Istantanea delle valutazioni
88%
Consiglia
#3
Indice di popolarità
PUNTEGGIO HT
92 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Classificato #3 su 37 in Chiave mobile e accesso senza chiave
Facilità d’uso
4.5/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.4/5
Assistenza clienti
4.3/5
Assistenza clienti verificata
OpenKey i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
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Più popolare per
Openkey.co Panoramica
Openkey.co Panoramica
OpenKey ha collaborato con hotel e resort in tutto il mondo per sviluppare un'esperienza contactless per gli ospiti di cui beneficiano tanto quanto i loro ospiti. Lavoriamo con la tua piattaforma PMS esistente per far avanzare la tua proprietà in una nuova entusiasmante era di servizi per gli ospiti e coinvolgimento dei clienti. La nostra piattaforma consente una transizione senza problemi ai...
Informazioni OpenKey Visualizza il sito web
Fondata nel 2014 | Sede centrale a Plano United States | 35 dipendentesNel 2014 abbiamo deciso di perfezionare l'accesso mobile. Da allora, il nostro team dedicato ha aiutato hotel e resort in tutto il mondo a sviluppare un'...
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Si integra con
- Chiave mobile e accesso senza chiave
- Sistemi di gestione della proprietà
- Agenzie di marketing digitale
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Cosa amano i clienti di Openkey.co
88% consiglia
General Manager
-Check-in limitato a contatto-Checkout espresso/senza contatto-Ridurre l'alto costo delle tessere RFID-Programma di aggiornamento della serratura facile-Ottimo servizio clienti
Hotel Manager
La risposta rapida nei momenti in cui l'ospite aveva bisogno di risposte per risolvere i problemi a chiave aperta Il servizio personalizzato fornito dal personale Formazione adeguata per trarre il massimo vantaggio d...
Engineering Supervisor
Facile installazione della serratura. Ottimo supporto da parte di Abby su openkey per aiutare a risolvere tutti i problemi che ho riscontrato.
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
OpenKey offre un'eccezionale soluzione di accesso mobile e senza chiave per tutti i tipi di hotel. Si integrano perfettamente con il nostro sistema di gestione degli ospiti e non potremmo essere più felici di lavorare con il loro team.
by Stephen Alemar (Canary Technologies) on December 14, 2022
Vedi altre risposte (2)
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
La soluzione di accesso mobile e senza chiave di OpenKey è estremamente facile da implementare e utilizzare. Il loro team di ingegneri è di prim'ordine e sono leader assoluti nello spazio. Non posso raccomandarli abbastanza come partner.
by Stephen Alemar (Canary Technologies) on December 14, 2022
Vedi altre risposte (2)
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Se potessi fornire un buon consiglio a qualsiasi partner tecnologico o albergatore che pensa di lavorare con il team OpenKey, sarebbe quello di fare affidamento sulle loro conoscenze per determinare la migliore implementazione possibile.
by Stephen Alemar (Canary Technologies) on December 14, 2022
Vedi altre risposte (2)
Consigliato da
Stephen Alemar
Content Marketing Manager @ Canary Technologies
Bryan Michalis
Head of Marketing @ Canary Technologies
Bryan Michalis
Head of Marketing @ Canary Technologies
Caratteristiche
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Clienti e referenze
Referenze e testimonianze
Vogliamo che i nostri ospiti sperimentino tutto ciò che Winnipeg ha da offrire e nessuno vuole passare il tempo in fila per il check-in o in attesa di una chiave sostitutiva della camera quando potre...
Al Lakeway Resort and Spa ci sforziamo di fornire ai nostri ospiti la migliore esperienza possibile. In qualità di resort AAA Four Diamond, i nostri ospiti si aspettano che offriamo i servizi e i van...
Partner in primo piano
Casi di studio
OpenKey non ha alcun caso di studio disponibile
Premi e certificazioni
OpenKey non ha premi o certificazioni
Mercati attivi
MERCATI SERVITI
- Central America
- Antarctica
- Oceania
- North America
- South America
- Europe
- Asia Pacific
- Middle East
- Africa
- United States of America
- Canada
- Vietnam
Probabilità di consigliare
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December 12, 2022
Openkey.co Recensione: Ottima esperienza dell'utente finale
General Manager da Hostels in Chicago (United States of America)
Consiglia
10/10
Google Translate
Cosa ti piace di più?
