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Troviamo il giusto App per gli ospiti per te
Parlaci della posizione del tuo hotel, del numero di camere, delle integrazioni e dei requisiti e ti invieremo un elenco personalizzato gratuito di fornitori consigliati.
Abbiamo intervistato 865 albergatori in più di 73 paesi per capire quali sono i migliori fornitori di App per gli ospiti dell'hotel, insieme a tutto ciò che devi sapere per acquistare il App per gli ospiti dell'hotel giusto per il tuo hotel (inclusa la nostra guida 2023 App per gli ospiti dell'hotel ). Aggreghiamo anche i dati sui criteri decisionali chiave, tra cui la disponibilità dell'integrazione, l'ecosistema dei partner, le raccomandazioni degli esperti e altro ancora (ulteriori informazioni sulla metodologia di classificazione di HTR ).
App per gli ospiti Elenco dei fornitori
Ogni proprietà ha caratteristiche, esigenze, preferenze e budget differenti. Usa i filtri qui sotto per analizzare istantaneamente migliaia di recensioni e trovare la soluzione perfetta per il tuo hotel.

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  • In primo piano: I fornitori possono iscriversi per diventare membri Premium su HTR. Questa opzione ordina la directory prima in base ai membri Premium e poi in base al punteggio HT.
  • PUNTEGGIO HT: L'Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave come: soddisfazione degli utenti, assistenza clienti, recensioni degli utenti, consigli degli esperti, disponibilità di integrazioni e portata geografica per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
  • Popularity: Sorts listings by number of user reviews and reported installs, most to least.
Duve
4.7 (204 recensioni)
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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second finalist logo 2023 FINALISTA
Gli albergatori hanno votato Duve come il #2 App per gli ospiti dell'hotel fornitore nel 2023 HotelTechAwards
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La tua app per gli ospiti brandizzata di Wishbox: pronta in una settimana!
INTELITY
4.5 (59 recensioni)
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Soluzioni app native iOS, Android e basate sul Web che coinvolgono gli ospiti.
Crave Interactive
4.6 (53 recensioni)
Ht score logo 78 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Servizio in camera e tutti i punti vendita Soluzioni per ordini e pagamenti mobili
Betterspace GmbH
4.6 (30 recensioni)
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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La web app più innovativa per gli ospiti del tuo hotel
Hoteza
5.0 (21 recensioni)
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Visualizza qualsiasi informazione audiovisiva nelle tue aree pubbliche in tempo reale con un piccolo investimento preventivo.
AeroGuest
To make time for what matters.
Bookboost AB
Personalization & inspiration for your guests at all times
Sabre
Angel è un'applicazione guest white label che non richiede il download su un dispositivo e consente agli ospiti di comunicare le proprie esigenze e di creare richieste di servizio in tempo reale.
STAY
4.8 (214 recensioni)
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winner logo badge 2023 VINCITORE
Gli albergatori hanno votato STAY come il #1 App per gli ospiti dell'hotel fornitore nel 2023 HotelTechAwards
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Esperienza degli ospiti resa facile
Bowo
4.8 (78 recensioni)
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third logo finalist 2023 FINALISTA
Gli albergatori hanno votato Bowo come il #3 App per gli ospiti dell'hotel fornitore nel 2023 HotelTechAwards
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Their stays are unique, make them memorable.
PACCHETTI DI PRODOTTI
Queste Suite Di Prodotti Contengono Anche App per gli ospiti dell'hotel
Altre soluzioni che offrono un modulo aggiuntivo app per gli ospiti dell'hotel integrato con la loro offerta di prodotti principali
Canary Technologies
4.7 (337 recensioni)
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winner logo badge 2023 VINCITORE
Gli albergatori hanno votato Canary Technologies come il #1 Check-in senza contatto fornitore nel 2023 HotelTechAwards
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La suite di prodotti App per gli ospiti dell'hotel di Canary Technologies include anche:

Duve
4.8 (235 recensioni)
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Gli albergatori hanno votato Duve come il #2 Check-in senza contatto fornitore nel 2023 HotelTechAwards
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INTELITY
4.7 (19 recensioni)
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La suite di prodotti App per gli ospiti dell'hotel di INTELITY include anche:

