10 melhores aplicativos de hospitalidade 2024 | Encontre avaliações, preços, guia de compra

Hotel Tech Report | Ultima atualização
79 PRODUTOS REVISADOS
1071 HOTELEIROS PESQUISADOS
Get recommendation Image
FERRAMENTA GRATUITA
Vamos encontrar o certo Aplicativos convidados para voce
Conte-nos sobre a localização do seu hotel, número de quartos, integrações e requisitos e enviaremos uma lista personalizada gratuita de fornecedores recomendados.
Pesquisamos 1071 hoteleiros em mais de 78 países para entender quais são os melhores fornecedores de Aplicativos para hóspedes de hotéis, além de tudo o que você precisa saber para comprar o Aplicativos para hóspedes de hotéis certo para o seu hotel (incluindo o nosso guia 2024 Aplicativos para hóspedes de hotéis ). Também agregamos dados de critérios de decisão importantes, incluindo disponibilidade de integração, ecossistema de parceiros, recomendações de especialistas e muito mais (saiba mais sobre a metodologia de classificação da HTR ).
Aplicativos convidados Lista de fornecedores
Cada propriedade tem características, necessidades, preferências e orçamentos diferentes. Use os filtros abaixo para analisar instantaneamente milhares de avaliações e encontrar a opção perfeita para o seu hotel.

ORDENAR POR

No matching results


No matching results


Verificando o conjunto de dados global para personalizar seus resultados
Ordenar por
  • Destaque: Os fornecedores podem se inscrever para se tornarem Membros Premium no HTR. Esta opção classifica o diretório primeiro por Membros Premium e depois por HT Score.
  • Pontuação Ht: O Hotel Tech Score é uma classificação composta composta por sinais-chave, como: satisfação do usuário, suporte ao cliente, avaliações de usuários, recomendações de especialistas, disponibilidade de integrações e alcance geográfico para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
  • Popularidade: Classifica as listagens por número de avaliações de usuários e instalações relatadas, do maior para o menor.
Duve
4.8 (372 avaliações)
Ht score logo 100 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais
second finalist logo 2023 FINALISTA
Hoteleiros votaram Duve Enquanto o #2 Aplicativos para hóspedes de hotéis provedor em 2023 HotelTechAwards
Saber mais
Seu aplicativo convidado da marca Duve - pronto em uma semana!
Ver perfil
Bowo
4.8 (105 avaliações)
Ht score logo 90 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais
third logo finalist 2023 FINALISTA
Hoteleiros votaram Bowo Enquanto o #3 Aplicativos para hóspedes de hotéis provedor em 2023 HotelTechAwards
Saber mais
As suas estadias são únicas, tornam-nas memoráveis.
Ver perfil
Crave Interactive
4.6 (58 avaliações)
Ht score logo 77 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais
Serviço de quarto e todos os pontos de venda Soluções móveis de pedidos e pagamentos
Ver perfil
INTELITY
4.5 (59 avaliações)
Ht score logo 75 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais
Envolva os convidados com soluções nativas para iOS, Android e aplicativos baseados na web.
Ver perfil
Hoteza
5.0 (21 avaliações)
Ht score logo não classificado
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais
Aplicativo da web interativo e fácil de usar para facilitar a comunicação, entretenimento e experiência personalizada do hóspede
Ver perfil
AeroGuest
Impulsionamos o comércio móvel em hospitalidade globalmente
Ver perfil
Sabre
O Angel é um aplicativo convidado de marca branca que não requer download para um dispositivo e permite que o convidado comunique suas necessidades e crie solicitações de serviço em tempo real.
Ver perfil
STAY
4.8 (214 avaliações)
Ht score logo 92 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais
winner logo badge 2023 VENCEDOR
Hoteleiros votaram STAY Enquanto o #1 Aplicativos para hóspedes de hotéis provedor em 2023 HotelTechAwards
Saber mais
Experiência do hóspede facilitada
Ver perfil
Runtriz
4.4 (38 avaliações)
Ht score logo 74 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais
Há mais de 15 anos, a Runtriz ajuda o setor de hospitalidade a se relacionar com os hóspedes antes, durante e após a estadia.
Ver perfil
hub OS
4.8 (30 avaliações)
Ht score logo 71 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais
Hóspedes no centro das operações do seu hotel!
Ver perfil
PACOTES DE PRODUTOS
Esses conjuntos de produtos também contêm Aplicativos para hóspedes de hotéis
Outras soluções que oferecem um módulo complementar aplicativos para hóspedes de hotéis integrado com sua oferta principal de produtos
Canary Technologies
4.7 (505 avaliações)
Ht score logo 100 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais
winner logo badge 2023 VENCEDOR
Hoteleiros votaram Canary Technologies Enquanto o #1 Check-in sem contato provedor em 2023 HotelTechAwards
Saber mais

