SHR Booking Engine (BE)

4.8 (512 COMMENTAIRES)

HTR Score icon
Score HT  
90 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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#knowyourguest - Expérience de réservation personnalisée pour chaque client

Plus de 50 % des avis sur SHR Group’s proviennent de Ireland.

Qu'est-ce que SHR Group?

Fondée en 1987 | Siège social à Houston (United States) | 201 employés
SHR Booking Engine (BE) est une plate-forme de réservation avancée conçue spécifiquement pour le secteur de l'hôtellerie. Elle vise à améliorer les réservations directes et la gestion des revenus des hôtels. En offrant une interface conviviale et intuitive, BE aide les établissements à convertir plus efficacement les clients potentiels en réservations confirmées. Ses capacités d'intégration robustes garantissent une connectivité transparente avec d'autres systèmes hôteliers, tandis que la gestion polyvalente des tarifs permet des stratégies de tarification dynamiques qui optimisent l'occupation et les revenus. Les options de personnalisation de la plate-forme permettent aux hôteliers d'adapter l'expérience de réservation à l'identité unique de leur marque, en s'adressant à la fois aux nouveaux visiteurs et aux clients fidèles avec des messages personnalisés. Le support proactif de l'équipe SHR garantit en outre que les utilisateurs peuvent exploiter efficacement les fonctionnalités du moteur pour améliorer l'efficacité opérationnelle. Dans l'ensemble, SHR Booking Engine (BE) s'intègre parfaitement aux opérations commerciales existantes en offrant une solution complète pour générer des revenus et améliorer l'expérience client directement via votre site Web.

Alternatives à SHR Booking Engine (BE)

Vous n'êtes pas sûr que SHR Group soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Booking Engine qui pourraient convenir à votre hôtel :

  1. 1. Cloudbeds — Best for offering multilingual booking options to attract global travelers
  2. 2. SiteMinder — Best for managing multiple booking channels effortlessly
  3. 3. Paraty Tech — Best for boosting your hotel's online visibility
  4. 4. Neobookings — Best for managing real-time bookings with dynamic pricing and customization.
  5. 5. Profitroom — Best for capturing more bookings with tailored promotions
  6. 6. Yanolja — Best for managing multi-property bookings effortlessly
  7. 7. SHR Group — Best for boosting your revenue with smart upselling
  8. 8. Net Affinity — Best for driving more revenue through intelligent upselling
  9. 9. Bookassist — Best for increasing your hotel's revenue through optimized pricing
  10. 10. innRoad — Best for managing multi-property reservations effortlessly

Fonctionnalités

Prédire les déclencheurs de réservation en temps réel

Nourrissez chaque parcours sur votre site Web

Au-delà d'un moteur de réservation

Modèles d'apprentissage pour les tests UX/UI avancés.

Capture de données propriétaires

Caractéristiques

Marchandisage et forfaits

4/5 features

Vente incitative et vente croisée

4/5 features

Conversion

4/5 features

Paiements

4/5 features

E-mails transactionnels

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Personnalisation

Outils de réservation directe
Personnalisation prédictive qui exploite les données en temps réel pour personnaliser le contenu et les interactions avec chaque visiteur. Cela englobe tout le parcours client, ce qui vous permet de transmettre le bon message, au bon visiteur, au bon moment.

INCLUS

Modèles d'apprentissage pour les performances UX/UI

Outils de réservation directe
Des outils de test avancés garantissent que tous les éléments de l'interface utilisateur du moteur de réservation sont configurés de manière optimale pour des performances basées sur des données réelles.

INCLUS

Résumé des avis sur SHR Group

4.8
Excellent
Facilité d’utilisation
4.7/5
Assistance client
4.9/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.7/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, SHR Booking Engine (BE) est le produit #15 le plus tendance dans la catégorie Moteur de réservation (sur 140) et le #450 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

SHR Group les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Les hôteliers ont voté SHR Group comme le fournisseur #3 Moteur de réservation en 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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90 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de SHR Group

Tarification disponible sur demande

SHR Group a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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Comparer SHR Group to Top Alternatives

SiteMinder Booking Engine
Compare

Réservations directes selon vos propres conditions. Générez plus de réservations sans commission via le site Web de votre hôtel et prenez en charge l'expérience client.

