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Channel Connect (Sabre Synxis)
4.4 (53 COMMENTAIRES)
Score HT
73 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Blanka, Amanda, Audrey + 4 more experts recommend Sabre
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Classé 14 (sur 111) dans Gestionnaires de canaux
Atteignez vos clients là où ils font leurs achats avec Channel Connect
85% recommandé par 135 hôtels
IHG, JA Resorts & Hotels, Alila Resorts & 132 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Sabre pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Hoteliers like Sabre/Synxis for its superior technology that enhances direct channel conversion and distribution reach, contributing to increased revenue. Its integration with multiple partners and stable system with minimal service interruptions are highly valued. However, some criticize the slow innovation on core platforms, cumbersome customer support, and tedious manual tasks. The platform excels in providing up-to-date booking engine enhancements and effective connectivity solutions.
IHG, JA Resorts & Hotels, Alila Resorts & 132 autres
Lisez leurs avisSupport
Soutenant
Hoteliers often highlight Sabre’s Channel Connect for its strong customer support. They appreciate the quick and responsive customer service for resolving issues promptly. The availability of knowledgeable account managers who guide users every step of the way is frequently mentioned as a positive experience. The support team's hands-on approach and accessibility through various channels like chat, phone, and email provide a valuable safety net, making users feel supported at every stage of their interaction with the system.
il y a 4 mois
Vérifié
... Facile à mettre en œuvre et à utiliser. Diverses connectivités disponibles et une équipe formidable pour vous aider avec les connexions. Diversité de rapports utiles. Ass ...
Voir l\'avis completPresident RevOptimum
il y a 3 mois
Vérifié
... Simplicité du système avec une intégration bidirectionnelle améliorée avec les systèmes PMS, une approche pratique de la gestion des canaux, une distribution GDS robuste et des opportunités de consortiums et d ...
Voir l\'avis completDistribution Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Une amélioration nécessaire serait l'ajout d'une page de contrôle de distribution qui représente visuellement tous les canaux connectés et l'état de connexion avec des détails de cartographie, de disponibilité et de production. Cela f ...
Voir l\'avis completCluster Revenue Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Il serait préférable d'organiser des sections de formation en version chinoise. Cela peut être plus facile à comprendre car la mise en place n'est pas facile à comprendre très ...
Voir l\'avis completAutomatisation
Rationalisé
Hoteliers often praise the automation capabilities of Sabre Synxis's Channel Connect, highlighting its streamlined onboarding and efficient connection process with OTAs. Users appreciate the significant reduction in time required to start selling compared to previous systems. The automation features minimize manual tasks and errors, allowing for more efficient workflow management. This focus on automation results in a faster and more seamless integration experience, enhancing the overall efficiency of the distribution and channel management process.
il y a 4 mois
Vérifié
... Ajoutez un rapport qui montre les tarifs configurés pour l'avenir et ceux configurés pour le passé (au moins une certaine période). Page d'accueil, dispo ...
Voir l\'avis completGm
il y a 4 mois
Vérifié
... Le système peut afficher automatiquement toutes les informations déjà présentes dans SynXis sans nous demander de remplir un formulaire ...
Voir l\'avis completPresident RevOptimum
il y a 3 mois
Vérifié
... Synxis est un système CRS de premier ordre pour les hôtels indépendants, offrant une distribution robuste et une gestion des canaux. ...
Voir l\'avis completRevenue Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... L'équipe Sabre a rendu le processus d'intégration vraiment simple et rationalisé. Nous avons utilisé un autre gestionnaire de canaux dans le passé et le processus de Sabre pour nous ...
