Review of SiteMinder

10
Champion du service client
Distribution Executibe from 200 to 499 chambre Resorts in Kota Kinabalu (Malaysia)
Vérifié
il y a 6 mois
Qu’est-ce que vous aimez le plus ?
Abeth a été d'une aide incroyable pour résoudre le problème en question, et ils m'ont assuré qu'ils continueraient à fournir une assistance jusqu'à ce que le problème soit complètement résolu. Leur dévouement pour aider dans cette affaire est grandement apprécié
Qu’est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous espérons que le système de réservation directe pourra mettre en œuvre avec succès la séparation des nationalités, ce qui non seulement améliorerait l'expérience utilisateur, mais garantirait également le respect des diverses réglementations régionales et renforcerait la sécurité pour tous les utilisateurs.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Zidane D. from SiteMinder replied
Hi Awang, thank you for your feedback! We’re delighted to hear that Abeth’s support has been helpful and that their dedication is appreciated. Your suggestion to implement nationality fencing in the direct booking system is valuable. We’ll pass this feedback on to our product team for future consideration. If you need any further assistance, please don’t hesitate to reach out. Warm regards, Zidane.