Channel Connect (Sabre Synxis)
4.3 (48 COMMENTAIRES)
Score HT
74 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Blanka, Amanda, Audrey + 4 more experts recommend Sabre
Lire RecommandationsChannel Connect (Sabre Synxis)
Classé 12 (sur 109) dans Gestionnaires de canaux
Atteignez vos clients là où ils font leurs achats avec Channel Connect
85% recommandé par 126 hôtels
IHG, JA Resorts & Hotels, Alila Resorts & 123 autres
Qu'est-ce que Sabre?
Fondée en 1960 | Siège social à Southlake (United States) | 7910 employés
Channel Connect (Sabre Synxis) est un système de gestion de canaux robuste qui permet aux hôteliers de distribuer et de gérer efficacement leur disponibilité, leurs tarifs et leur inventaire sur plus de 600 canaux d'agences de voyages en ligne (OTA) mondiaux et régionaux à partir d'une plate-forme unique et centralisée. Cette intégration transparente garantit que les réservations effectuées via les OTA sont relayées avec précision et efficacité vers le système central de réservation (CRS), minimisant ainsi la saisie manuelle des données et réduisant les erreurs. Les hôteliers bénéficient de la capacité de la plate-forme à gérer les promotions et à ajuster les stratégies de distribution en fonction des améliorations du moteur de réservation et des analyses de données riches. Cela permet non seulement de maximiser les revenus en optimisant la portée de la distribution, mais aussi de gagner du temps en automatisant de nombreuses tâches traditionnellement manuelles. L'infrastructure stable du système, connue pour ses interruptions de service minimales, améliore la fiabilité, ce qui en fait un outil de confiance dans le secteur de l'hôtellerie. Channel Connect s'intègre parfaitement aux opérations commerciales existantes en fournissant des solutions de connectivité complètes qui prennent en charge une gestion efficace de la distribution multicanal. Grâce à sa connectivité efficace et stable, les hôteliers peuvent toucher un public plus large et maintenir des informations de prix et d'inventaire cohérentes et à jour sur tous les canaux, améliorant ainsi la conversion directe des canaux et les performances globales des revenus.
Fonctionnalités
Sabre n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles
Caractéristiques
Gestion des tarifs
4/5 features
Cartographie des types de chambres
4/5 features
Automatisation et synchronisation
4/5 features
Administration et paramètres
4/5 features
Analyses et rapports
4/5 features
Autre
0/1 features
Résumé des avis sur Sabre
Facilité d’utilisation
4.4/5
Assistance client
4.0/5
ROI
4.1/5
Mise en œuvre
4.1/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Channel Connect (Sabre Synxis) est le produit #12 le plus tendance dans la catégorie Gestionnaires de canaux (sur 109) et le #428 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusSabre les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Sabre
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
Études de cas de Sabre
Sabre n’a pas d’études de cas disponibles
Références
"Sabre has helped us roll out a very ambitious Digital Marketing Strategy which has grown revenue from our website by close to 90% over a two year period. With their help we have not only increased website bookings, impacting our top line, but we have also grown the Cresta Hotels brand online."
Ngoni Katsamba
Group Digital and Brand Executive @
"After the success of Nuvola as a piloted program at our Wyndham Grand Clearwater Resort property, we were inspired to launch Nuvola at Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek. While our older program before Nuvola was satisfactory for day-to-day operations, Nuvola provides an all-encompassing suite of staff facing solutions that marries the back of the house to the front of the house, while simultaneously providing guests with easy-to-use communication features like Guest Chat texting. Overall, one of the main reasons we decided to partner with Nuvola was because their system is a single-destination program that has many additional features, which is more efficient for our complex, fast-paced operation."
Miggy Urena
Director of Rooms @
Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek
"SynXis Booking Engine offers us the design flexibility and conversion performance to drive growth in direct bookings across our properties globally. The team at Sabre has been collaborative and responsive to our needs. Their commitment to innovation is commendable and I highly recommend this product."