Voir l\'avis completIntégrations
Connecté
Hoteliers often highlight the strong integration capabilities of Sabre’s Channel Managers product, emphasizing its seamless connections with various systems such as Property Management Systems (PMS) and other industry-standard software. Users consistently note that the integration process is straightforward and efficient, allowing for quick setup and minimal challenges. This ease of integration is credited with enhancing operational efficiency, as it reduces the manual workload associated with entering data across multiple platforms. Furthermore, users appreciate the reliability of these integrations, as they function consistently without syncing issues, ensuring smooth and uninterrupted operations. The flexibility of customizing integrations to meet specific operational needs is also frequently praised, indicating that Sabre provides a tailored experience that can accommodate unique business requirements.
Gm
il y a 4 mois
Vérifié
... Je travaille avec Sabre pour la connexion des chaînes ...
Voir l\'avis completPresident RevOptimum
il y a 3 mois
Vérifié
... Simplicité du système avec une inté ...
Voir l\'avis completRevenue Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... L'équipe Sabre a rendu le processus d'intégration vraiment simple et rationalisé. Nous avons utilisé un autre gestionnaire de canaux dans ...
Voir l\'avis completDistribution Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... L'un des principaux avantages de Synxis réside dans sa fiabilité et son vaste portefeuille de partenaires connectés. Cette connectivité permet non seulement d'élargir la visibilité sur le marché, mais aide également les hôtels à cibler efficacement le bon public. En outre, Synxis offre la flexibilité nécessaire pour gérer les opérations au niveau de la chaîne et des hôtels individuels, ce qui permet aux marques d'adapter leurs stratégies pour optimiser leur portefeuille de manière g ...
Voir l\'avis completValeur
Équilibré
Hoteliers often appreciate Synxis for its strong value for money, noting that the system delivers substantial benefits at a competitive cost. They highlight the clarity in pricing, with no hidden fees, which aids in budgeting and evaluation. Users also mention the advantages of Synxis' extensive connectivity and the broad exposure it provides, enhancing their ability to reach targeted audiences. Additionally, Synxis stands out for its reliable features and comprehensive partner portfolio, contributing to an effective return on investment that meets or exceeds their expectations.
President RevOptimum
il y a 3 mois
Vérifié
... Synxis est un système CRS de premier ordre pour les hôtels indépendants, offrant une distribution robuste et une gestion des canaux. ...
Voir l\'avis completDistribution Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... L'un des principaux avantages de Synxis réside dans sa fiabilit� ...
Voir l\'avis completFonctionnalité
Équilibré
Hoteliers often highlight the functionality of Synxis, citing its comprehensive core features that effectively handle booking and reporting tasks. The system is noted for its reliability, with minimal issues of bugs or downtime reported. Synxis's feature set is complete, providing all expected tools and functions needed by independent hotels. Users appreciate the automation capabilities that streamline tasks such as reporting, enhancing operational efficiency. Furthermore, the insights and reporting offered by Synxis are considered actionable and easy to interpret, supporting decision-making processes. Overall, Synxis offers a robust functional suite crucial for enhancing hotel management and distribution capabilities.
il y a 4 mois
Vérifié
... Facile à mettre en œuvre et à utiliser. Diverses connectivités disponibles et une équipe formidable pour vous aider avec les conn ...
Voir l\'avis completGm
il y a 4 mois
Vérifié
... Le système peut afficher automatiquement toutes les informations déjà présentes dans SynXis sans nous demander de remplir un formulaire ...
Voir l\'avis completPresident RevOptimum
il y a 3 mois
Vérifié
... Synxis est un système CRS de premier ordre pour les hôtels indépendants, offrant une distribution robuste et une gestion des canaux. ...
Voir l\'avis completCluster Revenue Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Plus fonctionnel et le package peut être vendu. Peut vendre des marchandises. J'aime le tarif dynamique défini à la date de différence. C'est mieux que la fonction de package précédente. ...
