Le 100 migliori agenzie di marketing alberghiero del mondo 2022

Hotel Tech Report | Ultimo aggiornamento
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Troviamo il giusto Agenzie di marketing per l'ospitalità per te
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Agenzie di marketing per l'ospitalità Elenco dei fornitori
Abbiamo intervistato 869 albergatori in più di 58 paesi per capire quali sono i migliori fornitori di Agenzie di marketing digitale, insieme a tutto ciò che devi sapere per acquistare il giusto Agenzie di marketing digitale per il tuo hotel (inclusa la nostra guida 2022 Agenzie di marketing digitale ). Aggreghiamo anche i dati dei criteri decisionali chiave, tra cui la disponibilità dell'integrazione, l'ecosistema dei partner, le raccomandazioni degli esperti e altro ancora (ulteriori informazioni sulla metodologia di classificazione di HTR ).
Ogni proprietà ha caratteristiche, esigenze, preferenze e budget differenti. Usa i filtri qui sotto per analizzare istantaneamente migliaia di recensioni e trovare la soluzione perfetta per il tuo hotel.

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  • In primo piano: I fornitori possono iscriversi per diventare membri Premium su HTR. Questa opzione ordina la directory prima in base ai membri Premium e poi in base al punteggio HT.
  • PUNTEGGIO HT: L'Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave come: soddisfazione degli utenti, assistenza clienti, recensioni degli utenti, consigli degli esperti, disponibilità di integrazioni e portata geografica per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
  • Popularity: Sorts listings by number of user reviews and reported installs, most to least.
Bookassist
4.8 (243 recensioni)
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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winner logo badge 2022 VINCITORE
Gli albergatori hanno votato Bookassist come il #1 Agenzie di marketing digitale fornitore nel 2022 HotelTechAwards
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Costruisci il tuo marchio digitale. Crea domanda, acquisisci vendite web e mobile, attingi alla metaricerca, analizza e ottimizza la pubblicità digitale.
Avvio
4.8 (175 recensioni)
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second finalist logo 2022 FINALISTA
Gli albergatori hanno votato Avvio come il #2 Agenzie di marketing digitale fornitore nel 2022 HotelTechAwards
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Servizi di marketing digitale di Avvio
Net Affinity
4.7 (137 recensioni)
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third logo finalist 2022 FINALISTA
Gli albergatori hanno votato Net Affinity come il #3 Agenzie di marketing digitale fornitore nel 2022 HotelTechAwards
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La tecnologia incentrata sulla conversione, il marketing digitale creativo e il web design all'avanguardia sono gli strumenti del tuo hotel per massimizzare le tue prenotazioni dirette.
Sojern
4.8 (43 recensioni)
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Soluzione di marketing comprovata per albergatori indipendenti con tempo e budget limitati da investire nella pubblicità online.
Cendyn
4.6 (46 recensioni)
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Collabora con l'agenzia digitale che ha rivoluzionato l'e-commerce alberghiero.
Profitroom
4.8 (31 recensioni)
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Approfitta di tutti i vantaggi che il mondo online può offrirti.
Digital Hotelier
Albergatore digitale, aumenta le prenotazioni dirette e la soddisfazione degli ospiti
Amadeus
4.3 (18 recensioni)
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Entra in contatto con potenziali ospiti dell'hotel in ogni fase del loro percorso di acquisto.
WIHP Hotels
Make your website your number one booking channel.
Cendyn
Taglia il rumore con il marketing digitale integrato
PANORAMICA
Cos'è Agenzie di marketing digitale
Finding the right Agenzie di marketing digitale solution for your hotel depends on several variables ranging from user experience and pricing to functionality and support. This guide is designed to help you identify the best Agenzie di marketing digitale vendors, questions to ask on demos, read unbiased reviews from similar hoteliers and so much more. (compreso il nostro 2022 Agenzie di marketing digitale Guida)
BENEFICI
In che modo un'agenzia di marketing digitale con esperti di marketing alberghiero può aiutare il mio hotel?