Ou ler comentários

Canary Technologies’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

Duve
4.8 (413 avaliações)
Ht score logo 99 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais
second finalist logo 2023 FINALISTA
Hoteleiros votaram Duve Enquanto o #2 Check-in sem contato provedor em 2023 HotelTechAwards
Saber mais

Ou ler comentários

Duve’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

Ou ler comentários

Vikey S.r.l’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

Ou ler comentários

CheKin’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

INTELITY
4.7 (19 avaliações)
Ht score logo 0 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais

Ou ler comentários

INTELITY’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

Ou ler comentários

Virdee’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

Veja mais (4)
Ver menos
Canary Technologies
4.8 (248 avaliações)
Ht score logo 98 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais

Ou ler comentários

Canary Technologies’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

Duve
4.7 (190 avaliações)
Ht score logo 97 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais
second finalist logo 2023 FINALISTA
Hoteleiros votaram Duve Enquanto o #2 Software de upsell provedor em 2023 HotelTechAwards
Saber mais

Ou ler comentários

SiteMinder
4.8 (119 avaliações)
Ht score logo 85 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais

Ou ler comentários

SiteMinder’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

Plusgrade
4.7 (25 avaliações)
Ht score logo 71 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais

Ou ler comentários

Plusgrade’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

DigitalGuest
4.9 (17 avaliações)
Ht score logo 0 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais

Ou ler comentários

DigitalGuest’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

Veja mais (3)
Ver menos
Mews
4.5 (522 avaliações)
Ht score logo 100 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais
second finalist logo 2023 FINALISTA
Hoteleiros votaram Mews Enquanto o #2 Sistemas de gestão de propriedades provedor em 2023 HotelTechAwards
Saber mais

Ou ler comentários

Mews’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

Casablanca
4.9 (62 avaliações)
Ht score logo 76 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais

Ou ler comentários

Casablanca’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

NewBook
4.8 (15 avaliações)
Ht score logo 0 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais

Ou ler comentários

NewBook’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

Ou ler comentários

WebBookingPro’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

Veja mais (2)
Ver menos
Duve
4.8 (410 avaliações)
Ht score logo 100 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais
second finalist logo 2023 FINALISTA
Hoteleiros votaram Duve Enquanto o #2 Software de mensagens para convidados provedor em 2023 HotelTechAwards
Saber mais

Ou ler comentários

Duve’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

Canary Technologies
4.8 (270 avaliações)
Ht score logo 98 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais

Ou ler comentários

Canary Technologies’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

SiteMinder
4.8 (91 avaliações)
Ht score logo 83 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais

Ou ler comentários

SiteMinder’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

INTELITY
4.9 (23 avaliações)
Ht score logo 0 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais

