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Hotel Event Management Software Articoli sui software

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Le 7 migliori soluzioni software per la gestione della ristorazione nel 2022

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Hotel Tech Report
3 mesi fa

Dopo due anni di cancellazioni e rinvii, il 2022 è sulla buona strada per essere l'anno in cui matrimoni, conferenze e altri eventi di persona torneranno meglio che mai. Si prevede infatti che nel 2022 si celebreranno 2,5 milioni di matrimoni, il massimo in un solo anno dal 1984. Questa è un'ottima notizia per il settore della ristorazione e degli eventi, ma significa anche che non puoi permetterti di commettere errori o perdere tempo sui compiti amministrativi. Che tu lavori in un hotel o per la tua attività di eventi, ti starai chiedendo come gestire un fatturato superiore al normale e sfide della catena di approvvigionamento, o forse stai cercando modi per distinguerti dalla concorrenza. Per ricostruire l'attività di catering del tuo hotel e organizzare eventi di successo con personale più leggero, dovrai snellire i processi manuali, eliminare i fogli di calcolo e ottimizzare il tuo sistema di catering dall'assistenza alla prenotazione dell'evento, dal costo del cibo, alla produzione della cucina e tutto il resto. Il software di gestione del catering può essere un partner fantastico in questi tempi unici, con una tecnologia progettata specificamente per l'industria degli eventi per aiutarti a ridurre i costi, massimizzare i profitti, operare in modo più efficiente e deliziare anche le spose più esigenti. In questo articolo, ti presenteremo i primi sei sistemi di gestione della ristorazione oggi sul mercato in modo che tu possa prendere una decisione informata sull'implementazione di tale software nella tua azienda.

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Che cosa significa SMERF nel settore alberghiero?

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Hotel Tech Report
6 mesi fa

Mi dispiace deluderti, ma i piccoli personaggi blu dei cartoni animati non sono i protagonisti di questo articolo: lo sono le tattiche del direttore delle vendite dell'hotel. SMERF (o il mercato SMERF) ha un significato completamente diverso in un contesto di ospitalità - uno che esploreremo nei prossimi paragrafi. Stai cercando di diversificare il tuo business mix? Stai cercando di riempire alcune stanze in bassa stagione? Alla fine di questo articolo, avrai acquisito una conoscenza approfondita di SMERF nel settore dell'ospitalità, quali vantaggi può portare l'attività di SMERF al tuo hotel e come il tuo hotel può attirare ospiti e funzioni SMERF. Cos'è SMERF (Sociale, Militare, Educativo, Religioso, Fraterno)? Ok, scomponiamo quell'acronimo. SMERF sta per gruppi sociali, militari, educativi, religiosi e fraterni. Anche i gruppi relativi a sport, intrattenimento e ricreazione, come le squadre sportive delle scuole superiori, rientrano in questa categoria. Gli eventi SMERF comuni includono matrimoni, riunioni di famiglia, seminari religiosi e riunioni per organizzazioni come Elks o Rotary Club. Gli organizzatori di eventi di hotel come Marriott e Hilton vicino a centri congressi e CVB (convention & visitor bureau) comprendono il potere del business SMERF tanto quanto chiunque altro. Questi gruppi prenotano spazi per eventi, blocchi di camere e cibo e bevande come fanno i gruppi aziendali, ma ci sono alcune differenze chiave. A differenza dei viaggiatori di gruppo aziendali, gli ospiti SMERF generalmente pagano il proprio conto (piuttosto che addebitare la carta di credito aziendale). Tuttavia, il segmento SMERF è noto per essere più sensibile al prezzo rispetto ai viaggiatori d'affari poiché gli ospiti pagano di tasca propria per le loro spese. Un'altra caratteristica degna di nota di SMERF è che questi ospiti non viaggiano o prenotano spazi per eventi per funzioni aziendali, le prenotazioni di SMERF spesso cadono al di fuori del normale orario di lavoro, di notte, nei fine settimana o durante i periodi di vacanza. Principali vantaggi di SMERF Ti starai chiedendo perché concentrarti sugli incontri SMERF se gli ospiti sono più attenti al prezzo rispetto al tuo viaggiatore d'affari medio di alto livello. Anche se le prenotazioni SMERF non riempiranno le tue suite attico, questo segmento presenta numerosi vantaggi interessanti. Offrire incentivi a questo segmento di mercato può essere un ottimo modo per riempire le stanze di livello inferiore e aumentare l'occupazione (anche ADR sulle stanze invendute) nella tua proprietà: Soddisfare i periodi di necessità al di fuori dell'orario di lavoro: poiché gli eventi SMERF si verificano in genere al di fuori dell'orario di lavoro, questo segmento può essere un complemento perfetto per l'attività aziendale esistente di un hotel. Il ristorante del tuo hotel si riempie durante il pranzo ma rimane vuoto la sera? Il tuo RevPAR è generalmente più basso nelle notti del fine settimana? SMERF può aiutarti a colmare queste lacune con eventi che si tengono nelle notti e nei fine settimana. Riempi i periodi fuori stagione: oltre a prenotare al di fuori dell'orario di lavoro, i gruppi SMERF possono anche guidare gli affari durante la bassa stagione. Poiché SMERF è un segmento più sensibile al prezzo, questi gruppi cercano l'offerta migliore. Con gli studenti che pagano di tasca propria, il team locale di Model UN probabilmente non vorrà tenere il vertice nel fine settimana più affollato e costoso dell'anno. Invece, sceglieranno una data meno costosa, che potrebbe essere esattamente quando hai bisogno di un piccolo aumento dell'occupazione. Segmento di gruppo affidabile: SMERF è un segmento affidabile in tutte le condizioni di mercato. I viaggi e le tendenze economiche possono variare di anno in anno e le convenzioni in tutta la città possono andare e venire, ma il clan Smith terrà ancora la sua riunione di famiglia annuale e il club di scacchi locale ospiterà ancora il suo torneo annuale. I matrimoni, in particolare, sono più “a prova di recessione” delle funzioni aziendali; quando le aziende stringono la cinghia o ridimensionano le conferenze, le coppie continuano a dare il massimo nel grande giorno con cibi e bevande stravaganti, audiovisivi e decorazioni.. Le dimensioni, i budget e le esigenze variano: sebbene i gruppi SMERF abbiano molte caratteristiche simili, nessun gruppo SMERF è uguale. Sono disponibili in tutte le dimensioni e con una vasta gamma di esigenze e budget. Pertanto, gli hotel di tutte le dimensioni e fasce di prezzo possono rivolgersi a gruppi SMERF. Anche se il tuo hotel ha offerte limitate di cibo e bevande o spazi per eventi di base, potrebbe essere perfetto per un gruppo SMERF. Con questi vantaggi, SMERF può essere un modo strategico per riempire i periodi di bisogno e bloccare gli eventi ripetuti che si verificano anno dopo anno. In che modo il tuo hotel può attirare più affari SMERF? Il primo passo per lanciare una strategia SMERF è comprendere la tua attività SMERF esistente. Che tipo di gruppi SMERF stanno già prenotando il tuo hotel? Cosa puoi fare per incoraggiare le prenotazioni ripetute dagli stessi gruppi? Coltivare le relazioni che hai già è un ottimo modo per assicurarti prenotazioni future e per aiutarti a capire cosa ha attirato quei gruppi nel tuo hotel in primo luogo. Questa conoscenza ti aiuterà a commercializzare efficacemente la tua proprietà a nuovi gruppi. Successivamente, puoi pensare a nuovi lead da perseguire. Ci sono gruppi locali simili ai gruppi che sono stati con te in passato? Ad esempio, se hai sviluppato una forte relazione con un club di scacchi locale, forse il club di bridge locale potrebbe essere una buona pista per indagare. Oltre a contattare direttamente organizzazioni, club o team, puoi sponsorizzare o partecipare a fiere o lavorare con l'organizzazione di marketing locale della destinazione o l'ufficio congressi e visitatori per spargere la voce sul tuo hotel. Quando avvii il processo di prospezione, ricorda che è improbabile che i tuoi contatti SMERF siano pianificatori di riunioni professionali; spesso dedicano il loro tempo volontariamente e forse non hanno mai prenotato un blocco di stanze o firmato un BEO prima. Prendersi un po' di tempo in più per spiegare il processo, rispondere alle domande e offrire consigli può fare molto in queste relazioni. Sebbene, dal punto di vista numerico, gli eventi SMERF possano sembrare meno importanti di un grande evento aziendale, questi eventi possono essere incredibilmente importanti per i partecipanti. Gli ospiti di SMERF saranno lieti di vedere lo staff dell'hotel trattare il loro evento con lo stesso livello di cura e attenzione di un evento di qualsiasi azienda Fortune 500. E tutti gli extra che puoi aggiungere, come i trasferimenti aeroportuali gratuiti o un upgrade per un ospite d'onore, ti aiuteranno a garantire la ripetizione degli affari. Non esiste una ricetta perfetta per il successo con SMERF, quindi è fondamentale imparare man mano che procedi. Dopo ogni evento, assicurati di chiedere feedback agli ospiti e ai dipendenti per determinare cosa hai fatto bene e dove puoi migliorare. Hai domande su SMERF? Facci sapere!

