Channel Connect (Sabre Synxis)
4.3 (48 RECENSIONI)
Punteggio HT
73 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Blanka, Amanda, Audrey + 4 more experts recommend Sabre
Leggi ConsigliChannel Connect (Sabre Synxis)
Classificato 11 (su 110) in Responsabili dei canali
Raggiungi i tuoi ospiti dove fanno acquisti con Channel Connect
85% raccomandato da 128 hotel
IHG, JA Resorts & Hotels, Alila Resorts e altri 125
Che cos'è Sabre?
Fondata nel 1960 | Quartier generale a Southlake (United States) | 7910 dipendenti
Channel Connect (Sabre Synxis) è un solido sistema di gestione dei canali che consente agli albergatori di distribuire e gestire in modo efficace la loro disponibilità, tariffe e inventario su oltre 600 canali di agenzie di viaggio online (OTA) globali e regionali da un'unica piattaforma centralizzata. Questa integrazione senza soluzione di continuità garantisce che le prenotazioni effettuate tramite OTA vengano trasmesse in modo accurato ed efficiente al sistema di prenotazione centrale (CRS), riducendo al minimo l'immissione manuale dei dati e gli errori. Gli albergatori traggono vantaggio dalla capacità della piattaforma di gestire le promozioni e adattare le strategie di distribuzione in base ai miglioramenti del motore di prenotazione aggiornati e alle analisi dei dati approfondite. Ciò non solo massimizza i ricavi ottimizzando la portata della distribuzione, ma consente anche di risparmiare tempo automatizzando molte delle attività tradizionalmente manuali. L'infrastruttura stabile del sistema, nota per le interruzioni minime del servizio, aumenta l'affidabilità, rendendolo uno strumento affidabile nel settore dell'ospitalità. Channel Connect si adatta perfettamente alle operazioni aziendali esistenti fornendo soluzioni di connettività complete che supportano un'efficiente gestione della distribuzione multicanale. Grazie alla sua connettività efficace e stabile, gli albergatori possono coinvolgere un pubblico più ampio e mantenere informazioni coerenti e aggiornate su prezzi e inventario su tutti i canali, migliorando così la conversione diretta dei canali e le prestazioni complessive dei ricavi.
Capacità
Sabre non ha vantaggi o casi d'uso disponibili
Caratteristiche
Gestione delle tariffe
4/5 features
Mappatura del tipo di stanza
4/5 features
Automazione e sincronizzazione
4/5 features
Amministrazione e impostazioni
4/5 features
Analisi e reportistica
4/5 features
Altra
0/1 features
Riepilogo delle recensioni su Sabre
Facilità d’uso
4.4/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.1/5
Implementazione
4.1/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Channel Connect (Sabre Synxis) è il #14 prodotto più di tendenza nella categoria Responsabili dei canali (su 110) e il #468 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniSabre i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
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Prezzi di Sabre
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Studi di caso di Sabre
Sabre non ha alcun caso di studio disponibile
Riferimenti
"Sabre has helped us roll out a very ambitious Digital Marketing Strategy which has grown revenue from our website by close to 90% over a two year period. With their help we have not only increased website bookings, impacting our top line, but we have also grown the Cresta Hotels brand online."
Ngoni Katsamba
Group Digital and Brand Executive @
"After the success of Nuvola as a piloted program at our Wyndham Grand Clearwater Resort property, we were inspired to launch Nuvola at Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek. While our older program before Nuvola was satisfactory for day-to-day operations, Nuvola provides an all-encompassing suite of staff facing solutions that marries the back of the house to the front of the house, while simultaneously providing guests with easy-to-use communication features like Guest Chat texting. Overall, one of the main reasons we decided to partner with Nuvola was because their system is a single-destination program that has many additional features, which is more efficient for our complex, fast-paced operation."
