Duve App

4.8 (404 RECENSIONI)

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Vincitore 2024 Hotel Software

Gli albergatori hanno votato Duve come il #1 App per gli ospiti dell'hotel fornitore nel 2024 HotelTechAwards

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La tua app per gli ospiti brandizzata di Wishbox: pronta in una settimana!

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Ratings Summary

4.8
Eccellente
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.8/5
Implementazione
4.8/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Duve App è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria App per gli ospiti dell'hotel (su 79) e il #4 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Duve ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

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User's Choice Award

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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Informazioni Duve App
Fondata nel 2016 | Quartier generale a Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 dipendenti
Interagisci con i tuoi ospiti dal momento in cui la prenotazione è confermata, offrendo loro l'accesso a informazioni, consigli, upsell e altro ancora. La tua app per gli ospiti con marchio include un'area personale con le informazioni degli ospiti e una chat. L'app per gli ospiti Wishbox fa parte dell'intera piattaforma olistica dell'esperienza digitale degli ospiti Wishbox, che include procedura guidata per il check-in online, upsell intelligenti, elaborazione dei pagamenti, guest-app, chiave digitale, check-out digitale e hub di comunicazione. Puoi scegliere quali parti del sistema desideri abilitare.● Web-AppL'app Wishbox Guest è basata sul Web e consente ai tuoi ospiti di accedere facilmente all'app senza bisogno di download per garantire un alto tasso di coinvolgimento● White label con il tuo marchio L'app Wishbox ha un'etichetta bianca che ti consente di comunicare con gli ospiti utilizzando il tuo marchio, immagini e colori● Traduzioni automaticheTutti i contenuti dell'app vengono tradotti automaticamente nella lingua madre dei tuoi ospiti● Chat e risposta predefinitaComunicazione facile e veloce con gli ospiti utilizzando l'app Wishbox a Whats-App e SMS● Manuale della casaDigita il manuale della tua casa e condividi facilmente con gli ospiti tutte le informazioni sui servizi della camera e dell'hotel online● Video, immagini, PDF e mappeCondividi contenuti personalizzati con i tuoi ospiti, aggiungendo video, immagini, PDF e mappe al tuo app per gli ospiti● Mappa interattivaOffri a tutti gli ospiti l'accesso a una mappa digitale dell'area dell'hotel, che mostra le attrazioni locali, i ristoranti consigliati, la vita notturna, le visite turistiche, le con cui collabori e altro ancora

Capacità

Upsell di camere, servizi, esperienze e altro

Sblocca le stanze con la chiave mobile integrata

Comunica con il tuo team e gli ospiti

Consenti agli ospiti di effettuare il check-in online

Applica il marchio personalizzato alla tua app

Caratteristiche

Comunicazione e messaggistica

4/5 features

Gestione dei contenuti

4/5 features

Upselling

4/5 features

Gestione delle richieste

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Upselling personalizzato

Software di upselling
Aumenta le tue entrate per ospite offrendo servizi e upsell aggiuntivi, senza sforzo. Duve ti consente di offrire agli ospiti trasporto, check-in anticipato, check-out posticipato, cibo, cesti regalo speciali, attività di tour e altro ancora.

INCLUSO

Comunicazione con gli ospiti

Software di messaggistica per gli ospiti
Il Communication Hub è il centro di coinvolgimento degli ospiti in cui gli albergatori possono visualizzare, automatizzare, gestire e personalizzare tutte le comunicazioni e le conversazioni degli ospiti.

INCLUSO

Raccolta e ottimizzazione delle recensioni

Sondaggi e feedback degli ospiti
Raccogli feedback e recensioni degli ospiti durante il check-out per garantire la massima soddisfazione degli ospiti prima che i tuoi ospiti lascino la tua struttura.

INCLUSO

Check-in online

Check-in senza contatto
Raccogli tutti i dettagli importanti di cui hai bisogno dagli ospiti prima dell'arrivo, automaticamente. La procedura guidata di pre-check-in è completamente personalizzabile e ti consente di alleggerire il carico di lavoro dalla tua reception ed eliminare le code automatizzando tutto e offrendo agli ospiti importanti vendite prima ancora che arrivino alla tua struttura.

