SynXis Central Reservation (Sabre)

4.2 (56 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中98点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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SynXis Central Reservation (Sabre)

4.2 (56 レビュー)

44中の3位(:category) ホテル予約システム

2024 年ファイナリスト HotelTechAwards

ホテル経営者が投票した Sabre として #3 ホテル予約システム 2024 年のプロバイダー HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

SynXis Central Reservations:ホスピタリティ流通における比類のないリーダー

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Sabreとは何ですか?

設立:1960年 | 本社所在地:Southlake (United States) | 従業員数:7910人
SynXis Central Reservation (Sabre) は、ホテル経営者の予約プロセスを強化および合理化するために設計された包括的な予約管理システムです。多数のオンライン旅行代理店 (OTA) との優れた接続性を提供し、直接チャネルのコンバージョンと収益を大幅に向上させます。このプラットフォームはユーザーフレンドリーで、ホテルのスタッフが料金、在庫、予約を効率的に管理できます。SynXis Central Reservation は、予約プロセスの自動化と最適化、手作業の削減、エラーの最小化に役立ちます。高度な予約エンジン機能をサポートし、ゲストがスムーズで直感的な予約体験をできるようにします。このシステムは、効果的で統一されたプロパティ管理を可能にするため、複数の施設を管理するホテル経営者にとって特に価値があります。安定性と堅牢性は SynXis CRS の重要な機能であり、毎日のホテル運営をサポートする信頼性の高いパフォーマンスを提供します。幅広いチャネルと統合を活用することで、SynXis CRS は予約管理の精度を高め、効率性の向上に貢献します。統合速度や顧客サービスなど、改善の余地はあるものの、SynXis Central Reservation は、ホテルのビジネス目標の達成、収益管理の改善、全体的な運用効率の向上に役立つ強力なツールとして際立っています。

ウェブサイトを見る

機能

単一の真実の情報源を信頼する

ポートフォリオ全体を 1 か所から管理

ブランドとビジネスを設定する

自分に合ったテクノロジーを活用する

直接配布: 予約エンジンと音声アプリケーション

特徴

コンテンツ管理

4/5 features

価格ルール

4/5 features

分布

4/5 features

eコマース

4/5 features

統合

4/5 features

Sabreのレビュー概要

4.2
とても良い
使いやすさ
4.3/5
顧客サポート
4.0/5
ROI
4.0/5
実装
4.1/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、SynXis Central Reservation (Sabre) は、ホテル予約システム カテゴリ (44 のうち) で #3 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #138 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

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認定サポート

Sabre’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

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User's Choice Award

ホテル経営者が投票した Sabre として #3 ホテル予約システム 2024 年のプロバイダー HotelTechAwards

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優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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98 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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Sabreの価格

平均以下

この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも低価格に設定されており、通常、小規模なプロパティと簡単なユースケース向けに設計された機能が少ない予算製品であることを示す指標です。

Sabre 平均 Sabre

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サクセスストーリー

4

参考文献

0

注目の顧客

Sabreの事例

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セグメント別人気

サイズ

8 | 超小型 (1-9 ルーム)

7 | 小型 (10-24 ルーム)

18 | 中くらい (25-74 ルーム)

49 | 大型 (75-199 ルーム)

55 | 超大型 (200+ ルーム)

82 | United States of America

8 | Mexico

4 | United Arab Emirates

4 | Canada

3 | Thailand

3 | Spain

2 | India

2 | China

2 | Japan

2 | Singapore

2 | France

2 | Egypt

2 | Vietnam

2 | Germany

1 | Costa Rica

1 | Norway

1 | Hungary

1 | Virgin Islands, British

1 | Qatar

1 | South Africa

1 | Brazil

1 | Maldives

1 | Saudi Arabia

1 | Finland

1 | Greece

1 | Italy

1 | United Kingdom

タイプ

81 | 高級ホテル

60 | ブティック

49 | ブランドホテル

49 | リゾート

37 | シティセンターホテル

31 | 空港/会議ホテル

26 | ベッド&ブレックファースト&イン

23 | 限られたサービスと予算のホテル

12 | 長期滞在&サービスアパート

8 | ホステル

3 | バケーションレンタル&ヴィラ

2 | カジノ

2 | モーテル

領域

94 | 北アメリカ

14 | アジア太平洋

13 | ヨーロッパ

8 | 中東

2 | 南アメリカ

1 | 中央アメリカ

1 | アフリカ

カテゴリー

81 | 予約エンジン

56 | ホテル予約システム

52 | チャネルマネージャー

39 | スタッフコラボレーションツール

7 | 不動産管理システム

3 | デジタルマーケティングエージェンシー

2 | アップセルソフトウェア

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Sabreのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
91
とても良い
22
平均
18
貧しい
9
ひどい
5