Miggy Urena
Director of Rooms @
Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek
"SynXis Booking Engine offers us the design flexibility and conversion performance to drive growth in direct bookings across our properties globally. The team at Sabre has been collaborative and responsive to our needs. Their commitment to innovation is commendable and I highly recommend this product."
Joshua Haddadi
Senior Digital Solutions Manager @
OUTRIGGER Hospitality Group
"During the height of the Covid-19 pandemic Springboard Hospitality took this opportunity to activate the chain level content management functionality within the SynXis CRS. This functionality has demonstrated benefits in improving forecast accuracy, streamlined reporting, PMS and RMS integration and scalable growth in our collection of hotels."
Brandon Standerfer
Corporate Director of Distribution @
Clienti in primo piano
Sabre non ha clienti in primo piano disponibili
Popolarità per Segmento
Dimensione
8 | X-Piccolo (1-9 camera)
7 | Piccolo (10-24 camera)
17 | Medio (25-74 camera)
46 | Grande (75-199 camera)
53 | X-Grande (200+ camera)
Paese
82 | United States of America
8 | Mexico
4 | United Arab Emirates
4 | Canada
3 | Thailand
2 | Egypt
2 | Spain
2 | Japan
2 | Singapore
2 | France
2 | Germany
1 | Qatar
1 | Costa Rica
1 | Norway
1 | Hungary
1 | China
1 | India
1 | South Africa
1 | Brazil
1 | Maldives
1 | Saudi Arabia
1 | Finland
1 | Greece
1 | Italy
1 | United Kingdom
1 | Vietnam
Tipo
79 | Lusso
56 | Boutique
48 | Brand
48 | Resort
36 | Centro città
28 | Aeroporto/Conferenza
25 | Bed & Breakfast e Locanda
21 | Servizio e budget limitati
12 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
8 | Ostello
3 | Case vacanze e ville
1 | Casinò
1 | Motel
Regione
94 | Nord America
12 | Europa
11 | Asia Pacifico
8 | Medio Oriente
2 | Sud America
1 | Africa
Categoria
77 | Motore di prenotazione
53 | Sistemi di prenotazione alberghiera
48 | Responsabili dei canali
38 | Strumenti di collaborazione del personale
7 | Sistemi di gestione immobiliare
3 | Agenzie di marketing digitale
2 | Software di upselling
Altro Prodotti di Sabre
Valutazione Degli Albergatori
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Sabre/Synxis for its superior technology that enhances direct channel conversion and distribution reach, contributing to increased revenue. Its integration with multiple partners and stable system with minimal service interruptions are highly valued. However, some criticize the slow innovation on core platforms, cumbersome customer support, and tedious manual tasks. The platform excels in providing up-to-date booking engine enhancements and effective connectivity solutions.
AI-generated from the text of customer reviews
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10
Il sistema più efficiente sul mercato
da 200 to 499 camera Hotel di marca in AlUla (Saudi Arabia)
Verificato
18 giorni fa
Facile da implementare e da usare. Varietà di connettività disponibili e un team fantastico per supportare le connessioni. Varietà di report utili. Rapido supporto del servizio clienti. Account manager disponibili che sono qui per te in ogni fase del percorso e sempre felici di aiutarti.
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Hotel molto grande
10
Sabre/Synxis è il migliore della classe!
DVP of Revenue Management da 10 to 24 camera Hotel boutique in Shreveport (United States of America)
Verificato
9 mesi fa
Sabre/Synxis è sempre stato un partner favoloso per i nostri hotel indipendenti. La loro tecnologia è superiore e la connettività con più partner è eccezionale. Sono stati un partner proattivo negli aggiornamenti e nei nuovi miglioramenti. Il sistema è stabile con quasi nessuna interruzione dei servizi.
United States of America
United States of America
DVP of Revenue Management
Hotel piccolo
10
Supporto eccellente, prodotto affidabile
da 75-99 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Santa Rosa (United States of America)
Verificato
9 mesi fa
Il servizio clienti è eccellente: gli agenti seguono diligentemente i biglietti. Il loro team è ben informato sui collegamenti con terze parti. Gestori di mercato coinvolti in tutti i ticket per monitorare i progressi e garantire una risoluzione tempestiva.