Joshua Haddadi
Senior Digital Solutions Manager @
OUTRIGGER Hospitality Group
"During the height of the Covid-19 pandemic Springboard Hospitality took this opportunity to activate the chain level content management functionality within the SynXis CRS. This functionality has demonstrated benefits in improving forecast accuracy, streamlined reporting, PMS and RMS integration and scalable growth in our collection of hotels."
Brandon Standerfer
Corporate Director of Distribution @
Clients en vedette
Sabre n'a pas de clients en vedette disponibles
Popularité par Segment
Taille
8 | Très Petit (1-9 chambre)
7 | Petit (10-24 chambre)
16 | Moyenne (25-74 chambre)
43 | Grand (75-199 chambre)
55 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
82 | United States of America
8 | Mexico
4 | United Arab Emirates
4 | Canada
3 | Thailand
2 | Egypt
2 | Spain
2 | Japan
2 | Singapore
2 | France
2 | Germany
1 | Qatar
1 | Costa Rica
1 | Norway
1 | Hungary
1 | China
1 | Saudi Arabia
1 | India
1 | South Africa
1 | Brazil
1 | Greece
1 | Italy
1 | Finland
1 | United Kingdom
1 | Vietnam
Taper
79 | Luxe
54 | Boutique
47 | Complexe
46 | De marque
38 | Centre-ville
29 | Aéroport/ conférence
24 | Chambres d'Hôtes & Auberge
20 | Service et budget limités
15 | Séjours prolongés et appartements avec services
8 | Auberge
2 | Locations de vacances et villas
1 | Casino
1 | Motel
Région
94 | Amérique du Nord
12 | Europe
10 | Asie Pacifique
8 | Moyen-Orient
2 | Amérique du Sud
1 | Afrique
Catégorie
75 | Moteur de réservation
51 | Systèmes de réservation d'hôtel
48 | Gestionnaires de canaux
38 | Outils de collaboration du personnel
7 | Systèmes de gestion immobilière
3 | Agences de marketing numérique
2 | Logiciel de vente incitative
Plus Des produits por Sabre
Notation Des Hôteliers
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Sabre/Synxis for its superior technology that enhances direct channel conversion and distribution reach, contributing to increased revenue. Its integration with multiple partners and stable system with minimal service interruptions are highly valued. However, some criticize the slow innovation on core platforms, cumbersome customer support, and tedious manual tasks. The platform excels in providing up-to-date booking engine enhancements and effective connectivity solutions.
AI-generated from the text of customer reviews
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10
Sabre/Synxis est le meilleur de sa catégorie !
DVP of Revenue Management de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Shreveport (United States of America)
Vérifié
il y a 9 mois
Sabre/Synxis a toujours été un fabuleux partenaire pour nos hôtels indépendants. Leur technologie est supérieure et la connectivité avec plusieurs partenaires est exceptionnelle. Ils ont été un partenaire proactif dans les mises à niveau et les nouvelles améliorations. Le système est stable avec presque aucune interruption de services.
United States of America
United States of America
DVP of Revenue Management
Petit hôtel
10
Excellent support, produit fiable
de 75-99 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Santa Rosa (United States of America)
Vérifié
il y a 9 mois
Le service client est excellent - les agents suivent les tickets avec diligence. Leur équipe connaît les connexions avec des tiers. Les gestionnaires de marché sont impliqués dans tous les tickets pour suivre les progrès et garantir une résolution rapide.
United States of America
United States of America
Grand hôtel
10
Une fois configuré, c'est le meilleur CRS du marché
VP Distribution de 1 to 4 chambre Hôtel de marque dans Chicago (United States of America)
Vérifié
il y a 9 mois
Nous utilisons SynXis pour nos hôtels indépendants. Par rapport à nos propriétés de marque, les hôtels sur SynXis ont une portée de conversion et de distribution par canal direct beaucoup plus élevée.
