Openkey.co

Classificato 3 (su 36) in Chiave mobile e accesso senza chiave

Chiave mobile e accesso senza chiave

OpenKey è il fornitore leader di soluzioni Digital Key che consentono ai tuoi ospiti di sbloccare l...

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Riepilogo delle recensioni

Classificato #3 su 36 in Chiave mobile e accesso senza chiave

Facilità d’uso
4.5/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.3/5
Assistenza clienti
4.3/5
Assistenza clienti verificata

OpenKey i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Ulteriori informazioni
Più popolare per
  • Lusso 29 recensioni verificate
    93%
  • Boutique 23 recensioni verificate
    86%
  • Resort 13 recensioni verificate
    86%
  • Bed & Breakfast e Locanda 9 recensioni verificate
    73%
  • Motel 4 recensioni verificate
    70%
  • Centro città 4 recensioni verificate
    95%
  • Ostello 2 recensioni verificate
    100%
  • Case vacanze e ville 2 recensioni verificate
    85%
  • Brand 2 recensioni verificate
    75%
  • Aeroporto/Conferenza 2 recensioni verificate
    90%
  • Parchi e campeggi per camper 1 recensioni verificate
    80%
  • Casinò 1 recensioni verificate
    100%

Openkey.co Panoramica

Openkey.co Panoramica

OpenKey ha collaborato con hotel e resort in tutto il mondo per sviluppare un'esperienza contactless per gli ospiti di cui beneficiano tanto quanto i loro ospiti. Lavoriamo con la tua piattaforma PMS esistente per far avanzare la tua proprietà in una nuova entusiasmante era di servizi per gli ospiti e coinvolgimento dei clienti. La nostra piattaforma consente una transizione senza problemi ai...

Informazioni OpenKey Visualizza il sito web

Fondata nel 2014 | Sede centrale a Plano United States | 35 dipendentes

Nel 2014 abbiamo deciso di perfezionare l'accesso mobile. Da allora, il nostro team dedicato ha aiutato hotel e resort in tutto il mondo a sviluppare un'...

Si integra con

  • Chiave mobile e accesso senza chiave
  • Sistemi di gestione della proprietà
  • Agenzie di marketing digitale
Sfoglia le integrazioni (41 verificato)

Cosa amano i clienti di Openkey.co

Like 86% consiglia

General Manager

Ease of use. Seamless integration with Assa Abloy and StayNTouch Quick response from the support team

General Manager

-Check-in limitato a contatto-Checkout espresso/senza contatto-Ridurre l'alto costo delle tessere RFID-Programma di aggiornamento della serratura facile-Ottimo servizio clienti

Hotel Manager

La risposta rapida nei momenti in cui l'ospite aveva bisogno di risposte per risolvere i problemi a chiave aperta Il servizio personalizzato fornito dal personale Formazione adeguata per trarre il massimo vantaggio d...

Engineering Supervisor

Facile installazione della serratura. Ottimo supporto da parte di Abby su openkey per aiutare a risolvere tutti i problemi che ho riscontrato.

Leggi le recensioni

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

L'app OpenKey è lo standard del settore per la tecnologia chiave mobile universale ed è una soluzione di accesso senza chiave innovativa e moderna che si integra facilmente nell'infrastruttura esistente di una struttura.

by Sarah Duguay (WebRezPro Property Management System) on November 24, 2020

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Una soluzione di accesso mobile leader nel settore dell'ospitalità, OpenKey è partner di tutte le principali società di serrature globali, consentendo alle operazioni di alloggio di integrare OpenKey con il loro sistema di serrature elettroniche esistente, se lo si desidera. Sulla base della ...

by Sarah Duguay (WebRezPro Property Management System) on November 24, 2020

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Come accennato in precedenza, la nostra esperienza con il team di OpenKey è stata eccellente. Siamo fiduciosi che gli operatori di alloggi troveranno OpenKey un prodotto estremamente ben supportato. Ti consigliamo di verificare che OpenKey si integri con il PMS della tua struttura per automatizzare...

by Sarah Duguay (WebRezPro Property Management System) on November 24, 2020

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Consigliato da

Caratteristiche

Hardware per porte

4/5 features

gestione degli accessi

4/5 features

App ospite

4/5 features

Compatibilità

4/5 features

Altra

4/4 features

Vuoi andare dietro le quinte e scoprire come Openkey.co funziona?

