Líder mundial em plataforma de serviços inteligentes para hotéis e resorts com foco em reservas diretas. Aumente sua eficiência operacional e seu faturamento com a Asksuite
Quicktext
4.7 (353 AVALIAçõES)
Pontuação HT
93 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Quicktext
Classificado em 3 (de 25) em Chatbots de hotéis
Nunca mais perca uma reserva direta.
95% recomendado por 301 hotéis
Quicktext é popular em France, Spain, Mexico, United Kingdom and Portugal.
O que é Quicktext?
Fundado em 2017 | Sede em Paris, France | 41 funcionários
O Quicktext é um SuperApp de IA de hospitalidade que melhora significativamente a comunicação com os hóspedes e a eficiência operacional dos hotéis. Por meio de seu chatbot com tecnologia de IA, Velma, o Quicktext automatiza as respostas a consultas frequentes dos hóspedes, o que melhora a satisfação dos hóspedes e aumenta as reservas diretas. Ele se integra perfeitamente com mecanismos de reserva, sistemas de CRM e várias plataformas de comunicação como WhatsApp e Google, garantindo interações consistentes e eficazes com os hóspedes. Além disso, o Quicktext oferece suporte multilíngue e ferramentas avançadas de automação como Q-Sales, Q-SEO e Q-Dynamic, otimizando os esforços de vendas e marketing. Ao estruturar e compartilhar dados do hotel de forma eficiente por meio do Q-Data e Q-Channel, o Quicktext oferece suporte à tomada de decisões informadas com sua ferramenta de inteligência empresarial, Q-BI, impulsionando, em última análise, a receita e a produtividade.
Alternativas ao Quicktext
Não tem certeza se Quicktext é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel Chatbots que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
- 1. Canary Technologies — Best for saving time and improving communication for front desk teams.
- 2. Cloudbeds — Best for pre-arrival to post-stay guest communication and engagement.
- 3. Sojern — Best for improving guest engagement and loyalty through data insights
- 4. HiJiffy — Best for automating guest interactions with instant, multilingual responses.
- 5. Asksuite — Best for handling customer inquiries and bookings around the clock.
- 6. Duve — Best for reducing front desk congestion
- 7. Easyway — Best for increasing ancillary revenue through automated upsell offers
- 8. Flexkeeping — Best for increasing revenue through upsell opportunities during ordering
- 9. Guestnet — Best for integrating local event recommendations into the app
- 10. SiteMinder — Best for creating tailored promotions based on guest preferences
Capacidades
Aumentando as vendas diretas e melhorando as taxas de conversão
Aumentando as vendas diretas e melhorando as taxas de conversão
Em 2023, Velma, o site AI, se destacou, gerando US$ 605 milhões em reservas diretas e leads de vendas. Com uma taxa de sucesso de 85% na resolução de dúvidas dos clientes, a Velma aumentou as taxas de conversão, a eficiência da equipe e a economia de custos, conforme verificado pela Ciklea Accounting & Audit Paris. Especializada em coleta de preferências, reservas personalizadas e facilitação contínua de reservas diretas, a Velma otimiza o acompanhamento automatizado de reservas abandonadas, aproveitando os perfis dos hóspedes para obter conversões aprimoradas e envolvimento sustentado dos hóspedes.
Facilitando o gerenciamento de dados
Facilitando o gerenciamento de dados
Um hotel típico abrange mais de 1.700 pontos de dados, incluindo detalhes como temperatura da piscina, taxas de babá, altura do estacionamento e locais de carregamento de carros elétricos. Q-Data facilita a consolidação, estruturação e disseminação desta informação para alcançar três resultados principais: comunicação imediata com os visitantes através de IA, atualização de fontes internas de informação do hotel (web, app, CMS, meios de comunicação) e fornecimento de plataformas externas (Google, Facebook, etc.) com dados precisos e atualizados.
Oferecendo a única solução multipropriedade do mercado
Oferecendo a única solução multipropriedade do mercado
O Quicktext multipropriedade permite que os usuários encontrem rapidamente o hotel de sua escolha com base em seus critérios. Q-Data, o banco de dados estruturado de hotelaria, permite uma configuração rápida de todos os hotéis. Facilita a gestão simultânea de múltiplas conversas com vários hotéis do mesmo grupo, atendendo de forma eficiente tanto consultas genéricas (a mesma resposta para todos os estabelecimentos) como específicas.
Aumentando as classificações e o tráfego de pesquisa do site
Aumentando as classificações e o tráfego de pesquisa do site
Velma melhora as classificações de pesquisa em sites de hotéis compilando regularmente perguntas frequentes como dados estruturados. Q-SEO cria perguntas frequentes multilíngues e as integra perfeitamente para otimizar a visibilidade do Google. Esses dados estruturados melhoram a compreensão do mecanismo de pesquisa, resultando em melhor exibição de SERP e aumento de tráfego.