Ou ler comentários

INTELITY’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

Veja mais (2)
Ver menos
SABA Hospitality
4.7 (82 avaliações)
Ht score logo 100 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais
winner logo badge 2023 VENCEDOR
Hoteleiros votaram SABA Hospitality Enquanto o #1 Pedidos móveis e serviço de quarto provedor em 2023 HotelTechAwards
Saber mais

Ou ler comentários

SABA Hospitality’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

IRIS Systems
4.8 (21 avaliações)
Ht score logo 0 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais

Ou ler comentários

IRIS Systems’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

Ou ler comentários

Woby’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

Veja mais (1)
Ver menos

Operto Guest Technologies’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

Ou ler comentários

HotelBuddy’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

Ou ler comentários

Hudini’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

Veja mais (1)
Ver menos
OpenKey
4.3 (79 avaliações)
Ht score logo 87 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais
third logo finalist 2023 FINALISTA
Hoteleiros votaram OpenKey Enquanto o #3 Chave móvel e entrada sem chave provedor em 2023 HotelTechAwards
Saber mais

Ou ler comentários

OpenKey’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

INTELITY
4.7 (39 avaliações)
Ht score logo 77 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais

Ou ler comentários

INTELITY’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

InnQuest
4.3 (90 avaliações)
Ht score logo 79 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais

Ou ler comentários

InnQuest’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

Shiji Enterprise Platform’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

Bookboost AB
4.8 (48 avaliações)
Ht score logo 88 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais

Ou ler comentários

Bookboost AB’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

Experience Hotel
4.7 (64 avaliações)
Ht score logo 32 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais

Ou ler comentários

Experience Hotel’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

Eleanor
4.8 (150 avaliações)
Ht score logo 96 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais
second finalist logo 2023 FINALISTA
Hoteleiros votaram Eleanor Enquanto o #2 Software de concierge provedor em 2023 HotelTechAwards
Saber mais

Ou ler comentários

Eleanor’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

Ou ler comentários

TourDesk’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

Ou ler comentários

Jurny’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

HOTELTIME
4.7 (218 avaliações)
Ht score logo 99 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais
winner logo badge 2023 VENCEDOR
Hoteleiros votaram HOTELTIME Enquanto o #1 Software de gerenciamento de restaurantes provedor em 2023 HotelTechAwards
Saber mais

Ou ler comentários

HOTELTIME’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

Myma.ai
4.7 (80 avaliações)
Ht score logo 80 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais

Ou ler comentários

Myma.ai’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

Ou ler comentários

INTELITY’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

SuitePad
4.7 (255 avaliações)
Ht score logo 100 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais
winner logo badge 2023 VENCEDOR
Hoteleiros votaram SuitePad Enquanto o #1 Tablets de hotel no quarto provedor em 2023 HotelTechAwards
Saber mais

Ou ler comentários

SuitePad’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

Canary Technologies
4.8 (679 avaliações)
Ht score logo 100 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais
winner logo badge 2023 VENCEDOR
Hoteleiros votaram Canary Technologies Enquanto o #1 Segurança cibernética e prevenção de fraude provedor em 2023 HotelTechAwards
Saber mais

Ou ler comentários

Canary Technologies’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

INTELITY
4.7 (31 avaliações)
Ht score logo 31 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saber mais

Ou ler comentários

INTELITY’s Aplicativos para hóspedes de hotéis conjunto de produtos também inclui:

VISÃO GLOBAL
O que é Aplicativos para hóspedes de hotéis
Quer colocar as comodidades do seu hotel na ponta dos dedos dos seus hóspedes? Esteja você procurando um aplicativo para download ou um aplicativo baseado na web, ter um aplicativo para seus hóspedes permite que eles acessem facilmente qualquer coisa que possam precisar durante a estadia, seja solicitando toalhas, solicitando serviço de quarto ou verificando os horários de disponibilidade no uma de suas saídas. Isso não apenas melhora a experiência do hóspede, mas também ajuda a reduzir tarefas repetitivas, telefonemas e consultas de hóspedes, economizando horas de sua equipe por semana (e ajudando a mantê-los sãos...).
Finding the right Aplicativos para hóspedes de hotéis solution for your hotel depends on several variables ranging from user experience and pricing to functionality and support. This guide is designed to help you identify the best Aplicativos para hóspedes de hotéis vendors, questions to ask on demos, read unbiased reviews from similar hoteliers and so much more. (incluindo nosso 2024 Aplicativos para hóspedes de hotéis Guia)
BENEFÍCIOS
Quais são os principais benefícios dos aplicativos para o setor de hospitalidade?