United States of America
United States of America
VP Distribution
Hôtel très petit
10
Partenariat le plus précieux
Senior Director of Technology & Commercial Strategy de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Berlin (Germany)
Vérifié
il y a 9 mois
un partenariat avec Sabre n'est pas une question de gains rapides, mais une coopération et un soutien durables. Il s'agit d'un paysage de solutions à 360 degrés avec un accent égal sur la sécurité des données et la cybersécurité, des solutions de distribution innovantes, des outils prenant en charge le commerce électronique et une grande va...
Germany
Germany
Senior Director of Technology & Commercial Strategy
Hôtel moyen
9
Système robuste et équipe professionnelle
VP Revenue Management de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Singapore (Singapore)
Vérifié
il y a 9 mois
Des solutions intégrées offrant une facilité d'utilisation pour les utilisateurs. Manière professionnelle de traiter les problèmes soulevés sur la plateforme Sabre Community. Toujours à l'écoute des clients et à la recherche de solutions ensemble.
Singapore
Singapore
VP Revenue Management
Grand hôtel
10
Utilisateur intensif du CRS, personnalisant SBE et utilisant à la fois le GDS et les outils de gestion des canaux.
Founder and Executive Director de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Pylos (Greece)
Vérifié
il y a 9 mois
* L'une des meilleures solutions BE Vendor encore disponibles sur le marché.* Focus sur la sécurité, la stabilité et les performances de la plateforme* Continuer à investir dans le noyau CRS dans un marché dynamique et en évolution rapide * Prendre des mesures concernant les solutions de paiement, l'héritage API, redondance, performances, f...
Greece
Greece
Founder and Executive Director
Grand hôtel
10
Utilisateur intensif du CRS, personnalisant SBE et utilisant à la fois le GDS et les outils de gestion des canaux.
Founder and Executive Director de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Pylos (Greece)
Vérifié
il y a 9 mois
* L'une des meilleures solutions BE Vendor encore disponibles sur le marché.* Focus sur la sécurité, la stabilité et les performances de la plateforme* Continuer à investir dans le noyau CRS dans un marché dynamique et en évolution rapide * Prendre des mesures concernant les solutions de paiement, l'héritage API, redondance, performances, f...
Greece
Greece
Founder and Executive Director
Grand hôtel
6
Technology is good, support lacking
Group Revenue Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Newlands (South Africa)
Vérifié
il y a 9 mois
Innovative products leaning towards becoming an all in one solution meeting the needs for cross channel distribution, upselling, hotel operations and guest experience.
South Africa
South Africa
Group Revenue Manager
Très grand hôtel
10
Excellent partenaire
Revenue operator de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Naples (Italy)
Vérifié
il y a 9 mois
En tant que partenaire de Sabre, nous utilisons Channel Manager pour notre système de distribution et de réservation d'hôtels. Pour optimiser le taux de conversion des réservations, nous utilisons le moteur de réservation synxis optimisé même pour les mobiles. Notre expérience est vraiment bonne.
Italy
Italy
Revenue operator
Très grand hôtel
8
Équipe et produits fiables !
Senior Manager, Revenue Management (Corporate) de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Singapore (Singapore)
Vérifié
il y a 9 mois
-La réactivité du gestionnaire de compte -L'équipe de direction n'a jamais cessé de rechercher des améliorations -Interface conviviale et système de navigation simple
Singapore
Singapore
Senior Manager, Revenue Management (Corporate)
Grand hôtel
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Équipe d'assistance compétente. Facilité de configuration et de navigation de CRS. Capacité à se connecter avec divers partenaires externes. J'aime le fait qu'il y ait de nouveaux partenariats et des améliorations du système, il est préférable de travailler avec un partenaire sous un même toit.
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Équipe d'assistance compétente. Facilité de configuration et de navigation de CRS. Capacité à se connecter avec divers partenaires externes. J'aime le fait qu'il y ait de nouveaux partenariats et des améliorations du système, il est préférable de travailler avec un partenaire sous un même toit.