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La guida definitiva alla tecnologia dell'ospitalità (2022)

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Hotel Tech Report
6 mesi fa

Sapevi che la piccola impresa media utilizza 40 diverse applicazioni software e l'hotel medio ne usa circa 20? In un mondo ideale, ogni sistema nello stack tecnologico del tuo hotel ti aiuterebbe ad automatizzare le attività, ridurre i costi, aumentare le entrate e offrire un'esperienza a cinque stelle per gli ospiti. Ma capiamo che aggiornarsi sulla miriade di soluzioni tecnologiche a disposizione degli hotel può essere scoraggiante! Da dove inizi? In questo articolo, ti presenteremo ogni pezzo del panorama tecnologico alberghiero, dalla gestione delle entrate alla gestione della reputazione e tutto il resto. Attingendo alle informazioni provenienti da oltre 10.000 recensioni di software per hotel scritte da albergatori di tutto il mondo, questo articolo evidenzierà anche alcuni dei principali fornitori di software in ciascuna categoria. Per testimonianze più dettagliate e scelte software aggiuntive, ti consigliamo di fare clic sull'elenco completo dei fornitori. Immergiamoci! 9 strumenti software per operazioni alberghiere che promuovono l'efficienza Questa categoria di software include la tecnologia più essenziale per le operazioni dell'hotel: il check-in degli ospiti, la riconciliazione dei conti, la gestione delle buste paga e il feedback degli ospiti. Le dimensioni e la complessità del tuo hotel determineranno i sistemi di cui hai bisogno; i piccoli hotel a servizio limitato potrebbero andare bene con un PMS e un processore di pagamento, ma un grande resort potrebbe trarre vantaggio da ogni categoria di software. 1. Sistemi di gestione della proprietà (PMS) : il PMS è l'hub centrale per le operazioni alberghiere. In questo sistema, il personale può effettuare il check-in e il check-out degli ospiti, creare e gestire prenotazioni, ottenere rapporti finanziari, gestire i profili degli ospiti e altro ancora. Secondo le recensioni degli utenti e l'analisi della funzionalità del sistema, i migliori PMS sono Cloudbeds, Clock e HotelTime, sebbene sul mercato ci siano oltre un centinaio di altri ottimi sistemi. 2. Strumenti di collaborazione del personale : il personale dell'hotel è sparso su diversi piani, edifici e turni, quindi è necessaria una piattaforma di comunicazione per mantenere tutti sulla stessa pagina. Sistemi come hotelkit, Monscierge e ALICE possono sostituire metodi analogici come walkie-talkie e registri, inoltre possono tenere traccia delle attività, ridurre gli errori manuali e aumentare l'efficienza. 3. Software di pulizia e ingegneria : questi strumenti digitalizzano le operazioni dei reparti di pulizia e manutenzione, con la capacità di automatizzare l'assegnazione delle attività, monitorare lo stato in tempo reale delle stanze o dei problemi e tenere traccia del completamento delle attività. I migliori software in questa categoria includono hotelkit, Flexkeeping e ALICE. 4. Feedback e sondaggi degli ospiti : elimina le schede di commento cartacee e offri agli ospiti una piattaforma digitale per esprimere il loro feedback, come GuestRevu, TrustYou o Revinate. Non solo queste soluzioni tecnologiche sono facili da usare per gli ospiti, ma consentono anche agli albergatori di personalizzare, automatizzare e analizzare i commenti e i reclami degli ospiti. 5. Contabilità e rendicontazione : se il tuo hotel accetta pagamenti da ospiti ed emette pagamenti a dipendenti e fornitori, trarrai vantaggio da un sistema di rendicontazione e rendicontazione come myDigitalOffice, M3 o Omniboost. Un moderno sistema di contabilità rivela opportunità per ridurre i costi e massimizzare le entrate, inoltre rende il tuo team di contabilità più efficiente con report automatizzati e integrazioni con altri software in loco. 6. Elaborazione dei pagamenti : la maggior parte degli ospiti preferisce pagare le prenotazioni con carte di credito, ma è necessario un sistema di elaborazione dei pagamenti per trasferire i fondi dalla carta dell'ospite sul conto bancario dell'hotel. Processori di pagamento come Profitroom, Mews Payments e Adyen addebitano una piccola commissione di elaborazione, ma rendono il pagamento il più semplice possibile. 7. Gestione del lavoro : gli hotel hanno dozzine, se non centinaia, di dipendenti, quindi la pianificazione non è un compito facile. Software come PerfectLabor™, M3 e UniFocus di Hotel Effectiveness includono previsioni, informazioni sui costi del lavoro e integrazioni con buste paga e sistemi di cronometraggio. 8. Riunioni ed eventi : indipendentemente dal fatto che il tuo hotel disponga di una sala da pranzo privata o di più piani di sale da ballo e spazi per riunioni, il software per riunioni ed eventi può supportare ogni fase del processo di vendita e pianificazione, e l'evento stesso. I software per riunioni ed eventi più apprezzati includono Proposte, Event Temple e Blockbuster di Duetto. 9. F&B e sistemi per punti vendita : la pandemia ha accelerato la domanda di funzionalità come menu senza contatto e ordini online, quindi c'è stata un'enorme ondata di innovazione nello spazio software F&B. Fornitori come RoomOrders, Bbot e MICROS di Oracle possono aiutare i ristoranti a modernizzare le proprie operazioni, ridurre i costi, ridurre la dipendenza dalle piattaforme di consegna e rafforzare le relazioni con i clienti. 7 sistemi tecnologici di gestione delle entrate che migliorano la strategia di rendimento L'obiettivo della gestione delle entrate è vendere la stanza giusta all'ospite giusto al prezzo giusto e i gestori delle entrate sfruttano una varietà di software per raggiungere i loro obiettivi RevPAR. 1. Sistemi di gestione delle entrate (RMS): L'arma segreta di qualsiasi revenue manager è l'RMS; questo sistema analizza i dati storici, l'offerta e la domanda di mercato e le previsioni per consigliare le tariffe più probabili per massimizzare le entrate e la redditività. Potresti anche sentire software di gestione delle entrate come IDeaS, Duetto's Gamechanger o Atomize indicati come "sistemi di gestione del rendimento" o "motori dei prezzi". 2. Channel manager : un channel manager è il collegamento tra il sistema di gestione della proprietà di un hotel e i canali di distribuzione come Booking.com, Expedia e GDS. I gestori di canali come SiteMinder, myallocator di Cloudbeds e Smart Channel Manager di D-EDGE consentono agli albergatori di apportare modifiche in un sistema, il loro PMS, piuttosto che gestire le tariffe su ciascun canale individualmente. 3. Sistemi centrali di prenotazione (CRS): gli hotel più grandi o gli hotel che fanno parte di una catena o di un gruppo potrebbero utilizzare un CRS per centralizzare tutte le prenotazioni, siano esse effettuate dal personale del call center, dal sito Web dell'hotel o da terze parti canale. Il CRS invierà quindi le prenotazioni al PMS per l'assegnazione delle camere. I CRS popolari includono Pegasus, Windsurfer e GuestCentric CRS. 4. Valuta lo shopping e l'intelligenza di mercato : una chiave per il successo della gestione delle entrate è la vendita di tariffe competitive, ma come fai a sapere cosa stanno vendendo i tuoi concorrenti? Valuta gli strumenti di acquisto, come OTA Insight, Siteminder Insights e D-EDGE RateScreener, che fanno il lavoro pesante per te e presentano le tariffe della concorrenza e le previsioni di mercato in dashboard e rapporti intuitivi. 5. Gestione della parità : le OTA chiedono agli hotel di fornire parità di tariffa, ovvero vendere la stessa tariffa su tutti i canali e, come albergatore, non vuoi che le OTA vendano tariffe più economiche rispetto al sito web del tuo hotel. Gli strumenti di gestione della parità, come OTA Insight, FornovaDI e Triptease offrono agli albergatori l'accesso a dashboard che monitorano le tariffe su tutti i canali in tempo reale. 6. Business intelligence : i responsabili delle entrate adorano i dati, ma a volte tutti quei dati sono troppi per essere gestiti da Excel. Gli strumenti di business intelligence offrono soluzioni migliori per affettare, tagliare a cubetti e visualizzare i dati tramite dashboard e report adatti allo studio delle prestazioni storiche o alla previsione del futuro. Le principali applicazioni di BI includono OTA Insight, Scoreboard di Duetto e ProfitSage. 7. Software di upselling : è possibile incrementare le entrate per ospite con strumenti di upselling che automatizzano l'intero processo e utilizzano i dati del profilo e le tendenze storiche per offrire le offerte più interessanti e personalizzate a ciascun ospite, come upgrade di camera o articoli F&B. Strumenti come Oaky, EasyWay Smart Upselling e GuestJoy consentono inoltre agli albergatori di avviare il processo di upselling prima che l'ospite arrivi alla proprietà. 9 piattaforme di esperienza degli ospiti per migliorare i punteggi di soddisfazione Come si crea un'esperienza per gli ospiti a cinque stelle nell'era digitale? Esistono numerosi sistemi per deliziare gli ospiti, dalle soluzioni per il check-in senza contatto al moderno intrattenimento in camera. 1. Messaggistica degli ospiti : le piattaforme di messaggistica consentono agli hotel di comunicare con gli ospiti tramite la loro piattaforma preferita: messaggi di testo, e-mail o persino app come WhatsApp e Facebook Messenger. I migliori sistemi come Monscierge, Whistle e EasyWay supportano la messaggistica automatizzata e un dashboard centrale in cui il personale può rispondere. 