TrustYou (Review Marketing)

Classé 5 (sur 39) dans Outils de réservation directe

Outils de réservation directe

Commercialisez vos avis pour générer plus de réservations

Aperçu des notations

Certificat d’excellence
Lire 35 avis
88%
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SCORE HT
82 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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TrustYou (Review Marketing) a reçu moins de 10 avis au cours des 6 derniers mois.

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Résumé des avis

Classé #5 sur 39 dans Outils de réservation directe

Facilité d’utilisation
4.6/5
ROI
4.1/5
Mise en œuvre
4.2/5
Assistance client
4.3/5
Assistance client vérifiée

TrustYou a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

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Le plus populaire pour
  • Luxe 5 avis vérifiés
    76%
    5 avis vérifiés
  • Centre-ville 4 avis vérifiés
    95%
    4 avis vérifiés
  • Complexe Chef de file: Triptease
    98%
    4 avis vérifiés
  • Service et budget limités 4 avis vérifiés
    70%
    4 avis vérifiés
  • Boutique Chef de file: Triptease
    70%
    2 avis vérifiés
  • De marque Chef de file: Triptease
    85%
    2 avis vérifiés
  • Chambres d'Hôtes & Auberge Chef de file: Triptease
    95%
    2 avis vérifiés
  • Séjours prolongés et appartements avec services 2 avis vérifiés
    95%
    2 avis vérifiés
  • Locations de vacances et villas 1 avis vérifiés
    90%
    1 avis vérifiés
  • Aéroport/ conférence Chef de file: TrustYou
    90%
    1 avis vérifiés

TrustYou (Review Marketing) Aperçu

Meilleure alternative: Hotelchamp Convertir

TrustYou (Review Marketing) Aperçu

Lorsque les clients publient leurs avis ou sondages en ligne, ils sont visibles par des millions de voyageurs sur des centaines de sites de réservation mondiaux, ce qui a un impact sur les futures décisions de réservation. 95% des clients lisent les commentaires avant de prendre une décision de réservation, et après le prix, les avis sont la variable de décision la plus importante lors de l...

À propos TrustYou

Fondé en 2008 | Siège social à München Germany | 170 employés

TrustYou aide les entreprises à prendre de meilleures décisions, à gagner la confiance et, finalement, à gagner grâce aux commentaires en leur donnant le p...

S’intègre à

  • Systèmes de gestion immobilière
  • Agences de marketing numérique
  • Logiciel de gestion hôtelière
Parcourir les intégrations (22 vérifié)

Avantages et inconvénients

Like 88% recommander

Guest Relations Manager de Luxury Hotels dans Dubai (Birleşik Arap Emirlikleri)

Malheureusement, la section mention ne fonctionne pas correctement car elle semble faible. L'invité mentionne quelque chose de positif, mais cela apparaît sur le rapport comme l'invité mentionne négativement....

Assistant General Manager de Limited Service & Budget Hotels

Trust You offre de bons services, mais la formation qu'ils proposent n'est pas des plus accessibles. Leur logiciel de sondage est compatible avec Cloudbeds, mais ils ne nous ont pas dit que leur plate-forme de me...

Guest Experience Manager de Luxury Hotels

J'aime surtout le service client de TrustYou, ils sont tous très serviables et gentils. Si nous avons besoin d'aide, tous les gars agissent immédiatement.

Sales Manager de Limited Service & Budget Hotels

* Difficulté à répondre aux avis pris sur google : Impossible de répondre aux avis de google, cela me renvoie vers mon propre compte google et non celui de l'hôtel. Cela réduit considérablement le taux de rép...

Senior Manager Digital Marketing de Limited Service & Budget Hotels

-the onboarding process to shorten the learning curve when starting to use the various products -the live chat service needs to be expanded to a chatbot -the connectivity to our website optimization tool doesn't exist ...

Room Division Manger de Branded Hotels

Faire plus d'analyse sur le nombre et l'éco-revue. parfois, je suis confus pour examiner le rapport sur la configuration de votre tableau de bord

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Caractéristiques

Autre

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Marchés actifs

MARCHÉS DESSERVIS
  • Antarctica
  • Oceania
  • North America
  • South America
  • Europe
  • Asia Pacific
  • Middle East
  • Africa
MARCHÉS VÉRIFIÉS
  • United States of America
  • Indonesia
  • India
  • Germany
  • Austria
  • Spain
  • Czech Republic
  • Switzerland
  • France

35 Vérifié TrustYou Avis

Probabilité de recommandation
Filtrer par type de propriété
Filtrer par géographie
notification
Alerte de faible volume d’avis

Ce prestataire de services est 70% en dessous de la moyenne de la catégorie..