Selezionare una nuova agenzia di marketing alberghiero è una decisione enorme e talvolta è difficile capire in un discorso di vendita se stai parlando con un'agenzia di ospitalità di alto livello in grado di aumentare la tua presenza online o un dilettante. Non solo le fideiussioni sono elevate, ma le agenzie digitali sono gli amministratori del budget per i media a pagamento del tuo hotel (pubblicità digitale). Le agenzie esperte nella progettazione di siti Web aumenteranno il RoaS con tassi di conversione più elevati e una migliore messaggistica. I servizi di marketing digitale negli hotel vanno oltre SEO, SEM (PPC) e web design, tuttavia, un'agenzia di marketing dell'ospitalità dovrebbe essere efficace con il social media marketing, comprendere i fondamenti chiave dell'e-commerce e comprendere a fondo le ultime tendenze specifiche del settore come gli aggiornamenti di Google e i metasearch strategie di offerta. I marchi dell'ospitalità richiederanno tattiche e partner completamente diversi rispetto agli indipendenti la cui strategia di marketing digitale deve guidare la consapevolezza del marchio da zero per creare fiducia con i consumatori.

Le agenzie di marketing digitale specializzate in hotel comprendono i grandi vantaggi della distribuzione del canale, ovvero la diversificazione del budget e il controllo del marchio offerti da tale strategia. Tuttavia, il loro obiettivo è sempre la prenotazione diretta e la limitazione del numero di commissioni elevate pagate dai clienti alle OTA.

CARATTERISTICHE
Quali sono le cose più importanti da cercare quando si seleziona una nuova agenzia di marketing digitale per i propri hotel?
  1. Relazione: un'agenzia di marketing digitale che può fungere da estensione del tuo team interno (sia in termini di livello di conoscenza che di reattività).
  2. Praticare la conoscenza: una squadra che non si limiterà a prendere ordini. Le proprietà hanno bisogno di un team di agenzie che possa fare l'avvocato del diavolo, fornire soluzioni alternative e fungere da cassa di risonanza. Devono essere informati non solo delle tendenze di marketing, dei dati sulle prenotazioni alberghiere, dello spazio digitale, ma anche dell'ospitalità e del settore dei viaggi.
  3. Previsione: se il tuo obiettivo è continuare a vedere il ROI e la tua agenzia non ha portato nuove idee sul tavolo nell'ultimo trimestre, devi guardare altrove.
  4. Stato all'interno del portafoglio dell'agenzia: sarai una priorità assoluta per la tua agenzia o sarà solo un altro numero? Non tutte le proprietà necessitano di un trattamento completo, ma se lo fai, assicurati che dispongano delle risorse di gestione dell'account per offrire veramente.
  5. Tecnologia proprietaria: l'agenzia ha creato il proprio strumento di marketing proprietario (ad es. motore di prenotazione o CRM) o tecnologia? In tal caso, potrebbe essere una soluzione a un problema attuale o problema che stai riscontrando? Aggiunge valore all'esperienza utente per il tuo pubblico? Aiuterà a guidare le prenotazioni dirette? Assicurati che i tuoi investimenti tecnologici corrispondano alle tue esigenze a lungo termine e che la tua agenzia abbia davvero creato la propria tecnologia basata sul settore o sulle esigenze specifiche del cliente.
PREZZO
Qual è il prezzo tipico quando si ingaggia un'agenzia di marketing alberghiero?

In generale, gli hotel dovrebbero aspettarsi di pagare tra $ 4.000 e $ 18.000 per un nuovo sito Web che di solito dovrebbe essere rinnovato ogni 18-24 mesi. Gli hotel dovrebbero anche aspettarsi di pagare un importo compreso tra $ 1.000 e $ 10.000 al mese per servizi come SEO, SEM (pubblicità a pagamento) e social media. Queste gamme sono così ampie perché ogni ambito messo insieme per una proprietà sarà completamente personalizzato in base alle loro esigenze specifiche e i modelli di prezzo sono in grado di adattarsi a tali esigenze. Le agenzie di solito discutono e scoprono le esigenze di una proprietà, quindi sviluppano una proposta personalizzata basata su tali obiettivi. Connettiti direttamente con le agenzie su Hotel Tech Report per ottenere preventivi di prezzo completamente personalizzati per la tua proprietà. Anche al di sotto di questa fascia, ci sono società di marketing digitale che addebiteranno alcune centinaia di dollari al mese e "impostano e dimenticheranno" l'attività. Le proprietà vedranno un ritorno, ma è improbabile che il ROI aumenterà. Questo livello di coinvolgimento va bene per gli hotel che non si concentrano molto sulle attività notturne nelle sale per il tempo libero o per gli hotel che hanno team di marketing aziendale che gestiscono la maggior parte dei loro sforzi di marketing digitale.

IMPLEMENTAZIONE
Quanto tempo ci vuole di solito per avviare una nuova agenzia di marketing digitale per hotel?