Voir l\'avis completInterface utilisateur
Intuitif
Hoteliers often note that the user interface of Channel Connect (Sabre Synxis) offers ease of navigation with intuitive menus and features, making it simple to locate tools without extensive training. The visual design is modern and professional, which contributes positively to the overall user experience. However, responsiveness is an area of concern; some users have mentioned occasional lag, impacting the overall efficiency. The platform offers some level of customizability, allowing users to personalize dashboards and settings, enhancing usability for repeat users. Information clarity is generally rated highly, with data and graphs being clearly presented, aiding in quick and informed decision-making. Mobile compatibility has been highlighted as a strength, allowing hoteliers to effectively use the software across devices. Accessibility features, such as screen reader support, are noted but could see improvements for broader inclusivity.
il y a 4 mois
Vérifié
... Ajoutez un rapport qui montre les tarifs configurés pour l'avenir et ceux configurés pour le passé (au moins une certaine période). Page d'accueil, disponibilité Snapchat personnalisée ...
Voir l\'avis completPresident RevOptimum
il y a 3 mois
Vérifié
... Communications électroniques améliorées avec les clients, meilleur apprentissage par l'IA des clients réguliers inscrits en tant que ...
Voir l\'avis completDistribution Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Une amélioration nécessaire serait l'ajout d'une page de contrôle de distribut ...
Voir l\'avis completCluster Revenue Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Il serait préférable d'organiser des sections de formation en version chinoise. Cela peut être plus facile à comprendre car la mise en place n'est pas facile à comprendre très ...
Voir l\'avis completLes hôteliers mentionnent le plus souvent
Popularité par Segment
Taille
8 | Très Petit (1-9 chambre)
7 | Petit (10-24 chambre)
19 | Moyenne (25-74 chambre)
50 | Grand (75-199 chambre)
54 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
82 | United States of America
8 | Mexico
4 | United Arab Emirates
4 | Canada
3 | China
3 | Thailand
3 | Spain
2 | India
2 | Japan
2 | Singapore
2 | France
2 | Egypt
2 | Vietnam
2 | Germany
1 | Costa Rica
1 | Norway
1 | Hungary
1 | Virgin Islands, British
1 | Qatar
1 | South Africa
1 | Brazil
1 | Maldives
1 | Saudi Arabia
1 | Finland
1 | Greece
1 | Italy
1 | United Kingdom
Taper
83 | Luxe
60 | Boutique
51 | De marque
51 | Complexe
39 | Centre-ville
33 | Aéroport/ conférence
27 | Chambres d'Hôtes & Auberge
26 | Service et budget limités
13 | Séjours prolongés et appartements avec services
8 | Auberge
3 | Locations de vacances et villas
2 | Casino
2 | Motel
Région
94 | Amérique du Nord
15 | Asie Pacifique
13 | Europe
8 | Moyen-Orient
2 | Amérique du Sud
1 | Centre amérique
1 | Afrique
Catégorie
82 | Moteur de réservation
56 | Systèmes de réservation d'hôtel
53 | Gestionnaires de canaux
39 | Outils de collaboration du personnel
6 | Systèmes de gestion immobilière
3 | Agences de marketing numérique
1 | Logiciel de vente incitative
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Qu'est-ce que Sabre?
Fondée en 1960 | Siège social à Southlake (United States) | 7910 employés
Channel Connect (Sabre Synxis) est un système de gestion de canaux robuste qui permet aux hôteliers de distribuer et de gérer efficacement leur disponibilité, leurs tarifs et leur inventaire sur plus de 600 canaux d'agences de voyages en ligne (OTA) mondiaux et régionaux à partir d'une plate-forme unique et centralisée. Cette intégration transparente garantit que les réservations effectuées via les OTA sont relayées avec précision et efficacité vers le système central de réservation (CRS), minimisant ainsi la saisie manuelle des données et réduisant les erreurs. Les hôteliers bénéficient de la capacité de la plate-forme à gérer les promotions et à ajuster les stratégies de distribution en fonction des améliorations du moteur de réservation et des analyses de données riches. Cela permet non seulement de maximiser les revenus en optimisant la portée de la distribution, mais aussi de gagner du temps en automatisant de nombreuses tâches traditionnellement manuelles. L'infrastructure stable du système, connue pour ses interruptions de service minimales, améliore la fiabilité, ce qui en fait un outil de confiance dans le secteur de l'hôtellerie. Channel Connect s'intègre parfaitement aux opérations commerciales existantes en fournissant des solutions de connectivité complètes qui prennent en charge une gestion efficace de la distribution multicanal. Grâce à sa connectivité efficace et stable, les hôteliers peuvent toucher un public plus large et maintenir des informations de prix et d'inventaire cohérentes et à jour sur tous les canaux, améliorant ainsi la conversion directe des canaux et les performances globales des revenus.
