Ordinazione mobile e servizio in camera
Pubblicato da STAY
Rethinking Guest Experience
Istantanea delle valutazioni
94%
Consiglia
#3
Indice di popolarità
PUNTEGGIO HT
93 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Classificato #3 su 68 in App per gli ospiti dell'hotel
Facilità d’uso
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.6/5
Assistenza clienti
4.8/5
Assistenza clienti verificata
STAY i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
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Più popolare per
STAY Guest App Panoramica
STAY Guest App Panoramica
STAY digitalizza l'esperienza dei tuoi ospiti con una piattaforma cloud tutto in uno che rende i processi e le attività quotidiane del tuo personale più agili e aumenta la soddisfazione dei tuoi ospiti. soluzione integrale. Il sistema STAY crea un'app per hotel di prima classe senza codice. In pochi minuti, i tuoi ospiti hanno un sistema completo per fare richieste, prenotazioni, servizi...
Informazioni STAY Visualizza il sito web
Fondata nel 2012 | Sede centrale a Madrid, Spain | 23 dipendentesSTAY is the leading Guest Experience System for Hotels & Resorts. Provide your guests with the most innovative mobile experience in the market for their stay.
Moduli di prodotto
Ordinazione mobile/servizio in camera
Ordinazione mobile e servizio in camera
INCLUSO
Consenti agli ospiti di ordinare direttamente dal proprio dispositivo mobile.
Chiave della camera mobile
Chiave mobile e accesso senza chiave
AGGIUNTIVO
L'era della plastica è finita. Le chiavi sono nei loro smartphone così il tuo hotel farà risparmiare denaro.
Concierge
Software di portineria
INCLUSO
Gestisci tutte le esigenze dei tuoi ospiti all'interno di un unico sistema. Fornisci la migliore esperienza per gli ospiti.
Sondaggi e feedback degli ospiti
Sondaggi e feedback degli ospiti
INCLUSO
Coinvolgi i tuoi ospiti con l'ascolto attivo. Ottieni feedback quantitativi e qualitativi in tempo reale.
Chat di portineria
Software di messaggistica per gli ospiti
INCLUSO
Migliora la tua comunicazione con i tuoi ospiti.
1/9
Si integra con
- Marketplace e integratori
- Sistemi di gestione della proprietà
- Strumenti di collaborazione del personale
Hai bisogno di un’integrazione personalizzata?
Cosa amano i clienti di STAY Guest App
94% consiglia
Director Desarrollo de Software
La possibilità di poter offrire all'ospite tutte le informazioni sull'hotel sul proprio dispositivo. Essere in grado di rispondere immediatamente alle esigenze e alle domande degli ospiti. Per poter personalizza...
Hotel Manager
attenzione personalizzata da parte di tutto il team, ed è un software che ci consente di offrire le migliori esperienze ai nostri clienti con la loro app. Lo apprezzano in modo molto positivo perché è più facile e pi...
Direccion
Avere tutti i servizi alberghieri sulla piattaforma ed essere in grado di aiutare e informare il cliente senza bisogno di carta stampata
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
STAY non è stato ancora consigliato da nessun esperto o partner
Ulteriori informazioni sui consigli degli esperti
Consigliato da
Caratteristiche
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Clienti e referenze
Referenze e testimonianze
Having all the hotel information in one place and in real time helps our guests make the most of their vacations.
After the Covid-19 crisis, we needed to offer all our services efficiently, as always, but reducing personal contact. And here STAY has been key.
Casi di studio
- How Hard Rock Hotel Ibiza improved its Guest Experience after the reopening
- Hard Rock Hotel Ibiza
- Branded Hotels in San Jorge de ses Salines
Premi e certificazioni
STAY non ha premi o certificazioni
Mercati attivi
MERCATI SERVITI
- Antarctica
- North America
- South America
- Europe
- Central America
- Asia Pacific
- Middle East
- Africa
- Oceania
- Spain
- Mexico
- Colombia
- Germany
- Aruba
- Maldives
- Italy
- Bahamas
- Austria
Probabilità di consigliare
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July 21, 2022
STAY Guest App Recensione: App Web davvero utile e utile
Key User da Other in San Sebastián de los Reyes (Spain)
Consiglia
10/10
Google Translate
Cosa ti piace di più?
Aumenta e rende molto più facile il contatto e la comunicazione con gli ospiti, la gestione della loro richiesta è più rapida e aiuta i diversi reparti a risolvere i problemi. Gli ospiti lo apprezzano ...