United States of America
United States of America
Hotel grande
10
Una volta configurato, è il miglior CRS disponibile
VP Distribution da 1 to 4 camera Hotel di marca in Chicago (United States of America)
Verificato
9 mesi fa
Utilizziamo SynXis per i nostri hotel indipendenti. Rispetto alle proprietà del nostro marchio, gli hotel su SynXis hanno una portata di conversione e distribuzione diretta molto più elevata.
United States of America
United States of America
VP Distribution
Hotel molto piccolo
10
La partnership più preziosa
Senior Director of Technology & Commercial Strategy da 50-74 camera Hotel boutique in Berlin (Germany)
Verificato
9 mesi fa
una partnership con Sabre non significa vittorie rapide, ma cooperazione e supporto duraturi. È un panorama di soluzioni a 360 gradi con uguale attenzione alla sicurezza dei dati e informatica, soluzioni di distribuzione innovative, strumenti a supporto dell'e-commerce e un'ampia varietà di partner connessi.
Germany
Germany
Senior Director of Technology & Commercial Strategy
Hotel medio
9
Sistema robusto e team di professionisti
VP Revenue Management da 100 to 199 camera Hotel boutique in Singapore (Singapore)
Verificato
9 mesi fa
Soluzioni integrate che forniscono facilità d'uso per gli utenti. Modo professionale di gestire i problemi sollevati sulla piattaforma Sabre Community. Sempre ascoltando i clienti e cercando soluzioni insieme.
Singapore
Singapore
VP Revenue Management
Hotel grande
10
Utente abituale del CRS, personalizza SBE e utilizza sia GDS che strumenti di gestione dei canali.
Founder and Executive Director da 75-99 camera Hotel boutique in Pylos (Greece)
Verificato
10 mesi fa
* Una delle migliori soluzioni BE Vendor ancora disponibili sul mercato.* Focus su sicurezza, stabilità e prestazioni della piattaforma* Continuare a investire nel core CRS in un mercato dinamico e in rapida evoluzione * Agire sulle soluzioni di pagamento, API legacy, ridondanza, prestazioni, facilità di accesso e dimensioni del portafoglio...
Greece
Greece
Founder and Executive Director
Hotel grande
10
Utente abituale del CRS, personalizza SBE e utilizza sia GDS che strumenti di gestione dei canali.
Founder and Executive Director da 75-99 camera Hotel boutique in Pylos (Greece)
Verificato
10 mesi fa
* Una delle migliori soluzioni BE Vendor ancora disponibili sul mercato.* Focus su sicurezza, stabilità e prestazioni della piattaforma* Continuare a investire nel core CRS in un mercato dinamico e in rapida evoluzione * Agire sulle soluzioni di pagamento, API legacy, ridondanza, prestazioni, facilità di accesso e dimensioni del portafoglio...
Greece
Greece
Founder and Executive Director
Hotel grande
6
Technology is good, support lacking
Group Revenue Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Newlands (South Africa)
Verificato
10 mesi fa
Innovative products leaning towards becoming an all in one solution meeting the needs for cross channel distribution, upselling, hotel operations and guest experience.
South Africa
South Africa
Group Revenue Manager
Hotel molto grande
10
Ottimo partner
Revenue operator da 200 to 499 camera Hotel di marca in Naples (Italy)
Verificato
10 mesi fa
Come partner di Sabre utilizziamo il channel manager per il nostro sistema di distribuzione e prenotazione alberghiera. Per ottimizzare il tasso di conversione delle prenotazioni utilizziamo il booking engine synxis ottimizzato anche per mobile. La nostra esperienza è davvero positiva.