Fonctionnalités
Sabre n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles
Caractéristiques
Gestion des tarifs
4/5 features
Cartographie des types de chambres
4/5 features
Automatisation et synchronisation
4/5 features
Administration et paramètres
4/5 features
Analyses et rapports
4/5 features
Autre
0/1 features
Résumé des avis sur Sabre
Facilité d’utilisation
4.4/5
Assistance client
4.0/5
ROI
4.1/5
Mise en œuvre
4.2/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Channel Connect (Sabre Synxis) est le produit #11 le plus tendance dans la catégorie Gestionnaires de canaux (sur 111) et le #439 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusSabre les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Sabre
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
Études de cas de Sabre
Sabre n’a pas d’études de cas disponibles
Références
"Sabre has helped us roll out a very ambitious Digital Marketing Strategy which has grown revenue from our website by close to 90% over a two year period. With their help we have not only increased website bookings, impacting our top line, but we have also grown the Cresta Hotels brand online."
Ngoni Katsamba
Group Digital and Brand Executive @
"After the success of Nuvola as a piloted program at our Wyndham Grand Clearwater Resort property, we were inspired to launch Nuvola at Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek. While our older program before Nuvola was satisfactory for day-to-day operations, Nuvola provides an all-encompassing suite of staff facing solutions that marries the back of the house to the front of the house, while simultaneously providing guests with easy-to-use communication features like Guest Chat texting. Overall, one of the main reasons we decided to partner with Nuvola was because their system is a single-destination program that has many additional features, which is more efficient for our complex, fast-paced operation."
Miggy Urena
Director of Rooms @
Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek
"SynXis Booking Engine offers us the design flexibility and conversion performance to drive growth in direct bookings across our properties globally. The team at Sabre has been collaborative and responsive to our needs. Their commitment to innovation is commendable and I highly recommend this product."
Joshua Haddadi
Senior Digital Solutions Manager @
OUTRIGGER Hospitality Group
"During the height of the Covid-19 pandemic Springboard Hospitality took this opportunity to activate the chain level content management functionality within the SynXis CRS. This functionality has demonstrated benefits in improving forecast accuracy, streamlined reporting, PMS and RMS integration and scalable growth in our collection of hotels."
Brandon Standerfer
Corporate Director of Distribution @
Clients en vedette
Sabre n'a pas de clients en vedette disponibles
Plus Des produits por Sabre
Notation Des Hôteliers
Les hôteliers disent
Hoteliers like Sabre/Synxis for its superior technology that enhances direct channel conversion and distribution reach, contributing to increased revenue. Its integration with multiple partners and stable system with minimal service interruptions are highly valued. However, some criticize the slow innovation on core platforms, cumbersome customer support, and tedious manual tasks. The platform excels in providing up-to-date booking engine enhancements and effective connectivity solutions.
AI-generated from the text of customer reviews
Vous cherchez des informations spécifiques ?
10
Vente au détail de Sabre
Cluster Revenue Manager de 25-49 chambre Hôtel de marque dans Hong Kong (China)
Vérifié
il y a 1 mois
Plus fonctionnel et le package peut être vendu. Peut vendre des marchandises. J'aime le tarif dynamique défini à la date de différence. C'est mieux que la fonction de package précédente.