La suite di prodotti App per gli ospiti dell'hotel di Vikey S.r.l include anche:

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La suite di prodotti App per gli ospiti dell'hotel di Virdee include anche:

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Duve
4.7 (133 recensioni)
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Gli albergatori hanno votato Duve come il #2 Software di vendita superiore fornitore nel 2023 HotelTechAwards
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GuestJoy
4.8 (114 recensioni)
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DigitalGuest
4.9 (17 recensioni)
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Plusgrade
4.8 (19 recensioni)
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Mews
4.5 (389 recensioni)
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Gli albergatori hanno votato Mews come il #2 Sistemi di gestione della proprietà fornitore nel 2023 HotelTechAwards
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La suite di prodotti App per gli ospiti dell'hotel di Mews include anche:

Casablanca
4.9 (62 recensioni)
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NewBook
4.8 (15 recensioni)
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La suite di prodotti App per gli ospiti dell'hotel di Hudini include anche:

La suite di prodotti App per gli ospiti dell'hotel di HotelBuddy include anche:

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Duve
4.8 (242 recensioni)
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Gli albergatori hanno votato Duve come il #2 Software di messaggistica per gli ospiti fornitore nel 2023 HotelTechAwards
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GuestJoy
4.8 (84 recensioni)
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INTELITY
4.9 (23 recensioni)
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SABA Hospitality
4.7 (77 recensioni)
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Gli albergatori hanno votato SABA Hospitality come il #1 Ordinazione mobile e servizio in camera fornitore nel 2023 HotelTechAwards
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IRIS Systems
4.8 (19 recensioni)
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OpenKey
4.3 (77 recensioni)
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Gli albergatori hanno votato OpenKey come il #3 Chiave mobile e accesso senza chiave fornitore nel 2023 HotelTechAwards
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La suite di prodotti App per gli ospiti dell'hotel di OpenKey include anche:

INTELITY
4.7 (39 recensioni)
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InnQuest
4.3 (90 recensioni)
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La suite di prodotti App per gli ospiti dell'hotel di Shiji Enterprise Platform include anche:

Bookboost AB
4.9 (26 recensioni)
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Experience Hotel
4.7 (64 recensioni)
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Eleanor
4.8 (98 recensioni)
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Gli albergatori hanno votato Eleanor come il #2 Software di portineria fornitore nel 2023 HotelTechAwards
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La suite di prodotti App per gli ospiti dell'hotel di Eleanor include anche:

La suite di prodotti App per gli ospiti dell'hotel di TourDesk include anche:

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La suite di prodotti App per gli ospiti dell'hotel di Jurny include anche:

Book Me Bob
4.7 (80 recensioni)
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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La suite di prodotti App per gli ospiti dell'hotel di Book Me Bob include anche:

La suite di prodotti App per gli ospiti dell'hotel di INTELITY include anche:

SuitePad
4.7 (235 recensioni)
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Gli albergatori hanno votato SuitePad come il #1 Tablet per hotel in camera fornitore nel 2023 HotelTechAwards
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La suite di prodotti App per gli ospiti dell'hotel di SuitePad include anche:

Canary Technologies
4.8 (417 recensioni)
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Gli albergatori hanno votato Canary Technologies come il #1 Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi fornitore nel 2023 HotelTechAwards
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INTELITY
4.7 (31 recensioni)
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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PANORAMICA
Cos'è App per gli ospiti dell'hotel
Vuoi mettere i servizi del tuo hotel a portata di mano dei tuoi ospiti? Che tu stia cercando un'app scaricabile o un'app basata sul Web, avere un'app per i tuoi ospiti consente loro di accedere facilmente a tutto ciò di cui potrebbero aver bisogno durante il loro soggiorno, sia che si tratti di richiedere asciugamani, ordinare il servizio in camera o controllare gli orari di disponibilità a uno dei tuoi punti vendita. Questo non solo migliora l'esperienza degli ospiti, ma aiuta anche a ridurre le attività ripetitive, le telefonate e le richieste degli ospiti, risparmiando ore settimanali al personale (e contribuendo a mantenerli sani di mente...).
Questo è un test di presentazione di categoria programmatica per 79 prodotti, 865 recensioni, 73 paesi per App per gli ospiti dell'hotel quest'anno è 2023 (compreso il nostro 2023 App per gli ospiti dell'hotel Guida)
BENEFICI
Quali sono i principali vantaggi delle app per il settore dell'ospitalità?