プロパティサイズ

  • 超小型 (8)
  • 小型 (7)
  • 中くらい (18)
  • 大型 (49)
  • 超大型 (55)

  • United States of America
    United States of America
    (82)
  • Mexico
    Mexico
    (8)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Canada
    Canada
    (4)
  • Thailand
    Thailand
    (3)
  • Spain
    Spain
    (3)
  • India
    India
    (2)
  • China
    China
    (2)
  • Japan
    Japan
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Egypt
    Egypt
    (2)
  • Vietnam
    Vietnam
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Finland
    Finland
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (94)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (13)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (14)
  • 中東
    中東
    (8)
  • 南アメリカ
    南アメリカ
    (2)
  • 中央アメリカ
    中央アメリカ
    (1)
  • アフリカ
    アフリカ
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like that Sabre's SynXis CR is user-friendly and offers exceptional connectivity with numerous OTAs, leading to higher direct channel conversion and revenue. It helps streamline reservation processes and offers advanced booking engine capabilities. However, some users have criticized the slow integration speeds and delays in enhancements. Effective management of multiple properties and its stability are frequently praised, while customization options and customer service have room for improvement.

AI-generated from the text of customer reviews

Ease of Use and User Experience
Connectivity and Distribution Reach
Customer Service and Support
Customization and Enhancements
Technical Issues and Integration
System Stability and Performance
Innovation and Technology Updates
Account Management and Support
Booking Engine Performance
Reporting and Data Analytics
8

Synxis CRS 2024 レビュー

Distribution Manager から 100 to 199 ルーム カジノ Wheatland (United States of America)

検証済み
1 ヶ月前
Synxis を使用する主な利点の 1 つは、その信頼性と、接続パートナーの広範なポートフォリオにあります。この接続性により、市場での露出が広がるだけでなく、ホテルが適切なオーディエンスを効果的にターゲットにすることができます。さらに、Synxis は、チェーンと個々のホテルの両方のレベルで運用を管理する柔軟性を提供し、ブランドがポートフォリオを包括的に最適化する戦略をカスタマイズできるようにします。このプラットフォームのレポート機能は徹底しており、Synxis Insights との統合により、分析を詳細に分析できるため、データに基づいた意思決定が可能になります。
Country United States of America
Distribution Manager
大規模ホテル
10

Synxis は、強力な配信およびチャネル管理を提供する、独立系ホテル向けのプレミア CRS システムです。

President RevOptimum から 500+ ルーム

検証済み
1 ヶ月前
PMS システムとの双方向統合の強化によるシステムのシンプル化、チャネル管理への実践的なアプローチ、堅牢な GDS 配布とコンソーシアムの機会、新しいサポート ポータルによる顧客サービスの向上。
President RevOptimum
超大規模ホテル
10

私はチャネル接続のためにSabreと協力します

Gm から 200 to 499 ルーム 高級ホテル Hong Kong (China)

検証済み
2 ヶ月前
このタスクを実行するには本当に多くの時間がかかる大量のデータダンプを調査する必要があると感じています。
Country China
Gm
超大規模ホテル
9

ユーザーにとって使いやすい予約エンジン システム。

Revenue Analyst から 100 to 199 ルーム 高級ホテル Huruvalhi (Maldives)

検証済み
2 ヶ月前
SynXis は、さまざまなグローバル チャネルへの接続を可能にする、幅広いカスタマイズ可能な配信オプションを備えたユーザー フレンドリーなプラットフォームを提供します。
Country Maldives
Revenue Analyst
大規模ホテル
10

市場で最も効率的なシステム

から 200 to 499 ルーム ブランドホテル AlUla (Saudi Arabia)

検証済み
2 ヶ月前
実装も使用も簡単です。さまざまな接続が利用可能で、接続をサポートする優秀なチームがあります。さまざまな便利なレポートがあります。迅速なカスタマー サービス サポートがあります。あらゆる段階でお客様をサポ​​ートし、いつでも喜んでお手伝いする親切なアカウント マネージャーがいます。
Country Saudi Arabia
超大規模ホテル
9

CynXis CR における新しいプロパティとチャネル統合の実装

3rd party distribution manager から 500+ ルーム ブランドホテル Savonlinna (Finland)