China
China
Cluster Revenue Manager
Hôtel moyen
9
Connexion à la chaîne OTA
Distribution Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Tam Tien (Vietnam)
Vérifié
il y a 2 mois
Processus très fluide, notamment grâce à la réponse rapide et à la collaboration avec l'équipe Sabre OTA, qui m'a aidé à répondre à toutes mes questions.
Vietnam
Vietnam
Distribution Manager
Très grand hôtel
8
Synxis CRS 2024 : bilan
Distribution Manager de 100 to 199 chambre Casino dans Wheatland (United States of America)
Vérifié
il y a 3 mois
L'un des principaux avantages de Synxis réside dans sa fiabilité et son vaste portefeuille de partenaires connectés. Cette connectivité permet non seulement d'élargir la visibilité sur le marché, mais aide également les hôtels à cibler efficacement le bon public. En outre, Synxis offre la flexibilité nécessaire pour gérer les opérations au...
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United States of America
Distribution Manager
Grand hôtel
10
Meilleur gestionnaire de chaînes
Revenue Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Scrub Island (Virgin Islands, British)
Vérifié
il y a 3 mois
L'équipe Sabre a rendu le processus d'intégration vraiment simple et rationalisé. Nous avons utilisé un autre gestionnaire de canaux dans le passé et le processus de Sabre pour nous connecter aux OTA est de loin supérieur. Nous étions connectés et vendions en une fraction du temps que prenait l'autre gestionnaire de canaux. Nous avons égale...
Virgin Islands, British
Virgin Islands, British
Revenue Manager
Hôtel moyen
10
Synxis est un système CRS de premier ordre pour les hôtels indépendants, offrant une distribution robuste et une gestion des canaux.
President RevOptimum de 500+ chambre dans
Vérifié
il y a 3 mois
10
Je travaille avec Sabre pour la connexion des chaînes
Gm de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans Hong Kong (China)
Vérifié
il y a 4 mois
J'ai l'impression que nous devons analyser beaucoup de données, ce qui prend vraiment beaucoup de temps pour effectuer cette tâche.
China
China
Gm
Très grand hôtel
10
Système le plus efficace du marché
de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans AlUla (Saudi Arabia)
Vérifié
il y a 4 mois
Facile à mettre en œuvre et à utiliser. Diverses connectivités disponibles et une équipe formidable pour vous aider avec les connexions. Diversité de rapports utiles. Assistance client rapide. Gestionnaires de compte serviables qui sont là pour vous à chaque étape du processus et toujours heureux de vous aider.
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Très grand hôtel
10
Sabre/Synxis est le meilleur de sa catégorie !
DVP of Revenue Management de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Shreveport (United States of America)
Vérifié
il y a 13 mois
Sabre/Synxis a toujours été un fabuleux partenaire pour nos hôtels indépendants. Leur technologie est supérieure et la connectivité avec plusieurs partenaires est exceptionnelle. Ils ont été un partenaire proactif dans les mises à niveau et les nouvelles améliorations. Le système est stable avec presque aucune interruption de services.
United States of America
United States of America
DVP of Revenue Management
Petit hôtel
10
Excellent support, produit fiable
de 75-99 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Santa Rosa (United States of America)
Vérifié
il y a 14 mois
Le service client est excellent - les agents suivent les tickets avec diligence. Leur équipe connaît les connexions avec des tiers. Les gestionnaires de marché sont impliqués dans tous les tickets pour suivre les progrès et garantir une résolution rapide.
United States of America
United States of America
Grand hôtel
10
Une fois configuré, c'est le meilleur CRS du marché
VP Distribution de 1 to 4 chambre Hôtel de marque dans Chicago (United States of America)
Vérifié
il y a 14 mois
Nous utilisons SynXis pour nos hôtels indépendants. Par rapport à nos propriétés de marque, les hôtels sur SynXis ont une portée de conversion et de distribution par canal direct beaucoup plus élevée.
