Flexkeeping (Room Service)

4.9 (31 RECENSIONI)

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85 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Jaime, Kevin, Fabrizio + 13 more experts recommend Flexkeeping

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Flexkeeping (Room Service)

4.9 (31 RECENSIONI)

Classificato 4 (su 49) in Ordinazione tramite cellulare e servizio in camera

Servi gli ospiti nel modo più sicuro e veloce possibile: digitalmente!

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Flexkeeping per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Flexkeeping per le sue solide funzionalità che migliorano significativamente la comunicazione interna e l'efficienza operativa, con un impatto diretto sulla crescita dei ricavi e sulla riduzione dei costi. Le funzionalità principali includono la comunicazione in tempo reale con il personale, analisi avanzate e un elevato grado di personalizzazione per soddisfare le esigenze specifiche della struttura. Tuttavia, alcuni utenti hanno notato aree di miglioramento come i miglioramenti dell'interfaccia utente e piccoli problemi con gli aggiornamenti software. Nel complesso, Flexkeeping contribuisce a ridurre i costi operativi, aumentare la produttività del personale e migliorare la soddisfazione degli ospiti.

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Sheraton, Hilton, Accor e altri 173

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

3 | X-Piccolo (1-9 camera)

17 | Piccolo (10-24 camera)

58 | Di medie dimensioni (25-74 camera)

73 | Grande (75-199 camera)

57 | X-Grande (200+ camera)

Paese

56 | Croatia

37 | Slovenia

18 | United Kingdom

13 | United States of America

13 | Australia

8 | Serbia

8 | Germany

5 | Italy

5 | Austria

5 | Spain

4 | Costa Rica

3 | Mexico

3 | Netherlands

3 | Colombia

3 | Bulgaria

3 | Peru

2 | Argentina

2 | Brazil

1 | Czech Republic

1 | Canada

1 | Singapore

1 | Vietnam

1 | Netherlands Antilles

1 | Zimbabwe

1 | South Africa

1 | Belize

1 | France

1 | Belgium

1 | Panama

1 | China

1 | Kenya

1 | Hungary

Tipo

82 | Resort

76 | Boutique

65 | Lusso

62 | Brand

55 | Centro città

51 | Bed & Breakfast e Locanda

48 | Aeroporto/Conferenza

45 | Servizio e budget limitati

27 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

22 | Ostello

15 | Parchi e campeggi per camper

8 | Casinò

6 | Motel

5 | Case vacanze e ville

Regione

152 | Europa

17 | Nord America

15 | Sud America

13 | Oceania

3 | Asia Pacifico

3 | Africa

2 | Centro America

Categoria

201 | Software per le pulizie

132 | Software di manutenzione alberghiera

78 | Strumenti di collaborazione del personale

31 | Ordinazione tramite cellulare e servizio in camera

21 | Software di portineria

19 | Software per sondaggi sugli ospiti

Che cos'è Flexkeeping?

Fondata nel 2012 | Quartier generale a Ljubljana (Slovenia) | 29 dipendenti
Flexkeeping (Room Service) è un software di gestione del servizio in camera progettato per trasformare il modo in cui gli hotel gestiscono gli ordini degli ospiti attraverso solide soluzioni digitali. La piattaforma migliora la comunicazione interna e l'efficienza operativa, consentendo al personale di elaborare gli ordini in modo rapido e accurato. Le sue caratteristiche distintive includono la comunicazione in tempo reale del personale, analisi avanzate e ampie opzioni di personalizzazione per adattarsi alle esigenze specifiche della struttura. Ciò significa che gli ordini vengono consegnati più rapidamente, riducendo i tempi di attesa e aumentando la soddisfazione degli ospiti. Sincronizzando digitalmente i tuoi team, Flexkeeping riduce i costi operativi e aumenta la produttività, adattandosi perfettamente alle operazioni alberghiere esistenti per un'esperienza di servizio in camera più snella.

