Review of SiteMinder

9
Services informatiques bien conçus et faciles à utiliser pour les hôteliers.
owner from 10 to 24 chambre Bed & Breakfast & Inns in Mae Rim (Thailand)
Vérifié
il y a 4 mois
Qu’est-ce que vous aimez le plus ?
Moteur de réservation et gestionnaire de canaux fiable (aide professionnelle lors de la mise en œuvre), et facile à concevoir et à mettre en œuvre pour un site Web d'hôtel complet et attrayant.
Qu’est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Il a fallu plusieurs semaines à Siteminder avant de prendre connaissance de mon message indiquant que je souhaitais commencer à utiliser le Channel Manager. DemandPlus, qui fait la publicité de notre propriété sur Google Adds, ne semble pas très performant (seulement 2 réservations en 12 mois).
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
Ereena R. from SiteMinder replied
Hi Paul, Thanks for your review! We're glad to hear that you found our booking engine, channel manager, and hotel website design tools helpful, and that you received professional support during implementation. We hear your feedback on the delay in getting your Channel Manager set up and the performance of DemandPlus. We’ll share your concerns with the relevant teams to help improve these areas going forward. If you need further assistance, please don’t hesitate to reach out. Warm regards, Ereena