Review of SiteMinder

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Un gestionnaire de canaux fiable pour des opérations hôtelières fluides
Cluster Revenue Analyst from 100 to 199 chambre Bed & Breakfast & Inns in Bophut (Thailand)
Vérifié
il y a 4 mois
Qu’est-ce que vous aimez le plus ?
L’une des caractéristiques remarquables de SiteMinder est son interface Web intuitive, qui facilite la navigation et la gestion efficace des opérations.
Qu’est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je pense que SiteMinder pourrait s'améliorer en introduisant un outil de reporting spécifiquement destiné au suivi et à l'examen des restrictions appliquées, ce qui améliorerait la planification. De plus, la rationalisation du processus de contact avec le support pour une assistance plus rapide et l'amélioration des analyses pour fournir des informations plus approfondies amélioreraient considérablement l'expérience globale de l'utilisateur.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Assistance client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Zidane D. from SiteMinder replied
Hi Mudita, thank you for your valuable feedback! We're glad to hear that you find our web interface intuitive and efficient for managing your operations. We appreciate your suggestions regarding restriction tracking reports and process of contacting support improvements as we continue to enhance our platform. We do have 24/7 live chat available, If you need any further assistance, please don't hesitate to reach out. Warm regards, Zidane.