United States of America
United States of America
VP Distribution
Hôtel très petit
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Équipe d'assistance compétente. Facilité de configuration et de navigation de CRS. Capacité à se connecter avec divers partenaires externes. J'aime le fait qu'il y ait de nouveaux partenariats et des améliorations du système, il est préférable de travailler avec un partenaire sous un même toit.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Équipe d'assistance compétente. Facilité de configuration et de navigation de CRS. Capacité à se connecter avec divers partenaires externes. J'aime le fait qu'il y ait de nouveaux partenariats et des améliorations du système, il est préférable de travailler avec un partenaire sous un même toit.
La plate-forme Nuvola basée sur le cloud améliore chaque aspect des opérations d'un hôtel tout en améliorant simultanément l'expérience globale des clients. En plus de la messagerie des clients, les capacités de la plate-forme à connecter le personnel aux clients et à traiter les demandes de service sont des outils qui permettent aux hôteliers de rationaliser leurs opérations et de garantir que les demandes des clients sont satisfaites en temps opportun.
Nuvola a offert à l'industrie une capacité complète de gestion des expériences opérationnelles et des clients dans une plate-forme très facile à utiliser et intuitive. Nos clients partagent également qu'ils fournissent un service après-vente réactif et complet.
Nuvola s'associe bien avec d'autres fournisseurs pour permettre au client final des hôtels de fournir à leurs clients des services et des expériences améliorés. Fournir un moyen simple et abordable de communiquer entre les membres du personnel ainsi qu'avec les invités directement.
Complète mais simple, Nuvola propose une solution intuitive basée sur le cloud qui se concentre sur l'efficacité opérationnelle de l'hôtel et l'expérience et l'engagement des clients. La solution permet aux hôteliers de prendre des décisions basées sur les données concernant les performances des employés et les opérations de l'hôtel.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Rapidité de mise sur le marché (mais récemment, il y a eu des retards, je ne sais pas si le personnel est un problème). Facilité d'utilisation. De manière générale Sabre/Synxis est un partenaire solide, l'équipe support, les market managers sont toujours très à l'écoute.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Rapidité de mise sur le marché (mais récemment, il y a eu des retards, je ne sais pas si le personnel est un problème). Facilité d'utilisation. De manière générale Sabre/Synxis est un partenaire solide, l'équipe support, les market managers sont toujours très à l'écoute.
En particulier, l'intégration de Nuvola avec Intelity étend les capacités de messagerie omnicanal de la plate-forme et fournit un système intégré complet de communication et d'optimisation. Le logiciel intuitif de Nuvola permet aux hôteliers d'offrir à leurs clients un accès immédiat au personnel via des fonctions de messagerie et de chat pour demander tout service dont ils pourraient avoir besoin pendant leur séjour. Le personnel est averti immédiatement et les hôteliers peuvent recevoir une notification d'escalade si les demandes ne sont pas satisfaites dans un délai défini. Nuvola améliore l'expérience globale des clients en augmentant la productivité du personnel et en améliorant les opérations de service pour les hôtels.
Il offre une excellente approche à la carte des outils conviviaux mobiles pour les clients et le personnel, permettant une flexibilité pour s'adapter aux besoins opérationnels de nos clients de manière personnalisée. Nous avons entendu des commentaires positifs de tous nos clients communs qui utilisent les produits.
En offrant une plus grande variété d'articles destinés au personnel ainsi qu'aux clients tout en étant faciles à comprendre et à intégrer rapidement et facilement les nouveaux membres du personnel. Étant donné que leur produit est indépendant de l'appareil, il le rend facile et rentable. En plus de travailler dans une variété de différents. Les solutions basées sur le cloud avec des équipes de support réactives fournissent à l'industrie les produits et services nécessaires.