L'installazione è stata facile e completa. Il prodotto stesso ha funzionato bene per tutto il tempo. Il team si diverte a lavorarci rispetto al sistema precedente. Impeccabile
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
È stato un po' difficile sincronizzare il software con il nostro attuale sistema PMS, ma una volta funzionato ha funzionato alla grande.
Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
5
December 12, 2022
Openkey.co Recensione: Convenienza
Catering Manager da Luxury Hotels in New Orleans (United States of America)
Consiglia
10/10
Google Translate
Cosa ti piace di più?
Tutto è sul tuo cellulare in questi giorni. Aggiunge una comodità in più. È facile da usare anche e semplici istruzioni su come usarlo.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Non sono sicuro che debba essere migliorato. Non ne ho sentito parlare se non cose positive. Non aiuta quando c'è un cattivo segnale, ma questo non ha nulla a che fare con l'app.
Assistenza clienti
4
Facilità d’uso
4
Buon rapporto qualità-prezzo
4
Implementazione
4
December 12, 2022
Openkey.co Recensione: Facile da usare e supporto affidabile
Senior Sales Manager da Luxury Hotels in New Orleans (United States of America)
Consiglia
10/10
Google Translate
Cosa ti piace di più?
Rende l'esperienza di check-in più efficiente e amichevole per gli ospiti. Allevia la pressione dai nostri agenti durante i periodi di maggiore affluenza quotidiana
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Compatibilità con tutti i dispositivi, facile da usare, istruzioni passo passo per l'utente e l'addetto alla reception dell'hotel. Ottimo servizio però!
Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
5
December 10, 2022
Openkey.co Recensione: Chiave mobile
VP/General Manager da Luxury Hotels in Yountville (United States of America)
Consiglia
10/10
Google Translate
Cosa ti piace di più?
Il sistema è molto facile da usare e i nostri ospiti apprezzano la possibilità di bypassare la reception se lo desiderano.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
La durata della batteria di uno degli hotel è compromessa a causa degli attuali set di serrature utilizzati. Sarebbe fantastico se OpenKey potesse collaborare con la società di serrature per trovare una...
Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
n/a
December 10, 2022
Openkey.co Recensione: Tecnologia Mobile Key per ottenere un vantaggio
Hotel Manager da Luxury Hotels in Yountville (United States of America)
Consiglia
10/10
Google Translate
Cosa ti piace di più?
OpenKey riceve sempre feedback e aggiorna il proprio software in base alle attuali richieste degli ospiti e degli hotel. Consente al nostro resort di lusso senza marchio di avere la tecnologia per rimaner...
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
In futuro mi piacerebbe vedere ulteriori miglioramenti per includere una maggiore interazione con gli ospiti, come la possibilità di ordinare pasti in camera o richiedere la consegna del ghiaccio (anche ...
Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
4
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
5
December 10, 2022
Openkey.co Recensione: Accesso OpenKey
Director of Property Management da Luxury Hotels in Yountville (United States of America)
Consiglia
8/10
Google Translate
Cosa ti piace di più?
OpenKey è stato utile per risolvere i problemi e risolverli. Inviano sostituzioni al più presto. Questo aiuta a mantenere operative le nostre serrature.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
L'installazione dei moduli potrebbe essere migliore in modo da non pizzicare i fili. Quando i fili sono pizzicati, non comunicano con la serratura lasciandola non operativa.
Assistenza clienti
4
Facilità d’uso
4
Buon rapporto qualità-prezzo
4
Implementazione
4
Prezzi
Tassa di implementazione
$1000-$2500
Abbonamento mensile (/camera/mese)
$3/room/month - $6/room/month
Notizie e contenuti recenti
Articoli recenti
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Comunicati stampa recenti
Risorse e rapporti
OpenKey non dispone di rapporti disponibili o e-book gratuiti
Popolari Openkey.co Integrazioni
SiteMinder (The Channel Manager)
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Il channel manager più potente al mondo, che gestisce camere e tariffe su 400 canali di prenotazione alberghiera, in tempo reale.
General Manager
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