de cas de Amadeus

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Amadeus n’a pas d’études de cas disponibles

Popularité par Segment

Taille

8 | Très Petit (1-9 chambre)

9 | Petit (10-24 chambre)

19 | Moyenne (25-74 chambre)

53 | Grand (75-199 chambre)

98 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

107 | United States of America

11 | Mexico

7 | India

5 | Australia

5 | United Kingdom

5 | United Arab Emirates

4 | Canada

4 | Philippines

4 | Thailand

4 | Switzerland

3 | Pakistan

2 | Saudi Arabia

2 | Poland

2 | China

2 | Spain

2 | Belgium

2 | Guatemala

1 | Indonesia

1 | Morocco

1 | Venezuela

1 | Tunisia

1 | Ireland

1 | Cape Verde

1 | Japan

1 | Kenya

1 | Ethiopia

1 | Italy

1 | Belize

1 | Cambodia

1 | Greece

1 | Germany

1 | Romania

1 | Qatar

1 | Honduras

1 | Malta

1 | Argentina

Taper

93 | Luxe

84 | De marque

66 | Aéroport/ conférence

63 | Centre-ville

54 | Boutique

49 | Chambres d'Hôtes & Auberge

41 | Complexe

32 | Service et budget limités

12 | Séjours prolongés et appartements avec services

9 | Auberge

7 | Casino

7 | Motel

2 | Locations de vacances et villas

1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Région

122 | Amérique du Nord

21 | Europe

20 | Asie Pacifique

11 | Moyen-Orient

5 | Océanie

5 | Amérique du Sud

5 | Afrique

1 | Centre amérique

Catégorie

88 | Moteur de réservation

55 | Évaluation des achats

46 | Systèmes de réservation d'hôtel

39 | Logiciel de gestion d'événements

34 | L'intelligence d'entreprise

31 | Outils de collaboration du personnel

18 | Agences de marketing numérique

8 | CRM et marketing par e-mail pour hôtels

6 | Logiciel de gestion des demandes de propositions et des propositions

3 | Logiciel d'entretien ménager

2 | Systèmes de gestion immobilière

Plus Des produits por Amadeus

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Avis sur Amadeus

Notation Des Hôteliers

Excellent
141
Très bien
43
Moyenne
33
Pauvre
19
Terrible
8

Taille de la propriété

  • Très Petit (8)
  • Petit (9)
  • Moyenne (19)
  • Grand (53)
  • Très Grand (98)

De campagne

  • United States of America
    United States of America
    (107)
  • Mexico
    Mexico
    (11)
  • India
    India
    (7)
  • Australia
    Australia
    (5)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • Canada
    Canada
    (4)
  • Philippines
    Philippines
    (4)
  • Thailand
    Thailand
    (4)
  • Switzerland
    Switzerland
    (4)
  • Pakistan
    Pakistan
    (3)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Poland
    Poland
    (2)
  • China
    China
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Guatemala
    Guatemala
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Venezuela
    Venezuela
    (1)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Cape Verde
    Cape Verde
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Ethiopia
    Ethiopia
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (122)
  • Europe
    Europe
    (21)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (20)
  • Océanie
    Océanie
    (5)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (11)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (5)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (1)
  • Afrique
    Afrique
    (5)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like the functionality and integration capabilities of TravelClick, particularly its iHotelier CRS. It's praised for enhancing revenue strategy through advanced pricing and reporting tools. Despite excellence in direct booking solutions and market intelligence, common criticisms include lag in customer service responses, integration challenges, and complexity in some functionalities, highlighting areas for potential buyer scrutiny.

AI-generated from the text of customer reviews

Ease of Use
Revenue Enhancement
Integration Capabilities
Customer Service
Complexity and Usability Issues
Advanced Reporting and Analytics
Market Intelligence
Lag in Feature Implementation
Training and Support
Photo Management
0

Mauvaise expérience

Digital Marketing Manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Mexico City (Mexico)

Vérifié
il y a 2 ans
la façon de vendre est étrange, dès que vous embauchez les problèmes commencent, 8 mois pour l'intégration, de nombreuses erreurs détectées qui n'ont jamais été résolues.
Country Mexico
Digital Marketing Manager
Hôtel moyen
10

L'une des meilleures technologies

DOMS de 200 to 499 chambre Complexe hôtelier dans Iztapa (Guatemala)

Vérifié
il y a 3 ans
Interface CRS facile à utiliser, rapports analytiques complets pour les décisions stratégiques, moteur de tarification avancé pour gérer les promotions et votre stratégie de revenus. Connexions tout-en-un pour tous les canaux, y compris la métarecherche
Country Guatemala
DOMS
Très grand hôtel
10

Merci, TravelClick est plus facile pour nous de gérer le taux très rapidement

Assistant Reservation Manager de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Phnom Penh (Cambodia)