INCLUSO

Accedi alle stanze con facilità

Sistemi di ingresso senza chiave per hotel
L'integrazione di Duve con i fornitori di chiavi digitali consente ai tuoi ospiti di accedere facilmente alle loro camere dall'app per gli ospiti. Il tuo staff può condividere l'accesso con gli ospiti in qualsiasi momento e revocare l'accesso quando gli ospiti non dovrebbero più essere in grado di accedere alle camere o agli affitti.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Prezzi

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Duve Media Duve

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23

Storie di Successo

12

Riferimenti

18

Clienti in primo piano

Storie di Successo

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How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

Lavérune (France)

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Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

Paris (France)

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Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

Kreisfreie Stadt Berlin (Germany)

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Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

Prince Edward (Canada)

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Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

Paris (France)

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Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

Paris (France)

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How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

Oostkamp (Belgium)

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Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

Kfar Blum (Israel)

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Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

Tel Aviv-Yafo (Israel)

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How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications

Tel Aviv-Yafo (Israel)

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Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless

South Lake Tahoe (United States of America)

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How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins

Fuengirola (Spain)

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How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

Varaville (France)

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How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

Paris (France)

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How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

Jerusalem (Israel)

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Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

Paris (France)

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How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

(United Kingdom)

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How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

Funchal (Portugal)

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How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

Caen (France)

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How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

Lisboa (Portugal)

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Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

Tel Aviv-Yafo (Israel)

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How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

Tel Aviv-Yafo (Israel)

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How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve

East Attica Regional Unit (Greece)

Popolarità per Segmento

Dimensione

57 | X-Piccolo (1-9 camera)

65 | Piccolo (10-24 camera)

131 | Medio (25-74 camera)

176 | Grande (75-199 camera)

197 | X-Grande (200+ camera)

Paese

282 | Israel

86 | France

38 | United States of America

34 | United Kingdom

29 | Spain

23 | Greece

16 | Germany

15 | Australia

14 | Mexico

13 | Italy

13 | Cyprus

12 | Portugal

12 | Belgium

8 | Netherlands

8 | Canada

5 | Switzerland

4 | Finland

3 | Austria

3 | United Arab Emirates

3 | India

3 | Luxembourg

3 | Indonesia

3 | Poland

2 | Lithuania

2 | Philippines

2 | Dominican Republic

2 | Japan

2 | Malaysia

2 | Czech Republic

1 | Singapore

1 | Guernsey

1 | Costa Rica

1 | Korea, South

1 | Virgin Islands, British

1 | Ireland

1 | Martinique

1 | Brazil

1 | Bulgaria

1 | Romania

1 | Thailand

1 | Turks and Caicos Islands

Tipo

186 | Case vacanze e ville

182 | Lusso

136 | Ostello

133 | Brand

131 | Centro città

128 | Boutique

77 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

66 | Resort

43 | Bed & Breakfast e Locanda

12 | Servizio e budget limitati

6 | Motel

6 | Parchi e campeggi per camper

5 | Aeroporto/Conferenza

2 | Casinò

Regione

285 | Medio Oriente

272 | Europa

60 | Nord America

15 | Asia Pacifico

15 | Oceania

5 | Centro America

2 | Sud America

Categoria

480 | Check-in senza contatto

477 | Software di messaggistica per gli ospiti

404 | App per gli ospiti dell'hotel

238 | Software di upselling

Altro Prodotti di Duve

https://ucarecdn.com/15a8ee13-c326-4d49-b089-79292de7d16f/
https://ucarecdn.com/a10a5dc5-c448-45e5-a84a-f667cd1782a0/
https://ucarecdn.com/84fab882-2d58-4895-a86a-a97a62e3c0c0/
https://ucarecdn.com/ac092f88-336f-40be-b3e7-e3fb1eb017c0/

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
603
Molto bene
37
Media
18
Povero
4
Terribile
3

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (57)
  • Piccolo (65)
  • Medio (131)
  • Grande (176)
  • X-Grande (197)

Paese

  • Israel
    Israel
    (282)
  • France
    France
    (86)
  • United States of America
    United States of America
    (38)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (34)
  • Spain
    Spain
    (29)
  • Greece
    Greece
    (23)
  • Germany
    Germany
    (16)
  • Australia
    Australia
    (15)
  • Mexico
    Mexico
    (14)
  • Italy
    Italy
    (13)
  • Cyprus
    Cyprus
    (13)
  • Portugal
    Portugal
    (12)
  • Belgium
    Belgium
    (12)
  • Netherlands
    Netherlands
    (8)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Switzerland
    Switzerland
    (5)
  • Finland
    Finland
    (4)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (3)
  • India
    India
    (3)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Poland
    Poland
    (3)
  • Lithuania
    Lithuania
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (2)
  • Japan
    Japan
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Guernsey
    Guernsey
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Martinique
    Martinique
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (60)
  • Europa
    Europa
    (272)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (15)
  • Oceania
    Oceania
    (15)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (285)
  • Sud America
    Sud America
    (2)
  • Centro America
    Centro America
    (5)
10

Duve è una soluzione software ben congegnata per automatizzare i flussi di lavoro, i check-in e gli upsell.