La plate-forme Nuvola basée sur le cloud améliore chaque aspect des opérations d'un hôtel tout en améliorant simultanément l'expérience globale des clients. En plus de la messagerie des clients, les capacités de la plate-forme à connecter le personnel aux clients et à traiter les demandes de service sont des outils qui permettent aux hôteliers de rationaliser leurs opérations et de garantir que les demandes des clients sont satisfaites en temps opportun.
Nuvola a offert à l'industrie une capacité complète de gestion des expériences opérationnelles et des clients dans une plate-forme très facile à utiliser et intuitive. Nos clients partagent également qu'ils fournissent un service après-vente réactif et complet.
Nuvola s'associe bien avec d'autres fournisseurs pour permettre au client final des hôtels de fournir à leurs clients des services et des expériences améliorés. Fournir un moyen simple et abordable de communiquer entre les membres du personnel ainsi qu'avec les invités directement.
Complète mais simple, Nuvola propose une solution intuitive basée sur le cloud qui se concentre sur l'efficacité opérationnelle de l'hôtel et l'expérience et l'engagement des clients. La solution permet aux hôteliers de prendre des décisions basées sur les données concernant les performances des employés et les opérations de l'hôtel.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Rapidité de mise sur le marché (mais récemment, il y a eu des retards, je ne sais pas si le personnel est un problème). Facilité d'utilisation. De manière générale Sabre/Synxis est un partenaire solide, l'équipe support, les market managers sont toujours très à l'écoute.
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Rapidité de mise sur le marché (mais récemment, il y a eu des retards, je ne sais pas si le personnel est un problème). Facilité d'utilisation. De manière générale Sabre/Synxis est un partenaire solide, l'équipe support, les market managers sont toujours très à l'écoute.
En particulier, l'intégration de Nuvola avec Intelity étend les capacités de messagerie omnicanal de la plate-forme et fournit un système intégré complet de communication et d'optimisation. Le logiciel intuitif de Nuvola permet aux hôteliers d'offrir à leurs clients un accès immédiat au personnel via des fonctions de messagerie et de chat pour demander tout service dont ils pourraient avoir besoin pendant leur séjour. Le personnel est averti immédiatement et les hôteliers peuvent recevoir une notification d'escalade si les demandes ne sont pas satisfaites dans un délai défini. Nuvola améliore l'expérience globale des clients en augmentant la productivité du personnel et en améliorant les opérations de service pour les hôtels.
Il offre une excellente approche à la carte des outils conviviaux mobiles pour les clients et le personnel, permettant une flexibilité pour s'adapter aux besoins opérationnels de nos clients de manière personnalisée. Nous avons entendu des commentaires positifs de tous nos clients communs qui utilisent les produits.
En offrant une plus grande variété d'articles destinés au personnel ainsi qu'aux clients tout en étant faciles à comprendre et à intégrer rapidement et facilement les nouveaux membres du personnel. Étant donné que leur produit est indépendant de l'appareil, il le rend facile et rentable. En plus de travailler dans une variété de différents. Les solutions basées sur le cloud avec des équipes de support réactives fournissent à l'industrie les produits et services nécessaires.