2. Accesso senza chiave : il software di accesso senza chiave consente a un ospite di sbloccare la propria camera o altre aree sicure come palestre o piscine con un gesto del proprio smartphone. Sistemi come Mobile Access di ASSA ABLOY, FLEXIPASS e Openkey.co offrono integrazioni con i PMS per un'esperienza di arrivo senza interruzioni. 3. App per gli ospiti : digitalizza la directory in camera con un'app dell'hotel come ALICE, INTELITY o Duve. Queste app scaricabili mettono a portata di mano tutto ciò che gli ospiti hanno bisogno di sapere, dalle informazioni di contatto e le indicazioni stradali ai menu del servizio in camera e ai consigli locali. 4. Check-in senza contatto : sulla scia della pandemia, gli ospiti preferiscono un processo di arrivo senza contatto e software come EasyWay, Canary e Duve consentono agli hotel di passare facilmente a un check-in completamente digitale. Le funzionalità includono la scansione dell'ID, le carte di registrazione digitali, l'upselling, l'elaborazione dei pagamenti e il coordinamento dell'orario di arrivo. 5. Tablet in camera : proprio come lo smartphone ha sostituito le nostre fotocamere digitali e i nostri programmi, un tablet in camera può sostituire i telefoni, le rubriche, i menu del servizio in camera, i telecomandi TV, i termostati e altro ancora. È stato dimostrato che i fornitori di tablet come SuitePad, Crave Interactive e INTELITY aumentano la soddisfazione e le entrate degli ospiti. 6. Gestione dell'energia : questi sistemi hanno due obiettivi: ridurre i costi energetici dell'hotel e ridurre l'impatto ambientale dell'hotel. Fornitori come Verdant Energy Management Solutions, Telkonet ed EcoStruxure sono progettati pensando agli hotel e cercano non solo di ridurre i costi, ma anche di migliorare l'esperienza degli ospiti. 7. Intrattenimento in camera : gli ospiti di oggi vogliono qualcosa di più dei canali via cavo locali sui televisori delle camere degli ospiti; sistemi come Monscierge ZAFIRO IPTV e Sonifi forniscono contenuti interattivi e intrattenimento per tutti i tipi di hotel, oltre a ulteriori opportunità di marketing e coinvolgimento che non potresti ottenere con la TV tradizionale. 8. Ordini mobili/F&B : Bbot, RoomOrders, SABA F&B Ordering e altri sistemi forniscono una tecnologia essenziale per hotel e ristoranti: gli ordini mobili. Con questo software, ospiti e clienti possono accedere ai menu, effettuare ordini e pagare dai loro smartphone, mentre i punti vendita F&B possono gestire meglio l'evasione degli ordini e offrire un'esperienza contactless end-to-end. 9. Hotel Wi-Fi : quello che una volta era un componente aggiuntivo premium è ora un servizio essenziale negli hotel, soprattutto con un segmento crescente di viaggiatori che lavorano da remoto. Per offrire un accesso affidabile a Internet ad alta velocità, gli hotel possono collaborare con fornitori come Cisco (Meraki), Percipia o GuestTek che offrono servizi di implementazione e supporto continuo. 9 strumenti di marketing per ridurre i costi di acquisizione e aumentare le prenotazioni dirette Naturalmente, non hai bisogno di nessuno dei software sopra elencati se nessuno conosce il tuo hotel! Il software di marketing ti consente di attingere a un nuovo pubblico di ospiti e di costruire relazioni con la tua base di ospiti esistente. 1. Motori di prenotazione : per gli albergatori che cercano di aumentare il business diretto, un motore di prenotazione è essenziale. Questo software consente agli ospiti di effettuare prenotazioni sul sito Web del tuo hotel visualizzando tariffe e disponibilità dal tuo PMS, quindi integrando le prenotazioni nel PMS. Cloudbeds, Bookassist e SiteMinder offrono alcuni dei migliori motori di prenotazione. 2. Gestione della reputazione : uno strumento di gestione della reputazione ti aiuta a richiedere, monitorare, analizzare e rispondere alle recensioni degli ospiti su siti come Tripadvisor e Google e ai tuoi sondaggi. Alcuni dei leader del settore sono TrustYou, GuestRevu e Revinate e possono persino aiutare ad aumentare i punteggi delle recensioni degli ospiti rivelando approfondimenti sul sentimento degli ospiti. 3. Costruttori di siti Web e sistemi di gestione dei contenuti (CMS) : l'outsourcing del design del sito Web non è necessario con un CMS; questi strumenti consentono di creare, modificare e organizzare pagine e contenuti del sito Web e supportano integrazioni con motori di prenotazione, processori di pagamento, widget e altro ancora. Smart CMS di Bookassist, Profitroom e Net Affinity sono alcuni dei migliori costruttori di siti web. 4. Strumenti di prenotazione diretta : se desideri aumentare le prenotazioni dirette, un'app come Triptease, Hotelchamp o TrustYou può aumentare il numero di acquirenti che completano le prenotazioni sul sito web del tuo hotel. Questi strumenti ti consentono di visualizzare messaggi personalizzati, frammenti di recensioni degli ospiti, widget di confronto dei prezzi e altro ancora, il che offre agli ospiti motivi per prenotare direttamente anziché su un'OTA. 5. Agenzie di marketing digitale : non hai il tempo o le risorse per gestire il marketing digitale internamente? Un'agenzia di marketing digitale può mettere a disposizione la propria esperienza per aiutare il tuo hotel ad avere successo nel marketing dei motori di ricerca, nei social media, nella creazione di contenuti e nelle pubbliche relazioni. Bookassist, Avvio e Net Affinity sono alcuni dei leader in questo settore. 6. Strumenti per i social media : che tu stia cercando di creare un nuovo pubblico o di rimanere in contatto con gli ospiti del passato, i social media sono una componente importante della strategia di marketing del tuo hotel. I fornitori di social media come BCV, Sprout Social e Travel Media Group possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di copertura e coinvolgimento. 7. Metaricerca e tecnologia pubblicitaria : i canali di metaricerca, come Google, Kayak e Tripadvisor, sono potenti motori di traffico verso il sito web del tuo hotel, se li sfrutti in modo efficace. Questi siti richiedono una connettività speciale e una strategia di offerta e strumenti come Bookassist, Avvio e Koddi ti aiuteranno a gestire i budget, tenere traccia dell'attribuzione e comprendere le dinamiche di mercato. 8. Chat/chatbot dal vivo del sito Web : i potenziali ospiti che effettuano acquisti sul tuo sito Web vogliono risposte ora, senza bisogno di alzare il telefono. Un chatbot, come quello di Asksuite, Quicktext o Whistle, utilizza l'intelligenza artificiale per rispondere alle domande degli ospiti in modo rapido e preciso, oltre a catturare lead e aumentare la conversione sul tuo sito web. 9. Hotel CRM : il tuo database di indirizzi e-mail degli ospiti è una miniera d'oro, se puoi sfruttarlo strategicamente. Un sistema CRM, come Revinate, Profitroom e dailypoint 360, ti consente di acquisire indirizzi e-mail sul tuo sito Web, inviare messaggi automatici durante il viaggio dell'ospite, creare segmenti di profili con caratteristiche specifiche e analizzare tassi di apertura, tassi di clic, e conversione. F&B e MICE Anche i componenti del settore alimentare e delle bevande, meeting ed eventi del settore alberghiero hanno le proprie soluzioni tecnologiche. Sia che tu stia cercando di semplificare le tue offerte di servizio in camera o di supportare conferenze in tutta la città in un labirinto di spazi per riunioni, puoi trovare software per aiutarti a eseguire qualsiasi tipo di servizio o evento. 1. Gestione del ristorante : per gestire un ristorante senza problemi, i ristoratori sfruttano il software del punto vendita per gestire le scorte in tempo reale, gestire le transazioni, prenotare i tavoli, eseguire i rapporti e altro ancora. Il popolare software di gestione dei ristoranti include Vento ePOS, Oracle MICROS e Lightspeed POS. 2. Ordini mobili e servizio in camera: il servizio contactless è l'ultima tendenza in F&B, ma sembra destinato a diventare la norma. I sistemi di ordinazione mobili, come Bbot, RoomOrders e SABA F&B Ordering, consentono ai ristoranti di caricare menu digitali, accettare ordini online e ricevere pagamenti senza contatto, e i clienti possono sentirsi sicuri in un servizio più efficiente e ordini e fatture accurati. 3. Informazioni su riunioni ed eventi : questa categoria di software mira ad aiutare gli albergatori a massimizzare le loro attività di riunioni ed eventi comprendendo le dinamiche di mercato, scoprendo informazioni sui partecipanti e ottimizzando i prezzi e l'utilizzo dello spazio. I migliori strumenti di intelligence per riunioni ed eventi includono Blockbuster di Duetto, IDeaS (SmartSpace) e Get Into More. 4. Strumenti di approvvigionamento di gruppo e RFP : senza software di supporto, il processo di RFP è noioso. Il software RFP, come Proposte, MeetingPackage e Venuesuite, sposta questo processo online e ti aiuta ad automatizzarlo, rendendo più efficienti tutti i passaggi avanti e indietro e aiutando i team di vendita a raggiungere i loro obiettivi. 5. Gestione degli eventi : il software non aiuta solo il tuo team di vendita a concludere l'affare, ma anche a pianificare ed eseguire l'evento stesso. Event Temple, Tripleseat, EVENTMACHINE e altri forniscono funzionalità per inviare proposte, ottenere firme elettroniche, gestire tracce, comunicare con i clienti e creare e modificare BEO e agende. Cerchi più risorse sul software del settore alberghiero? Scarica gratuitamente il rapporto 2021 sui leader di mercato di HotelTechIndex .