Vérifié
il y a 5 ans
Merci, TravelClick est plus facile pour nous de charger et de modifier le meilleur tarif disponible pour tous les OTA en 5 à 10 minutes plus rapidement, pour accéder à l'extranet des OTA et publier leur site Web public.
Country Cambodia
Assistant Reservation Manager
Grand hôtel
9

Facile

Web Marketing de 100 to 199 chambre Service limité & Hôtel économique dans Nuevo Nayarit (Mexico)

Vérifié
il y a 5 ans
*Je peux mettre à jour notre moteur de réservation et nos ota en une seule fois* Facile à comprendre
Country Mexico
Web Marketing
Grand hôtel
10

Partenaire technologique de grande valeur

Sales & Marketing Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Sydney (Australia)

Vérifié
il y a 5 ans
système convivial d'ihotelier et de moteur de réservation... si simple... vous avez rarement besoin d'aide... le marketing a également été très efficace...
Country Australia
Sales & Marketing Manager
Grand hôtel
8

Le service client est excellent

Owner de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Lava Hot Springs (United States of America)

Vérifié
il y a 5 ans
Le service client est excellent.Fonctions faciles à utiliser et à comprendre.Capacité d'obtenir des revenus plus élevés grâce à des services supplémentaires et des mises à niveau
Country United States of America
Owner
Petit hôtel
10

Excellent produit et outils

Director of Revenue de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Antwerp (Belgium)

Vérifié
il y a 5 ans
Tous les systèmes Travelclick sont des sources fiables et solides avec de très bonnes intégrations avec d'autres fournisseurs et des tiers. Les services d'assistance sont professionnels et efficaces.
Country Belgium
Director of Revenue
Très grand hôtel
10

Le moteur de réservation est un outil efficace

Revenue Manager de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans Athens (Greece)

Vérifié
il y a 5 ans
Le Booking Engine est un outil efficace. Les utilisateurs peuvent trouver toutes les manières possibles d'attirer des invités.
Country Greece
Revenue Manager
Grand hôtel
9

I use it everyday

Operations de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Moka

Vérifié
il y a 5 ans
I use it everyday...it is very accurate and simple To use specially if you have new team members. Customer care is also very reactive.
Operations
Grand hôtel
10

Nous a grandement aidé à atteindre des chiffres énormes sur les réservations directes

Corporate Director Sales Marketing de 200 to 499 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Midoun (Tunisia)

Vérifié
il y a 5 ans
Équipe de campagne médiatique très professionnelle et à jour. ils nous ont grandement aidés à atteindre des chiffres énormes sur les réservations directes. ihotelier est un outil exceptionnel pour les utilisateurs finaux et la dernière mise à jour avec les ventes flash a beaucoup aidé à remplir les chambres vides.
Country Tunisia
Corporate Director Sales Marketing
Très grand hôtel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 9

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Ils sont l'un des gestionnaires de tâches les plus connus et les plus reconnus du marché. A ce titre, ils ont beaucoup d'expertise et leur logiciel a évolué toutes ces années pour s'adapter aux nouveaux besoins de l'hôtellerie.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

C'est une marque très connue et établie et elle est sur le marché depuis longtemps. Cela signifie qu'ils ont déjà résolu bon nombre des principaux problèmes rencontrés par de nombreux gestionnaires de tâches. De plus, ils sont très faciles à intégrer.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Je dirais qu'il est difficile de se tromper en choisissant un produit aussi bien établi et établi depuis longtemps sur le marché. Ils le font depuis longtemps et ils ont de nombreux clients. ce qui signifie qu'ils ont beaucoup d'expertise.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 0 recommander
Recommandé par
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Augusto Guitard Lejarreta Product Owner @ STAY
RecommendationAvatar
Hannah Scott Content Marketing Manager @ INTELITY
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Augusto Guitard Lejarreta Product Owner @ STAY
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Hannah Scott Content Marketing Manager @ INTELITY
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Entreprise Fonctionnalité
SiteMinder
SiteMinder

92% recommandée par 1870 hôtels

Gestionnaires de canaux
Canary Technologies
Canary Technologies

96% recommandée par 1322 hôtels

Cybersécurité et prévention de la fraude
+3 more
Actabl

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Amadeus.

Actabl

93% recommandée par 1297 hôtels

Planification et gestion du travail
Lighthouse
Lighthouse

95% recommandée par 1235 hôtels

Évaluation des achats
+2 more
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% recommandée par 549 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
RoomRaccoon

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Amadeus.

RoomRaccoon

97% recommandée par 532 hôtels


Asksuite
Asksuite

98% recommandée par 524 hôtels

Chatbots d'hôtel
IDeaS
IDeaS

92% recommandée par 519 hôtels

Systèmes de gestion des revenus
+2 more
RateGain

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Amadeus.

RateGain

93% recommandée par 510 hôtels

Parité des tarifs hôteliers
Mews
Mews

91% recommandée par 495 hôtels

Systèmes de gestion immobilière

Soutien

Non vérifié

Amadeus n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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