Clienti e referenze

Referenze e testimonianze

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Vogliamo che i nostri ospiti sperimentino tutto ciò che Winnipeg ha da offrire e nessuno vuole passare il tempo in fila per il check-in o in attesa di una chiave sostitutiva della camera quando potre...
Mike Roziere General Manager presso Resort and Conference Center at Hyannis
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Al Lakeway Resort and Spa ci sforziamo di fornire ai nostri ospiti la migliore esperienza possibile. In qualità di resort AAA Four Diamond, i nostri ospiti si aspettano che offriamo i servizi e i van...
Blake Doran General Manager presso Lakeway Resort & Spa

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Casi di studio

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OpenKey non ha alcun caso di studio disponibile

Premi e certificazioni

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OpenKey non ha premi o certificazioni

Mercati attivi

MERCATI SERVITI
  • Central America
  • Antarctica
  • Oceania
  • North America
  • South America
  • Europe
  • Asia Pacific
  • Middle East
  • Africa
MERCATI VERIFICATI
  • United States of America
  • Vietnam
  • Canada

54 Verificato OpenKey Recensioni

Probabilità di consigliare
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October 27, 2022

Openkey.co Recensione: Usi multipli

Director of Guest Services da Vacation Rentals & Villas in Huddleston (United States of America)

Consiglia 9/10
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Cosa ti piace di più?

La chiave mobile è ottima perché può essere utilizzata per più cose, come l'accesso alle camere e ai servizi. Usiamo il nostro per accedere ai nostri servizi, come le nostre piscine interne ed est...

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Alcuni dei nostri ospiti che scelgono di rimanere per un periodo di tempo più lungo, ad esempio: 30 giorni o più, a volte sperimentano un calo della loro capacità di utilizzare l'applicazione Open ...

Assistenza clienti
4
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
n/a
Implementazione
n/a

October 27, 2022

Openkey.co Recensione: È fantastico, finché non lo è.

Director of Hospitality da Resorts in Laguna Beach (United States of America)

Consiglia 6/10
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Cosa ti piace di più?

Adoro il fatto che openkey sia facile da usare e gli ospiti di solito non hanno problemi. Mi piace anche quanto sia reattivo il servizio clienti quando abbiamo problemi.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

L'unico problema che mi piacerebbe risolvere è l'errore "connetti al bluetooth" quando il bluetooth degli ospiti è già acceso, a quel punto non c'è soluzione, il che è davvero d...

Assistenza clienti
3
Facilità d’uso
4
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
3

October 21, 2022

Openkey.co Recensione: Funziona fino a circa tre mesi poi si ferma

Hotel Manager da Other in Columbus (United States of America)

Consiglia 7/10
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Cosa ti piace di più?

È il sistema con chiave magnetica in cui possiamo assegnare facilmente le stanze ai nostri ospiti e dare accesso alla loro stanza.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

La chiave mobile ha la maggior parte dei problemi, molti non sono in grado di accedere alla loro stanza (abbiamo fatto tutti gli elementi suggeriti), l'orologio interno si interrompe circa ogni 3 mesi...

Assistenza clienti
1
Facilità d’uso
3
Buon rapporto qualità-prezzo
n/a
Implementazione
3

October 21, 2022

Openkey.co Recensione: Prodotto ok, servizio clienti inferiore a quello desiderato

GM da Boutiques in Columbus (United States of America)

Consiglia 3/10
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Cosa ti piace di più?

Mobile Key, Keyless Entry e l'idea di come tutto dovrebbe funzionare. Dal momento che non ha ancora funzionato correttamente, possiamo solo andare avanti rispetto a ciò che ci era stato promesso.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Servizio Clienti, Servizio Clienti, Servizio Clienti. Chiameremo o invieremo un'e-mail all'assistenza e faremo più tentativi prima di ricevere aiuto. Molte volte saremo al 3° o 4° tentativo di ...

Assistenza clienti
2
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
3
Implementazione
2

September 17, 2022

Openkey.co Recensione: Sorprendente

Night Manager da Luxury Hotels in Naval Air Station Key West (United States of America)

Consiglia 10/10
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Cosa ti piace di più?

Adoro il fatto che gli ospiti abbiano le chiavi sempre disponibili. Non abbiamo mai avuto problemi con le chiavi che non funzionavano e gli ospiti non possono perdere le chiavi. È facile lavorare con e f...

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Niente da migliorare. L'app funziona alla grande. Niente da migliorare. L'app funziona alla grande. Niente da migliorare. L'app funziona alla grande. Il team ama l'app open key, anche gli ...

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
5

September 11, 2022

Openkey.co Recensione: Apri chiave

Front Office Manager da Luxury Hotels in Naval Air Station Key West (United States of America)

Consiglia 10/10
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Cosa ti piace di più?

La chiave aperta offre agli ospiti la possibilità di utilizzare i propri telefoni invece delle chiavi tradizionali o in combinazione con le chiavi per accedere alle proprie camere.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

A volte ci sono problemi con l'app che non funziona se ci sono problemi con la potenza del WiFi. Nel complesso, agli ospiti piace l'app e la possibilità di utilizzare i propri telefoni per accede...

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
4
Buon rapporto qualità-prezzo
4
Implementazione
5

Prezzi

Tassa di implementazione
$1000-$2500
Abbonamento mensile (/camera/mese)
$3/room/month - $6/room/month

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