Le app per l'ospitalità aumentano i ricavi dei servizi e fidelizzano gli ospiti. Usa la tua app per creare opportunità di upselling per i pasti in camera, la spa in loco, le attività sponsorizzate dall'hotel e altri servizi per aumentare i ricavi dei servizi. Promuovi offerte speciali, servizi per gli ospiti, eventi e servizi con messaggi mirati inviati direttamente ai dispositivi mobili dei tuoi ospiti. Cattura dati preziosi sulle preferenze degli ospiti e su come spendono i loro soldi. Utilizza questi dati per rivolgerti agli ospiti interni con offerte speciali e promozioni personalizzate per riempire la capacità inutilizzata dei tuoi servizi, costruendo contemporaneamente la fidelizzazione e la soddisfazione degli ospiti.

CARATTERISTICHE
Quali funzionalità chiave dovrebbe offrire un'ottima app per l'ospitalità?

In definitiva, le app di ospitalità sono il tessuto connettivo tra gli ospiti e la tua proprietà, indipendentemente dal fatto che si trovino nella loro camera d'albergo a richiedere il servizio in camera o siano in viaggio e abbiano bisogno di consigli locali da parte di un concierge. Le grandi app migliorano indubbiamente l'esperienza dell'ospite essendo presenti ogni volta che un ospite ha bisogno di te, aumentando al contempo la redditività. L'offerta di un'app mobile (ad es. Android, iOS/iPhone) invece di un'app basata sul Web fornisce un'esperienza utente più ricca in termini sia di contenuto che di funzionalità. Poiché un'app mobile viene scaricata direttamente sul dispositivo di un ospite, un hotel ha maggiori opportunità di aumentare la quota di portafoglio degli ospiti inviando notifiche mirate e specifiche della proprietà e inducendo la spesa degli ospiti. Gli ospiti desiderano la possibilità di effettuare richieste tramite la tua app mobile. Che si tratti di una richiesta di check-out posticipato, del servizio in camera o di una semplice richiesta di asciugamani extra, la tua app dovrebbe essere in grado di accogliere ed elaborare tali richieste. I tuoi ospiti vogliono comunicare con il tuo staff in tempo reale. La tua app mobile dovrebbe offrire funzionalità di messaggistica per soddisfare tale aspettativa, sia attraverso un'integrazione con un servizio di messaggistica o un dashboard di gestione dei messaggi completamente funzionante, la messaggistica è una funzione chiave di qualsiasi app mobile.

