Review of SiteMinder

8
plateforme en ligne simple, moderne et polyvalente
Night auditor from 50-74 chambre Boutiques in Barcelona (Spain)
Vérifié
il y a 15 mois
Qu’est-ce que vous aimez le plus ?
Ce que j'aime le plus, c'est gérer la disponibilité des chambres, créer de nouvelles offres ou promotions, modifier les tarifs en fonction de la demande réelle.
Qu’est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'aspect le plus important à améliorer est la synchronisation entre Siteminder et le système de gestion immobilière (PMS), appelé Opera. J'ai vérifié beaucoup d'erreurs dans le Channel Manager qui rendent difficile la synchronisation avec notre système de réservation.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
4.0/5
Assistance client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
Khogulan M. from SiteMinder replied
Hi Xavi, Thanks for your review! We are thrilled to learn that Channel Manager is perfect for your property by seamlessly managing availability, promotions, and rates across all connected channels. Your request to improve the synchonization between Channel Manager and Opera is duly noted - we will escalate this to our product team for their review and future consideration. As always, we welcome your feedback and the opportunity to make SiteMinder better for you and your property, so please feel free to reach out anytime. We look forward to enhancing your experience. To your success, Khogulan