Per una proprietà che cerca di utilizzare una solida suite di servizi e tecnologia, quattro settimane sono un'aspettativa ragionevole. Questo dà il tempo per una corretta scoperta e per tutte le campagne da lanciare nel modo più forte possibile. Per quelli con ambiti minori, in genere possiamo lanciare entro poche settimane.

Come faccio a sapere quando è ora che il mio hotel si trasferisca in una nuova agenzia digitale? Gli hotel indipendenti rappresentano quasi il 30% dell'inventario delle camere d'albergo negli Stati Uniti e oltre l'85% delle camere d'albergo globali. Il segmento presenta molte sfide e opportunità uniche. Gli impegni non riusciti non determinano il miglioramento dei KPI e spesso trascurano di fornire un'assistenza clienti di prim'ordine. Le agenzie dovrebbero essere veri partner che offrono coaching e apprendimento per il tuo team di marketing - se non stai diventando un marketer migliore lavorando con la tua agenzia attuale - potrebbe essere il momento di considerare ciò che un'altra agenzia può offrire.

FAQs
Anche gli albergatori chiedono
Il marketing digitale dell'ospitalità comprende la pubblicità, la gestione delle promozioni, la creazione di una reputazione online e il mantenimento della presenza di un hotel sui canali digitali, come il sito Web dell'hotel, i profili dei social media e i motori di ricerca. L'obiettivo di un marketer digitale è connettere l'hotel con il suo pubblico di destinazione online.
Uno specialista del marketing alberghiero è responsabile del collegamento dell'hotel con il suo pubblico target di ospiti potenziali e passati. Con l'obiettivo di aumentare la redditività, uno specialista del marketing alberghiero gestisce campagne promozionali e pubblicità al fine di raggiungere un maggior numero di potenziali ospiti, misurando e analizzando i tassi di coinvolgimento e conversione.
In media, le agenzie di marketing addebitano circa $ 4000 al mese, solo per le commissioni di agenzia. Qualsiasi spesa di marketing effettiva, come il denaro speso per gli annunci pay-per-click, è aggiuntiva. Le commissioni di agenzia pagano agli esperti di marketing per gestire questa spesa. Le aziende possono aspettarsi di destinare fondi alla pubblicità su Google Ads, annunci sui social media, marketing di contenuti e altro ancora.
Le commissioni per gli agenti di marketing variano ampiamente in base all'esperienza, all'ubicazione e alla responsabilità. A New York City, le agenzie di marketing di alto livello con servizio completo possono costare oltre $ 600 l'ora, mentre le agenzie nei mercati più piccoli fanno pagare più vicino a $ 300 l'ora. È anche possibile trovare liberi professionisti meno costosi online, anche se le loro aree di competenza potrebbero essere limitate ai soli annunci sui social media o Google AdWords.
Le OTA ti portano via gli ospiti e addebitano una commissione del 15% + su ogni prenotazione. Quello che fanno le agenzie di marketing digitale è assicurarsi che la tua struttura interagisca con i tuoi ospiti durante l'intero viaggio di prenotazione e che questi potenziali ospiti alla fine prenotino direttamente attraverso il tuo sito web. I canali e le strategie coinvolti nell'approccio di qualsiasi agenzia e sono altamente personalizzati per ogni proprietà. Utilizzando un approccio misto alla distribuzione dei media e alla distribuzione dei canali, oltre alle tecniche comportamentali e di personalizzazione sia all'interno che all'esterno del sito Web, un'agenzia di marketing digitale dovrebbe aumentare le prenotazioni dirette per il tuo hotel. Un'agenzia di marketing specializzata nel settore alberghiero fornisce esperienza in piattaforme come Google Hotel Ads e piattaforme di metasearch come TripAdvisor in cui è improbabile che le agenzie generiche si specializzino. Una forte strategia di marketing alberghiero deve rivolgersi ai viaggiatori dal momento in cui interrogano un motore di ricerca fino al momento in cui si convertono sul sito web di un hotel e diventano futuri ospiti. Nel settore dell'ospitalità, i costi di acquisizione sono in aumento, il che rende fondamentale l'esecuzione di campagne di marketing efficienti. Partner affidabili e collaudati nello spazio capiranno come tirare tutte le leve necessariamente che guidano i potenziali ospiti dentro e attraverso il tuo funnel dall'email marketing alla gestione degli influencer. Il marketing online è più complesso che mai e grandi agenzie si presenteranno al tavolo con idee di marketing che si adattano davvero agli ospiti del tuo hotel target, che si tratti di viaggiatori d'affari o millennial in viaggio di piacere che altrimenti potrebbero optare per AirBnB. La tua agenzia non ha bisogno di essere un'esperta di gestione delle entrate o di programmi fedeltà, ma la conoscenza in questi campi è ciò che produce un RoaS molto migliore per gli hotel che lavorano con agenzie di marketing alberghiere specializzate.
Se il tuo hotel desidera ampliare il suo pubblico e raggiungere più potenziali ospiti, potrebbe valere la pena collaborare con un'agenzia di marketing, soprattutto se il tuo hotel non può assumere un responsabile marketing interno a tempo pieno. Le agenzie sono esperte nel loro campo, quindi offrono molto valore alle aziende che necessitano dei loro servizi.
Prima di assumere effettivamente un'agenzia di marketing, è importante determinare le tue esigenze e cercare il partner giusto. Durante la valutazione dei potenziali concorrenti, chiedi loro la loro esperienza, gli indicatori chiave di prestazione (KPI) e le loro aree di specializzazione. Quindi, puoi decidere se assumere l'agenzia di marketing su base part-time o contrattuale.
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Aiuta gli albergatori a massimizzare l'uso delle tecnologie che già utilizzano, a scoprirne di nuove di cui non hanno mai sentito parlare e ad affrontare in modo più efficace il complesso percorso di acquisto del software.
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Vendiamo diversi tipi di prodotti e servizi alle aziende tecnologiche per aiutarle a istruire gli acquirenti, costruire il loro marchio e far crescere la loro base di installazioni. Questi servizi sono solitamente venduti tramite pacchetti di abbonamento in bundle, ma sono anche venduti a la carte e includono: contenuti sponsorizzati, pubblicità, generazione di lead e campagne di marketing. Sebbene i membri ricevano molti vantaggi per migliorare la loro presenza, dai profili premium migliorati ai servizi di raccolta delle recensioni, lo stato di appartenenza e la sponsorizzazione non influenzano in alcun modo la metodologia di classificazione del punteggio HT.