FAQs
Anche gli albergatori chiedono
- Crei app che possono integrarsi nell'app del marchio del mio hotel? I marchi alberghieri devono accedere a un SDK completo per rendere le funzionalità dell'app all'interno della loro app con marchio. Alcuni fornitori forniscono anche app white label che possono essere personalizzate per la tua proprietà o build di app completamente personalizzate per funzionalità aggiuntive. - Gli ospiti possono utilizzare la tua app mobile per la chiave della camera mobile? Un'app mobile dell'hotel dovrebbe creare in modo sicuro una chiave mobile per le prenotazioni degli ospiti. È fondamentale che qualsiasi app per hotel si integri con molti fornitori di serrature a livello di settore e partner hardware per offrire un'esperienza senza interruzioni. - La tua app si integrerà con il mio programma fedeltà esistente? Le app per hotel aggiungono il massimo valore per gli ospiti abituali. Integrandoti nel tuo programma fedeltà, non solo otterrai un ROI più elevato incoraggiando i membri fedeltà a scaricare l'applicazione, ma sarai anche in grado di offrire offerte più mirate. Una maggiore adozione e offerte più mirate combinate eliminano l'attrito tra gli ospiti e i loro desideri sui servizi della proprietà, favorendo un aumento delle entrate.​​​​
Internet delle cose nell'ospitalità: la tua app mobile dovrebbe consentire ai tuoi ospiti di avere il pieno controllo del loro soggiorno e dell'esperienza in camera. Gli ospiti dovrebbero essere in grado di utilizzare i loro telefoni per accedere alle loro camere, accendere le luci, regolare il termostato e accedere alla TV. Questo è solo il primo passo per creare un'esperienza per gli ospiti davvero intelligente. Personalizzazione: mappando i dati su più punti di contatto degli ospiti, le app dell'hotel possono utilizzare la modellazione dei dati sul comportamento degli ospiti per personalizzare le esigenze degli ospiti durante il loro soggiorno. Check-in contactless: gli ospiti sono sempre più alla ricerca di modi per semplificare la loro esperienza di check-in. Gli hotel stanno rispondendo implementando la funzionalità di check-in mobile all'interno delle loro app, consentendo agli ospiti di saltare la reception e andare direttamente nelle loro camere all'arrivo. Vuoi approfondire le soluzioni di check-in contactless? Dai un'occhiata alla guida per gli acquirenti del check-in contactless.
- Sistema di gestione della proprietà: per acquisire e trasmettere facilmente le informazioni degli ospiti da e verso l'app al PMS e consentire agli ospiti di effettuare il check-in dal proprio telefono - Punto vendita (POS): un'integrazione tra il tuo sistema POS e la tua app mobile consente agli ospiti di fare acquisti all'interno dell'app, dal menu dei pasti in camera o dal negozio al dettaglio in-app. - Software per la collaborazione del personale: per ordinare senza problemi le richieste di servizio e per comunicare senza sforzo con il personale indipendentemente da dove si trovi l'ospite. Le app che collegano gli ospiti direttamente al personale in un formato interattivo rendono la gestione dell'hotel un gioco da ragazzi. - Soluzioni chiave mobili: la tua app mobile dovrebbe integrarsi con soluzioni chiave mobili, che consentono agli ospiti di utilizzare il proprio dispositivo mobile come chiave della stanza. Ciò semplifica l'esperienza degli ospiti e riduce l'attrito alla reception. - Programmi fedeltà: la tua app mobile dovrebbe integrarsi con il tuo programma fedeltà esistente e fornire ai tuoi membri fedeltà un facile accesso ai loro profili fedeltà, vantaggi e punti.
Sulla scia della pandemia, il settore alberghiero ha subito una massiccia trasformazione digitale con automazione e soluzioni digitali che si sono diffuse in strutture alberghiere di ogni forma e dimensione. I viaggiatori chiedono più controllo sul loro soggiorno ed esperienze personalizzate che mai. Un'app mobile per hotel è una soluzione digitale scaricabile per smartphone e tablet che funge da punto di contatto chiave per gli albergatori per migliorare l'esperienza dei propri ospiti durante il soggiorno. Le app mobili consentono agli hotel di connettersi con i propri ospiti ed esporre i propri servizi e offerte attraverso un altro canale più diretto, aumentando il coinvolgimento degli ospiti e ampliando la copertura con offerte e servizi alberghieri. Avere un'app mobile apre anche una chiara linea di comunicazione tra hotel e ospiti. Oltre ad accedere alle informazioni sull'hotel, come servizi e comfort, gli ospiti possono effettuare il check-in da remoto, effettuare richieste di servizio, ordinare il servizio in camera e interagire con tutte le offerte dell'hotel, il tutto in un unico luogo. Offrire un'app mobile è un fattore chiave di differenziazione per gli ospiti dell'hotel.