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Al momento non abbiamo avuto nessun problema o fortuna con i contenuti, quindi non abbiamo nulla da dire su questa web app da migliorare.
Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
n/a
Implementazione
5
July 19, 2022
STAY Guest App Recensione: Il meglio delle migliori #app #ordina #richiedi #comunica #directory
Consiglia
10/10
Google Translate
Cosa ti piace di più?
Questo ottimo strumento ci aiuta ad aumentare la fluidità e l'efficacia della comunicazione con i nostri ospiti. Molte integrazioni con altri strumenti che utilizziamo quotidianamente. Tutto in uno p...
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Continua a migliorare nuove funzionalità e nuovi strumenti di integrazione. Buona l'idea a breve di aggiungere la possibilità di integrare chatbot o simili.
Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
5
July 12, 2022
STAY Guest App Recensione: Una piattaforma molto completa che ci aiuta a digitalizzare e ottimizzare molti dei nostri processi
Assistant Manager - SAAJ Hotels da Boutiques in Las Palmas de Gran Canaria (Spain)
Consiglia
10/10
Google Translate
Cosa ti piace di più?
Una piattaforma molto completa con tutti gli strumenti e le funzioni di cui un Hotel può aver bisogno. Ci piace molto il design dell'interfaccia e la facilità di apportare modifiche o aggiungere nuo...
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Al momento non c'è nulla che riteniamo possa essere migliorato. Siamo abbastanza soddisfatti di tutti gli strumenti che la piattaforma ci offre.
Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
n/a
Implementazione
5
June 08, 2022
STAY Guest App Recensione: Questa applicazione ti consente in modo molto semplice di mostrare ai tuoi clienti tutti i servizi in modo mol...
General Manager da Branded Hotels in Madrid (Spain)
Consiglia
9/10
Google Translate
Cosa ti piace di più?
La parte che mi piace di più è la semplicità nel caricare le informazioni, così come la facilità nell'apportare modifiche o inserire nuove informazioni nell'applicazione, oltre al supporto, v...
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
In linea di principio non mi viene in mente nient'altro, penso che oggi tutte le esigenze che abbiamo avuto al momento della sua implementazione e fruibilità siano state soddisfatte.
Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
4
Implementazione
4
June 03, 2022
STAY Guest App Recensione: Squadra con un Servizio Clienti brutale ma uno strumento ancora in fase di miglioramento.
CMO da Vacation Rentals & Villas in Barcelona (Spain)
Consiglia
8/10
Google Translate
Cosa ti piace di più?
Il team dietro, Patricia, la persona che ci ha assegnato un 10, lo strumento è intuitivo e facile da usare ma manca ancora di integrazioni come il pagamento tramite App, la reportistica per le catene.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
È necessaria un'integrazione del pagamento tramite App, segnalazione automatica all'e-mail di un hotel o catene. Avvisi automatici.
Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
4
Implementazione
4
May 31, 2022
STAY Guest App Recensione: Grande
Deputy Manager da Resorts in Lanzarote (Spain)
Consiglia
10/10
Google Translate
Cosa ti piace di più?
È molto intuitivo e molto chiaro per il cliente. Hai opzioni per le prenotazioni o su richiesta. Un prodotto con molte opzioni che si adatta alle esigenze di ogni area. Sono anche molto veloci ed efficie...
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Secondo me è molto completo e non abbiamo ancora trovato nulla da migliorare. Soddisfa tutti i requisiti. Conforme a tutto.
Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
5
Prezzi
Freemium (l’hotel può provare gratuitamente)
30 day trial
Abbonamento mensile (/camera/mese)
Less than $3/room/month
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hotelkit Collaboration
Strumenti di collaborazione del personaleProgettato per semplificare, connettere e migliorare. Un'unica piattaforma con strumenti utili per la routine quotidiana dell'hotel. Una soluzione per ottimizzare le operazioni alberghiere e la comunicazione interna.
Mews
Sistemi di gestione della proprietàUn innovativo cloud per la gestione dell'ospitalità che consente agli albergatori moderni di migliorare le prestazioni, massimizzare le entrate e offrire agli ospiti esperienze straordinarie.
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Jefe de Recepcion
La composizione per la visualizzazione del cliente e non richiede molte spiegazioni per il trasferimento dei contenuti. È molto intuitivo e amichevole