Channel Connect (Sabre Synxis)

4.3 (48 COMMENTAIRES)

HTR Score icon
Score HT  
74 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Classé 12 (sur 109) dans Gestionnaires de canaux

Atteignez vos clients là où ils font leurs achats avec Channel Connect

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Qu'est-ce que Sabre?

Fondée en 1960 | Siège social à Southlake (United States) | 7910 employés
Channel Connect (Sabre Synxis) est un système de gestion de canaux robuste qui permet aux hôteliers de distribuer et de gérer efficacement leur disponibilité, leurs tarifs et leur inventaire sur plus de 600 canaux d'agences de voyages en ligne (OTA) mondiaux et régionaux à partir d'une plate-forme unique et centralisée. Cette intégration transparente garantit que les réservations effectuées via les OTA sont relayées avec précision et efficacité vers le système central de réservation (CRS), minimisant ainsi la saisie manuelle des données et réduisant les erreurs. Les hôteliers bénéficient de la capacité de la plate-forme à gérer les promotions et à ajuster les stratégies de distribution en fonction des améliorations du moteur de réservation et des analyses de données riches. Cela permet non seulement de maximiser les revenus en optimisant la portée de la distribution, mais aussi de gagner du temps en automatisant de nombreuses tâches traditionnellement manuelles. L'infrastructure stable du système, connue pour ses interruptions de service minimales, améliore la fiabilité, ce qui en fait un outil de confiance dans le secteur de l'hôtellerie. Channel Connect s'intègre parfaitement aux opérations commerciales existantes en fournissant des solutions de connectivité complètes qui prennent en charge une gestion efficace de la distribution multicanal. Grâce à sa connectivité efficace et stable, les hôteliers peuvent toucher un public plus large et maintenir des informations de prix et d'inventaire cohérentes et à jour sur tous les canaux, améliorant ainsi la conversion directe des canaux et les performances globales des revenus.

Voir le site Web

Fonctionnalités

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Sabre n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles

Caractéristiques

Gestion des tarifs

4/5 features

Cartographie des types de chambres

4/5 features

Automatisation et synchronisation

4/5 features

Administration et paramètres

4/5 features

Analyses et rapports

4/5 features

Résumé des avis sur Sabre

4.3
Très bien
Facilité d’utilisation
4.4/5
Assistance client
4.0/5
ROI
4.1/5
Mise en œuvre
4.1/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Channel Connect (Sabre Synxis) est le produit #12 le plus tendance dans la catégorie Gestionnaires de canaux (sur 109) et le #428 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Sabre les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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74 Score HT

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Tarification de Sabre

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Sabre Moyenne Sabre

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Réussites

4

Références

0

Clients en vedette

Études de cas de Sabre

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Sabre n’a pas d’études de cas disponibles

Popularité par Segment

Taille

8 | Très Petit (1-9 chambre)

7 | Petit (10-24 chambre)

16 | Moyenne (25-74 chambre)

43 | Grand (75-199 chambre)

55 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

82 | United States of America

8 | Mexico

4 | United Arab Emirates

4 | Canada

3 | Thailand

2 | Egypt

2 | Spain

2 | Japan

2 | Singapore

2 | France

2 | Germany

1 | Qatar

1 | Costa Rica

1 | Norway

1 | Hungary

1 | China

1 | Saudi Arabia

1 | India

1 | South Africa

1 | Brazil

1 | Greece

1 | Italy

1 | Finland

1 | United Kingdom

1 | Vietnam

Taper

79 | Luxe

54 | Boutique

47 | Complexe

46 | De marque

38 | Centre-ville

29 | Aéroport/ conférence

24 | Chambres d'Hôtes & Auberge

20 | Service et budget limités

15 | Séjours prolongés et appartements avec services

8 | Auberge

2 | Locations de vacances et villas

1 | Casino

1 | Motel

Région

94 | Amérique du Nord

12 | Europe

10 | Asie Pacifique

8 | Moyen-Orient

2 | Amérique du Sud

1 | Afrique

Catégorie

75 | Moteur de réservation

51 | Systèmes de réservation d'hôtel

48 | Gestionnaires de canaux

38 | Outils de collaboration du personnel

7 | Systèmes de gestion immobilière

3 | Agences de marketing numérique

2 | Logiciel de vente incitative

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Avis sur Sabre

Notation Des Hôteliers

Excellent
85
Très bien
20
Moyenne
18
Pauvre
9
Terrible
5

Taille de la propriété

  • Très Petit (8)
  • Petit (7)
  • Moyenne (16)
  • Grand (45)
  • Très Grand (53)