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Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Flexkeeping prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Flexkeeping

Domande frequenti

Capacità

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Flexkeeping non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Menù digitali

4/5 features

Ordinazione

4/5 features

Pagamenti

4/5 features

Consegna e logistica

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su Flexkeeping

4.9
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.9/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Flexkeeping (Room Service) è il #3 prodotto più di tendenza nella categoria Ordinazione tramite cellulare e servizio in camera (su 49) e il #183 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Flexkeeping ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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85 Punteggio HT

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Prezzi di Flexkeeping

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Flexkeeping Media Flexkeeping

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8

Storie di Successo

11

Riferimenti

35

Clienti in primo piano

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Recensioni su Flexkeeping

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
30
Molto bene
1
Media
0
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • Piccolo (3)
  • Di medie dimensioni (7)
  • Grande (14)
  • X-Grande (7)

Paese

  • Slovenia
    Slovenia
    (11)
  • Croatia
    Croatia
    (9)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Serbia
    Serbia
    (2)
  • United States of America
    United States of America
    (1)
  • Peru
    Peru
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (3)
  • Europa
    Europa
    (24)
  • Oceania
    Oceania
    (1)
  • Sud America
    Sud America
    (2)
10

Flexkeeping è l'unica opzione per noi

Front Office Manager / Concierge da 75-99 camera Hotel in centro città in Bled (Slovenia)

Verificato
7 mesi fa
Innanzitutto vorrei ricordare che il programma è semplice da usare, il che è una delle cose più importanti. È anche molto affidabile e funziona come dovrebbe. Il programma è facile da modificare con qualsiasi richiesta che hai per la tua proprietà. Il supporto di tutto lo staff è 10/10 ea questo punto vorrei ringraziare tutti voi..
Country Slovenia
Front Office Manager / Concierge
Hotel grande
10

Tutti devono avere Flexkeeping ??

Housekeeping manager da 100 to 199 camera Resort in Porec (Croatia)

Verificato
8 mesi fa
-orario di lavoro semplificato-assegnazione dei lavori-risparmio di tempo-uso ridotto del cellulare-segnalazione malfunzionamenti e incarichi -registrazione oggetti smarriti e smarriti-controllo qualità-registrazione costi-consumo di rubene
Country Croatia
Housekeeping manager
Hotel grande
10

Flexkeeping stabilisce lo standard!

Executive Housekeeping Manager da 50-74 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Adelaide (Australia)

Verificato
9 mesi fa
Tutte e tre le nostre proprietà, Miller, Franklin e Frome Apartments, hanno portato il loro gioco di ospitalità a un livello completamente nuovo con Flexkeeping. Questo software di pulizia è semplicemente eccezionale. Dalla gestione delle attività senza soluzione di continuità alla comunicazione impeccabile, Flexkeeping ha trasformato il no...
Country Australia
Executive Housekeeping Manager
Hotel di medie dimensioni
10

Software fantastico per gli hotel!

Front Office Manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Opatija (Croatia)

Verificato
9 mesi fa
Istruzioni efficienti e precise per tutti i reparti dell'hotel, riducono le incomprensioni e semplificano lo svolgimento delle attività, quindi lo consiglio vivamente a tutti gli utenti!
Country Croatia
Front Office Manager
Hotel di medie dimensioni
10

Essenziale per le pulizie e la manutenzione

Director da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Wilmington (United States of America)

Verificato
2 anni fa
Adoro la pianificazione anticipata che mostra quando il personale è disponibile/non disponibile e la turnazione in base alla domanda Facilità d'uso per tutto il personale da telefoni cellulari, senza carta, comunicazioni istantanee tra i team Monitoraggio dei costi su biancheria, servizi e forniture in camera
Country United States of America
Director
Hotel piccolo
Ricardo from Flexkeeping replied
Thanks so much for taking the time to leave such great feedback. In Flexkeeping we value any improvement ideas to make our app always better.
8

La pratica è intuitiva

Gerente de Governança da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Sao Paulo (Brazil)

