Ordinazione mobile e servizio in camera
Pubblicato da STAY
Rethinking Guest Experience
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96%
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#1
Indice di popolarità
PUNTEGGIO HT
100 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Classificato #1 su 72 in App per gli ospiti dell'hotel
Facilità d’uso
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.6/5
Assistenza clienti
4.8/5
Assistenza clienti verificata
STAY ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
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Più popolare per
STAY Guest App Panoramica
STAY Guest App Panoramica
STAY digitalizza l'esperienza dei tuoi ospiti con una piattaforma cloud tutto in uno che rende i processi e le attività quotidiane del tuo personale più agili e aumenta la soddisfazione dei tuoi ospiti. soluzione integrale. Il sistema STAY crea un'app per hotel di prima classe senza codice. In pochi minuti, i tuoi ospiti hanno un sistema completo per fare richieste, prenotazioni, servizi...
Informazioni STAY Visualizza il sito web
Fondata nel 2012 | Sede centrale a Madrid, Spain | 47 dipendentesSTAY is the leading Guest Experience System for Hotels & Resorts. Provide your guests with the most innovative mobile experience in the market for their stay.
Moduli di prodotto
Ordinazione mobile/servizio in camera
Ordinazione mobile e servizio in camera
INCLUSO
Consenti agli ospiti di ordinare direttamente dal proprio dispositivo mobile.
Chiave della camera mobile
Chiave mobile e accesso senza chiave
AGGIUNTIVO
L'era della plastica è finita. Le chiavi sono nei loro smartphone così il tuo hotel farà risparmiare denaro.
Concierge
Software di portineria
INCLUSO
Gestisci tutte le esigenze dei tuoi ospiti all'interno di un unico sistema. Fornisci la migliore esperienza per gli ospiti.
Sondaggi e feedback degli ospiti
Sondaggi e feedback degli ospiti
INCLUSO
Coinvolgi i tuoi ospiti con l'ascolto attivo. Ottieni feedback quantitativi e qualitativi in tempo reale.
Chat di portineria
Software di messaggistica per gli ospiti
INCLUSO
Migliora la tua comunicazione con i tuoi ospiti.
1/9
Si integra con
- Marketplace e integratori
- Sistemi di gestione della proprietà
- Strumenti di collaborazione del personale
Hai bisogno di un’integrazione personalizzata?
Cosa amano i clienti di STAY Guest App
96% consiglia
Director Desarrollo de Software
La possibilità di poter offrire all'ospite tutte le informazioni sull'hotel sul proprio dispositivo. Essere in grado di rispondere immediatamente alle esigenze e alle domande degli ospiti. Per poter personalizza...
Hotel Manager
attenzione personalizzata da parte di tutto il team, ed è un software che ci consente di offrire le migliori esperienze ai nostri clienti con la loro app. Lo apprezzano in modo molto positivo perché è più facile e pi...
Direccion
Avere tutti i servizi alberghieri sulla piattaforma ed essere in grado di aiutare e informare il cliente senza bisogno di carta stampata
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
StayApp è leader nelle soluzioni di Guest Experience e fornisce soluzioni complete e integrate che consentono migliori esperienze per gli ospiti a livello di struttura. Ciò consente agli ospiti di avere il pieno controllo del proprio soggiorno direttamente dal proprio smartphone.
by Fabricio Titiro (Oracle Hospitality) on November 11, 2022
Vedi altre risposte (5)
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
StayApp è integrato con Oracle Hospitality tramite la più moderna Oracle Hospitality Integrations Platform e ciò consente di fornire funzionalità migliori a un costo inferiore e con funzionalità estese.
by Fabricio Titiro (Oracle Hospitality) on November 11, 2022
Vedi altre risposte (5)
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Quando si decide per una piattaforma per l'esperienza degli ospiti ci sono più componenti che sono critici. Per citarne alcuni: quanto è innovativa questa azienda? Presenza globale? Caratteristiche? Riferimenti? Se dai un'occhiata in dettaglio a StayApp puoi vedere che la loro applicazione...
by Fabricio Titiro (Oracle Hospitality) on November 11, 2022
Vedi altre risposte (5)
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Fabricio Titiro
Director of Partnerships @ Oracle Hospitality
Bogdan Gheorghe
Partnership and Sales Director @ HMobile
Marie-Theres Rainer
Product Manager @ hotelkit
Antonio Batanero
CEO @ Spazious
Jose Salvador
General Manager @ ASSA ABLOY
Caratteristiche
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Clienti e referenze
Referenze e testimonianze
Having all the hotel information in one place and in real time helps our guests make the most of their vacations.