La plateforme Nuvola est une véritable optimisation à portée de main des hôteliers. L'équipe elle-même de Nuvola est composée d'un groupe dévoué d'anciens hôteliers et d'experts en technologie qui s'engagent à fournir une solution intuitive et en constante évolution.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Facilité de configuration, d'utilisation et de fonctionnalité générale. Guichet unique avec plusieurs produits et services sous un même toit. Ainsi, lorsqu'il est nécessaire de faire appel à l'assistance, l'équipe d'assistance est en général très compétente. Je suis cependant préoccupé par le futur modèle économique de CRS et par le revenu minimum pour passer un contrat avec Sabre. De nombreuses propriétés indépendantes/plus petites auront du mal à atteindre un objectif de revenus spécifique et ne seront donc pas prises en compte pour Sabre/CRS.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Facilité de configuration, d'utilisation et de fonctionnalité générale. Guichet unique avec plusieurs produits et services sous un même toit. Ainsi, lorsqu'il est nécessaire de faire appel à l'assistance, l'équipe d'assistance est en général très compétente. Je suis cependant préoccupé par le futur modèle économique de CRS et par le revenu minimum pour passer un contrat avec Sabre. De nombreuses propriétés indépendantes/plus petites auront du mal à atteindre un objectif de revenus spécifique et ne seront donc pas prises en compte pour Sabre/CRS.
Comme Intelity, Nuvola a été conçu par des hôteliers pour des hôteliers, et leur compréhension directe des opérations hôtelières quotidiennes et leurs solides capacités de reporting renforcent les opérations globales d'un hôtel, la responsabilité du personnel et l'engagement des clients pour une expérience client plus améliorée.
Dans le monde sans contact d'aujourd'hui, des produits comme ceux que Nuvola présente sont inestimables et une nécessité pour prospérer. Les clients veulent le service haut de gamme auquel ils s'attendent sans contact, et le personnel a besoin de considérations similaires et de la capacité d'être réactif instantanément. Ces produits offrent cette capacité et continuent de s'améliorer pour répondre aux besoins changeants de l'industrie.
Prenez votre temps pour regarder les options et la flexibilité du produit. Il existe une excellente opportunité de personnaliser la configuration et les utilisations de votre hôtel et de votre équipe. Comme l'équipe vient de l'industrie hôtelière, elle comprend mieux vos besoins et peut vous aider à personnaliser le produit en fonction de vos besoins.
L'équipe Nuvola est un partenaire technologique de confiance qui évoluera avec votre organisation. Ils fournissent un soutien attentif, un service amical et une formation détaillée. Ils offrent des outils agiles basés sur le cloud qui aident les hôteliers à optimiser leurs opérations et à fournir un service inégalé.
Recommandé par
Blanka Dewapura
Co-Owner/VP
@
Oceanid Hospitality Group
Amanda Tower
PR & Marketing
@
INTELITY
Audrey MacRae
Vice President
@
Maestro PMS
Sean Kline
Product Manager
@
StayNTouch
Jenna Ware
Product Manager
@
Springer Miller Systems
Blanka Dewapura
Co-Owner/VP
@
Oceanid Hospitality Group
Amanda Tower
PR & Marketing
@
INTELITY
Audrey MacRae
Vice President
@
Maestro PMS
Sean Kline
Product Manager
@
StayNTouch
Jenna Ware
Product Manager
@
Springer Miller Systems
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
Kylie Waters
Engineering Administrative Executive
@
Hilton Naples- Cooperhotels
Êtes-vous un consultant ou un prestataire de services qui recommande Sabre?
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Sabre et Google développent une technologie d'IA de pointe pour les voyages
Intégrations de Sabre
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
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SiteMinder
92% recommandée par 1870 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Sabre.
Canary Technologies
96% recommandée par 1322 hôtels |
Cybersécurité et prévention de la fraude
+4 more |
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Actabl
93% recommandée par 1297 hôtels |
L'intelligence d'entreprise
|
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Lighthouse
95% recommandée par 1235 hôtels |
Évaluation des achats
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Sabre.
Little Hotelier
90% recommandée par 877 hôtels |
|
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Oracle Hospitality
91% recommandée par 549 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Sabre.
Asksuite
98% recommandée par 524 hôtels |
Chatbots d'hôtel
|
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IDeaS
92% recommandée par 519 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
|
|
|
RateGain
93% recommandée par 510 hôtels |
Parité des tarifs hôteliers
+3 more |
|
|
Mews
91% recommandée par 495 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
Soutien
Non vérifié
Sabre n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2024
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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