Os aplicativos de hospitalidade expandem a receita de serviços e impulsionam a fidelidade dos hóspedes. Use seu aplicativo para criar oportunidades de upselling para refeições no quarto, spa no local, atividades patrocinadas pelo hotel e outros serviços para aumentar a receita de serviços. Promova ofertas especiais, serviços para hóspedes, eventos e comodidades com mensagens direcionadas enviadas diretamente para os dispositivos móveis de seus hóspedes. Capture dados valiosos sobre as preferências dos hóspedes e como eles gastam seu dinheiro. Use esses dados para segmentar os hóspedes internos com ofertas e promoções especiais personalizadas para preencher a capacidade não utilizada em suas comodidades, ao mesmo tempo em que aumenta a fidelidade e a satisfação dos hóspedes.

RECURSOS
Qual funcionalidade-chave deve oferecer um ótimo aplicativo de hospitalidade?

Em última análise, os aplicativos de hospitalidade são o tecido conjuntivo entre os hóspedes e sua propriedade, independentemente de estarem em seu quarto de hotel solicitando serviço de quarto ou em trânsito precisando de conselhos locais de um concierge. Ótimos aplicativos, sem dúvida, melhoram a experiência do hóspede ao estarem presentes sempre que um hóspede precisar de você, aumentando a lucratividade. Oferecer um aplicativo móvel (por exemplo, Android, iOS/iPhone) em vez de um aplicativo baseado na web) proporciona uma experiência de usuário mais rica em termos de conteúdo e funcionalidade. Como um aplicativo móvel é baixado diretamente no dispositivo de um hóspede, um hotel tem mais oportunidades de aumentar a participação na carteira de hóspedes enviando notificações específicas da propriedade e induzindo os gastos dos hóspedes. Os convidados desejam a capacidade de fazer solicitações por meio de seu aplicativo móvel. Seja uma solicitação de check-out tardio, serviço de quarto ou uma simples solicitação de toalhas extras, seu aplicativo deve ser capaz de receber e processar essas solicitações. Seus convidados querem se comunicar com sua equipe em tempo real. Seu aplicativo móvel deve oferecer funcionalidade de mensagens para acomodar essa expectativa, seja por meio de uma integração com um serviço de mensagens ou um painel de gerenciamento de mensagens totalmente funcional, as mensagens são uma função fundamental de qualquer aplicativo móvel.