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Cloudbeds, SiteMinder e Room Raccoon Top People's Choice Awards negli HotelTechAwards 2021

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Hotel Tech Report
6 mesi fa

Ogni anno, insieme ai premi individuali per il software alberghiero più votato in ogni categoria, Hotel Tech Report premia le 10 aziende globali più incentrate sul cliente negli annuali People's Choice Awards. I People's Choice Awards servono a onorare e riconoscere le aziende che hanno bilanciato una forte crescita con un'attenzione incessante alla centralità del cliente. La piattaforma HotelTechAwards (di Hotel Tech Report) sfrutta i dati dei clienti reali per determinare i prodotti e le aziende migliori del settore che aiutano gli albergatori a far crescere i propri profitti. “Il People's Choice Award va a un'unica azienda in tutte le categorie che dimostri le relazioni più solide con i clienti durante gli HotelTechAwards. Cloudbeds ha fatto uscire più di 550 clienti di albergatori per condividere feedback estremamente positivi sui prodotti Cloudbeds nel mezzo di una pandemia globale. Avere quel tipo di supporto dai clienti durante il mercato più impegnativo nella storia degli hotel dice tutto ciò che devi sapere sull'impegno di Cloudbeds nei confronti delle proprietà dei suoi partner", afferma Jordan Hollander, CEO di Hotel Tech Report. Ecco l'elenco ufficiale di People's Choice 2021: Cloudbeds SiteMinder CameraProcione Bookassist OTA Insight ALICE IDeaS avvio Ora dell'hotel hotelkit I fattori chiave utilizzati per determinare il premio annuale People's Choice includono le recensioni totali verificate dei clienti, la copertura geografica delle recensioni e il giudizio e le valutazioni complessivi delle recensioni. Le migliori aziende sanno che il modo più efficace per comunicare la loro proposta di valore è potenziare e amplificare le voci dei loro clienti soddisfatti. Il People's Choice Award premia le aziende i cui clienti apprezzano davvero la relazione e la partnership. “Vent'anni fa vivevamo in un mondo in cui gli albergatori utilizzavano solo uno dei tre o quattro sistemi tecnologici disponibili e in genere finivano per utilizzare qualsiasi sistema di cui avevano sentito parlare prima. Oggi ci sono migliaia di scelte SaaS sul mercato e dozzine di ottime opzioni disponibili per la maggior parte dei casi d'uso, ma il mercato si sta muovendo così rapidamente che è difficile per gli albergatori identificare e tenere traccia dei migliori prodotti e aziende. Questo premio onora le aziende i cui clienti alberghieri sono i sostenitori più accesi dei loro prodotti per rendere questo processo facile", afferma Hollander. Informazioni sul premio People's Choice 2021 I People's Choice Awards servono a onorare e riconoscere le aziende che hanno bilanciato una forte crescita con un'attenzione incessante alla centralità del cliente. All'inizio di una startup, è più facile per le aziende mantenere solide relazioni con i clienti con una base di clienti limitata. Ma man mano che un'azienda cresce la sua base di installazione e si espande a livello globale, mantenere un'elevata soddisfazione del cliente diventa sempre più difficile. Ogni anno, insieme ai premi individuali per il prodotto più votato in ogni categoria, Hotel Tech Report premia le 10 aziende globali più incentrate sul cliente negli annuali People's Choice Awards riconoscendo i risultati dei migliori innovatori in tutte le categorie che incarnano i valori, la trasparenza e la centralità del cliente che sono alla base di aziende davvero grandiose. Visualizza la metodologia di classificazione>>

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Annunciati i vincitori degli HotelTechAwards 2021

di
Hotel Tech Report
6 mesi fa

Hotel Tech Report ha annunciato i vincitori degli HotelTechAwards 2021 , sulla base di oltre 10.000 recensioni di prodotti software per hotel fornite da albergatori verificati durante la competizione. I vincitori vengono selezionati in base a metriche chiave delle prestazioni, tra cui popolarità del prodotto, soddisfazione del cliente, compatibilità di integrazione, qualità dell'assistenza clienti e altro ancora. Vincere un HotelTechAward è il più alto traguardo nel settore della tecnologia alberghiera. “Nel mezzo di una pandemia globale, 318.466 albergatori hanno visitato Hotel Tech Report da ogni angolo del mondo contribuendo con 10.227 recensioni di nuovi prodotti verificati durante il periodo di premiazione di 3 mesi per condividere approfondimenti sui loro prodotti tecnologici preferiti per gestire e far crescere le loro attività. È stato stimolante vedere questa massiccia ondata di albergatori condividere approfondimenti tecnologici e consigli sui prodotti", afferma Jordan Hollander, CEO di Hotel Tech Report. “Questo è il set di dati più completo sulle preferenze degli albergatori mai sviluppato e fornisce informazioni senza precedenti sulle tendenze tecnologiche per gli hotel in un momento cruciale della storia. Vincere un HotelTechAward è un'impresa enorme e il concorso 2021 è stato l'anno più competitivo di sempre. Ogni azienda in questo elenco dovrebbe essere estremamente orgogliosa di ciò che ha contribuito alla crescita del settore alberghiero". Durante gli HotelTechAwards, gli albergatori delle principali società alberghiere del mondo esaminano i migliori prodotti tecnologici utilizzati nei loro hotel per aumentare l'efficienza operativa, aumentare le entrate e migliorare l'esperienza degli ospiti. Questi dati vengono utilizzati per identificare i migliori prodotti e organizzazioni di tecnologia alberghiera. "Gli HotelTechAwards sono l'unico premio del settore che è completamente e trasparentemente guidato dal cliente: sono gli albergatori che decidono chi è il migliore, ed è la loro opinione che conta di più". Gautam Lulla, CEO di Pegasus. "Noi di SiteMinder crediamo fortemente nell'essenza dell'apertura; è ciò che sta alla base di ciò che rappresentiamo e HotelTechAwards, attraverso il processo trasparente e guidato dai dati del programma, si allinea saldamente a questo valore." - Sankar Narayan, CEO di SiteMinder "Questo onore ha un significato profondo e personale in quanto viene deciso dai nostri clienti e rappresenta la nostra passione e attenzione per fornire la tecnologia di reddito più sofisticata e un supporto completo". Dr. Ravi Mehrotra Fondatore di IDeaS “Gli HotelTechAwards sono un potente marchio di approvazione che qualsiasi azienda possiede e di cui gli albergatori si fidano. Apprezziamo il processo HotelTechAwards, che raccoglie migliaia di recensioni verificate da tutto il mondo ogni anno.” Alex Shashou, cofondatore di ALICE “HotelTechReport è la piattaforma tecnologica leader nel settore alberghiero e il suo processo di verifica meticoloso e imparziale lo rende uno dei premi più prestigiosi.” Moritz von Petersdorff-Campen, cofondatore di SuitePad La competizione abbraccia le aree principali del software e della tecnologia per hotel: marketing, entrate, operazioni ed esperienza degli ospiti. Le votazioni del 2021 hanno incluso la partecipazione di importanti gruppi alberghieri tra cui Four Seasons, Hilton, Marriott, Accor Hotels, Hyatt, Intercontinental, Rosewood e migliaia di indipendenti. "Inizialmente abbiamo creato gli HotelTechAwards come un modo democratizzato per aiutare i nostri colleghi albergatori a determinare rapidamente i fornitori migliori in base a dati di cui possono fidarsi e l'ambito della competizione di quest'anno è una testimonianza di quanto il settore sia arrivato nell'ultimo decennio. Il processo di valutazione di HotelTechAwards è semplice, trasparente e imparziale: il giudizio si basa su fattori di classificazione testati nel tempo, dati disponibili pubblicamente e approfondimenti di crowdsourcing da albergatori verificati che hanno esperienza pratica con ciascun prodotto. Gli HotelTechAwards vengono spesso definiti "i Grammy di Hotel Tech" e i vincitori sono stati selezionati tra i migliori prodotti tecnologici di tutto il mondo. Gli HotelTechAwards sono l'unica piattaforma di premi basata sui dati del settore con vincitori determinati non da una manciata di giudici o voti di popolarità, ma da una comunità globale composta da migliaia di utenti verificati della tecnologia alberghiera in più di 127 paesi. Elenco delle migliori aziende di software per hotel >>

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Annunciati i finalisti degli HotelTechAwards 2021

di
Hotel Tech Report
6 mesi fa

Hotel Tech Report ha annunciato i finalisti degli HotelTechAwards 2021, sulla base di oltre 10.000 recensioni di prodotti software per hotel da albergatori verificati durante la competizione. I finalisti vengono selezionati in base a metriche chiave delle prestazioni come popolarità del prodotto, soddisfazione del cliente, compatibilità di integrazione, qualità dell'assistenza clienti e altro ancora. Vincere un HotelTechAward è il più alto traguardo nel settore della tecnologia alberghiera. “Nel mezzo di una pandemia globale, 318.466 albergatori hanno visitato Hotel Tech Report da ogni angolo del mondo contribuendo con oltre 10.000 recensioni verificate di nuovi prodotti durante il periodo di premiazione di 3 mesi per condividere approfondimenti sui loro prodotti software preferiti. È stato stimolante vedere questa massiccia ondata di albergatori condividere approfondimenti tecnologici e consigli sui prodotti", afferma Jordan Hollander, CEO di Hotel Tech Report. “Questo è il set di dati più completo sulle preferenze degli albergatori mai sviluppato e fornisce informazioni senza precedenti sulle tendenze tecnologiche per gli hotel in un momento cruciale della storia. La conclusione degli HotelTechAwards è un riflesso della qualità, ogni azienda in questo elenco dovrebbe essere estremamente orgogliosa di ciò che ha contribuito alla crescita del settore alberghiero. Hotel Tech Report autentica le recensioni attraverso un rigoroso processo di verifica. Inoltre, le aziende sono classificate in base a variabili di dati oggettivi predefiniti per evitare i pregiudizi presenti in altre competizioni giudicate umane. "Sulla base del feedback reale e onesto dei clienti, gli HotelTechAwards forniscono davvero la visione più trasparente su come la tecnologia viene percepita e utilizzata in tutto il settore", afferma Sean Fitzpatrick, CEO di OTA Insight. Gli HotelTechAwards vengono spesso definiti "i Grammy di Hotel Tech" e i finalisti vengono selezionati tra più di 1.000 dei migliori prodotti tecnologici in tutto il mondo. Gli HotelTechAwards sono l'unica piattaforma di premi basata sui dati del settore con vincitori determinati non da una manciata di giudici o voti di popolarità, ma da una comunità globale composta da migliaia di utenti verificati di tecnologia alberghiera in più di 120 paesi. -- I vincitori del concorso saranno annunciati pubblicamente il 12 gennaio -- I migliori finalisti della tecnologia per l'esperienza degli ospiti Software di messaggistica per gli ospiti: Whistle, EasyWay, Monscierge Tablet in camera: SuitePad, INTELITY Software per sondaggi ospiti: TrustYou, Guestrevu, Revinate Provider TV per l'ospitalità: Monscierge (Apple TV) Chiave mobile: ASSA ABLOY Global Solutions, FLEXIPASS Ordini mobili: Bbot, RoomOrders App per gli ospiti dell'hotel: ALICE, INTELITY, Wishbox I migliori finalisti del software operativo Sistemi di gestione della proprietà: Cloudbeds, Mews, Clock PMS+, HotelTime Collaborazione del personale: hotelkit, Monscierge, ALICE Sistemi di gestione alberghiera: RoomRaccoon, Cloudbeds Software di portineria: ALICE Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi: Canary Technologies, Sertifi Segnaletica digitale: Monscierge Software di pulizia: hotelkit, ALICE, Optii Marketplace e integratori: Hapi, Dailypoint Manutenzione preventiva: hotelkit, ALICE, Transcendent Gestione del ristorante: HotelTime, Oracle MICROS POS Software per il coinvolgimento dei dipendenti: hotelkit, Hotel Effectiveness, Apicoltore Check-in senza contatto: EasyWay, Canary Technologies, Wishbox Gestione Spa: HotelTime I migliori finalisti del software di gestione delle entrate e finanza Sistemi di gestione delle entrate: IDeaS, Duetto, Atomize Business Intelligence: OTA Insight, Duetto, ProfitSword Sistemi centrali di prenotazione: Pegasus Gestori di canale: SiteMinder, Cloudbeds, D-EDGE Gestione della parità: OTA Insight, RateGain Valuta Shopping e Market Intelligence: OTA Insight, SiteMinder, RateGain Reporting e contabilità: M3, MyDigitalOffice Software di upselling: Oaky, GuestJoy, EasyWay I migliori finalisti della tecnologia di marketing Motori di prenotazione: Cloudbeds, Bookassist, SiteMinder CRM per hotel ed e-mail marketing: Revinate, Profitroom, Dailypoint Agenzie di marketing digitale: Bookassist, Avvio, Net Affinity Strumenti di prenotazione diretta: Triptease, Hotelchamp Sito Web Live Chat e Chatbot: Asksuite, Whistle Programmi fedeltà indipendenti: il libro degli ospiti Guest Metasearch e tecnologia pubblicitaria: Bookassist, Avvio, Koddi Gestione della reputazione: TrustYou, Guestrevu, Revinate Progettazione del sito web dell'hotel: Bookassist, Avvio, Profitroom Migliori finalisti tecnici per riunioni ed eventi Software di gestione degli eventi: Event Temple Software di approvvigionamento di gruppo e RFP: MeetingPackage, Venuesuite Software Meetings Intelligence: Duetto, IDeaS CRM di vendita: Event Temple, MeetingPackage