Owner da 10 to 24 camera Affitti vacanze & Ville in Harrisburg (United States of America)

Verificato
4 mesi fa
La mia attività ha beneficiato di Duve in diversi modi. La raccolta anticipata delle informazioni degli ospiti mi consente di identificare le prenotazioni ad alto rischio e di contattare gli ospiti prima del check-in per assicurarmi che comprendano le mie regole della casa e aggiungere ospiti extra alla prenotazione. Ho aumentato significat...
Country United States of America
Owner
Hotel piccolo
10

'La migliore piattaforma

General Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in (Czech Republic)

Verificato
4 mesi fa
La GuestApp è la migliore esperienza per l'ospite, facile da creare e ricca di tutte le informazioni di cui hai bisogno che i tuoi ospiti abbiano. La comunicazione è rapida, nessun problema di perdita di informazioni all'interno del team, tutto salvato in un unico posto. Ottima conversione con il check-in online, risparmiando molto tempo al...
Country Czech Republic
General Manager
Hotel grande
10

La scelta migliore per integrare una piattaforma di Guest Experience

Property Manager da 75-99 camera Affitti vacanze & Ville in Wien (Austria)

Verificato
4 mesi fa
Piattaforma flessibile e multilingue che abbiamo implementato con successo soprattutto per integrare il nostro processo di check-in online oltre a una guida digitale completa per i tuoi ospiti. L'hub di comunicazione della piattaforma è ora la porta di comunicazione centrale con cui interagire. La piattaforma supporta molto bene anche le ba...
Country Austria
Property Manager
Hotel grande
10

Sorprendente. Sono molto soddisfatto. Molto utile

reception manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Eilat (Israel)

Verificato
4 mesi fa
La funzionalità di pre-check-in di Duve ci ha molto soddisfatto all'Isrotel. Questa funzionalità non solo ha trasformato l'esperienza dei nostri ospiti, ma ha anche ridotto significativamente il carico di lavoro della nostra reception. L'opzione di upgrade della camera è un vantaggio!
Country Israel
reception manager
Hotel molto grande
10

Ottimo supporto

Cluster Marketing Mananger da 200 to 499 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Köln (Germany)

Verificato
4 mesi fa
facile contatto con gli ospiti tramite Duve Online Checkin, facile configurazione e un supporto molto rapido e amichevole da parte della gestione dei principali account.
Country Germany
Cluster Marketing Mananger
Hotel molto grande
0

Un nome insolito crea confusione: tutti gli ospiti pensano che sia una funzione ScamSMS che attualmente non funziona in Australia

Director da 10 to 24 camera Affitti vacanze & Ville in

Verificato
4 mesi fa
L'app per il check-in degli ospiti funzionava bene fino a quando la funzione SMS non ha smesso di funzionare in Australia. Ora si è creato un grosso problema con il processo di check-in che porta al periodo più impegnativo dell'anno. Un tempo era un software eccezionale, facile da usare e che aveva senso per le persone, ma il cambiamento di...
Director
Hotel piccolo
10

Direttore serale dell'hotel

Evening manager at the hotel da 200 to 499 camera Ostello in Ein Bokek (Israel)

Verificato
4 mesi fa
Mi piace la comodità e la facilità di esecuzione del software. Davvero eccellente! Consiglio questo software a tutti. Software professionale.
Country Israel
Evening manager at the hotel
Hotel molto grande
10

Software straordinario e personale di servizio e supporto straordinario

סגן מנהל ביטחון da 100 to 199 camera Hotel di marca in Jerusalem (Israel)

Verificato
4 mesi fa
Il software ha contribuito a migliorare il livello del servizio e ad aumentare anche il volume delle vendite. Allo stesso modo, il personale di servizio e di supporto aiuta sempre e ogni volta che è necessario, e anche la loro formazione è eccellente.
Country Israel
סגן מנהל ביטחון
Hotel grande
10

app semplice e accessibile

security officer da 100 to 199 camera Hotel di marca in Jerusalem (Israel)

Verificato
4 mesi fa
è molto veloce e facile da usare, i geust lo adorano, il sistema ha un'ottima ottimizzazione ed è molto efficace.
Country Israel
security officer
Hotel grande
10

Applicazione molto comoda

מנהל ביטחון da 100 to 199 camera Hotel di marca in Jerusalem (Israel)

Verificato
4 mesi fa
Servizio disponibile, servizio professionale, comunicazione veloce, atteggiamento cordiale con gli ospiti, servizio molto avanzato, è più facile per gli ospiti parlare con noi tramite l'app
Country Israel
מנהל ביטחון
Hotel grande
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

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Self check-in Upsell Guida alla destinazione Personalizzabile in base alle esigenze degli utenti in una varietà di settori dell'ospitalità Risparmiare tempo e denaro nelle semplici attività quotidiane Migliora le operazioni degli utenti e migliora l'esperienza degli ospiti

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In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

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Investi nel miglior pacchetto di onboarding per essere pienamente informato e massimizzare le funzionalità del prodotto e la produttività delle tue operazioni. Assegna a qualcuno del tuo team il ruolo di campione Duve per seguire gli aggiornamenti dei prodotti e formare i team.