検証済み
3 ヶ月前
Sabre SynXis CR と長年協力し、SynXis にいくつかのホテルを追加してきましたが、私が最も高く評価しているのは、非常にプロフェッショナルな指名された実装マネージャーの任命です。彼らは全員、非常にプロフェッショナルで、ソリューションに注力しています。さらに、常に対応可能で、迅速に対応してくれます。また、サードパーティまたはホテル自体が原因で予期せぬ障害が発生した場合でも、非常に柔軟で忍耐強い対応を見せてくれます。全体として、新しいホテルの実装中に提供された明確なプロセスと優れたサポートは非​​常に優れていると思います。
Country Finland
3rd party distribution manager
超大規模ホテル
7

使いやすく、正常に動作しているときは役に立ちますが、悲しいことに、故障したときのカスタマーサービスはひどいものです。

Central Reservations Training Manager から 100 to 199 ルーム 高級ホテル New York City (United States of America)

検証済み
11 ヶ月前
使いやすさを考えられていて気に入っています。 NGVA による予約プロセスは迅速かつ直感的です。予約を追加できるようになり、元の予約から次の予約に名前と CC 情報が転送されるのが気に入っています。 SynXis CR は使いやすく、情報をロードするときに非常に役立ちます。
Country United States of America
Central Reservations Training Manager
大規模ホテル
10

セイバー/シンクシスはクラス最高です!

DVP of Revenue Management から 10 to 24 ルーム ブティックホテル Shreveport (United States of America)

検証済み
12 ヶ月前
セイバー/シンクシスは常に当社の独立系ホテルの素晴らしいパートナーです。彼らのテクノロジーは優れており、複数のパートナーとの接続性も優れています。彼らはアップグレードや新しい機能強化において積極的なパートナーです。システムは安定しており、サービスの中断はほとんどありません。
Country United States of America
DVP of Revenue Management
小規模ホテル
10

優れたサポート、信頼できる製品

から 75-99 ルーム 空港/会議ホテル Santa Rosa (United States of America)

検証済み
12 ヶ月前
顧客サービスは素晴らしく、エージェントはチケットを熱心にフォローアップします。彼らのチームはサードパーティとの接続についての知識を持っています。マーケットマネージャーがすべてのチケットに関与し、進捗状況を監視し、タイムリーな解決を保証します。
Country United States of America
大規模ホテル
10

一度セットアップすれば、最高の CRS になります

VP Distribution から 1 to 4 ルーム ブランドホテル Chicago (United States of America)

検証済み
12 ヶ月前
独立したホテルには SynXis を使用しています。当社のブランド施設と比較して、SynXis 上のホテルは直接チャネル コンバージョンと配信範囲がはるかに高くなります。
Country United States of America
VP Distribution
超小規模ホテル
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

Submit Recommendation
質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

知識豊富なサポートチーム。 CRS のセットアップとナビゲーションが簡単。さまざまな外部パートナーと接続できる機能。新しいパートナーシップやシステムの強化があるという事実が気に入っています。一つの傘下でパートナーと協力することが望ましいと考えています。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

市場投入までのスピード (ただし、最近は遅延が発生しています。人員配置が問題かどうかはわかりません)。使いやすさ。一般的に、Sabre/Synxis は信頼できるパートナーであり、サポート チーム、マーケット マネージャーは常に非常に気配りをしてくれます。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

セットアップ、使用、一般的な機能が簡単です。複数の製品とサービスを 1 つの傘下に持つワンストップ ショップであるため、サポートを求める必要がある場合、サポート チームは一般に非常に知識が豊富です。しかし、私が懸念しているのは、将来の CRS ビジネス モデルと、Sabre と契約する場合の最低収益です。多くの独立系/小規模施設は特定の収益目標を達成するのが難しいため、Sabre/CRS の対象にはなりません。

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 4 お勧め
が推奨します
RecommendationAvatar
Blanka Dewapura Co-Owner/VP @ Oceanid Hospitality Group
RecommendationAvatar
Amanda Tower PR & Marketing @ INTELITY
RecommendationAvatar
Audrey MacRae Vice President @ Maestro PMS
RecommendationAvatar
Sean Kline Product Manager @ StayNTouch
RecommendationAvatar
Jenna Ware Product Manager @ Springer Miller Systems
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Blanka Dewapura Co-Owner/VP @ Oceanid Hospitality Group
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Amanda Tower PR & Marketing @ INTELITY
RecommendationAvatar
Audrey MacRae Vice President @ Maestro PMS
RecommendationAvatar
Sean Kline Product Manager @ StayNTouch
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Jenna Ware Product Manager @ Springer Miller Systems
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Sarah Duguay Marketing & Communications Specialist @ WebRezPro Property Management System
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Kylie Waters Engineering Administrative Executive @ Hilton Naples- Cooperhotels
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Mews

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不動産管理システム
Duetto
Duetto

562 軒のホテルで 94% が推奨

収益管理システム

サポート

未検証

Sabre は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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