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Pianificazione eventi 101: come pianificare un evento straordinario Amazing

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Hotel Tech Report
6 mesi fa

Dalle entrate dei biglietti alla fidelizzazione dei clienti e alla ricerca di potenziali clienti in modo più efficace, la gestione degli eventi e gli eventi aziendali possono essere straordinariamente redditizi per luoghi di ospitalità come hotel e ristoranti. Dalle fiere ai galà di raccolta fondi senza scopo di lucro, gli eventi sono la linfa vitale di molte attività alberghiere, ma possono anche essere piuttosto stressanti.  Estraggono attenzione e risorse dalla tua organizzazione in modi che possono essere controproducenti se non pianifichi adeguatamente.  I matrimoni sono il tipo di evento più stressante poiché sono molto sotto pressione, ma con un grande rischio arrivano grandi ricompense. Per evitare le cadute di un evento mal prodotto, devi essere organizzato e meticoloso, utilizzando tutti gli strumenti a tua disposizione per realizzare un evento di successo.Nella nostra guida Event Planning 101, ti guideremo attraverso un quadro per lanciare un evento straordinario. All'inizio può sembrare intimidatorio, ma la verità confortante della pianificazione degli eventi è che le capacità organizzative fanno molto.  Ti guideremo attraverso tutto, dall'assunzione di un gestore di eventi all'utilizzo del software di gestione degli eventi, alla pianificazione di eventi speciali e persino a come affrontare eventi di grandi dimensioni. Definisci i tuoi obiettivi e i tuoi obiettiviGli obiettivi del tuo evento possono sembrare ovvi per te, ma tali obiettivi potrebbero in realtà essere molto diversi tra i tuoi stakeholder. Prima di iniziare a pianificare, devi portare tutti in una stanza e sulla stessa pagina. Domande da porre:Perché stiamo organizzando questo evento?Quali sono le nostre aspettative dall'evento?Come misureremo il suo successo?Dove ci sono sovrapposizioni o conflitti quando si tratta alle aspettative e alle misurazioni del successo?C'è qualcun altro che non dovrebbe esserci in questa stanza?C'è qualcuno in questa stanza che non dovrebbe esserci?Raccogliendo le parti interessate e prendendoti il ​​tempo necessario per identificare i tuoi obiettivi e obiettivi principali, avrai una solida base che porterà a un evento di maggior successo. Altrimenti, rischi un evento confuso che cerca di essere troppe cose per troppe persone e finisce per non piacere a nessuno.Una volta stabiliti i tuoi obiettivi, scrivili per chiarezza. Quindi, quando affronti l'inevitabile conflitto lungo la linea, puoi fare riferimento ai tuoi obiettivi concordati. Diventano il tuo alleato per evitare che l'evento si allontani troppo dagli scopi previsti. Inoltre, ogni obiettivo dovrebbe avere una metrica quantificabile che puoi utilizzare per valutare il successo durante il debriefing post-evento.Ora, con gli obiettivi in ​​mano, puoi lavorare a ritroso per garantire l'evento è strutturato per offrire ai partecipanti e alle parti interessate aziendali. Assegnare ruoli e responsabilitàUna volta definiti gli obiettivi, è il momento di assegnare ruoli e responsabilità. La chiarezza è una delle cose più preziose che un organizzatore di eventi può fornire. In effetti, tutto ciò che fai dovrebbe essere incentrato sulla riduzione dell'ambiguità! Vuoi che tutti siano sulla stessa pagina, con aspettative e compiti chiari in modo che non ci sia confusione su chi sta facendo cosa e quando.Idealmente, questi saranno durante la stessa riunione di avvio in modo che tutti siano allineati attorno ai propri compiti che vanno avanti. In qualità di responsabile della pianificazione dell'evento, è utile avere questi incarichi in modo da poter diffondere la soluzione alternativa e continuare a coinvolgere le parti interessate nel successo dell'evento. A seconda del tipo di evento e le risorse interne disponibili, potresti prendere in considerazione la creazione di sottocomitati, ciascuno con il proprio lead. Questo struttura il processo di pianificazione dell'evento e chiarisce i ruoli:Gestione fornitori: Questo team gestisce tutto ciò che riguarda terze parti, come garantire un luogo, trovare un catering e gestire A/V, tra gli altri.Programmazione:< /strong> Questo gruppo è responsabile della creazione dell'agenda dell'evento, inclusa la creazione di sessioni e panel, la protezione dei relatori, la ricerca di intrattenimento e qualsiasi altra cosa relativa al programma dell'evento.Marketing: Questo team si occupa di marketing e PR per l'evento, che include la comunicazione con la stampa, la gestione dei media in loco, i social media e altro ancora .Sponsorizzazioni: Questo gruppo porterà sponsor esterni che possono aiutare a ridurre i costi dell'evento . Imposta il tuo budgetUna volta che hai i parametri dell'evento e una descrizione approssimativa dei ruoli e delle responsabilità di tutti, sarai in una posizione migliore per stabilire il budget dell'evento. Sarai in grado di identificare opportunità di sponsorizzazione, nonché altri flussi di entrate che possono aiutare a coprire i costi dell'evento. Alcuni possono essere monetari e altri possono essere “in natura” contributi che scambiano pubblicità per donare beni e servizi.Alcune spese da includere nel budget:Sede. Includi qui tutti i costi correlati, non solo il canone di locazione della sede: qualsiasi assicurazione richiesta, costi A/V... tutto ciò che ha a che fare con la sede. Se stai facendo una mostra, suddividi anche quei costi.Design. Ogni sede viene con i relativi costi di progettazione: sedie, tavoli, fiori, ecc. È qui che metti da parte i soldi per abbellire la sede per creare un'atmosfera che si adatti al tuo evento.    Programmazione. Pagherete i relatori principali? Che ne dici di una band per l'intrattenimento serale? Tieni conto di tutti i costi relativi all'esecuzione del programma di programmazione desiderato.F&B. I partecipanti devono essere nutrito e adeguatamente ubriaco! Dovrai allineare le tue spese qui con lo stile e l'atmosfera dell'evento in modo da non esagerare (o, peggio, deludere le aspettative). Ovviamente, se stai organizzando un evento virtuale, un vantaggio è che puoi eliminare questo elemento pubblicitario.Branding e Marketing. Ogni evento richiede partecipanti. Cosa farai per creare buzz e vendere biglietti? Il tuo investimento qui può includere anche un addetto stampa, marketing a pagamento e marketing organico sui tuoi canali multimediali di proprietà.Costi del personale.< /strong> Che si tratti di baristi e server o del costo di viaggio e alloggio per il personale di supporto, devi preventivare tutti i costi del personale. Potresti voler includere anche il costo relativo del tuo personale interno; dipende solo da se vuoi avere una vera contabilità dei costi dell'evento.Contingenza.  Vai avanti e aggiungi un buffer del 5-10% al tuo budget per quei costi imprevisti che si verificano sempre...Potresti anche voler includere qualsiasi reddito previsto in modo da poter valutare redditività (o, per un evento aziendale, il punto di pareggio). Anche se offri biglietti gratuiti, inserisci un prezzo su quei biglietti per mettere un prezzo sul valore dell'evento per i partecipanti. Ciò fornisce un resoconto completo dell'evento in modo da sapere a che punto sei. Considera le opzioni virtualiCome tutti sappiamo, la pandemia globale ha sconvolto il settore degli eventi. Ma c'è stato un lato positivo: gli organizzatori di eventi si sono concentrati sul miglioramento dell'esperienza virtuale, qualcosa che la maggior parte degli eventi aveva lasciato nel dimenticatoio.Oggi, gli organizzatori di eventi devono considerare se (e poi come) integrare una componente virtuale nei propri eventi. Quindi, che si tratti di un evento solo virtuale o di un evento ibrido che unisce di persona e online, hai una varietà di strumenti a tua disposizione. Eccone due da considerare, ognuno dei quali ti consente di integrare perfettamente un componente virtuale nella strategia del tuo evento:Cvent. Gli eventi virtuali sono ora una parte importante del portafoglio di ospitalità Cvent. La piattaforma degli eventi virtuali include un hub per i partecipanti per il networking avanzato, la pianificazione delle riunioni, le sale riunioni video e i contenuti scaricabili. Bizzaboo. Questa piattaforma supporta eventi virtuali, ibridi e di persona, il che significa che puoi sviluppare un'ampia gamma di tipi di eventi senza dover spendere troppo per nuovi strumenti. Bizzaboo ha anche molte integrazioni in modo da