Italy
Italy
Revenue operator
Hotel molto grande
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit Recommendation
Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Team di supporto esperto. Facilità di configurazione e navigazione del CRS. Capacità di connettersi con vari partner esterni. Mi piace il fatto che ci siano nuove partnership e miglioramenti del sistema, è preferibile lavorare con un partner sotto lo stesso ombrello.
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Team di supporto esperto. Facilità di configurazione e navigazione del CRS. Capacità di connettersi con vari partner esterni. Mi piace il fatto che ci siano nuove partnership e miglioramenti del sistema, è preferibile lavorare con un partner sotto lo stesso ombrello.
La piattaforma Nuvola basata su cloud migliora ogni aspetto delle operazioni di un hotel e allo stesso tempo migliora l'esperienza complessiva degli ospiti. Oltre alla messaggistica degli ospiti, le capacità della piattaforma di connettere il personale con gli ospiti e di elaborare i ticket per le richieste di servizio sono strumenti che consentono agli albergatori di semplificare le loro operazioni e garantire che le richieste degli ospiti vengano soddisfatte in modo tempestivo.
Nuvola ha offerto al settore una capacità completa per gestire le esperienze operative e degli ospiti in una piattaforma molto facile da usare e intuitiva. I nostri clienti condividono anche il fatto che forniscono un servizio post vendita reattivo e completo.
Nuvola collabora bene con altri fornitori per consentire al cliente finale degli hotel di fornire ai propri ospiti servizi ed esperienze migliori. Fornire un modo semplice e conveniente per comunicare tra i membri del personale e direttamente con gli ospiti.
Completo ma semplice, Nuvola offre una soluzione intuitiva basata su cloud focalizzata sull'efficienza operativa dell'hotel e sull'esperienza e il coinvolgimento degli ospiti. La soluzione consente agli albergatori di prendere decisioni basate sui dati sulle prestazioni dei dipendenti e sulle operazioni dell'hotel.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Velocità di immissione sul mercato (ma recentemente ci sono stati ritardi, non sono sicuro che il personale sia un problema). Facilità d'uso. In generale Sabre/Synxis è un partner solido, il team di supporto e i gestori del mercato sono sempre molto attenti.
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Velocità di immissione sul mercato (ma recentemente ci sono stati ritardi, non sono sicuro che il personale sia un problema). Facilità d'uso. In generale Sabre/Synxis è un partner solido, il team di supporto e i gestori del mercato sono sempre molto attenti.
In particolare, l'integrazione di Nuvola con Intelity amplia le capacità di messaggistica ospite omnicanale della piattaforma e fornisce un sistema completo di comunicazione e ottimizzazione integrato. Il software intuitivo di Nuvola consente agli albergatori di offrire ai propri ospiti un accesso immediato al personale tramite funzioni di messaggistica e chat per richiedere qualsiasi servizio di cui possano aver bisogno durante il soggiorno. Il personale viene informato immediatamente e gli albergatori possono ricevere una notifica di escalation se le richieste non vengono soddisfatte entro un limite di tempo prestabilito. Nuvola sta elevando l'esperienza complessiva degli ospiti aumentando la produttività del personale e migliorando le operazioni di servizio per gli hotel.
Offre un ottimo approccio à la carte agli strumenti mobile friendly sia per gli ospiti che per il personale, consentendo la flessibilità di adattarsi alle esigenze operative dei nostri clienti in modo personalizzato. Abbiamo ricevuto feedback positivi da tutti i nostri clienti comuni che utilizzano i prodotti.
Offrendo una più ampia varietà di articoli rivolti al personale e agli ospiti, mentre è facile da capire e l'onboarding di nuovi membri del personale è rapido e semplice. Poiché il loro prodotto è indipendente dal dispositivo, lo rende facile ed economico. Oltre a lavorare in una varietà di diversi. Le soluzioni basate su cloud con team di supporto reattivi forniscono al settore i prodotti e i servizi necessari.