Verificato
2 anni fa
Mi piace l'agilità tra la comunicazione dei dipendenti e la piattaforma, più velocemente le informazioni sono disponibili a tutti, più velocemente possiamo risolvere i problemi
Country Brazil
Gerente de Governança
Hotel piccolo
9

La verità è che ha semplificato il funzionamento dell'area e mi ha aiutato a riflettere su ciò che doveva essere migliorato in termini di pulizia e manutenzione dell'hotel

Líder de HK en Selina Lima da 75-99 camera Hotel boutique in Miraflores (Peru)

Verificato
2 anni fa
Un vantaggio è che le cameriere vedono lo stato delle loro stanze in tempo reale e può essere visto in base ai difetti di pulizia in cui ogni cameriera non riesce a rinforzare e dare un miglioramento del 100%. E in termini di manutenzione, si stanno facendo progressi e ciò che è necessario non viene più dimenticato e puoi fare un budget di...
Country Peru
Líder de HK en Selina Lima
Hotel grande
10

Ottima esperienza con Flexkeeping, molto flessibile e disposto ad adeguarsi

Manager Luxury Division da 200 to 499 camera Hotel boutique in Rovinj (Croatia)

Verificato
2 anni fa
- Ottima soluzione software, facile da usare per i dipendenti di tutti i livelli, ottimo rapporto qualità-prezzo- Il più grande vantaggio è la loro flessibilità e disponibilità a personalizzare e adattarsi alle esigenze della proprietà/azienda.- Risolto e copre e migliorato tutta la nostra comunicazione interna
Country Croatia
Manager Luxury Division
Hotel molto grande
10

supporto veloce, gentile e professionale

Business Support Manager da 10 to 24 camera Hotel in centro città in Rovinj (Croatia)

Verificato
2 anni fa
- rispetto delle tendenze di mercato - comunicazione veloce all'interno delle Operations - possibilità di monitorare lo stato di pulizia delle camere - introduzione costante di nuove funzionalità - possibilità di diverse analisi
Country Croatia
Business Support Manager
Hotel piccolo
10

Sistema unico e grande collaborazione con il team Flexkeeping.

General Manager da 100 to 199 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Kopaonik (Serbia)

Verificato
2 anni fa
La maggior parte dei vantaggi viene fornita con le funzionalità. Migliorare il funzionamento e la comunicazione. Molti dati statistici molto utili per le operazioni quotidiane.
Country Serbia
General Manager
Hotel grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Flexkeeping eccelle nello snellimento dei flussi di lavoro di housekeeping, manutenzione e operativi all'interno degli hotel. Con aggiornamenti in tempo reale, checklist digitali e delega di attività senza soluzione di continuità, aiuta i team a rimanere organizzati e reattivi. Il software si integra senza problemi con le piattaforme PMS, consentendo agli hotel di automatizzare le attività di routine, monitorare lo stato delle camere e mantenere una comunicazione efficace tra i reparti, il tutto da un'unica interfaccia.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Flexkeeping si distingue per la sua attenzione alla collaborazione, all'automazione e al monitoraggio in tempo reale. Le sue integrazioni con i principali provider PMS e funzionalità come assegnazioni automatiche delle stanze, checklist di manutenzione preventiva e assegnazione di attività vocali basate sull'intelligenza artificiale lo distinguono. Inoltre, l'accessibilità mobile e il supporto multilingue del software migliorano l'usabilità per team diversi, riducendo gli errori e migliorando la velocità operativa.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Flexkeeping è l'ideale se stai cercando di migliorare l'efficienza e mantenere una comunicazione chiara tra i reparti. Considera di formare il tuo team in modo approfondito sulle sue funzionalità e integrazioni automatizzate per massimizzare la produttività e ridurre i processi manuali. È particolarmente prezioso per gli hotel che mirano ad aumentare la soddisfazione degli ospiti rispondendo rapidamente alle richieste di servizio e alle esigenze di manutenzione.

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Flexkeeping ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.

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