Quicktext

4.7 (350 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
97 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Classificato 2 (su 24) in Chatbot per hotel

Non perdere mai più una prenotazione diretta.

Quicktext è popolare in Spain, France, Mexico, United Kingdom and Portugal.

Ratings Summary

4.7
Eccellente
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Quicktext è il #3 prodotto più di tendenza nella categoria Chatbot per hotel (su 24) e il #120 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Quicktext ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato Quicktext come il #2 Chatbot per hotel fornitore nel 2024 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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97 Punteggio HT

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Informazioni Quicktext
Fondata nel 2017 | Quartier generale a Paris, France | 41 dipendenti
La (r)evoluzione digitale nell'ospitalità attraverso l'intelligenza artificiale e i big data Velma di Quicktext è un chatbot basato sull'intelligenza artificiale per hotel, resort e catene alberghiere che aiuta ad aumentare le prenotazioni dirette e a migliorare l'esperienza degli ospiti degli hotel. Velma parla come una vera madrelingua e aiuta i clienti a trovare risposte alle loro domande e prenotare camere in 24 lingue per oltre 1200 hotel in 68 paesi in tutto il mondo.

Capacità

Aumento delle vendite dirette e miglioramento dei tassi di conversione

Facilitare la gestione dei dati

Offrendo l'unica soluzione multiproprietà sul mercato

Aumentare il posizionamento e il traffico nelle ricerche dei siti web

Raccolta dati e comprensione delle esigenze dei clienti

Caratteristiche

Messaggistica e comunicazione

4/5 features

Prenotazioni & Prenotazioni

4/5 features

Canali di messaggistica

4/5 features

Automazione del flusso di lavoro

4/5 features

Servizi di portineria

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Q-HUB

Software di messaggistica per gli ospiti
Q-Hub consolida i messaggi dei clienti provenienti da varie piattaforme, tra cui Live Chat, WhatsApp, Google Business Messages, Facebook Messenger, SMS e Line in un'unica interfaccia per una gestione semplice in uno o più hotel. Con le integrazioni Q-Connect PMS e CRM, Quicktext facilita i messaggi automatizzati degli ospiti nei punti cruciali del loro viaggio.

INCLUSO

Q-Brain+

Chatbot per hotel
Q-Brain+ è l'intelligenza artificiale pionieristica progettata esclusivamente per il settore dell'ospitalità, alla base di Velma. Unisce l'intelligenza artificiale conversazionale classica e l'intelligenza artificiale generativa, gestendo abilmente richieste complesse, che richiedono una profonda conoscenza dell'apprendimento profondo (DL) e dell'apprendimento automatico (ML) e anni di raccolta dati, formazione di modelli e implementazione per un'integrazione efficace in qualsiasi applicazione.

INCLUSO

Q-SEO

Software di gestione dei metaricerchi per hotel
Q-SEO compila dati di conversazione, segmenta le interazioni dei clienti e crea profili di viaggiatori che, insieme all'integrazione strutturata dei dati FAQ di Velma, migliorano il posizionamento nelle ricerche dei siti web degli hotel migliorando la visibilità su Google, migliorando la comprensione dei motori di ricerca, favorendo una migliore visualizzazione SERP e un aumento del traffico.

INCLUSO

Q-Vendite

Strumenti di prenotazione diretta
Q-Sales offre funzionalità in tempo reale come elencare, valutare, analizzare e segmentare le richieste di prenotazione, estrarre richieste confermate da varie fonti, taggare i contatti in base al contenuto della conversazione, creare liste di attesa e generare report e tendenze classificate per hotel, città, categoria e paese in formato PDF o XLS.ead e gestione delle prenotazioni.

INCLUSO

Prezzi

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Quicktext Media Quicktext

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Asksuite Hotel Chatbot
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Asksuite

Chatbot per hotel

4.9 (630 RECENSIONI)

Leader mondiale nella piattaforma di servizi intelligenti per hotel e resort focalizzata sulle doppie prenotazioni dirette.