FAQs
Hoteleiros também perguntam
- Você cria aplicativos que podem ser integrados ao aplicativo da minha marca de hotel? As marcas de hotéis precisam de acesso a um SDK completo para tornar a funcionalidade do aplicativo em seu aplicativo de marca. Alguns fornecedores também fornecem aplicativos de marca branca que podem ser personalizados para sua propriedade ou compilações de aplicativos totalmente personalizadas para funcionalidade adicional. - Os hóspedes podem usar seu aplicativo móvel para a chave do quarto móvel? Um aplicativo móvel de hotel deve criar com segurança uma chave móvel para suas reservas de hóspedes. É fundamental que qualquer aplicativo de hotel se integre a muitos fornecedores de fechaduras e parceiros de hardware de todo o setor para fornecer uma experiência perfeita. - Seu aplicativo se integrará ao meu programa de fidelidade existente? Os aplicativos de hotel agregam mais valor para hóspedes recorrentes. Ao integrar-se ao seu programa de fidelidade, você não apenas obterá um ROI mais alto, incentivando os membros de fidelidade a baixar o aplicativo, mas também poderá oferecer ofertas mais direcionadas. O aumento da adoção e as ofertas mais direcionadas combinadas eliminam o atrito entre os hóspedes e seus desejos nos serviços da propriedade, ao mesmo tempo em que aumentam a captação de receita.​​​​- Você cria aplicativos que podem ser integrados ao aplicativo da minha marca de hotel? As marcas de hotéis precisam de acesso a um SDK completo para tornar a funcionalidade do aplicativo em seu aplicativo de marca. Alguns fornecedores também fornecem aplicativos de marca branca que podem ser personalizados para sua propriedade ou compilações de aplicativos totalmente personalizadas para funcionalidade adicional. - Os hóspedes podem usar seu aplicativo móvel para a chave do quarto móvel? Um aplicativo móvel de hotel deve criar com segurança uma chave móvel para suas reservas de hóspedes. É fundamental que qualquer aplicativo de hotel se integre a muitos fornecedores de fechaduras e parceiros de hardware de todo o setor para fornecer uma experiência perfeita. - Seu aplicativo se integrará ao meu programa de fidelidade existente? Os aplicativos de hotel agregam mais valor para hóspedes recorrentes. Ao integrar-se ao seu programa de fidelidade, você não apenas obterá um ROI mais alto, incentivando os membros de fidelidade a baixar o aplicativo, mas também poderá oferecer ofertas mais direcionadas. O aumento da adoção e as ofertas mais direcionadas combinadas eliminam o atrito entre os hóspedes e seus desejos nos serviços da propriedade, ao mesmo tempo em que aumentam a captação de receita.​​​​
Internet das coisas em hospitalidade: seu aplicativo móvel deve permitir que seus hóspedes tenham controle total sobre sua estadia e experiência no quarto. Os hóspedes devem poder usar seus telefones para acessar seus quartos, acender as luzes, ajustar o termostato e acessar a TV. Este é apenas o primeiro passo para criar uma experiência verdadeiramente inteligente para os hóspedes. Personalização: Ao mapear os dados em vários pontos de contato dos hóspedes, os aplicativos do hotel podem utilizar a modelagem de dados de comportamento dos hóspedes para personalizar as necessidades dos hóspedes durante a estadia. Check-in sem contato: os hóspedes estão cada vez mais procurando maneiras de otimizar sua experiência de check-in. Os hotéis estão respondendo implementando a funcionalidade de check-in móvel em seus aplicativos, permitindo que os hóspedes pulem a recepção e vão direto para seus quartos na chegada. Quer se aprofundar nas soluções de check-in sem contato? Confira o guia de compradores de check-in sem contato.
- Sistema de gerenciamento de propriedade: para capturar e retransmitir informações de hóspedes de e para App para PMS facilmente e permitir que os hóspedes façam check-in a partir de seu telefone - Ponto de venda (POS): Uma integração entre seu sistema POS e seu aplicativo móvel permite que os hóspedes façam compras no aplicativo, seja no menu de jantar no quarto ou na loja de varejo no aplicativo. - Software de colaboração da equipe: Para pedidos contínuos de solicitações de serviço e comunicação sem esforço com a equipe, independentemente de onde o hóspede esteja. Os aplicativos que conectam os hóspedes diretamente à equipe em um formato interativo facilitam muito a gestão do hotel. - Soluções de chave móvel: seu aplicativo móvel deve ser integrado a soluções de chave móvel, o que permite que os hóspedes usem seu dispositivo móvel como chave do quarto. Isso simplifica a experiência do hóspede e reduz o atrito na recepção. - Programas de fidelidade: seu aplicativo móvel deve se integrar ao seu programa de fidelidade existente e fornecer aos seus membros de fidelidade acesso fácil a seus perfis de fidelidade, benefícios e pontos.
Na esteira da pandemia, a indústria hoteleira passou por uma enorme transformação digital com automação e soluções digitais espalhadas por hotéis de todas as formas e tamanhos. Os viajantes estão exigindo mais controle sobre sua estadia e experiências personalizadas do que nunca. Um aplicativo móvel do hotel é uma solução digital para download para smartphones e tablets que serve como um ponto de contato importante para os hoteleiros elevarem a experiência de seus hóspedes durante a estadia. Os aplicativos móveis permitem que os hotéis se conectem com seus hóspedes e exponham seus serviços e ofertas por meio de outro canal mais direto - aumentando o envolvimento dos hóspedes e expandindo o alcance com ofertas e serviços hoteleiros. Ter um aplicativo móvel também abre uma linha clara de comunicação entre hotéis e hóspedes. Além de acessar as informações do hotel, como serviços e comodidades, os hóspedes podem fazer check-in remotamente, fazer solicitações de serviço, solicitar serviço de quarto e interagir com todas as ofertas do hotel, tudo em um único lugar. Oferecer um aplicativo móvel é um diferencial importante para os hóspedes do hotel.Na esteira da pandemia, a indústria hoteleira passou por uma enorme transformação digital com automação e soluções digitais espalhadas por hotéis de todas as formas e tamanhos. Os viajantes estão exigindo mais controle sobre sua estadia e experiências personalizadas do que nunca. Um aplicativo móvel do hotel é uma solução digital para download para smartphones e tablets que serve como um ponto de contato importante para os hoteleiros elevarem a experiência de seus hóspedes durante a estadia. Os aplicativos móveis permitem que os hotéis se conectem com seus hóspedes e exponham seus serviços e ofertas por meio de outro canal mais direto - aumentando o envolvimento dos hóspedes e expandindo o alcance com ofertas e serviços hoteleiros. Ter um aplicativo móvel também abre uma linha clara de comunicação entre hotéis e hóspedes. Além de acessar as informações do hotel, como serviços e comodidades, os hóspedes podem fazer check-in remotamente, fazer solicitações de serviço, solicitar serviço de quarto e interagir com todas as ofertas do hotel, tudo em um único lugar. Oferecer um aplicativo móvel é um diferencial importante para os hóspedes do hotel.