Paraty Tech
Compare

Paratytech propose un moteur de réservation, des conseils en gestion des revenus, une conception de sites Web personnalisés et des services de marketing en ligne

Voir le sommet SHR Group alternatives
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Popularité par Segment

Taille

11 | Très Petit (1-9 chambre)

22 | Petit (10-24 chambre)

164 | Moyenne (25-74 chambre)

305 | Grand (75-199 chambre)

66 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

362 | Ireland

91 | United Kingdom

63 | United States of America

7 | Germany

7 | South Africa

5 | India

4 | Australia

3 | Canada

3 | China

3 | Nepal

3 | Saudi Arabia

2 | Italy

2 | Philippines

1 | Oman

1 | Switzerland

1 | Austria

1 | Hungary

1 | Denmark

1 | Mexico

1 | Belgium

1 | New Zealand

1 | Egypt

1 | Jersey

1 | Norway

1 | Brazil

1 | Saint Lucia

Taper

324 | Luxe

245 | Boutique

196 | Chambres d'Hôtes & Auberge

173 | De marque

154 | Centre-ville

143 | Complexe

134 | Aéroport/ conférence

103 | Service et budget limités

38 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

34 | Séjours prolongés et appartements avec services

17 | Casino

12 | Auberge

10 | Motel

4 | Locations de vacances et villas

Région

469 | Europe

67 | Amérique du Nord

13 | Asie Pacifique

7 | Afrique

5 | Océanie

5 | Moyen-Orient

1 | Amérique du Sud

1 | Centre amérique

Catégorie

512 | Moteur de réservation

262 | Conception de site Web

223 | Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière

223 | Agences de marketing numérique

56 | Systèmes de réservation d'hôtel

30 | CRM et marketing par e-mail pour hôtels

17 | Systèmes de gestion des revenus

Avis sur SHR Group

Notation Des Hôteliers

Excellent
506
Très bien
53
Moyenne
17
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (11)
  • Petit (22)
  • Moyenne (164)
  • Grand (305)
  • Très Grand (66)

De campagne

  • Ireland
    Ireland
    (362)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (91)
  • United States of America
    United States of America
    (63)
  • Germany
    Germany
    (7)
  • South Africa
    South Africa
    (7)
  • India
    India
    (5)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • China
    China
    (3)
  • Nepal
    Nepal
    (3)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (3)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Jersey
    Jersey
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Saint Lucia
    Saint Lucia
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (67)
  • Europe
    Europe
    (469)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (13)
  • Océanie
    Océanie
    (5)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (5)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (1)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (1)
  • Afrique
    Afrique
    (7)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like SHR's Windsurfer CRS for its advanced booking engine features, which enhance direct bookings and revenue management. The platform's ability to drive conversions through user-friendly and intuitive interfaces, combined with robust integration capabilities and versatile rate management, stands out. Customers consistently highlight the proactive support team and the flexibility in customizing booking experiences. However, they also note areas for improvement in the user interface, backend navigation, and integration with specific PMSs. Overall, SHR's Windsurfer CRS is valued for its comprehensive approach to driving revenue and improving operational efficiency in the hospitality industry.

AI-generated from the text of customer reviews

Proactive customer support
Integration capabilities
Intuitive interface
Rate and inventory management
Conversion optimization
Backend navigation improvements
Visual and aesthetic design
AI and machine learning features
Support documentation and training
Upsell and cross-sell opportunities
10

Expérience du moteur de réservation et du service SHR

VP of Revenue Strategy de 10 to 24 chambre Hôtel en centre-ville dans Anaconda (United States of America)

Vérifié
il y a 11 mois
J'aime le service personnalisé et le fait que nous ne sommes pas qu'un numéro pour SHR. Ils disposent de ressources dédiées qui travaillent avec nous à un niveau très précis sur le moteur de réservation. Ils écoutent et agissent en fonction de nos commentaires pour améliorer leur moteur de réservation à la fois sur le plan client, back-end...
Country United States of America
VP of Revenue Strategy
Petit hôtel
9

Un partenaire fiable : SHR/Allora

Director of Revenue Analysis & Strategy de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Hanover (United States of America)

Vérifié
il y a 11 mois
La caractéristique marquante de SHR est sans aucun doute sa fiabilité, notamment en termes de capacités de distribution. Il communique efficacement les tarifs et les stocks aux plates-formes tierces via leurs intégrations de connexion directe, garantissant ainsi des informations à jour sur différents canaux. Ce système de distribution robus...
Country United States of America
Director of Revenue Analysis & Strategy
Très grand hôtel
10

Power Booking Engine, pourtant étonnamment facile à gérer !

