Engage.AI (by RateGain)

Classificato 11 (su 26) in Chat dal vivo e chatbot

Chat dal vivo e chatbot

Engage AI is the smartest & the quickest way to engage with hotel guests with the ease of a chat pla...

Istantanea delle valutazioni

Certificato di eccellenza
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94%
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PUNTEGGIO HT
70 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Riepilogo delle recensioni

Classificato #11 su 26 in Chat dal vivo e chatbot

Facilità d’uso
4.4/5
ROI
4.2/5
Implementazione
4.6/5
Assistenza clienti
4.6/5
Assistenza clienti verificata

RateGain ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

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Più popolare per
  • Lusso 3 recensioni verificate
    90%
  • Centro città 1 recensioni verificate
    100%
  • Ostello 1 recensioni verificate
    100%
  • Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 1 recensioni verificate
    100%

Engage.AI (by RateGain) Panoramica

Engage.AI (by RateGain) Panoramica

A virtual concierge and upsell tool that helps create unforgettable guest experiences. It solves 3 major problems for your operations team. ENGAGEMENT: Bringing consistency to guest engagement. Guests need query resolution in real-time and expect your staff to plan their stay as well. With Engage-AI, engage with your guests throughout their stay & respond to their queries in real-time. Guests can...

Informazioni RateGain Visualizza il sito web

Fondata nel 2004 | Sede centrale a Noida India | 600 dipendentes

BCV, una RateGain Company, è un pluripremiato fornitore di soluzioni di social media per il settore dell'ospitalità. Il nostro team di esperti di social m...

Moduli di prodotto
Supporto omnicanale Chat dal vivo e chatbot
INCLUSO
Supporta la chat su più piattaforme di chat da una schermata di amministrazione
Upselling personalizzato
INCLUSO
Il concierge virtuale vende servizi e aumenta le entrate accessorie. Crea portale per gli ospiti
Coinvolgimento degli ospiti Software di messaggistica per gli ospiti
INCLUSO
Interagisce con gli ospiti tramite la loro PIATTAFORMA CHAT preferita - WhatsApp, Line, FB messenger in oltre 118 lingue
Mappatura del sentimento degli ospiti
INCLUSO
Mappa il sentimento degli ospiti con ogni scambio di messaggi e aiuta gli hotel a ottenere un controllo sensato sulla recensione del soggiorno per ogni ospite
Check-in/Check-out digitale
INCLUSO
Facilita il check-in/check-out degli ospiti tramite piattaforme di chat: WhatsApp, Line, FB messenger e altro.
Chat multilingue
INCLUSO
Conversa con gli ospiti in oltre 118 lingue in base alla lingua scelta. Fornisce una traduzione a 2 vie per una facile comunicazione.

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1/0

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Cosa amano i clienti di Engage.AI (by RateGain)

Like 94% consiglia

Asst. Revenue Manager

1) Chatbox. 2) Mappa facile. 3) Compset dati accessibili 4) Funzionalità di integrazione profonda del sistema 5) Comprende gli obiettivi di fatturato, la segmentazione del mercato

Revenue Manager

Struttura tariffaria e channel manager. Nient'altro reddito è facile da impostare. l'aiuto è buono. il supporto è tempestivo. La chat dal vivo è molto utile.

Revenue Manager

Il supporto della chat dal vivo è di prim'ordine. Anche le e-mail giornaliere che ricevo mi stanno aiutando a monitorare la parità e le prenotazioni. Inoltre mi piace il fatto che gli aggiornamenti siano istantanei...

revenue

la facilità di risposta e la soluzione immediata sia nella chat online che tramite e-mail, il servizio mi sembra tempestivo.