poter personalizzare la tua esperienza.Attendify. Con funzionalità di streaming complete basate su browser integrate, la piattaforma di Attendify rende la parte virtuale del tuo evento coinvolgente quanto quella di persona. C'è una home page personalizzata della community, sessioni interattive e un solido networking, che danno vita a un evento virtuale. Blocca la logisticaAnche il pianificatore di eventi più esperto ha bisogno di tempo per pianificare un evento di successo. Concediti almeno 3 mesi di lead time, con una finestra ideale di circa 6 mesi. Quando imposti la data, non avere fretta. Considera attentamente le festività pubbliche (sia nel paese ospitante che quelle da cui potrebbero provenire i partecipanti), osserva gli eventi del settore in competizione e dai anche un'occhiata ai calendari scolastici. Dovrai anche raggiungere i pilastri della tua programmazione, come i relatori e l'intrattenimento al centro del tuo evento. Quindi, una volta che hai in mente alcune date ( un obiettivo e due backup), contatta l'elenco ristretto della tua sede. Potresti scoprire che la data in realtà ti aiuta a restringere le tue scelte. Se ritieni che la tua sede principale non sia in grado di soddisfare le tue date preferite, puoi guardare altrove o tornare indietro con le parti interessate per vedere se c'è flessibilità. Anche se devi decidere tu stesso, spesso è meglio scegliere la data ideale piuttosto che il luogo ideale, poiché è quasi impossibile fare in modo che gli orari siano perfettamente in linea!  Crea il tuo piano generaleQuesta è la tua “bibbia.” È il documento di riferimento che dovrebbe rispondere alle domande di tutti. È l'unica fonte di verità. Può essere aggiornato nel tempo, quindi assicurati che i nomi dei file riflettano l'ultimo aggiornamento e di avere promemoria periodici per consentire alle persone di accedere all'ultima versioneIl tuo piano generale costruirà tutte le parti di il tuo evento:Luoghi, catering e logistica dei fornitoriGestione dei relatori e dell'intrattenimento, inclusi contratti, viaggi e altra logisticaCronologia stimata, suddivisa per deliverable e titolare dell'attivitàGestione delle registrazioni (entrambi pre-spettacolo e in loco)Stampa e segnaleticaPiano marketing e PRProgrammazione, attività e intrattenimentoContatti informa zione per fornitori esterniConsideralo come un "risparmio di tempo per rispondere alle e-mail su ogni minimo dettaglio" documento. Non che non ci saranno molte email! È solo che vuoi offrire tanto "self-service" informazioni possibili in modo che tu possa concentrarti sulle cose importanti. Costruisci il tuo marchio Il branding ti aiuta a definire cosa rappresenta l'evento, con chi parla e cosa possono aspettarsi i partecipanti da esso. Assicurati di riflettere tutte queste cose nel marchio del tuo evento! Vuoi avere qualcosa che sia al tempo stesso unico e pertinente, un marchio che risuoni con il tuo pubblico e si adatti alla voce e alla missione del marchio generale della tua azienda.Quando si fa bene, un il marchio dell'evento può resistere alla prova del tempo e diventare un'istituzione. Pensa a Dreamforce a San Francisco o SXSW ad Austin. Una conferenza può diventare un pilastro dell'intera strategia di marketing, branding e fidelizzazione della tua azienda. Naturalmente, anche gli eventi più piccoli beneficiano del marchio, che può far sembrare gli eventi più esclusivi, esclusivi e intimi. Sfrutta saggiamente il potere del marchio! Identifica i partner per amplificare il successoUna volta che hai brandizzato il tuo evento, puoi rivolgerti a partner e sponsor che possono renderlo ancora più efficace. Questo approccio dipende dal tipo di evento. Con gli eventi a scopo di lucro, gli sponsor possono essere generatori di entrate. Oppure, con le conferenze dei clienti aziendali, potrebbero semplicemente aiutare l'evento a raggiungere il pareggio. Per gli organizzatori di eventi che lavorano con più aziende, le partnership locali con altre piccole imprese possono migliorare i tuoi margini, rendere il tuo marketing più efficace e/o migliorare la qualità complessiva delle tue offerte di eventi. Tieni presente che le giuste partnership possono amplificare il tuo successo in altri modi. I partner possono anche diventare sostenitori del tuo evento all'interno di altre comunità. Ad esempio, potresti collaborare con uno dei tuoi più grandi clienti per partecipare al tuo evento annuale, che amplifica le opportunità di cross-marketing. Il criterio principale per la selezione dei partner per il tuo evento è l'allineamento: assicurati che qualsiasi marchio scelto corrisponda alla voce del tuo marchio e sia in linea con lo scopo e il tono del tuo evento.  Crea i tuoi piani di PR e marketingUna volta che il tuo evento ha uno scopo definito, un piano generale chiaro, un marchio solido e una lista di co-partner e/o sponsor, sei pronto per elaborare i tuoi piani di marketing e PR. Ecco gli elementi principali da includere:Earned media. Questo è il tuo piano per i media e le pubbliche relazioni . Come contatterai i media per coinvolgerli nel tuo evento? Ospiterete i media in loco? Quali storie rilevanti puoi usare come story hook? Come puoi coinvolgere relatori per amplificare i tuoi sforzi di pubbliche relazioni?Media di proprietà. Questo è il blog della tua azienda , social media, newsletter via e-mail, elenchi di clienti e qualsiasi rete di dipendenti interni. Quali contenuti creerai prima, durante e dopo l'evento? In che modo sfrutterai questi contenuti in media guadagnati e pagati?Media a pagamento. Questo è tutto a pagamento attività di marketing. Quali canali utilizzano maggiormente i tuoi partecipanti target? Dove puoi trovare il miglior rapporto qualità-prezzo? Chi gestirà la creatività, il testo e i posizionamenti degli annunci? Aumenta la frequenza delle riunioni in prossimità dell'evento< p dir="ltr">Le riunioni sono il modo più efficace per convocare il team e lavorare sui problemi dell'ultimo minuto. Aumenta la frequenza delle tue riunioni man mano che l'evento si avvicina in modo da non avere brutte sorprese. Vedi il punto successivo. Definisci la tua giornata di processi e run-of-showA mano a mano che aumenti la frequenza delle riunioni, vorrai anche definire chiaramente il tuo giorno dei processi. Questa pianificazione anticipata riduce le sorprese, aumenta la chiarezza e riduce lo stress (più o meno). In caso di dubbio, fai riferimento al run-of-show!Il tuo run-of-show dovrebbe delineare tutti i dettagli rilevanti, mettendo tutte le informazioni essenziali in un unico punto in modo che tu possa concentrarti meno sulla trasmissione delle informazioni e più sulla gestione dell'evento. Le cose possono e andranno male; devi automatizzare tutto il possibile per darti il ​​tempo e lo spazio di testa per affrontare l'inevitabile palla curva.Un run-of-show ha alcuni must-have:< p dir="ltr" style="padding-left: 40px;">Informazioni di contatto. Utilizzare la prima pagina per evidenziare le informazioni di contatto dei responsabili del team. Identifica chiaramente chi è responsabile di cosa in modo che la persona giusta riceva per prima la query, senza dover inseguire qualcun altro.Programma. Un'analisi oraria di cosa sta succedendo dove, chi è responsabile e cosa deve essere fatto entro quando. Questo è il sogno organizzativo di un project manager! Breakdown. La fine dell'evento raramente segna la fine del lavoro. Descrivi tutto ciò che accade dopo la fine dello spettacolo per assicurarti che l'interruzione avvenga in modo ordinato e tempestivo. A seconda della complessità del tuo evento, potresti voler fare una corsa -of-show per ogni sala/palcoscenico che include una ripartizione di tutto ciò che accade ogni giorno. Quindi, inserisci quei singoli documenti in un master run-of-show che fa sì che il giorno dell'evento si svolga senza intoppi.  Non spazzare via il post-mortemIl successo di un evento è stressante --  e gratificante! Anche così, nessun evento è privo di difetti. Non ignorare la riunione del team post-evento per discutere di cosa è andato bene e cosa potrebbe essere migliorato. Devi farlo mentre è fresco; altrimenti, le persone dimenticheranno e le intuizioni svaniranno. Domande da porre al tuo team:Cosa è andato bene? Cosa è andato male?Se dovessimo farlo di nuovo, cosa cambierebbe e cosa no?< /li>Un corretto post-mortem include anche il feedback dei partecipanti. Potresti scoprire alcune aree che non avevi considerato prima o alcuni problemi che sono stati trascurati. Avrai anche molte informazioni preziose per rendere il prossimo evento ancora migliore! 