Per saperne di più sui nostri servizi di marketing, visita il nostro sito partner

Classifichiamo i prodotti in base al nostro algoritmo di classificazione proprietario, l'HT Score. Il punteggio HT è un punteggio aggregato su 100 relativo all'interno di ciascuna categoria che intende incapsulare variabili chiave nel processo di acquisto, tra cui: valutazioni e recensioni dei clienti, ecosistema dei partner, disponibilità dell'integrazione, assistenza clienti, copertura geografica e altro ancora.

Simile a REVPAR per gli hotel, l'HT Score vuole essere una metrica di normalizzazione per poter confrontare meglio diversi fornitori. Invece di tariffa e occupazione, i due fattori principali sono una combinazione di quantità di recensioni e valutazioni medie. Anche simile a REVPAR, l'HT Score è una metrica per aiutare nel processo decisionale ma non è inteso come unico fattore nella selezione dei fornitori.

Per saperne di più sulla metodologia di classificazione HT Score, visita il nostro Documentazione del punteggio HT e registro delle modifiche

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La scelta del software giusto per il tuo hotel dipende da decine di variabili molte delle quali possono essere quantificate in base alle caratteristiche della tua struttura ma molte delle quali dipendono anche dalle preferenze personali. Il tuo hotel è una piccola struttura con budget limitato? Oppure la tua struttura è un resort di lusso con tanti outlet e ADR elevato? HTR è progettato per offrire filtri dinamici per poter personalizzare rapidamente il set di dati in base alle tue caratteristiche. Analizziamo anche gli hotel in segmenti chiave/persona sulla base di caratteristiche comuni della proprietà che in genere fungono da indicatori che guidano decisioni di prodotto simili, con lo scopo di aiutarti a risparmiare tempo e identificare rapidamente la corrispondenza migliore per il tuo hotel o portafoglio.

Mentre il set di dati di HTR è in costante crescita rendendo i suoi consigli più rappresentativi e accurati nel tempo, i nostri consigli programmatici basati sul punteggio HT, sulla popolarità dei dati e del segmento sono destinati a fungere da strumento da sfruttare nel percorso di acquisto, ma non sostituiscono un'analisi approfondita due diligence e ricerca. Non ci sono due hotel uguali e la maggior parte delle decisioni di acquisto include anche le preferenze personali, motivo per cui consigliamo vivamente agli acquirenti di prendere in considerazione un minimo di 3-5 fornitori durante il processo di ricerca da cui ottenere demo dal vivo e preventivi per poter prendere una decisione informata.