De campagne

  • United States of America
    United States of America
    (82)
  • Mexico
    Mexico
    (8)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Canada
    Canada
    (4)
  • Thailand
    Thailand
    (3)
  • Egypt
    Egypt
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Japan
    Japan
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Finland
    Finland
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (94)
  • Europe
    Europe
    (12)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (10)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (8)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (2)
  • Afrique
    Afrique
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Sabre/Synxis for its superior technology that enhances direct channel conversion and distribution reach, contributing to increased revenue. Its integration with multiple partners and stable system with minimal service interruptions are highly valued. However, some criticize the slow innovation on core platforms, cumbersome customer support, and tedious manual tasks. The platform excels in providing up-to-date booking engine enhancements and effective connectivity solutions.

AI-generated from the text of customer reviews

Integration with Partners
Direct Channel Conversion and Distribution Reach
Customer Support Issues
Stable System and Minimal Interruptions
Manual Task Efficiency
Innovative Booking Engine Enhancements
Customization Limitations
Reporting Capabilities
Slow Innovation on Core Platform
Security and Performance
10

Sabre/Synxis est le meilleur de sa catégorie !

DVP of Revenue Management de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Shreveport (United States of America)

Vérifié
il y a 9 mois
Sabre/Synxis a toujours été un fabuleux partenaire pour nos hôtels indépendants. Leur technologie est supérieure et la connectivité avec plusieurs partenaires est exceptionnelle. Ils ont été un partenaire proactif dans les mises à niveau et les nouvelles améliorations. Le système est stable avec presque aucune interruption de services.
Country United States of America
DVP of Revenue Management
Petit hôtel
10

Excellent support, produit fiable

de 75-99 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Santa Rosa (United States of America)

Vérifié
il y a 9 mois
Le service client est excellent - les agents suivent les tickets avec diligence. Leur équipe connaît les connexions avec des tiers. Les gestionnaires de marché sont impliqués dans tous les tickets pour suivre les progrès et garantir une résolution rapide.
Country United States of America
Grand hôtel
10

Une fois configuré, c'est le meilleur CRS du marché

VP Distribution de 1 to 4 chambre Hôtel de marque dans Chicago (United States of America)

Vérifié
il y a 9 mois
Nous utilisons SynXis pour nos hôtels indépendants. Par rapport à nos propriétés de marque, les hôtels sur SynXis ont une portée de conversion et de distribution par canal direct beaucoup plus élevée.
Country United States of America
VP Distribution
Hôtel très petit
10

Partenariat le plus précieux

Senior Director of Technology & Commercial Strategy de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Berlin (Germany)

Vérifié
il y a 9 mois
un partenariat avec Sabre n'est pas une question de gains rapides, mais une coopération et un soutien durables. Il s'agit d'un paysage de solutions à 360 degrés avec un accent égal sur la sécurité des données et la cybersécurité, des solutions de distribution innovantes, des outils prenant en charge le commerce électronique et une grande va...
Country Germany
Senior Director of Technology & Commercial Strategy
Hôtel moyen
9

Système robuste et équipe professionnelle

VP Revenue Management de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Singapore (Singapore)

Vérifié
il y a 9 mois
Des solutions intégrées offrant une facilité d'utilisation pour les utilisateurs. Manière professionnelle de traiter les problèmes soulevés sur la plateforme Sabre Community. Toujours à l'écoute des clients et à la recherche de solutions ensemble.
Country Singapore
VP Revenue Management
Grand hôtel
10

Utilisateur intensif du CRS, personnalisant SBE et utilisant à la fois le GDS et les outils de gestion des canaux.