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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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RateGain non è stato ancora consigliato da nessun esperto o partner

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Consigliato da

Caratteristiche

Messaggistica e comunicazione

4/5 features

Prenotazioni & Prenotazioni

4/5 features

Canali di messaggistica

4/5 features

Automazione del flusso di lavoro

4/5 features

Servizi di portineria

4/5 features

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Clienti e referenze

Referenze e testimonianze

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RateGain non ha referenze disponibili

Partner in primo piano

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Casi di studio

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RateGain non ha alcun caso di studio disponibile

Premi e certificazioni

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RateGain non ha premi o certificazioni

Mercati attivi

MERCATI SERVITI
  • North America
  • South America
  • Central America
  • Africa
  • Antarctica
  • Oceania
  • Europe
  • Asia Pacific
  • Middle East
MERCATI VERIFICATI
  • India
  • Slovakia
  • Cyprus
  • Panama
  • Oman

5 Verificato RateGain Recensioni

Probabilità di consigliare
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November 15, 2022

Engage.AI (by RateGain) Recensione: Servizio di assistenza clienti molto disponibile

Revene Manager da Extended Stay & Serviced Apartments in Muscat (Oman)

Consiglia 10/10
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Cosa ti piace di più?

Risposta immediata e supporto per tutte le domande e problemi. Servizio eccellente da parte del team RateGain. Sono molto soddisfatto dell'esperienza complessiva

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Come se niente fosse, tutti i servizi sono eccellenti e all'altezza del marchio in attesa dello stesso supporto anche nel furure

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
4
Buon rapporto qualità-prezzo
4
Implementazione
5

November 10, 2022

Engage.AI (by RateGain) Recensione: Facile da capire e mappatura che evita le parità di tasso. I rapporti sono molto utili che hanno dati complet...

Asst. Revenue Manager da Luxury Hotels in Mumbai (India)

Consiglia 9/10
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Full blue star
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Cosa ti piace di più?

1) Chatbox. 2) Mappa facile. 3) Compset dati accessibili 4) Funzionalità di integrazione profonda del sistema 5) Comprende gli obiettivi di fatturato, la segmentazione del mercato

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

1) Mappatura dei canali Synxis. 2) Invia nuovamente l'opzione Voucher. 3) Nella casella di selezione Richiesto aggiornamento rapido. 4) Scegli i partner giusti 5) Ottimizza e continua a migliorare

Assistenza clienti
4
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
4
Implementazione
5

November 10, 2022

Engage.AI (by RateGain) Recensione: Sono contento di tutto.

Revenue Manager da Hostels in Bratislava (Slovakia)

Consiglia 10/10
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Cosa ti piace di più?

Struttura tariffaria e channel manager. Nient'altro reddito è facile da impostare. l'aiuto è buono. il supporto è tempestivo. La chat dal vivo è molto utile.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Colloquio con il personale tecnico. Niente di più e sono felice di affrontare il problema dell'hotel, valutare un controllo di parità e risolvere i problemi.

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
5

November 10, 2022

Engage.AI (by RateGain) Recensione: Aumenta la connettività di integrazione in modo che i tuoi partner possano connettersi con più aziende.

Revenue Manager da Luxury Hotels in Neo Chorio (Cyprus)

Consiglia 8/10
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Cosa ti piace di più?

Il supporto della chat dal vivo è di prim'ordine. Anche le e-mail giornaliere che ricevo mi stanno aiutando a monitorare la parità e le prenotazioni. Inoltre mi piace il fatto che gli aggiornamenti ...

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Sarebbe fantastico se aggiorni la pagina di mappatura e aggiungi opzioni di massa o di copia nella sezione di distribuzione. Inoltre puoi anche dare la possibilità di spostare le tariffe di mappatura su ...

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
4
Buon rapporto qualità-prezzo
4
Implementazione
4

November 10, 2022

Engage.AI (by RateGain) Recensione: L'attenzione e la gestione del personale online è molto efficiente e contribuisce al miglioramento contin...

revenue da Luxury Hotels in Panamá (Panama)

Consiglia 10/10
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Cosa ti piace di più?

la facilità di risposta e la soluzione immediata sia nella chat online che tramite e-mail, il servizio mi sembra tempestivo.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

la metodologia per l'aggiornamento delle tariffe, la generazione di un avviso al termine dell'assegnazione di una camera e una rapida visualizzazione del calendario.

Assistenza clienti
4
Facilità d’uso
4
Buon rapporto qualità-prezzo
4
Implementazione
4

Prezzi

Profilo vuoto

RateGain non ha divulgato i piani tariffari. È consigliabile chiedere un riferimento per garantire prezzi competitivi

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