Baixe o guia gratuito do comprador

Ao clicar no botão acima, você reconhece, consente e concorda com o seguinte: a) Nosso Política de Privacidade e consentir em receber avisos e outras comunicações eletronicamente. b) Nós levamos a sua privacidade a sério. Você está fornecendo consentimento expresso por escrito para Hotel Tech Report para compartilhar suas informações com nossos parceiros para entrar em contato com você por e-mail.

Seu guia foi enviado!

Your guide was successfully sent to .

Acompanhe as últimas dicas, tendências e insights de tecnologia hoteleira com o boletim informativo mensal da HTR, theRewind

Junte-se a 50.237 executivos de grandes marcas como Accor, Marriott, Viceroy, Shangri-La, Rosewood, Expedia e AirBnB e receba as últimas inovações e insights entregues em sua caixa de entrada uma vez por mês.

Transparência é nossa política. Saiba como isso afeta tudo o que fazemos.

Missão
Nossa missão é acelerar o ritmo de inovação e adoção de tecnologia na indústria hoteleira global para torná-la uma das indústrias mais digitais e eficientes do planeta.
Visão
Nossa visão é tornar o Hotel Tech Report o ponto de partida para todas as decisões de pilha de tecnologia na indústria hoteleira global, desde pequenos B&Bs até grandes redes.