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Oltre 50 app software per la gestione degli eventi che devi conoscere

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Hotel Tech Report
3 mesi fa

Che tu stia pianificando un singolo evento o organizzando più esperienze di eventi al giorno in un hotel per conferenze, non puoi farlo da solo. Oltre al tuo team e ai tuoi fornitori, c'è un altro partner per aiutare gli organizzatori di eventi a svolgere un'altra funzione a cinque stelle: la tecnologia per eventi (e in particolare le soluzioni SaaS). Un segmento in crescita di soluzioni per la gestione degli eventi offre strumenti organizzativi efficienti, strategie di marketing automatizzate, sistemi di pianificazione dello spazio digitale, soluzioni di coinvolgimento e altro ancora, il tutto con l'obiettivo di aiutare i tuoi eventi a svolgersi più agevolmente. O forse sei alle prese con la sfida di spostare un evento di persona in un ambiente virtuale; indovina un po', c'è un'app per questo! In questo articolo, ti presenteremo oltre 50 sistemi e app di gestione degli eventi che possono avere un impatto positivo sul tuo evento, sui tuoi partecipanti, sui tuoi fornitori e persino sulla tua sanità mentale durante l'intero processo di pianificazione dell'evento. Immergiamoci! Software per la pianificazione e la gestione degli eventi I professionisti degli eventi sanno che il segreto per portare a termine una grande funzione è inchiodare i dettagli - e quei dettagli sono troppo per il tuo cervello da gestire! Il software di pianificazione e gestione degli eventi organizza ogni componente del processo di pianificazione in un sistema semplificato che consente a più membri del team, fornitori e talvolta anche clienti di collaborare. Piattaforme di gestione degli eventi all-in-one Hai bisogno di uno strumento che faccia tutto? Lascia che una di queste piattaforme di pianificazione di eventi all-in-one faccia il lavoro pesante. Sono ideali per i responsabili delle vendite o il personale di eventi di grandi hotel, locali, ristoranti o casinò. Cvent: come uno dei più popolari sistemi di gestione degli eventi premiati e preferiti, Cvent offre soluzioni per l'intero processo dell'evento dall'inizio alla fine. La piattaforma basata su cloud di Cvent include moduli per la pianificazione, siti Web di eventi, e-mail marketing, CRM di registrazione e marketing del ciclo di vita, sondaggi di marketing di eventi e altro, che lo rendono uno dei preferiti di albergatori e organizzatori di eventi che desiderano la massima funzionalità in un unico sistema. Event Temple: questo sistema è un altro dei preferiti dagli albergatori e dai team di vendita che desiderano trasmettere in streaming processi di prospezione, contrattazione e reporting oltre a creare BEO e clienti di fatturazione. Il software basato su cloud di Event Temple ospita tutti gli strumenti necessari dal preventivo iniziale alla fattura finale. Tripleseat: progettato non solo per gli hotel, ma anche per ristoranti e locali, Tripleseat offre soluzioni per acquisire contatti, creare preventivi e contratti e gestire eventi. Tripleseat offre integrazioni con app come Constant Contact e Fishbowl per aumentare le funzionalità. Amadeus Sales & Catering: questa centrale elettrica basata su cloud offre una suite completa di funzionalità per la pianificazione di eventi, la contrattualizzazione, la creazione di diagrammi, la fatturazione e la creazione di report. Amadeus offre tre livelli di funzionalità (essenziale, standard e avanzato) in modo che qualsiasi organizzazione, dai ristoranti agli hotel con casinò, possa trovare la soluzione perfetta. Fonteva: integrandosi direttamente con Salesforce, Fonteva utilizza i dati che hai già in Salesforce per pianificare, promuovere ed eseguire eventi senza problemi. Il software funziona con eventi virtuali e di persona e offre un'app mobile per un coinvolgimento più profondo con i partecipanti. Pod di pianificazione: progettato specificamente per eventi virtuali e team remoti, questo strumento di pianificazione degli eventi include moduli per la pianificazione degli eventi, la registrazione, la prenotazione della sede, la fatturazione e la progettazione della planimetria. Strumenti di pianificazione e marketing di eventi Perfetti per eventi più piccoli o organizzazioni con budget ridotti, questi strumenti flessibili per la pianificazione di eventi e il marketing racchiudono molte funzionalità in un software intuitivo. Bizzabo: questo strumento di pianificazione all-in-one offre un elenco zeppo di funzionalità con l'obiettivo di prendere decisioni basate sui dati e aumentare il ROI del tuo evento. Le funzionalità includono un costruttore di siti Web, automazione del marketing, sondaggi e un'app mobile e Bizzabo offre strumenti speciali per sponsor, reportistica e personalizzazione. Splash: questo sistema di pianificazione di eventi offre potenti funzionalità che non affaticano gli occhi. In una suite di graziose dashboard, Splash offre agli organizzatori di eventi strumenti per progettare materiale collaterale attraente, inviare esplosioni di marketing, tenere traccia delle attività, gestire la registrazione e interagire con i partecipanti durante l'evento, oltre a strumenti di reporting per quantificare l'impatto dell'evento. Wild Apricot: questa app di gestione degli abbonamenti include anche un modulo per la pianificazione e la gestione degli eventi, in cui i pianificatori possono gestire un calendario di eventi, vendere biglietti, creare moduli di registrazione e registrare le presenze. Gruupmeet: Cerchi un software per la pianificazione di eventi senza funzionalità extra che non utilizzerai? Gruupmeet è uno strumento semplificato che offre solo l'essenziale, inclusi dashboard per la pianificazione di eventi, informazioni sui partecipanti e marketing. Whova: questa app ricca di funzionalità offre praticamente tutti gli strumenti necessari per eseguire una conferenza o una funzione social, dalla registrazione dei partecipanti alla raccolta di lead. Offre anche un'app per eventi integrata e personalizzabile per ospitare mappe, agende e note. Momice: Chi dice che la registrazione all'evento debba essere noiosa? La bellissima interfaccia di Momic ti aiuta a creare siti Web accattivanti, materiali di marketing, moduli di registrazione, sondaggi e altro ancora. Ma non è solo carino; Momice ti consente di raccogliere e analizzare dati significativi da partecipanti o partecipanti. rsvpBOOK: Specializzata in biglietteria e registrazione, la piattaforma online di rsvpBOOK ti aiuta a promuovere il tuo evento attraverso un sito Web personalizzabile e i social media, quindi a gestire la registrazione e il check-in in loco o digitale. Topi: Topi fornisce soluzioni altrettanto potenti per pianificatori e partecipanti; la parte di pianificazione del software consente la vendita e la registrazione dei biglietti senza sforzo, mentre i moduli di networking e raccolta di lead aiutano ad aumentare il ROI dell'evento per i partecipanti e gli espositori. Eventbrite: uno dei preferiti dalle organizzazioni sociali e dalle scuole, Eventbrite rende facile per chiunque pubblicizzare un evento e vendere i biglietti. Software per la gestione della ristorazione Cerchi un software specifico per il settore della ristorazione? Queste app offrono funzionalità su misura per le esigenze delle attività di ristorazione e dei ristoranti. Caterease: questo software di pianificazione e gestione degli eventi è personalizzato per il settore della ristorazione con funzionalità speciali come un pannello di ritiro e consegna degli ordini. Caterease ti consente di prenotare eventi, gestire i dettagli tramite promemoria delle attività e compilare report su un'unica piattaforma basata su cloud. BetterCater: BetterCater offre modelli di proposte, elenchi di imballaggio, strumenti di calendario, ricette, report e altro in un'app Web basata su cloud adatta a qualsiasi tipo di catering o attività di eventi, dai camion di cibo alle sedi. Foodstorm: questo strumento di catering e gestione degli eventi ti aiuta ad aumentare le vendite, a semplificare i processi interni e ad automatizzare le attività per liberare tempo prezioso. Le funzionalità specifiche del catering in Foodstorm includono l'ordinazione online, il monitoraggio degli ordini, la fatturazione e il reporting. PerfectTablePlan: se l'unica cosa che manca al tuo stack tecnologico per la pianificazione degli eventi è un ottimo strumento di pianificazione dei tavoli, PerfectTablePlan riempirà quel vuoto. Questa app semplice e diretta ti consente di gestire facilmente planimetrie e mappe dei posti a sedere con una sola tariffa fissa. Social Tables: per i team di vendita che lavorano a stretto contatto con gli organizzatori di eventi, Social Tables offre strumenti di collaborazione senza interruzioni che consentono a entrambe le parti di fornire input su planimetrie, diagrammi ed elenchi degli invitati. Strumenti di gestione del progetto Ti chiedi come tenere traccia di chi è responsabile di quale attività? Come ritieni tutti responsabili? Questi strumenti di gestione dei progetti rendono la collaborazione un gioco da ragazzi. Monday.com: progettato per aiutare i team a lavorare meglio insieme, Monday.com offre strumenti per la creazione, la pianificazione e il monitoraggio delle attività su una varietà di modelli di "spazio di lavoro" personalizzabili. Monday.com si integra con app come Stripe, Mailchimp e Twitter per una collaborazione ancora più potente. Trello: essenzialmente una scheda Kanban digitale, Trello ti consente di creare attività, assegnare proprietari di attività, aggiungere commenti, caricare file e altro mantenendo le attività organizzate per categoria o fase. Trello ha anche un'app mobile e si integra con altri strumenti come Slack e Dropbox. Software di marketing per eventi La pianificazione dell'evento è solo una parte del processo; devi anche spargere la voce! Questi strumenti di marketing ti aiutano a promuovere il tuo evento, rimanere in contatto con i partecipanti, distribuire biglietti e informazioni sull'evento in casa. Social media e strumenti promozionali Uno dei modi più efficaci e coinvolgenti per promuovere il tuo evento è tramite i social media. Ma padroneggiare i social media non deve essere impegnativo o richiedere molto tempo se utilizzi una di queste app. Hootsuite: usa questa dashboard dei social media per visualizzare tutti i tuoi feed in un unico posto, programmare e automatizzare i post, collaborare con i compagni di squadra e analizzare il tuo coinvolgimento. MeetEdgar: questo strumento di pianificazione dei social media ti aiuta a risparmiare tempo automatizzando e