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4.6 (152 RECENSIONI)

Aumenta le prenotazioni dirette e abbraccia la comunicazione automatizzata con HiJiffy, chatbot e piattaforma di comunicazione per hotel basati sull'intelligenza artificiale

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Popolarità per Segmento

Dimensione

2 | X-Piccolo (1-9 camera)

20 | Piccolo (10-24 camera)

89 | Medio (25-74 camera)

106 | Grande (75-199 camera)

119 | X-Grande (200+ camera)

Paese

118 | Spain

91 | France

21 | Mexico

16 | United Kingdom

11 | Portugal

10 | Switzerland

10 | Belgium

8 | United States of America

7 | Ireland

6 | Saudi Arabia

5 | Maldives

5 | Dominican Republic

4 | Germany

4 | Italy

4 | Netherlands

3 | Jordan

3 | Colombia

3 | Denmark

2 | Russian Federation

2 | Czech Republic

2 | Kuwait

2 | Thailand

2 | Georgia

1 | Martinique

1 | Singapore

1 | United Arab Emirates

1 | Austria

1 | Australia

1 | Serbia

1 | Romania

1 | Canada

Tipo

87 | Boutique

86 | Lusso

84 | Resort

72 | Centro città

49 | Brand

27 | Ostello

26 | Bed & Breakfast e Locanda

15 | Case vacanze e ville

12 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

10 | Servizio e budget limitati

8 | Parchi e campeggi per camper

2 | Aeroporto/Conferenza

1 | Casinò

1 | Motel

Regione

285 | Europa

30 | Nord America

14 | Medio Oriente

8 | Asia Pacifico

6 | Centro America

3 | Sud America

1 | Oceania

Categoria

350 | Chatbot per hotel

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
300
Molto bene
30
Media
17
Povero
1
Terribile
2

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (2)
  • Piccolo (20)
  • Medio (89)
  • Grande (106)
  • X-Grande (119)

Paese

  • Spain
    Spain
    (118)
  • France
    France
    (91)
  • Mexico
    Mexico
    (21)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (16)
  • Portugal
    Portugal
    (11)
  • Switzerland
    Switzerland
    (10)
  • Belgium
    Belgium
    (10)
  • United States of America
    United States of America
    (8)
  • Ireland
    Ireland
    (7)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (6)
  • Maldives
    Maldives
    (5)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (5)
  • Germany
    Germany
    (4)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • Netherlands
    Netherlands
    (4)
  • Jordan
    Jordan
    (3)
  • Colombia
    Colombia
    (3)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (2)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (2)
  • Kuwait
    Kuwait
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Georgia
    Georgia
    (2)
  • Martinique
    Martinique
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (30)
  • Europa
    Europa
    (285)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (8)
  • Oceania
    Oceania
    (1)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (14)
  • Sud America
    Sud America
    (3)
  • Centro America
    Centro America
    (6)
10

È uno strumento molto utile per gli hotel. Abbiamo ricevuto molto supporto da Juan, fornisce un ottimo servizio e un'eccellente spiegazione di come funziona.

Auxiliar de Digital Concierge Center da 100 to 199 camera Hotel boutique in Playa del Carmen (Mexico)

Verificato
2 mesi fa
Fornisce risposte rapide, informazioni chiare e consente un migliore approccio ai clienti grazie alla raccolta dati che effettua.
Country Mexico
Auxiliar de Digital Concierge Center
Hotel grande
9

Helpful tool to answer the most frequent questions

Online Reputation Manager da 500+ camera Hotel di marca in Calla Vinyes (Spain)

Verificato
2 mesi fa
It helps to resolve the most frequently asked questions from customers, thus avoiding customers having to resort to emails or phone calls to resolve their doubts. They get information quickly and efficiently and we avoid hundreds of calls and emails, saving a lot of work time for our teams at hotel receptions.
Country Spain
Online Reputation Manager
Hotel molto grande
10

App straordinaria per connetterti con i tuoi clienti e potenziali clienti

Marketing Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Madrid (Spain)

Verificato
3 mesi fa
Il servizio personalizzato del team Quicktext. Tutto il personale è estremamente gentile ed educato. Il modo più semplice per pubblicare le informazioni.
Country Spain
Marketing Manager
Hotel molto grande
10

Velma en Grupo Hotelero Santa Fe #website #live chat #booking #revenue #help #support #service

Social Media Manager Corporativo da 75-99 camera Hotel in centro città in Ciudad de México (Mexico)

Verificato
3 mesi fa
Velma ci consente di mantenere una gestione permanente della community 24 ore su 24, 7 giorni su 7, mentre i contenuti vengono aggiornati, il che soddisfa il servizio clienti.
Country Mexico
Social Media Manager Corporativo
Hotel grande
7