Vendemos diferentes tipos de produtos e serviços para empresas de tecnologia para ajudá-los a educar os compradores, construir sua marca e aumentar sua base de instalação. Esses serviços geralmente são vendidos por meio de pacotes de associação agrupados, mas também são vendidos à la carte e incluem: conteúdo patrocinado, publicidade, geração de leads e campanhas de marketing. Embora os membros recebam muitos benefícios para ajudar a melhorar sua presença, desde perfis premium aprimorados até serviços de cobrança de revisão - o status de associação e o patrocínio não influenciam a metodologia de classificação do HT Score de forma alguma.

Para saber mais sobre nossos serviços de marketing, visite nosso site parceiro

Classificamos os produtos com base em nosso algoritmo de classificação proprietário, o HT Score. A pontuação HT é uma pontuação agregada de 100 que é relativa dentro de cada categoria que se destina a encapsular variáveis-chave no processo de compra, incluindo: avaliações e análises de clientes, ecossistema de parceiros, disponibilidade de integração, suporte ao cliente, alcance geográfico e muito mais.

Semelhante ao REVPAR para hotéis, o HT Score pretende ser uma métrica de normalização para poder comparar melhor os diferentes fornecedores. Em vez de taxa e ocupação, os dois fatores principais são uma mistura de quantidade de comentários e classificações médias. Também semelhante ao REVPAR, o HT Score é uma métrica para auxiliar na tomada de decisões, mas não se destina a ser usado como fator único na seleção de fornecedores.

Para saber mais sobre a metodologia de classificação HT Score, visite nosso Documentação de pontuação HT e registro de alterações

Manter a independência e a liberdade editorial é essencial para nossa missão de capacitar os hoteleiros.

O conteúdo do Core Hotel Tech Report nunca é influenciado por fornecedores e o conteúdo patrocinado é sempre claramente designado como tal. Nossa equipe só escreverá conteúdo patrocinado sobre produtos que (1) demonstramos (2) reunimos uma extensa pesquisa de usuários ou (3) usamos nós mesmos.

Para proteger ainda mais a integridade de nosso conteúdo editorial, mantemos uma separação estrita entre nossas equipes de vendas e autores para remover qualquer pressão ou influência em nossas análises e pesquisas.

A multidão da HTR obtém dezenas de milhares de avaliações verificadas todos os anos e agrega centenas de milhares de outros pontos de dados, desde recomendações de especialistas a dados de integração de produtos que são instantaneamente analisados ​​e disponibilizados para milhões de hoteleiros em todo o mundo para descobrir, avaliar e pesquisar produtos digitais gratuitamente na plataforma para tomar decisões tecnológicas mais rápidas, fáceis e menos arriscadas, acelerando assim o ritmo da inovação global e da adoção da tecnologia.

A escolha do software certo para o seu hotel depende de dezenas de variáveis, muitas das quais podem ser quantificadas com base nas características da sua propriedade, mas muitas das quais também dependem da preferência pessoal. O seu hotel é uma propriedade pequena com orçamento limitado? Ou sua propriedade é um resort de luxo com muitos outlets e alta ADR? O HTR foi projetado para oferecer filtros dinâmicos para personalizar rapidamente o conjunto de dados de acordo com suas características. Também dividimos os hotéis em principais segmentos/personas com base em características comuns de propriedade que normalmente servem como indicadores que orientam decisões de produtos semelhantes, com o objetivo de ajudá-lo a economizar tempo e identificar rapidamente a melhor combinação para seu hotel ou portfólio.

Embora o conjunto de dados da HTR esteja em constante crescimento, tornando suas recomendações mais representativas e precisas ao longo do tempo, nossas recomendações programáticas baseadas no HT Score, dados e popularidade do segmento destinam-se a servir como uma ferramenta para você alavancar na jornada de compra, mas não substituem devida diligência e investigação. Não há dois hotéis iguais e a maioria das decisões de compra também inclui preferências pessoais, e é por isso que recomendamos que os compradores considerem um mínimo de 3 a 5 fornecedores durante o processo de pesquisa, dos quais você obtém demonstrações ao vivo e cotações de preços para poder tomar uma decisão informada.