Review of Guest Service

10
Facilità di comunicazione
IT Manager from 200 to 499 camera Boutiques in Istanbul (Turkiye)
Verificato
13 mesi fa
Cosa ti piace di più?
È facile rispondere alle richieste degli ospiti, il che accelera il nostro lavoro e offre l'opportunità di dare seguito. Schermata di gestione semplice, gestione utenti, integrazioni di terze parti. Facile accesso alla linea di supporto tecnico. L'applicazione ha un'interfaccia user-friendly. Per me era importante avere un rapido accesso alle informazioni ed essere in grado di navigare facilmente tra gli argomenti che desideravo, e Hotel Tech Report ci riesce. Aggiorna regolarmente le tendenze e le guide attuali del settore alberghiero. Questo ci guida ad aggiornare costantemente le strategie tecnologiche del nostro hotel. Attraverso l'applicazione è molto semplice accedere a recensioni dettagliate sulle diverse soluzioni tecnologiche alberghiere. Hotel Tech Report aggiorna regolarmente le tendenze e le guide attuali del settore. Questo ci guida ad aggiornare costantemente le strategie tecnologiche del nostro hotel.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Aumento delle schermate di marketing lato ospite. Esprimere più chiaramente le caratteristiche che distinguono gli hotel gli uni dagli altri. Dovrebbe includere più materiale per gli ospiti. Alcuni problemi di bug mobili devono essere risolti. Mancanza di interazione e collaborazione: l'aggiunta di ulteriori funzionalità per l'interazione e la collaborazione business-to-business può aiutare la piattaforma a incoraggiare una condivisione più efficace delle informazioni tra gli utenti. Avere un'area in cui possiamo vedere collettivamente i problemi di altre attività può fornire un'esperienza applicativa migliore. Aumento delle schermate di marketing: una maggiore enfasi sulle schermate di marketing può aumentare la funzionalità dell'applicazione in modo che gli hotel possano commercializzarsi meglio. Insufficienza del feedback degli ospiti: è importante ricevere e valutare il feedback degli ospiti sull'applicazione in modo più efficace. Ciò può aiutare gli hotel a comprendere meglio l'esperienza degli ospiti e ad apportare miglioramenti.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5