La plateforme Nuvola est une véritable optimisation à portée de main des hôteliers. L'équipe elle-même de Nuvola est composée d'un groupe dévoué d'anciens hôteliers et d'experts en technologie qui s'engagent à fournir une solution intuitive et en constante évolution.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Facilité de configuration, d'utilisation et de fonctionnalité générale. Guichet unique avec plusieurs produits et services sous un même toit. Ainsi, lorsqu'il est nécessaire de faire appel à l'assistance, l'équipe d'assistance est en général très compétente. Je suis cependant préoccupé par le futur modèle économique de CRS et par le revenu minimum pour passer un contrat avec Sabre. De nombreuses propriétés indépendantes/plus petites auront du mal à atteindre un objectif de revenus spécifique et ne seront donc pas prises en compte pour Sabre/CRS.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Facilité de configuration, d'utilisation et de fonctionnalité générale. Guichet unique avec plusieurs produits et services sous un même toit. Ainsi, lorsqu'il est nécessaire de faire appel à l'assistance, l'équipe d'assistance est en général très compétente. Je suis cependant préoccupé par le futur modèle économique de CRS et par le revenu minimum pour passer un contrat avec Sabre. De nombreuses propriétés indépendantes/plus petites auront du mal à atteindre un objectif de revenus spécifique et ne seront donc pas prises en compte pour Sabre/CRS.
Comme Intelity, Nuvola a été conçu par des hôteliers pour des hôteliers, et leur compréhension directe des opérations hôtelières quotidiennes et leurs solides capacités de reporting renforcent les opérations globales d'un hôtel, la responsabilité du personnel et l'engagement des clients pour une expérience client plus améliorée.
Dans le monde sans contact d'aujourd'hui, des produits comme ceux que Nuvola présente sont inestimables et une nécessité pour prospérer. Les clients veulent le service haut de gamme auquel ils s'attendent sans contact, et le personnel a besoin de considérations similaires et de la capacité d'être réactif instantanément. Ces produits offrent cette capacité et continuent de s'améliorer pour répondre aux besoins changeants de l'industrie.
Prenez votre temps pour regarder les options et la flexibilité du produit. Il existe une excellente opportunité de personnaliser la configuration et les utilisations de votre hôtel et de votre équipe. Comme l'équipe vient de l'industrie hôtelière, elle comprend mieux vos besoins et peut vous aider à personnaliser le produit en fonction de vos besoins.
L'équipe Nuvola est un partenaire technologique de confiance qui évoluera avec votre organisation. Ils fournissent un soutien attentif, un service amical et une formation détaillée. Ils offrent des outils agiles basés sur le cloud qui aident les hôteliers à optimiser leurs opérations et à fournir un service inégalé.
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Blanka Dewapura
Co-Owner/VP
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Vice President
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Product Manager
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StayNTouch
Jenna Ware
Product Manager
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@
WebRezPro Property Management System
Kylie Waters
Engineering Administrative Executive
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Louvre Hotels Group choisit les solutions hôtelières de Sabre pour accélérer sa transformation stratégique de distribution et accompagner son développement
Sabre
il y a 4 ans
Sabre et Google développent une technologie d'IA de pointe pour les voyages
Intégrations de Sabre
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SiteMinder
92% recommandée par 2314 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Sabre.
Canary Technologies
96% recommandée par 1770 hôtels |
Cybersécurité et prévention de la fraude
+4 more |
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Actabl
93% recommandée par 1568 hôtels |
Intelligence d'affaires
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Lighthouse
95% recommandée par 1370 hôtels |
Évaluation des achats
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Sabre.
Little Hotelier
92% recommandée par 1292 hôtels |
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Sabre.
Asksuite
98% recommandée par 680 hôtels |
Chatbots d'hôtel
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 586 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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RateGain
94% recommandée par 583 hôtels |
Parité des tarifs hôteliers
+3 more |
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Mews
92% recommandée par 577 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Duetto
94% recommandée par 576 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
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Support
Non vérifié
Sabre n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2025
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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