riciclando i post su Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e Pinterest. Everwall: mostra i feed dei tuoi social media in tempo reale per incoraggiare il coinvolgimento al tuo evento, inclusi non solo post su Twitter e Instagram, ma anche messaggi Slack, e-mail e SMS. Altri strumenti di marketing A volte il software non si adatta bene a una categoria, ma ciò non significa che non sia utile! Ticketbud: Stai pianificando un evento con biglietto? Ticketbud è l'ideale per conferenze o festival con funzionalità per la promozione dell'evento, la vendita di biglietti, la scansione o la vendita di biglietti all'evento e la riconciliazione e la rendicontazione delle entrate. Avochato: se i tuoi partecipanti, fornitori o espositori sono sovraccarichi di troppe e-mail, i messaggi di testo potrebbero essere un modo migliore per rimanere in contatto. La piattaforma di messaggi di testo di Avochato ti consente di automatizzare le campagne di messaggi di testo e di tenerne traccia tramite Salesforce, Slack o Zapier. Software per operazioni e coinvolgimento di eventi È l'ora dello spettacolo! Questi sistemi e app ti aiutano a realizzare un grande evento dalla registrazione alla raccolta fondi fino ai sondaggi. Registrazione Dimentica le penne e la carta; i sistemi di registrazione digitale rendono le registrazioni o gli accessi più facili che mai. Regpack: questa soluzione organizzativa include un generatore di moduli, elaborazione dei pagamenti, funzionalità di coupon e sconti e pagine di registrazione personalizzabili per qualsiasi tipo di evento o funzione. Member Solutions: ideali per eventi ricorrenti o eventi che attirano sempre gli stessi partecipanti, Member Solutions offre uno strumento per il modulo di registrazione, funzionalità di email marketing, un processore di pagamento, codici promozionali e integrazione con il tuo sito Web e feed di social media. Attendify: Attendify ti consente di creare pagine di registrazione personalizzate e app mobili per qualsiasi tipo di evento, oltre a un database dei partecipanti e funzionalità di reporting. Brushfire: questo software di gestione degli eventi ti consente di gestire e personalizzare l'intero processo di registrazione e check-in dell'evento online, incluso il supporto per i chioschi e l'assegnazione dei posti, in un'unica posizione centrale. Brushfire offre anche un'app mobile e una piattaforma per lo streaming digitale. Smartwaiver: elimina gli appunti e i moduli cartacei e utilizza Smartwaiver per digitalizzare qualsiasi rinuncia che i partecipanti devono completare. Smartwaiver offre un'app per tablet e l'integrazione con il tuo sito web. Tracker conferenza: questa registrazione basata su cloud semplifica l'accesso, con funzionalità per la stampa di badge, registrazione online, certificati di presenza e una varietà di funzionalità di reporting. Strumenti di interazione tra i partecipanti Vuoi aumentare il coinvolgimento dei partecipanti? Chiedi loro cosa stanno pensando! Queste app di polling interattive sono divertenti e facili da usare. Kahoot: crea i tuoi quiz o sondaggi interattivi con questo strumento basato su cloud. I partecipanti possono accedere alla sessione tramite qualsiasi browser Web ed è disponibile un'impressionante varietà di opzioni di personalizzazione. Slido: adatto per sondaggi e domande e risposte dal vivo, Slido si integra perfettamente in presentazioni di persona o virtuali. Il pubblico può interagire aprendo un collegamento in qualsiasi browser Web e il relatore può visualizzare i risultati in tempo reale. Costruttori di app per eventi Centralizza le informazioni sull'evento in un'app mobile a cui i partecipanti possono accedere in movimento senza necessità di codifica! CrowdCompass: come parte della famiglia Cvent, CrowdCompass è un bel complemento al software di pianificazione e gestione degli eventi di Cvent. Il generatore di app di CrowdCompass offre una libreria di modelli, molte opzioni di personalizzazione, una guida dinamica agli eventi, strumenti di coinvolgimento e networking e integrazioni con strumenti di registrazione e biglietteria come Eventbrite. EventMobi: questo strumento di app per eventi personalizzabile ti consente di creare un'app per ospitare tutte le informazioni che i partecipanti devono sapere, dalle mappe agli ordini del giorno. EventMobi offre soluzioni di registrazione digitale e supporto anche per eventi virtuali. App Builder per eventi di AppInstitute: scegli tra uno dei modelli di AppInstitute per progettare in modo efficiente la tua app per eventi personalizzata, caricare e modificare i tuoi contenuti e metterli nelle mani dei tuoi partecipanti. L'app supporta anche la vendita di biglietti e gli avvisi automatici. Guida: la semplice piattaforma di creazione di app di Guidebook funziona per eventi virtuali o di persona con numerose opzioni di personalizzazione e branding, strumenti di coinvolgimento come sondaggi e mappe e integrazioni con strumenti come Salesforce e Mailchimp. Raccolta fondi Stai pianificando un'asta silenziosa o un evento di beneficenza? Utilizza questi strumenti per gestire in modo semplice e sicuro le attività di raccolta fondi. GiveSmart: questa app per la raccolta fondi è ideale per eventi virtuali e di persona, con funzionalità che includono il supporto per aste silenziose, offerte mobili, biglietteria e donazioni. OneCause: con una suite completa di strumenti per la pianificazione di eventi, OneCause ha tutto ciò di cui hai bisogno per pianificare una raccolta fondi, dagli strumenti promozionali all'emissione di biglietti. Puoi gestire aste, offerte online, raccolte fondi peer-to-peer e altro sulla stessa piattaforma. Donorbox: Donorbox è una piattaforma di donazioni ricorrenti che offre alle organizzazioni non profit un migliore processo di verifica delle donazioni. Il nostro obiettivo è aiutare le organizzazioni non profit a connettersi più strettamente con i loro donatori e volontari costruendo il miglior sistema di gestione dei donatori del settore. Raduno di piombo Lascia i biglietti da visita nel decennio precedente; queste app di raccolta di lead ti aiuteranno a raccogliere e ad agire sulle informazioni di contatto per potenziali clienti o partner. Akkroo: progettato per fiere e conferenze B2B, Akkroo ti aiuta a catturare lead, convertire le vendite e calcolare il ROI degli eventi attraverso le sue integrazioni con Salesforce, HubSpot e altro ancora. Sondaggio QuickTap: pensa a questa app come al tuo assistente personale durante una fiera o un evento di networking. Annota facilmente le informazioni di contatto per i lead che incontri, quindi esporta i dati in Salesforce, Mailchimp e altro per agire. Piattaforme per eventi virtuali Se ti senti sopraffatto dall'idea di pianificare un evento completamente virtuale, non sei solo! Man mano che gli eventi passano a formati socialmente distanti, un segmento crescente di software per eventi virtuali collabora con te per rendere gli eventi digitali potenti e significativi come quelli della vita reale. Boomset: ideale per eventi ibridi o virtuali, Boomset offre modelli di pagina di registrazione, uno strumento per biglietti da visita digitali, funzionalità di rete e supporto per live streaming, domande e risposte, sessioni interattive e altro ancora. Highfive: questo software di videoconferenza funziona ugualmente bene per riunioni interne e grandi eventi virtuali. Highfive consente ai relatori di condividere i propri schermi, trasmettere in streaming un evento o una presentazione dal vivo o semplicemente utilizzare l'audioconferenza. L'app si integra con Slack, Google Calendar e altro. Hubb: Hubb ti consente di produrre eventi virtuali degni di nota con la stessa brillantezza delle funzioni di persona attraverso la sua lobby degli eventi virtuali. L'app include una miriade di opzioni di personalizzazione, automazione delle attività, reportistica e supporto per contenuti in streaming live e on-demand. Accelevents: focalizzata maggiormente sulle "esperienze" virtuali rispetto agli eventi tradizionali non ispirati, la soluzione per eventi virtuali di Accelevents supporta sia lo streaming live che i contenuti on-demand, oltre a offrire un costruttore di siti Web, vendita di biglietti, strategie di marketing, strumenti di raccolta fondi, assegnazione dei posti, reportistica e Di Più. Grande indicatore: questa app per conferenze virtuali basata sul Web rende facile ospitare e partecipare ai webinar. Gli strumenti di coinvolgimento di Big Marker aiutano anche i partecipanti a rimanere coinvolti attraverso domande e risposte dal vivo, sondaggi e commenti, inoltre gli strumenti di automazione del sistema ti consentono di eseguire lo stesso webinar più volte. WorkCast: adatta per webinar, webcast e qualsiasi altra conferenza o evento virtuale che ti viene in mente, la soluzione di WorkCast offre una piattaforma di contenuti virtuali per un massimo di 50.000 partecipanti. Gli strumenti di coinvolgimento includono sondaggi e sondaggi e WorkCast include funzionalità di reporting per aiutarti a massimizzare il ROI dell'evento. On24: essendo uno dei sistemi di eventi virtuali più interattivi sul mercato, On24 offre più di 20 opzioni di coinvolgimento per mantenere i partecipanti interessati e analisi high-tech che aiutano a comprendere i loro pensieri e comportamenti. vFairs: se desideri che i tuoi partecipanti abbiano un'esperienza di conferenza o fiera il più vicino possibile, vFairs offre la soluzione perfetta. Il software offre uno spazio per eventi virtuale simile a un Sims in cui gli avatar dei partecipanti possono socializzare e fare rete. I fornitori possono persino creare cabine virtuali personalizzate e ospitare webinar coinvolgenti. Hai un'app di gestione degli eventi preferita che non abbiamo menzionato qui? Facci sapere!

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Che cos'è un ordine per eventi di banchetto (BEO)? [+Modelli bonus]

di
Hotel Tech Report
2 mesi fa

Dalle tartine alle sedie chiavari, i banchetti e l'organizzazione di eventi richiedono un'incredibile quantità di dettagli e i migliori organizzatori di eventi sono perfezionisti. Che tu stia pianificando un matrimonio, una conferenza o una riunione, probabilmente utilizzerai un ordine per banchetti per tenere traccia delle complessità dell'evento. Se non hai mai utilizzato un BEO prima o stai cercando di rispolverare le tue conoscenze, questo articolo spiegherà come creare e utilizzare un BEO e quali informazioni include. Ti forniremo anche un modello BEO gratuito per iniziare. Con una buona gestione dei BEO, puoi superare le aspettative dei tuoi clienti e produrre eventi straordinari che sono memorabili per tutte le giuste ragioni.