La piattaforma Nuvola è la vera ottimizzazione a portata di mano degli albergatori. Il team stesso di Nuvola è composto da un gruppo dedicato di ex albergatori ed esperti di tecnologia che si impegnano a fornire una soluzione intuitiva e in continua evoluzione.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Facilità di configurazione, utilizzo e funzionalità generale. Sportello unico con diversi prodotti e servizi sotto un unico ombrello, quindi quando è necessario richiedere supporto, il team di supporto, in generale, è molto ben informato. Sono tuttavia preoccupato per il futuro modello di business CRS e per le entrate minime per contrattare con Sabre. Molte proprietà indipendenti/più piccole avranno difficoltà a raggiungere uno specifico obiettivo di fatturato e per questo motivo non verranno prese in considerazione per Sabre/CRS.
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Facilità di configurazione, utilizzo e funzionalità generale. Sportello unico con diversi prodotti e servizi sotto un unico ombrello, quindi quando è necessario richiedere supporto, il team di supporto, in generale, è molto ben informato. Sono tuttavia preoccupato per il futuro modello di business CRS e per le entrate minime per contrattare con Sabre. Molte proprietà indipendenti/più piccole avranno difficoltà a raggiungere uno specifico obiettivo di fatturato e per questo motivo non verranno prese in considerazione per Sabre/CRS.
Come Intelity, Nuvola è stato creato da albergatori per albergatori e la loro comprensione diretta delle operazioni quotidiane dell'hotel e le solide capacità di reporting rafforzano le operazioni complessive di un hotel, la responsabilità del personale e il coinvolgimento degli ospiti per un'esperienza degli ospiti più avanzata.
Nel mondo contactless di oggi, i prodotti come questi presentati da Nuvola sono inestimabili e una necessità per prosperare. Gli ospiti vogliono il servizio di alto livello che si aspettano in modo senza contatto e il personale ha bisogno di considerazioni simili e capacità di essere reattivo all'istante. Questi prodotti offrono questa capacità e continuano a migliorare per soddisfare le mutevoli esigenze del settore.
Prenditi il tuo tempo per esaminare le opzioni e la flessibilità del prodotto. C'è una grande opportunità per personalizzare la configurazione e gli usi per il tuo hotel e il tuo team. Poiché il team proviene dal settore alberghiero, comprende meglio le tue esigenze e può aiutarti a personalizzare il prodotto in base alle tue esigenze.
Il team Nuvola è un partner tecnologico di fiducia che si adatterà alla tua organizzazione. Forniscono un supporto attento, un servizio cordiale e una formazione dettagliata. Offrono strumenti agili e basati su cloud che aiutano gli albergatori a ottimizzare le loro operazioni e fornire un servizio senza pari.
Consigliato da
Blanka Dewapura
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Blanka Dewapura
Co-Owner/VP
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Amanda Tower
PR & Marketing
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Audrey MacRae
Vice President
@
Maestro PMS
Sean Kline
Product Manager
@
StayNTouch
Jenna Ware
Product Manager
@
Springer Miller Systems
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
Kylie Waters
Engineering Administrative Executive
@
Hilton Naples- Cooperhotels
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SiteMinder
92% raccomandata da 1968 hotel |
Responsabili dei canali
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Sabre.
Canary Technologies
96% raccomandata da 1476 hotel |
Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi
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Actabl
93% raccomandata da 1298 hotel |
Intelligenza aziendale
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Lighthouse
95% raccomandata da 1235 hotel |
Valuta lo shopping
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Sabre.
Little Hotelier
90% raccomandata da 945 hotel |
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Sabre.
Asksuite
98% raccomandata da 600 hotel |
Chatbot per hotel
|
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Oracle Hospitality
91% raccomandata da 563 hotel |
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Mews
91% raccomandata da 520 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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IDeaS
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Sistemi di gestione delle entrate
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RateGain
93% raccomandata da 510 hotel |
Parità tariffaria alberghiera
+3 more |
Supporto
Non verificato
Sabre non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Supporto Non Verificato
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
2024
A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche
Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.
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