After the Covid-19 crisis, we needed to offer all our services efficiently, as always, but reducing personal contact. And here STAY has been key.
Casi di studio
Premi e certificazioni
Mercati attivi
MERCATI SERVITI
- Antarctica
- North America
- South America
- Europe
- Central America
- Asia Pacific
- Middle East
- Africa
- Oceania
- Spain
- Mexico
- Germany
- Italy
- Argentina
- Netherlands
- Morocco
- Dominican Republic
- Colombia
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November 24, 2022
STAY Guest App Recensione: APP FACILE DA USARE
RECEPTIONIST da City Center Hotels in Tenerife (Spain)
Consiglia
10/10
Google Translate
Cosa ti piace di più?
Questa app è un altro modo per mostrare i nostri prodotti agli ospiti che possono ordinarli e richiederli in modo chiaro e semplice.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Secondo me funziona molto bene, ma comunque la maggior parte delle persone preferisce chiamare direttamente la reception o il reparto F&B.
Assistenza clienti
3
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
4
Implementazione
n/a
November 24, 2022
STAY Guest App Recensione: FACILE E VELOCE
Front Office Manager da Airport/Conference Hotels in Frankfurt am Main (Germany)
Consiglia
10/10
Google Translate
Cosa ti piace di più?
È molto facile da gestire per gli ospiti e anche molto facile per noi richiedere qualsiasi tipo di modifica
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
niente che mi venga in mente ora, tutto funziona bene secondo me. l'app funziona alla grande e gli ordini arrivano facilmente
Assistenza clienti
4
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
4
Implementazione
5
November 23, 2022
STAY Guest App Recensione: Buona esperienza
Global Operations PMO Specialist da Resorts in San Jorge de ses Salines (Spain)
Consiglia
8/10
Google Translate
Cosa ti piace di più?
La disponibilità del team umanoPrenotazioni di servizi in hotel e prenotazioni futureInformazioni su hotel e destinazioniComunicazione diretta tramite chat Aumento delle vendite Check in Online
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Rapporti metrici. Avere una dashboard che fornisce informazioni sulle vendite, clic, ecc. Conoscere meglio i nostri clienti Essere in grado di effettuare prenotazioni senza essere loggati
Assistenza clienti
4
Facilità d’uso
3
Buon rapporto qualità-prezzo
3
Implementazione
3
November 23, 2022
STAY Guest App Recensione: aiuto con l'app
Deputy General Manager da Branded Hotels in Madrid (Spain)
Consiglia
10/10
Google Translate
Cosa ti piace di più?
Mi sembra un ottimo servizio, dove le persone che lavorano rispondono velocemente e con una gentilezza eccezionale. Continua così :))
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Non ho nulla da dire in termini di miglioramento. L'unica cosa che posso dire è che continuano così con quel trattamento nei confronti del cliente.
Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
5
November 23, 2022
STAY Guest App Recensione: Strumento facile
Rooms Division Manager da Other in Amsterdam (Netherlands)
Consiglia
9/10
Google Translate
Cosa ti piace di più?
Richiesta da parte degli ospiti e comunicazione comunicazione diretta tramite app. siamo in grado di fornire più formati nell'app.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
La risposta automatica sembra già fatta ma non è stata fatta. Questo può essere migliorato dopo l'accettazione da parte dell'hotel. più indirizzi di posta per dipartimento come il cibo va a F&...
Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
4
Implementazione
4
November 23, 2022
STAY Guest App Recensione: STUPEFACENTE
Front Office da Casinos in Badajoz (Spain)
Consiglia
10/10
Google Translate
Cosa ti piace di più?
La cosa migliore è la velocità dell'app e la facilità di vedere tutti i servizi con un solo clic.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Quando ricevi la posta del servizio in camera tramite app, ricevi una sorta di avviso per essere più veloce e migliorare l'esperienza del cliente.
Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
5
Prezzi
Freemium (l’hotel può provare gratuitamente)
30 day trial
Abbonamento mensile (/camera/mese)
Less than $3/room/month
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Strumenti di collaborazione del personaleProgettato per semplificare, connettere e migliorare. Un'unica piattaforma con strumenti utili per la routine quotidiana dell'hotel. Una soluzione per ottimizzare le operazioni alberghiere e la comunicazione interna.
Mews
Sistemi di gestione della proprietàUn innovativo cloud per la gestione dell'ospitalità che consente agli albergatori moderni di migliorare le prestazioni, massimizzare le entrate e offrire agli ospiti esperienze straordinarie.
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Jefe de Recepcion
La composizione per la visualizzazione del cliente e non richiede molte spiegazioni per il trasferimento dei contenuti. È molto intuitivo e amichevole