Classé #5 sur 39 dans Outils de réservation directe
TrustYou a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
En savoir plusLorsque les clients publient leurs avis ou sondages en ligne, ils sont visibles par des millions de voyageurs sur des centaines de sites de réservation mondiaux, ce qui a un impact sur les futures décisions de réservation. 95% des clients lisent les commentaires avant de prendre une décision de réservation, et après le prix, les avis sont la variable de décision la plus importante lors de l...
TrustYou aide les entreprises à prendre de meilleures décisions, à gagner la confiance et, finalement, à gagner grâce aux commentaires en leur donnant le p...
88% recommander
Assistant General Manager de Limited Service & Budget Hotels
Trust You offre de bons services, mais la formation qu'ils proposent n'est pas des plus accessibles. Leur logiciel de sondage est compatible avec Cloudbeds, mais ils ne nous ont pas dit que leur plate-forme de me...
Guest Experience Manager de Luxury Hotels
J'aime surtout le service client de TrustYou, ils sont tous très serviables et gentils. Si nous avons besoin d'aide, tous les gars agissent immédiatement.
Sales Manager de Limited Service & Budget Hotels
* Difficulté à répondre aux avis pris sur google : Impossible de répondre aux avis de google, cela me renvoie vers mon propre compte google et non celui de l'hôtel. Cela réduit considérablement le taux de rép...
Senior Manager Digital Marketing de Limited Service & Budget Hotels
-the onboarding process to shorten the learning curve when starting to use the various products -the live chat service needs to be expanded to a chatbot -the connectivity to our website optimization tool doesn't exist ...
Room Division Manger de Branded Hotels
Faire plus d'analyse sur le nombre et l'éco-revue. parfois, je suis confus pour examiner le rapport sur la configuration de votre tableau de bord
TrustYou n’a pas encore été recommandé par des experts ou des partenaires
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Développé pour les hôteliers par des hôteliers, The Guestbook: Cash Rewards Suite est un ensemble d'améliorations génératrices de croissance pour aider à augmenter les réservations directes et augmenter vos revenus nets.
Trouver l’ajustement parfait
Ce prestataire de services est 70% en dessous de la moyenne de la catégorie..
Ce prestataire de services a moins d’avis récents que la moyenne par rapport aux autres grands prestataires de services. Outils de réservation directe des fournisseurs. Il est conseillé de demander des références récentes avant de poursuivre.
December 27, 2021
Global CX Projects & Solutions Manager de Other dans Issy-les-Moulineaux (France)
TrustYou Reputation Management Tool a permis à nos hôtels de suivre leur e-réputation au quotidien avec moins d'efforts, les tableaux de bord "faciles à lire" permettent à notre réseau...
La flexibilité des rapports pour explorer des points de contact et des mots-clés personnalisés. La vitesse et la performance de l'outil sur des portefeuilles complexes. (+100 hôtels..) Le généra...
December 15, 2021
General Manager de Other dans Mariánské Lázně (Czech Republic)
- analyse un large éventail de canaux différents - reconnaît la langue tchèque - des rapports simples et transparents - des questionnaires sur mesure - un très bon support
Rien d'essentiel ne me vient à l'esprit. La flexibilité et la coopération dans le développement de nouveaux outils (si nécessaire) sont bonnes. Le support client réagit rapidement.
December 14, 2021
Sales Manager de Limited Service & Budget Hotels dans Abidjan (Côte d'Ivoire)
* Le détail du tableau de bord avec les différentes rebriques * Le détail par catégorie sur les réclamations et les compliments * Le panorama sur les différents avis compilés
* Difficulté à répondre aux avis pris sur google : Impossible de répondre aux avis de google, cela me renvoie vers mon propre compte google et non celui de l'hôtel. Cela réduit considérablement...
December 13, 2021
GENERAL MANAGER de Extended Stay & Serviced Apartments dans Columbia (United States of America)
Ce service de produits nous aide à mieux comprendre comment les clients voient notre propriété. Cela permet aux gestionnaires d'avoir un véritable aperçu des opportunités potentielles pour corri...
Il n'y a aucune amélioration que j'ai rencontrée qui devra avoir lieu pour le moment car j'apprends encore toutes les nombreuses fonctionnalités que cela a à offrir.
December 07, 2021
Room Division Manger de Branded Hotels dans Vũng Tàu (Vietnam)
Le nombre d'avis et la qualité sont affichés et pris en charge par l'hôtel pour améliorer le score conduit au classement du service
Faire plus d'analyse sur le nombre et l'éco-revue. parfois, je suis confus pour examiner le rapport sur la configuration de votre tableau de bord
December 01, 2021
Owner de Bed & Breakfast & Inns dans Kitzbühel (Austria)
Trust You est un service parfait pour tous mes besoins. Je ne vois rien à changer. Merci beaucoup.
Je pense que tout est parfait. Tout est bon. Par conséquent, je ne vois aucune chose qui nécessite un changement ou une refonte.
Creating a Website That Converts: The Hotelier’s Guide to Direct Bookings Guide to Digital Marketing
Comment Booking et Expedia créent leur trafic en ligne avec Metasearch
Managing Customer Expectations for Hotels and Attractions
Plus de nouvelles chaînes. Plus de nouveaux invités.
Plus de nouvelles chaînes. Plus de nouveaux invités.
Guest Relations Manager de Luxury Hotels dans Dubai (Birleşik Arap Emirlikleri)
Malheureusement, la section mention ne fonctionne pas correctement car elle semble faible. L'invité mentionne quelque chose de positif, mais cela apparaît sur le rapport comme l'invité mentionne négativement....