Coletando dados e entendendo as necessidades do cliente
Coletando dados e entendendo as necessidades do cliente
A análise de dados do Quicktext fornece métricas cruciais, incluindo volume de conversas, solicitações de reserva por canal, prazo de entrega e receita média. Ele investiga os interesses dos clientes, alinhando-os com perguntas frequentes e nacionalidade. Reunindo dados de clientes em conformidade com o GDPR, ele se integra perfeitamente ao sistema CRM ou Call Center do hotel, aumentando o reengajamento de vendas e o marketing. Isso envolve identificar a intenção de reserva, enriquecer os perfis dos clientes e automatizar campanhas de e-mail de reengajamento com base nos principais interesses dos clientes.
Característicos
Mensagens e comunicação
4/5 features
Reservas e Reservas
4/5 features
Canais de mensagens
4/5 features
Automação de fluxo de trabalho
4/5 features
Serviços de recepção
4/5 features
Pré-estadia
4/5 features
Durante a estadia e pós-estadia
4/5 features
Back Office
4/5 features
Inteligência artificial
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Q-HUB
Software de mensagens para convidados
O Q-Hub consolida mensagens de clientes de várias plataformas, incluindo Live Chat, WhatsApp, Google Business Messages, Facebook Messenger, SMS e Line em uma única interface para gerenciamento sem esforço em um ou vários hotéis. Com as integrações Q-Connect PMS e CRM, o Quicktext facilita mensagens automatizadas aos hóspedes em pontos cruciais de sua jornada.
Q-Cérebro+
Chatbots de hotéis
Q-Brain+ é a IA pioneira projetada exclusivamente para a indústria hoteleira, alimentando o Velma. Ele combina IA conversacional clássica e IA generativa, gerenciando habilmente solicitações complexas, exigindo um conhecimento profundo de aprendizado profundo (DL) e de aprendizado de máquina (ML) e anos de coleta de dados, treinamento de modelo e implantação para integração eficaz em qualquer aplicativo.
Q-SEO
Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis
Q-SEO compila dados de conversas, segmenta interações com clientes e cria perfis de viajantes, o que, juntamente com a integração estruturada de dados de perguntas frequentes da Velma, melhora as classificações de pesquisa de sites de hotéis, melhorando a visibilidade do Google, melhorando a compreensão do mecanismo de pesquisa, gerando melhor exibição SERP e aumento do tráfego.
Q-Vendas
Ferramentas de reserva direta
O Q-Sales oferece recursos em tempo real como listagem, avaliação, análise e segmentação de solicitações de reserva, extração de solicitações confirmadas de diversas fontes, marcação de contatos com base no conteúdo da conversa, criação de listas de espera e geração de relatórios e tendências categorizados por hotel, cidade, categoria e país em formato PDF ou XLS.ead e gestão de reservas.
Resumo das avaliações de Quicktext
Fácil de usar
4.8/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.7/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Quicktext é o #4 produto mais popular na categoria Chatbots de hotéis (de 25) e o #168 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisQuicktext abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteleiros votaram Quicktext Enquanto o #2 Chatbots de hotéis provedor em 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de Quicktext
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
No matching results
Comparar Quicktext to Top Alternatives
A solução de comunicação tudo-em-um para hotéis. Aumente sua receita, enfrente a falta de funcionários e melhore a experiência do hóspede
Aumente as reservas diretas com o chatbot EasyWay
Quer saber se Quicktext é o mais adequado para o seu hotel?
Conte-nos sobre a localização do seu hotel, número de quartos, integrações e requisitos e enviaremos uma lista personalizada gratuita de fornecedores recomendados.
Popularidade por Segmento
Tamanho
5 | X-Pequeno (1-9 quarto)
21 | Pequeno (10-24 quarto)
103 | Médio (25-74 quarto)
138 | Grande (75-199 quarto)
80 | X-Grande (200+ quarto)
País
89 | France
79 | Spain
21 | Mexico
13 | United Kingdom
11 | Portugal
10 | Switzerland
9 | Belgium
7 | United States of America
6 | Saudi Arabia
6 | Ireland
5 | Maldives
5 | Italy
4 | Germany
4 | Colombia
3 | Denmark
3 | Jordan
2 | Russian Federation
2 | United Arab Emirates
2 | Czech Republic
2 | Georgia
2 | Kuwait
2 | Thailand
1 | Canada
1 | Romania
1 | Serbia
1 | India
1 | Dominican Republic
1 | Peru
1 | Kenya
1 | Argentina
1 | Austria
1 | Belize
1 | Singapore
1 | Australia
1 | Nigeria
Tipo
151 | Boutiques
129 | Resorts
109 | Hotéis no centro da cidade
109 | Hotéis de luxo
77 | Hotéis de marca
74 | Pousadas
58 | Hotéis de aeroporto/conferência
44 | Serviços limitados e hotéis econômicos
29 | Albergues
25 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
16 | Aluguel de temporada e vilas
8 | Parques e acampamentos para trailers
6 | Cassinos
2 | Motéis
Região
236 | Europa
29 | América do Norte
15 | Oriente Médio
9 | Ásia-Pacífico
6 | América do Sul
2 | América Central
2 | África
1 | Oceania
Categoria
353 | Chatbots de hotéis
Classificação De Hotelier
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Quicktext for its ability to automate guest communication across multiple channels, which leads to increased direct bookings and improved guest satisfaction. The tool helps significantly reduce workload for front desk staff by addressing frequent queries automatically. Users particularly appreciate its customization capabilities and seamless integration with booking engines, CRM, and numerous communication platforms like WhatsApp and Google. However, there are areas where users feel improvements are needed, such as the chatbot's handling of complex queries and the limitations in its reporting features.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
8
Bater papo
DIRECCION COMERCIAL a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Cusco (Peru)
Verificado
1 meses atrás
Facilidade de utilização para o cliente e quantidade de trabalhos/consultas que nos retira. E rápido na resposta ao cliente.