Arrow down notification
Baisse de la part de voix

Ce prestataire de services a moins d’avis récents que la moyenne par rapport aux autres grands prestataires de services. Outils de réservation directe des fournisseurs. Il est conseillé de demander des références récentes avant de poursuivre.

December 27, 2021

TrustYou (Review Marketing) Avis: Plateforme tout-en-un pour les entreprises hôtelières

Global CX Projects & Solutions Manager de Other dans Issy-les-Moulineaux (France)

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Qu’est-ce que vous aimez le plus ?

TrustYou Reputation Management Tool a permis à nos hôtels de suivre leur e-réputation au quotidien avec moins d'efforts, les tableaux de bord "faciles à lire" permettent à notre réseau...

Qu’est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?

La flexibilité des rapports pour explorer des points de contact et des mots-clés personnalisés. La vitesse et la performance de l'outil sur des portefeuilles complexes. (+100 hôtels..) Le généra...

Assistance client
4
Facilité d’utilisation
5
Rapport qualité-prix
5
Mise en œuvre
5

December 15, 2021

TrustYou (Review Marketing) Avis: Outil complexe d'aide à l'analyse des avis clients

General Manager de Other dans Mariánské Lázně (Czech Republic)

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Qu’est-ce que vous aimez le plus ?

- analyse un large éventail de canaux différents - reconnaît la langue tchèque - des rapports simples et transparents - des questionnaires sur mesure - un très bon support

Qu’est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?

Rien d'essentiel ne me vient à l'esprit. La flexibilité et la coopération dans le développement de nouveaux outils (si nécessaire) sont bonnes. Le support client réagit rapidement.

Assistance client
5
Facilité d’utilisation
5
Rapport qualité-prix
5
Mise en œuvre
5

December 14, 2021

TrustYou (Review Marketing) Avis: TrustYou Analytics : sondages et commentaires des clients

Sales Manager de Limited Service & Budget Hotels dans Abidjan (Côte d'Ivoire)

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Qu’est-ce que vous aimez le plus ?

* Le détail du tableau de bord avec les différentes rebriques * Le détail par catégorie sur les réclamations et les compliments * Le panorama sur les différents avis compilés

Qu’est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?

* Difficulté à répondre aux avis pris sur google : Impossible de répondre aux avis de google, cela me renvoie vers mon propre compte google et non celui de l'hôtel. Cela réduit considérablement...

Assistance client
1
Facilité d’utilisation
3
Rapport qualité-prix
n/a
Mise en œuvre
n/a

December 13, 2021

TrustYou (Review Marketing) Avis: TE FAIRE CONFIANCE

GENERAL MANAGER de Extended Stay & Serviced Apartments dans Columbia (United States of America)

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Qu’est-ce que vous aimez le plus ?

Ce service de produits nous aide à mieux comprendre comment les clients voient notre propriété. Cela permet aux gestionnaires d'avoir un véritable aperçu des opportunités potentielles pour corri...

Qu’est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?

Il n'y a aucune amélioration que j'ai rencontrée qui devra avoir lieu pour le moment car j'apprends encore toutes les nombreuses fonctionnalités que cela a à offrir.

Assistance client
3
Facilité d’utilisation
5
Rapport qualité-prix
2
Mise en œuvre
3

December 07, 2021

TrustYou (Review Marketing) Avis: Score et pourcentage

Room Division Manger de Branded Hotels dans Vũng Tàu (Vietnam)

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Qu’est-ce que vous aimez le plus ?

Le nombre d'avis et la qualité sont affichés et pris en charge par l'hôtel pour améliorer le score conduit au classement du service

Qu’est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?

Faire plus d'analyse sur le nombre et l'éco-revue. parfois, je suis confus pour examiner le rapport sur la configuration de votre tableau de bord

Assistance client
5
Facilité d’utilisation
4
Rapport qualité-prix
4
Mise en œuvre
4

December 01, 2021

TrustYou (Review Marketing) Avis: service parfait

Owner de Bed & Breakfast & Inns dans Kitzbühel (Austria)

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Qu’est-ce que vous aimez le plus ?

Trust You est un service parfait pour tous mes besoins. Je ne vois rien à changer. Merci beaucoup.

Qu’est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?

Je pense que tout est parfait. Tout est bon. Par conséquent, je ne vois aucune chose qui nécessite un changement ou une refonte.

Assistance client
5
Facilité d’utilisation
5
Rapport qualité-prix
5
Mise en œuvre
5

Tarification

Freemium (l’hôtel peut essayer gratuitement)
free product tier
Achat unique d’avance (tarif forfaitaire)
Less than $1000

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