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Vendiamo diversi tipi di prodotti e servizi alle aziende tecnologiche per aiutarle a istruire gli acquirenti, costruire il loro marchio e far crescere la loro base di installazioni. Questi servizi sono solitamente venduti tramite pacchetti di abbonamento in bundle, ma sono anche venduti a la carte e includono: contenuti sponsorizzati, pubblicità, generazione di lead e campagne di marketing. Sebbene i membri ricevano molti vantaggi per migliorare la loro presenza, dai profili premium migliorati ai servizi di raccolta delle recensioni, lo stato di appartenenza e la sponsorizzazione non influenzano in alcun modo la metodologia di classificazione del punteggio HT.

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Classifichiamo i prodotti in base al nostro algoritmo di classificazione proprietario, l'HT Score. Il punteggio HT è un punteggio aggregato su 100 relativo all'interno di ciascuna categoria che intende incapsulare variabili chiave nel processo di acquisto, tra cui: valutazioni e recensioni dei clienti, ecosistema dei partner, disponibilità dell'integrazione, assistenza clienti, copertura geografica e altro ancora.

Simile a REVPAR per gli hotel, l'HT Score vuole essere una metrica di normalizzazione per poter confrontare meglio diversi fornitori. Invece di tariffa e occupazione, i due fattori principali sono una combinazione di quantità di recensioni e valutazioni medie. Anche simile a REVPAR, l'HT Score è una metrica per aiutare nel processo decisionale ma non è inteso come unico fattore nella selezione dei fornitori.

Per saperne di più sulla metodologia di classificazione HT Score, visita il nostro Documentazione del punteggio HT e registro delle modifiche

Mantenere l'indipendenza e la libertà editoriale è essenziale per la nostra missione di responsabilizzare gli albergatori.

Il contenuto del Core Hotel Tech Report non è mai influenzato dai fornitori e il contenuto sponsorizzato è sempre chiaramente designato come tale. Il nostro team scriverà solo contenuti sponsorizzati su prodotti su cui abbiamo (1) dimostrato (2) raccolto ricerche approfondite sugli utenti o (3) utilizzato noi stessi.

Per proteggere ulteriormente l'integrità dei nostri contenuti editoriali, manteniamo una rigida separazione tra i nostri team di vendita e gli autori per rimuovere qualsiasi pressione o influenza sulle nostre analisi e ricerche.

Il crowdfunding di HTR raccoglie decine di migliaia di recensioni verificate ogni anno e aggrega centinaia di migliaia di altri dati che vanno dai consigli degli esperti ai dati sulle integrazioni dei prodotti che vengono immediatamente analizzati e resi disponibili a milioni di albergatori in tutto il mondo per scoprire, controllare e ricercare prodotti digitali gratuitamente sulla piattaforma per prendere decisioni tecnologiche più veloci, più facili e meno rischiose, accelerando così il ritmo dell'innovazione globale e dell'adozione della tecnologia.

La scelta del software giusto per il tuo hotel dipende da decine di variabili molte delle quali possono essere quantificate in base alle caratteristiche della tua struttura ma molte delle quali dipendono anche dalle preferenze personali. Il tuo hotel è una piccola struttura con budget limitato? Oppure la tua struttura è un resort di lusso con tanti outlet e ADR elevato? HTR è progettato per offrire filtri dinamici per poter personalizzare rapidamente il set di dati in base alle tue caratteristiche. Analizziamo anche gli hotel in segmenti chiave/persona sulla base di caratteristiche comuni della proprietà che in genere fungono da indicatori che guidano decisioni di prodotto simili, con lo scopo di aiutarti a risparmiare tempo e identificare rapidamente la corrispondenza migliore per il tuo hotel o portafoglio.

Mentre il set di dati di HTR è in costante crescita rendendo i suoi consigli più rappresentativi e accurati nel tempo, i nostri consigli programmatici basati sul punteggio HT, sulla popolarità dei dati e del segmento sono destinati a fungere da strumento da sfruttare nel percorso di acquisto, ma non sostituiscono un'analisi approfondita due diligence e ricerca. Non ci sono due hotel uguali e la maggior parte delle decisioni di acquisto include anche le preferenze personali, motivo per cui consigliamo vivamente agli acquirenti di prendere in considerazione un minimo di 3-5 fornitori durante il processo di ricerca da cui ottenere demo dal vivo e preventivi per poter prendere una decisione informata.