Founder and Executive Director de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Pylos (Greece)

Vérifié
il y a 9 mois
* L'une des meilleures solutions BE Vendor encore disponibles sur le marché.* Focus sur la sécurité, la stabilité et les performances de la plateforme* Continuer à investir dans le noyau CRS dans un marché dynamique et en évolution rapide * Prendre des mesures concernant les solutions de paiement, l'héritage API, redondance, performances, f...
Country Greece
Founder and Executive Director
Grand hôtel
10

Utilisateur intensif du CRS, personnalisant SBE et utilisant à la fois le GDS et les outils de gestion des canaux.

Founder and Executive Director de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Pylos (Greece)

Vérifié
il y a 9 mois
* L'une des meilleures solutions BE Vendor encore disponibles sur le marché.* Focus sur la sécurité, la stabilité et les performances de la plateforme* Continuer à investir dans le noyau CRS dans un marché dynamique et en évolution rapide * Prendre des mesures concernant les solutions de paiement, l'héritage API, redondance, performances, f...
Country Greece
Founder and Executive Director
Grand hôtel
6

Technology is good, support lacking

Group Revenue Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Newlands (South Africa)

Vérifié
il y a 9 mois
Innovative products leaning towards becoming an all in one solution meeting the needs for cross channel distribution, upselling, hotel operations and guest experience.
Country South Africa
Group Revenue Manager
Très grand hôtel
10

Excellent partenaire

Revenue operator de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Naples (Italy)

Vérifié
il y a 9 mois
En tant que partenaire de Sabre, nous utilisons Channel Manager pour notre système de distribution et de réservation d'hôtels. Pour optimiser le taux de conversion des réservations, nous utilisons le moteur de réservation synxis optimisé même pour les mobiles. Notre expérience est vraiment bonne.
Country Italy
Revenue operator
Très grand hôtel
8

Équipe et produits fiables !

Senior Manager, Revenue Management (Corporate) de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Singapore (Singapore)

Vérifié
il y a 9 mois
-La réactivité du gestionnaire de compte -L'équipe de direction n'a jamais cessé de rechercher des améliorations -Interface conviviale et système de navigation simple
Country Singapore
Senior Manager, Revenue Management (Corporate)
Grand hôtel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Équipe d'assistance compétente. Facilité de configuration et de navigation de CRS. Capacité à se connecter avec divers partenaires externes. J'aime le fait qu'il y ait de nouveaux partenariats et des améliorations du système, il est préférable de travailler avec un partenaire sous un même toit.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Rapidité de mise sur le marché (mais récemment, il y a eu des retards, je ne sais pas si le personnel est un problème). Facilité d'utilisation. De manière générale Sabre/Synxis est un partenaire solide, l'équipe support, les market managers sont toujours très à l'écoute.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Facilité de configuration, d'utilisation et de fonctionnalité générale. Guichet unique avec plusieurs produits et services sous un même toit. Ainsi, lorsqu'il est nécessaire de faire appel à l'assistance, l'équipe d'assistance est en général très compétente. Je suis cependant préoccupé par le futur modèle économique de CRS et par le revenu minimum pour passer un contrat avec Sabre. De nombreuses propriétés indépendantes/plus petites auront du mal à atteindre un objectif de revenus spécifique et ne seront donc pas prises en compte pour Sabre/CRS.

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Blanka Dewapura Co-Owner/VP @ Oceanid Hospitality Group
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Amanda Tower PR & Marketing @ INTELITY
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Audrey MacRae Vice President @ Maestro PMS
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Sean Kline Product Manager @ StayNTouch
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Jenna Ware Product Manager @ Springer Miller Systems
RecommendationAvatar
Sarah Duguay Marketing & Communications Specialist @ WebRezPro Property Management System
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Kylie Waters Engineering Administrative Executive @ Hilton Naples- Cooperhotels
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Sabre n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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