Managing Director: Revenue Management anc Ecommerce de 75-99 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Rome (Italy)

Vérifié
il y a 11 mois
Mon expérience passée avec les moteurs de réservation était qu'ils étaient extrêmement difficiles à configurer et à gérer et que lorsque vous rencontriez des problèmes, il était également difficile d'obtenir de l'aide pour résoudre les problèmes. Depuis que je suis passé à Windsurfer, j'ai découvert que ce n'était pas obligatoire. La config...
Country Italy
Managing Director: Revenue Management anc Ecommerce
Grand hôtel
10

Moteur de réservation complet et innovant

Director of Revenue de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Delavan (United States of America)

Vérifié
il y a 11 mois
Windsurfer CRS change la donne dans le monde des réservations en ligne. Son interface transparente et intuitive permet aux clients de parcourir et de réserver sans effort des hébergements, rendant ainsi l'ensemble du processus de réservation un jeu d'enfant. L'architecture robuste du moteur de réservation garantit un environnement de transa...
Country United States of America
Director of Revenue
Très grand hôtel
10

Partenaire de confiance de longue date

Director of Revenue de 50-74 chambre Hôtel boutique dans South Lake Tahoe (United States of America)

Vérifié
il y a 11 mois
* système complet et convivial * équipe d'assistance incroyable * excellent service fourni par des personnes attentionnées et réellement soucieuses * facile à utiliser et hautement personnalisable * idéal pour les mobiles
Country United States of America
Director of Revenue
Hôtel moyen
10

Nouvel hôtel mis en place un moteur de réservation et un CRM.

Management Company Owner de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Boise (United States of America)

Vérifié
il y a 11 mois
Excellent service client de la part de notre équipe de configuration, Caitlin, Kelly et autres. Shanice est une gestionnaire de compte exceptionnelle, toujours réactive et qui va au-delà de mes attentes pour m'aider à résoudre les problèmes. Je l'apprécie vraiment.
Country United States of America
Management Company Owner
Hôtel moyen
10

Le meilleur service client du secteur !

General Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Madison (United States of America)

Vérifié
il y a 11 mois
Les services de SHR, c'est comme avoir un autre employé dans notre équipe. Le meilleur service client du secteur, de loin. Merci!
Country United States of America
General Manager
Hôtel moyen
10

Excellent gestionnaire de réussite client

Guest Services Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Pittsfield (United States of America)

Vérifié
il y a 11 mois
Le point culminant de notre expérience SHR a été de travailler avec notre Customer Success Manager, Gilly Capon. Il a été un véritable exemple de professionnalisme, de gentillesse et d'organisation qui a fait toute la différence dans notre expérience. Nous avons plaisanté entre nous en disant que si nous avions un représentant comme Gilly a...
Country United States of America
Guest Services Manager
Hôtel moyen
10

Travailler avec SHR a été un tel plaisir

Senior Marketing Specialist de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Madison (United States of America)

Vérifié
il y a 11 mois
Toutes les personnes avec lesquelles nous avons interagi ont été compétentes, réactives et amicales. J'ai été tellement impressionné par tout leur personnel.
Country United States of America
Senior Marketing Specialist
Hôtel moyen
10

Excellent produit, service client encore meilleur !

Corp. Director of Finance & Revenue Strategy. de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Mountain View (United States of America)

Vérifié
il y a 11 mois
Nous utilisons le moteur de réservation Windsurfer et nous ne pourrions en être plus satisfaits. Il est convivial sur le back-end et il existe de nombreuses options de présentation pour la partie face aux invités. En plus de cela, leur service client est incomparable. Notre conversion est supérieure à la moyenne du secteur et la connectivit...
Country United States of America
Corp. Director of Finance & Revenue Strategy.
Très grand hôtel
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