Peru
Peru
DIRECCION COMERCIAL
Hotel médio
10
Serviço excelente
Jefa de Sector a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Cadiz (Spain)
Verificado
1 meses atrás
Sua capacidade de compreender e responder, a precisão de suas respostas. Sua interface é intuitiva e fácil de usar, tornando a experiência muito agradável.
Spain
Spain
Jefa de Sector
Hotel médio
8
Ferramenta interessante para impulsionar as vendas
Sales Director a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Costa Teguise (Canary Islands)
Verificado
1 meses atrás
Oferece a possibilidade de revisar perguntas, dúvidas, comentários e insights dos clientes e contatá-los de volta para fechar o processo de vendas
Canary Islands
Canary Islands
Sales Director
Hotel grande
10
Chatbot absolutamente incrível para hotéis
a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo dentro (Spain)
Verificado
6 meses atrás
Ótima empresa com uma solução maravilhosa para comunicação automatizada com hóspedes em diversos canais. Fácil de configurar e resulta em reservas mais diretas e satisfação dos hóspedes. O suporte ao cliente é um dos melhores do setor. Sempre desenvolvendo novos recursos e ferramentas.
Spain
Spain
Hotel grande
10
É uma ferramenta muito útil para hotéis. Recebemos muito apoio do Juan, ele presta um serviço muito bom e excelente explicação de como funciona.
Auxiliar de Digital Concierge Center a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Playa del Carmen (Mexico)
Verificado
8 meses atrás
Fornece respostas rápidas, informações claras e permite uma melhor abordagem aos clientes graças à recolha de dados que realiza.
Mexico
Mexico
Auxiliar de Digital Concierge Center
Hotel grande
9
Helpful tool to answer the most frequent questions
Online Reputation Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Cala Vinyes (Balearic Islands)
Verificado
9 meses atrás
It helps to resolve the most frequently asked questions from customers, thus avoiding customers having to resort to emails or phone calls to resolve their doubts. They get information quickly and efficiently and we avoid hundreds of calls and emails, saving a lot of work time for our teams at hotel receptions.
Balearic Islands
Balearic Islands
Online Reputation Manager
Hotel muito grande
10
Aplicativo incrível para se conectar com seu cliente e clientes potenciais
Marketing Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Madrid (Spain)
Verificado
9 meses atrás
O atendimento personalizado da equipe Quicktext. Todos os funcionários são extremamente simpáticos e educados. A maneira fácil de postar as informações.
Spain
Spain
Marketing Manager
Hotel muito grande
10
Velma en Grupo Hotelero Santa Fe #site #chat ao vivo #reserva #receita #ajuda #suporte #serviço
Social Media Manager Corporativo a partir de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Mexico City (Mexico)
Verificado
9 meses atrás
Velma nos permite manter uma gestão permanente da comunidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, enquanto o conteúdo é atualizado, o que satisfaz o atendimento ao cliente.
Mexico
Mexico
Social Media Manager Corporativo
Hotel grande
7
Bot de bate-papo
Digital Marketing Manager a partir de 500+ quarto Cama & Café & Estalagem dentro Cancun (Mexico)
Verificado
10 meses atrás
Fácil de integrar com todos os nossos canais e fácil de usar e atualizar informações. Bom acompanhamento e atendimento ao cliente.
Mexico
Mexico
Digital Marketing Manager
Hotel muito grande
9
É uma boa plataforma
Sales Manager a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Tulum (Mexico)
Verificado
10 meses atrás
É uma plataforma muito amiga do cliente e isso tem-nos ajudado a aumentar as nossas reservas nas nossas propriedades.
Mexico
Mexico
Sales Manager
Hotel grande
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 36