Chatbot

Digital Marketing Manager da 500+ camera Bed & Breakfast & Locanda in Cancún (Mexico)

Verificato
3 mesi fa
Facile da integrare con tutti i nostri canali e facile da usare e aggiornare le informazioni. Buon follow-up e servizio clienti.
Country Mexico
Digital Marketing Manager
Hotel molto grande
9

È una buona piattaforma

Sales Manager da 75-99 camera Hotel boutique in Tulum (Mexico)

Verificato
3 mesi fa
È una piattaforma molto user-friendly e questo ci ha aiutato ad aumentare le nostre prenotazioni presso le nostre strutture.
Country Mexico
Sales Manager
Hotel grande
10

Aumenta le vendite e l'esperienza degli ospiti.

IT Advisor da 500+ camera Ostello in Playa del Carmen (Mexico)

Verificato
3 mesi fa
Esperienza straordinaria per gli ospiti durante il processo di prenotazione sul sito Web con la chat dal vivo. Lead generation per dare seguito alle vendite mancanti con un elevato aumento dei ricavi poiché il contact center può contattare l'ospite per chiudere l'offerta. Inoltre lo strumento consente la comunicazione in tempo reale durante...
Country Mexico
IT Advisor
Hotel molto grande
8

Buono strumento di servizio clienti, ma deve ancora essere migliorato.

Chief Marketing Officer da 500+ camera Hotel di marca in Pineda de Mar (Spain)

Verificato
3 mesi fa
Essere a conoscenza delle richieste di prenotazione e avere i recapiti dell'interessato. Rende più facile vedere la richiesta di date e anche vedere se possiamo aprire nelle date in cui l'hotel è chiuso.
Country Spain
Chief Marketing Officer
Hotel molto grande
10

Ottimo modo per essere sempre a disposizione degli ospiti

Marketing Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Playa del Carmen (Mexico)

Verificato
3 mesi fa
Puoi caricare tutte le informazioni di cui hai bisogno dalla tua attività e l'intelligenza artificiale risponde alle domande dei nostri visitatori o li incanala nell'area giusta per continuare a fornire un ottimo servizio.
Country Mexico
Marketing Manager
Hotel grande
10

Velma/ Comunicazione virtuale

da 100 to 199 camera Hotel di marca in Jeddah (Saudi Arabia)

Verificato
3 mesi fa
È stato solo per pochi mesi con un messaggio rapido. Velma sta facendo un buon lavoro, guidando in modo chiaro ed efficace. Non solo, questo sistema ci ha aiutato come hotel a generare più prenotazioni e contatti attraverso il nostro sito web ufficiale rispetto agli anni precedenti.
Country Saudi Arabia
Hotel grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 35

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Quicktext è un eccellente software di messaggistica per hotel. Offre vantaggi preziosi come l'aumento delle prenotazioni dirette, il miglioramento delle funzioni CRM e dei tassi di conversione. L'automazione delle attività fa risparmiare tempo. Quicktext è uno strumento prezioso per gli hotel che desiderano migliorare l'esperienza degli ospiti, aumentare le entrate e semplificare le operazioni.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Quicktext si caratterizza per il fatto di essere adattato alle esigenze degli hotel ed è gestito da un team dedicato e innovativo. Aumenta il coinvolgimento dei booker, i tassi di conversione e riceve un eccellente feedback dai clienti, distinguendosi dalla concorrenza sul mercato.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Ti incoraggio a contattare Quicktext per una panoramica completa. Acquisendo una conoscenza approfondita delle capacità e delle caratteristiche di Quicktext attraverso il coinvolgimento diretto, puoi prendere una decisione ben informata che si adatta alle tue esigenze e ai tuoi obiettivi specifici.

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Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
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Adrian Gonzalez Chief Commercial Officer @ Hotel Treats
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Nicolas Chavanes Director Technical Partner Success @ Mews
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Jaromir Pazout Market Manager @ Bookassist
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Alberto Recanatesi Market Manager @ Bookassist
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Brendan May Managing Director @ Hotel Res Bot
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Maria Serra Ecommerce Manager @ Zafiro Hotels
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Marius Donhauser Founder & CEO @ hotelkit
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